ตอบคำถามเกี่ยวกับ Google Shopping ยอดนิยมของคุณแล้ว

Keith Meagher สถาปนิก SaaS Solutions ของ Acquisio ได้แชร์ข้อมูลเชิงลึกของเขาในโพสต์เกี่ยวกับแคมเปญ Google Shopping เมื่อเร็วๆ นี้ ดังนั้นเราจึงขอให้เขาเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บในหัวข้อนี้กับ Seer Interactive ผู้เชี่ยวชาญ Seer เป็นหน่วยงานที่มีสำนักงานในฟิลาเดลเฟียและซานดิเอโก รู้จักการตลาดสื่อแบบชำระเงิน Joe Levinthal ผู้จัดการ PPC ของ Seer นำเสนอกับ Keith ระหว่างการสัมมนาทางเว็บและระงับจริงๆ ในระหว่างการถาม & ตอบ โดยให้คำแนะนำแบบตัวต่อตัวกับทุกคนที่มีคำถามเกี่ยวกับแคมเปญของตนเอง เราไม่สามารถขอบคุณ Joe และ Keith มากพอสำหรับความเชี่ยวชาญของพวกเขา! เนื่องจากทั้งคำถามและคำตอบเกี่ยวกับแคมเปญ Google Shopping เป็นเงินทอง เราจึงต้องแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้ที่นี่

1 มีอะไรที่คุณแนะนำได้จากมุมมองเชิงโครงสร้างเพื่อขับเคลื่อนชัยชนะอย่างรวดเร็วหรือไม่

[Levinthal]: คำนึงถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์และกลุ่มโฆษณาของคุณ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน และสร้างลำดับชั้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรสูงสุดของคุณ หากคุณจัดโครงสร้างแคมเปญของคุณในลักษณะที่ผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรสูงสุดของคุณได้รับการปฏิบัติพิเศษเหนือสิ่งอื่นใด (คุณสามารถทำได้ผ่านการสร้างลำดับชั้นผลิตภัณฑ์ภายในแคมเปญ) Google จะจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมให้กับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นและกลุ่มโฆษณาเหล่านั้น มากกว่าที่พวกเขาจะทำอย่างอื่นภายในแคมเปญนั้น

2 CPC ของ PLA (โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์) มีแนวโน้มที่จะถูกเปรียบเทียบกับโฆษณาบนการค้นหามากน้อยเพียงใด

[Levinthal]: ดังนั้นฉันจะบอกว่ามันเหมือนกับการค้นหา มันแตกต่างกันไปตามระดับการแข่งขัน หากคุณกำลังต่อสู้กับบริษัทแบรนด์เนมขนาดใหญ่ระดับประเทศ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะผลักดัน CPC ให้สูงขึ้นเล็กน้อยเพราะพวกเขาสามารถจ่ายได้ แต่โดยรวมแล้ว เรามักจะเห็นว่า CPC ต่ำกว่าที่ควรจะเป็นในการค้นหา มีพื้นที่มากขึ้นที่คุณกำลังแข่งขัน มีโอกาสสูงที่จะปรากฏเป็นโฆษณา ดังนั้น ฉันจึงคาดหวังว่าจะไม่อยู่ในช่วง $3-4 ต่อคลิก แต่ควรต่ำกว่านั้นเล็กน้อย

3 ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่ากำลังดึงดูดการเข้าชมที่เกี่ยวข้องมายังไซต์ของฉัน

[Levinthal]: วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการดูคำค้นหาจริงๆ เนื่องจากไม่มีคีย์เวิร์ดที่เราเสนอราคา (ข้อความค้นหาที่เรียกให้โฆษณาปรากฏมาจากข้อมูลในฟีดผลิตภัณฑ์ ดังนั้นจึงไม่มีคีย์เวิร์ดที่คุณเสนอราคา) ผู้คนจำนวนมากมักจะ ลืมดูคำค้นหา แต่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการระบุข้อความค้นหาแบบกว้างๆ อัตรากำไรต่ำที่ใช้จ่ายเงินโดยไม่ต้องกระตุ้นการซื้อ หรือผลิตภัณฑ์ที่แสดงโฆษณาของคุณผ่านความเกี่ยวข้องเพียงเล็กน้อยจากมุมมองของ Google ดูและเพิ่มคำหลักเชิงลบในกลุ่มผลิตภัณฑ์ กลุ่มโฆษณา แคมเปญโดยรวม และเพื่อให้แน่ใจว่าเงินที่คุณใช้เพื่อดึงดูดผู้คนให้มาที่ไซต์จะส่งผลให้ การซื้อของบางอย่าง

[น้อยกว่า]: อย่างที่โจพูด คีย์จริงของโฆษณา Shopping อยู่ที่ฟีดผลิตภัณฑ์ และชื่อและคำอธิบายจะเชื่อมโยงข้อความค้นหากับโฆษณาจริงๆ เพื่อให้แน่ใจว่าถูกวางไว้ ดังนั้น คุณจึงต้องมีคำอธิบายที่รัดกุมซึ่งรวมถึงคำที่ผู้คนอาจค้นหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้น โดยไม่ต้องกรอกคำอธิบายทั้งหมดด้วยคำหลักและข้อความค้นหา คุณยังต้องทำให้คำอธิบายเป็นบทสนทนาและเน้นที่การเขียนคำโฆษณา ใช้คำบางคำที่คุณต้องการรวมไว้ในอัลกอริทึมของ Google Shopping เพื่อตัดสินว่าโฆษณาของคุณจะแสดงหรือไม่ คุณต้องการพิจารณาทั้งหมด เนื่องจากคุณไม่ได้เสนอราคาสำหรับคำหลัก

