การจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติผลิตภัณฑ์: กลยุทธ์คืออะไร

การจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์มีผลดีต่อธุรกิจของคุณ ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะมีความสุขหรือไม่มีความสุข โฟกัสของทีมของคุณจะดีขึ้น การใช้ทรัพยากรจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น และผลลัพธ์สำหรับบริษัทของคุณจะดีขึ้นด้วยการจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

ทีมผลิตภัณฑ์ชั้นนำชอบการวิจัยผลิตภัณฑ์มากกว่าสัญชาตญาณหรือสมมติฐานเมื่อเลือกคุณลักษณะที่จะสร้าง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้วิจัยผลิตภัณฑ์ทุกคนสามารถเชื่อมโยงได้ จึงเป็นเรื่องยากที่จะแปลการวิจัยผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดเป็นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่มีการจัดลำดับความสำคัญและชัดเจน

ในบล็อกนี้ เราจะเปิดเผยการจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติผลิตภัณฑ์และวิธีสร้างกลยุทธ์ให้ลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น

การจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะผลิตภัณฑ์คืออะไร

การจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์จะจัดอันดับและจัดระเบียบคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ตามมูลค่าของผู้บริโภค วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เวลา ต้นทุน และความเป็นไปได้ทางเทคนิค

องค์กรที่เกี่ยวข้องเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแผนงานสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีสมาธิกับคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดและตัดสินใจเลือกแผนงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาจรู้สึกไม่สบายใจอย่างรวดเร็วหากไม่มีโครงสร้างการจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะ ซึ่งนำไปสู่การตัดสินที่ผิดพลาด ระบบอาจช่วยผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในการเปรียบเทียบค่าคุณลักษณะและตัดสินใจว่าจะเน้นสิ่งใดก่อน ช่วยจัดการความคิดเห็นของลูกค้าและประสานงานกับพนักงานของพวกเขา

วัตถุประสงค์หลักของการจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะคือเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับคุณค่าโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะเดียวกันก็รักษาประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า เมื่อใช้การจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะ คุณอาจวิเคราะห์ว่าการปรับปรุงใดจะมีคุณค่าต่อฐานลูกค้าของคุณมากที่สุดและให้ความสำคัญกับพวกเขามากที่สุด

กลยุทธ์สำหรับการจัดลำดับความสำคัญคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

หลายวิธีประเมินจำนวนคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ใน Backlog ในขณะที่บางคนกังวลเกี่ยวกับความเร่งด่วนของคุณลักษณะมากกว่า คนอื่น ๆ ให้ความสำคัญกับอัตราส่วนผลประโยชน์ต่อความพยายามมากกว่า ในการตัดสินใจที่ดีที่สุด ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับกรอบการจัดลำดับความสำคัญเฉพาะและรู้เทคนิคเหล่านี้ทั้งหมดด้วยใจ

รายการที่สำคัญที่สุดอยู่ด้านล่าง:

วิธี MoSCoW

ตัวย่อ M (ต้องมี), S (ควรมี), C (น่าจะมี) และ W (ไม่มี) เป็นที่มาของชื่อวิธีการจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะนี้ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมักจะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อทำความเข้าใจถึงความสำคัญของโครงการในการเปิดตัวบางฉบับ

สี่หมวดหมู่แยกกันประกอบเป็นเฟรมเวิร์กลำดับความสำคัญนี้:

• สิ่งที่ต้องมี: คุณสมบัติที่คุณขาดไม่ได้
• สิ่งที่ควรมี: คุณสมบัติที่สำคัญ
• can-haves : สิ่งที่ควรมี
• จะไม่มี: คุณลักษณะที่ไม่สำคัญเท่า

จุดประสงค์หลักคือเพื่อให้แต่ละคุณลักษณะมีป้ายกำกับที่อธิบายเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง

ก่อนที่จะใช้กรอบการจัดลำดับความสำคัญนี้ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายทั่วไป กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ และปัจจัยการจัดลำดับความสำคัญทั้งหมดสอดคล้องกัน จากนั้น หากมีความขัดแย้ง พวกเขาสามารถหารือว่าทีมผลิตภัณฑ์จะจัดการกับพวกเขาอย่างไร สุดท้าย พวกเขาสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางอย่างได้โดยตัดสินใจว่าจะมอบทรัพยากรจำนวนเท่าใดให้กับแต่ละหมวดหมู่

เทคนิคข้าว

ตัวย่อ RICE ย่อมาจากแต่ละพื้นที่โฟกัสที่คุณอาจทำได้โดยใช้โครงสร้างการจัดลำดับความสำคัญนี้อย่างเต็มศักยภาพ เกี่ยวกับคุณสมบัติที่เสนอ คุณควรคำนึงถึงเพิ่มเติม:

