Răspuns la cele mai importante întrebări la Cumpărături Google

Keith Meagher, arhitectul de soluții SaaS al Acquisio, a împărtășit recent cunoștințele sale într-o postare despre campaniile de Cumpărături Google, așa că l-am rugat să participe la webinarul nostru pe această temă cu experți, Seer Interactive. O agenție cu birouri în Philadelphia și San Diego, Seer cunoaște marketingul media plătit. Managerul PPC al lui Seer, Joe Levinthal, a făcut o prezentare cu Keith în timpul webinarului și l-a ținut cu adevărat jos în timpul întrebărilor și răspunsurilor, oferind sfaturi individuale oricui avea o întrebare despre propriile campanii. Nu le putem mulțumi suficient lui Joe și Keith pentru expertiza lor! Întrucât atât întrebările, cât și răspunsurile despre campaniile de Cumpărături Google au fost de aur, vă datoram să le distribuiți aici.

1 Există ceva ce puteți recomanda din perspectivă structurală pentru a obține câștiguri rapide?

[Levinthal]: țineți cont de grupurile dvs. de produse și grupurile de anunțuri. Este o modalitate excelentă de a combina produse similare, precum și de a crea ierarhii pentru produsele cu cea mai mare marjă. Dacă vă structurați campania în așa fel încât produsele cu cea mai mare marjă să beneficieze de un tratament preferențial față de celelalte (puteți face acest lucru prin crearea unei ierarhii de produse în cadrul campaniei), Google va aloca mai mult buget acelor produse și grupurilor de anunțuri. decât vor face la orice altceva în cadrul acelei campanii.

2 Cât de mult au tendința de a fi comparate CPC-urile unui PLA (anunțuri cu afișare de produse) cu anunțurile de căutare?

[Levinthal]: Aș spune că, la fel ca și căutarea, variază în funcție de nivelul concurenței. Dacă te confrunți cu companii mari, naționale, de marcă, acestea vor tinde să împingă CPC-urile puțin mai sus, deoarece își pot permite. Dar, în general, avem tendința de a vedea că CPC-urile sunt mai mici decât sunt în căutare. Sunt mai multe spații pentru care concurezi, există o oportunitate mai mare de a apărea ca anunț. Așa că m-aș aștepta ca nu va fi în intervalul de 3-4 USD pe clic, ar trebui să fie puțin mai mic decât atât.

3 Ce ​​pot face pentru a mă asigura că aduc trafic relevant către site-ul meu?

[Levinthal]: Cel mai bun mod de a face asta este să te uiți la interogările de căutare. Deoarece nu există cuvinte cheie pentru care licităm (termenii de căutare care declanșează apariția anunțurilor provin din informațiile din feedul de produse, deci nu există cuvinte cheie pentru care licitați), mulți oameni tind să uitați să priviți interogările de căutare. Dar este o modalitate excelentă de a identifica termenii de căutare ample, cu marjă scăzută, care doar cheltuiesc bani fără a genera cumpărături sau produse pentru care se afișează cumva anunțul dvs., printr-o relevanță percepută minim din perspectiva Google. Aruncă o privire la acestea și adaugă cuvinte cheie negative la grupurile de produse, la grupurile de anunțuri, la campaniile în ansamblu, iar asta se va asigura că banii pe care îi cheltuiți pentru a atrage oamenii către site vor duce cel mai probabil la o cumpărare de vreun fel.

[Meagher]: După cum spunea Joe, adevărata cheie a anunțurilor pentru Cumpărături Google se află în jurul feedurilor de produse, iar titlurile și descrierile leagă într-adevăr termenul de căutare de anunț pentru a se asigura că este plasat. Așadar, trebuie să aveți descrieri stricte care să includă și termeni pe care oamenii ar putea să-i caute în legătură cu acel produs, fără a vă completa întreaga descriere cu cuvinte cheie și termeni de căutare. Încă trebuie să faci descrierile conversaționale într-un fel și să te concentrezi pe copywriting. Utilizați anumiți termeni pe care doriți să îi includeți în algoritmul Cumpărături Google, care va decide dacă anunțul dvs. va fi afișat. Vrei să iei toate acestea în considerare, deoarece nu licitați pentru cuvinte cheie.