4 หากฉันใช้โปรโมชันบนไซต์ของฉัน ฉันจะแสดงในโฆษณาผลิตภัณฑ์ของฉันได้อย่างไร

[Levinthal]: มีการตั้งค่าพิเศษในอินเทอร์เฟซ Google Merchant Center ที่ให้คุณเรียกใช้สิ่งที่เรียกว่า "โปรโมชันจากผู้ขาย" นี่เป็นบันทึกย่อเล็กๆ น้อยๆ ที่ปรากฏที่ด้านล่างของโฆษณาผลิตภัณฑ์ในผลการค้นหาที่เน้นการส่งเสริมการขายใดๆ ที่คุณดำเนินการอยู่ในขณะนั้น หากคุณกำลังลดราคา 20% ซื้อหนึ่งลดครึ่งหนึ่ง ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร คุณสามารถเน้นสิ่งนั้นได้โดยตรงในโฆษณาของคุณโดยการเพิ่มส่วนเพิ่มเล็กน้อยแยกต่างหากใน Merchant Center ในส่วนโปรโมชัน หากคุณต้องการรหัสที่จุดชำระเงิน ให้ติดตามจำนวนคนที่ใช้โปรโมชั่นนั้น คุณสามารถให้ข้อมูลนั้นโดยตรงในโฆษณาได้เช่นกัน

5 คุณจะเพิ่มคำหลักเชิงลบได้อย่างไร

[น้อยกว่า]: คีย์เวิร์ดเชิงลบสำหรับแคมเปญช็อปปิ้งจะเหมือนกับคีย์เวิร์ดเชิงลบสำหรับโฆษณาแบบข้อความแบบดั้งเดิม สามารถเพิ่มได้ทั้งในระดับกลุ่มการโฆษณาและระดับแคมเปญ

[Levinthal]: ฉันจะบอกว่าในเชิงกลยุทธ์ มันจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้อินเทอร์เฟซ AdWords ใหม่หรือเก่าหรือ Bing แต่ควรมีแท็บสำหรับคำหลัก และหากคุณอยู่ในแคมเปญช็อปปิ้ง คุณควรไปที่ปุ่มที่ระบุว่า 'เพิ่มคำหลักเชิงลบ'

คำแนะนำวันหยุดที่เป็นประโยชน์

• ในช่วงคริสต์มาส นักช็อปไม่ต้องเสี่ยงกับการสั่งซื้อทางออนไลน์ แต่มักจะไปที่ร้าน เพิ่มโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงผู้ซื้อในนาทีสุดท้าย บอกพวกเขาว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการมีในสต็อก และดึงดูดพวกเขามาที่ร้านค้าของคุณ
• ลดผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพให้น้อยที่สุด และอย่ากลัวที่จะเสนอราคาหรือหยุดผลิตภัณฑ์ ROAS ที่ต่ำชั่วคราว หากมีผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือแม้แต่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรต่ำหรือไม่ได้พิสูจน์ตัวเองในช่วงหนึ่งหรือสองเดือนที่ผ่านมา อย่ากลัวที่จะเสนอราคาลงหรือหยุดชั่วคราวทั้งหมด มีค่าใช้จ่ายในการรักษาการมองเห็นสำหรับแค็ตตาล็อกทั้งหมด
• มีแนวโน้มมากมายที่จะเริ่มไล่ตามคำหลักในวัน Black Friday, Cyber ​​​​Monday หรือแม้แต่ช่วงเทศกาลคริสต์มาส แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าผลตอบแทนจะเป็นอย่างไร เราขอแนะนำให้คุณระมัดระวังเมื่อดำเนินการดังกล่าว
• ที่กล่าวว่ายังคงเป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดตข้อความโฆษณาของคุณสำหรับวันหยุดและเน้นสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร หากคุณเสนอการจัดส่งที่เร็วที่สุดก่อนวันคริสต์มาส ให้โทรแจ้งในโฆษณา
• บางคนให้ความสำคัญกับจุดราคาและส่วนลดจริงๆ หากคุณและผู้โฆษณาอีกห้ารายเสนอทีวีเครื่องเดียวกัน แต่ส่วนลด 30% ของคุณเป็นส่วนลดที่ดีที่สุด ซึ่งถือเป็นการพิจารณาครั้งใหญ่สำหรับผู้ที่มีส่วนร่วมและซื้อบนเว็บไซต์ของคุณในท้ายที่สุด เป็นเจ้าของพื้นที่นั้นจริง ๆ ที่ข้อความโฆษณาจะแสดงให้เห็นความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ
• ทุกสิ่งที่คุณทำตั้งแต่นี้ไปจนถึงสิ้นปีควรเพิ่มประสิทธิภาพผลตอบแทนจากค่าโฆษณาหรือเป้าหมาย CPA นั้น
• ใช้ข้อมูลปีต่อปีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาแคมเปญขึ้นในเชิงรุก ถ้าปีที่แล้วมีสินค้าเด็กมีปัญหา ปีนี้คงมีอีกแน่ๆ หากคุณได้ผลตอบแทนลดลงในปีที่แล้วเมื่อคุณเข้าใกล้วันหยุด คุณควรลดงบประมาณรายวันตอนนี้
• รักษาเป้าหมายทางธุรกิจของคุณไว้ในใจ! สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการช็อปปิ้งและอีคอมเมิร์ซคือทุกสิ่งที่เราทำจะจับคู่กลับไปยังรายได้โดยตรงและเป้าหมายผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) หรือแม้แต่ CPA เป้าหมาย อย่ามองข้ามเป้าหมายเหล่านั้นไป!

หากต้องการชมการสัมมนาผ่านเว็บแบบเต็มคลิกที่นี่ ขอให้ทุกคนมีความสุขกับ Google Shopping!

เครดิตรูปภาพ

ภาพเด่น: Unsplash/Jaelynn Castillo