4 Dacă derulez o promoție pe site-ul meu, cum o pot afișa în anunțurile mele pentru produse?

[Levinthal]: Există o setare specială în interfața Google Merchant Center care vă permite să rulați ceea ce se numește „Promoții pentru comercianți”. Acestea sunt note mici care apar în partea de jos a anunțurilor pentru produse în rezultatele căutării, care evidențiază orice promoții pe care le aveți în curs de desfășurare în acel moment. Dacă beneficiați de o reducere de 20%, cumpărați unul și beneficiați de jumătate de reducere, oricare ar fi acesta, puteți evidenția acest lucru direct în anunțuri, adăugând o mică adăugare separată în Merchant Center în secțiunea de promoții. Dacă aveți nevoie de un cod la finalizare, urmăriți câte persoane folosesc această promoție. Puteți furniza aceste informații direct și în anunț.

5 Cum adăugați cuvinte cheie negative?

[Meagher]: cuvintele cheie negative pentru campaniile de cumpărături sunt aceleași cu cuvintele cheie negative pentru anunțurile text tradiționale. Pot fi adăugate atât la nivel de grup de anunțuri, cât și la nivel de campanie.

[Levinthal]: Aș spune că din punct de vedere tactic, va fi puțin diferit, în funcție de dacă utilizați interfața AdWords nouă sau veche sau Bing. Dar ar trebui să existe o filă pentru cuvinte cheie și, dacă sunteți în campania de cumpărături, ar trebui să vă ducă la un buton care spune „adăugați cuvânt cheie negativ”.

Sfaturi utile de vacanță

• Înainte de Crăciun, cumpărătorii nu riscă să comande online și, în schimb, tind să meargă în magazin. Creșteți anunțurile pentru inventar local pentru a vă asigura că ajungeți la acești cumpărători de ultimă oră, spunându-le că aveți în stoc produsul pe care îl caută și atrăgându-i în magazin.
• Minimizați produsele neperformante și nu vă fie teamă să licitați în jos sau să întrerupeți produsul cu rentabilitate scăzută a cheltuielilor publicitare. Dacă există produse specifice sau chiar categorii de produse care au o marjă scăzută sau pur și simplu nu s-au dovedit în ultima lună sau două, nu vă fie teamă să licitați în jos sau să le întrerupeți complet. Există un cost pentru menținerea vizibilității pentru un întreg catalog.
• Există o mare tendință de a începe să urmăriți după Black Friday, Cyber ​​Monday sau chiar cuvinte cheie de sărbătoare de Crăciun, dar dacă nu sunteți sigur de care va fi returnarea, vă recomandăm să fiți precaut atunci când faceți acest lucru.
• Acestea fiind spuse, este totuși o idee bună să actualizați copia publicitară pentru sărbători și să evidențiați ceea ce vă face unic. Dacă oferiți cea mai rapidă livrare înainte de Crăciun, spuneți asta în anunț.
• Unii oameni sunt cu adevărat concentrați pe prețuri și reduceri. Dacă dvs. și alți cinci agenți de publicitate oferiți același televizor, dar reducerea dvs. de 30% este cea mai bună disponibilă, aceasta va fi o considerație importantă pentru ca cineva să se implice și să cumpere în cele din urmă pe site-ul dvs. Dețineți cu adevărat acel spațiu în care va fi copia publicitară pentru a arăta care este avantajul dvs. competitiv.
• Tot ceea ce faci de aici până la sfârșitul anului ar trebui să optimizeze rentabilitatea cheltuielilor publicitare sau obiectivul CPA.
• Bazați-vă pe datele de la an la an pentru a preveni în mod proactiv unde vor apărea problemele legate de campanie. Dacă a existat un produs pentru copii cu probleme anul trecut, sunt șanse să continue să fie unul și anul acesta. Dacă revenirea a scăzut anul trecut pe măsură ce v-ați apropiat de vacanță, este logic să reduceți acum bugetele zilnice.
• Ține cont de obiectivele tale de afaceri! Lucrul minunat despre cumpărături și comerțul electronic este că tot ceea ce facem se raportează la veniturile directe și la un obiectiv de rentabilitate a cheltuielilor publicitare (ROAS) sau chiar la o sumă CPA țintă – nu pierdeți din vedere aceste obiective!

Pentru a urmări o redare completă a webinarului, faceți clic aici. Fericiți Cumpărături Google tuturor!

Credite de imagine

Imagine caracteristică: Unsplash/Jaelynn Castillo