• การ เข้าถึง: ฟีเจอร์จะเข้าถึงลูกค้าได้กี่ราย
• ผลกระทบ: คะแนนผลกระทบมีตั้งแต่ 0 (ต่ำสุด) ถึง 3 (สูงสุด)
• ความแน่นอน: ระดับการประกันที่คุณมีในแง่ของการศึกษาหรือข้อมูลทางสถิติ
• ความพยายาม: ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลต่อเดือน, ความพยายาม

เมื่อคุณมีข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณสามารถใช้สมการเพื่อให้ได้คะแนนสุดท้ายและทำการจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์นั้นได้:

คะแนนข้าว = (การเข้าถึง x ผลกระทบ x ความมั่นใจ) / ความพยายาม

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาจได้รับข้อมูลสรุปการคาดการณ์โดยใช้คะแนน RICE แนวทางเชิงปริมาณในกรอบการจัดลำดับความสำคัญนี้อาจไม่ได้ดีที่สุดเสมอไป อย่างไรก็ตาม อาจมีประโยชน์เมื่อพยายามตัดสินให้เหมาะสมและซับซ้อนยิ่งขึ้น

เมทริกซ์ของผลกระทบกับความพยายาม

วิธีนี้จะแสดงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ด้วยสายตาจากมุมมองทางเทคนิค ในกรณีนี้ จำเป็นต้องให้คะแนนแต่ละองค์ประกอบตามวิธีการทำงานและระยะเวลาที่ใช้ในการทำงาน

ด้วยผลกระทบ คุณจะพบกับคุณลักษณะของคุณที่วางอยู่ในเมทริกซ์คาร์ทีเซียน ขณะนี้คุณสามารถดูแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

วิธีนี้ช่วยให้เราจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะต่างๆ ได้แม่นยำยิ่งขึ้น และแสดงให้เห็น และแนะนำวิธีที่ตรงไปตรงมาในการค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับผู้อื่น

ดัชนีชี้วัดการจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติผลิตภัณฑ์

ด้วยการสร้างหมวดหมู่ของตนเอง ผู้จัดการผลิตภัณฑ์แต่ละคนและทีมของพวกเขาอาจวัดความสำคัญของแต่ละคุณลักษณะโดยใช้เทคนิคนี้

ด้วยความช่วยเหลือจากทีมของคุณ ให้กำหนดแต่ละหมวดหมู่และกำหนดน้ำหนักเชิงสัญลักษณ์ ผู้เข้าร่วมประชุมแต่ละคนจะได้รับคะแนน 100 คะแนนตามประเภท พวกเขาอาจเริ่มจัดสรรคะแนนและจัดอันดับคุณลักษณะหลังจากมีการสนทนาเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ควรแยกหมวดหมู่สำหรับทีมเทคนิคและผลิตภัณฑ์หลังจากที่พวกเขาประเมินรายการคุณสมบัติที่เหมือนกันและจัดหมวดหมู่โดยใช้ตารางสรุปสถิติ ขั้นตอนการจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะจะมีคุณลักษณะง่ายๆ ที่อาจส่งผลต่อไคลเอ็นต์

การจัดอันดับโอกาส

เนื่องจากการพึ่งพาข้อมูลจากผู้ใช้ การให้คะแนนโอกาสทางการขายจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการระบุความเป็นไปได้ใหม่ๆ ในขณะที่ลดความเสี่ยง วิธีการจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะนี้เรียกอีกอย่างว่าการวิเคราะห์โอกาสหรือการวิเคราะห์ช่องว่าง โดยเน้นให้เห็นถึงแง่มุมที่ผู้ใช้เห็นว่ามีความสำคัญและด้อยพัฒนา

ทีมควรปรับปรุงคุณสมบัติที่ได้รับการจัดอันดับว่าจำเป็น แต่ยังไม่น่าพอใจ สมมติว่าส่วนหนึ่งได้รับคะแนนต่ำทั้งในด้านความพึงพอใจและความเกี่ยวข้อง ในกรณีนี้ อาจถูกละเลย และสามารถเบี่ยงโฟกัสไปยังพื้นที่อื่นได้

สุดท้าย สมมติว่าผู้บริโภคพบคุณลักษณะที่มีคุณค่าและน่าพึงพอใจ ในกรณีดังกล่าว ฝ่ายบริหารอาจมุ่งเน้นไปที่แนวทางใหม่ๆ ในการเพิ่ม ROI โดยการเร่งนวัตกรรมรอบๆ คุณลักษณะนี้

บทสรุป

การจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เป็นวิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่วางแผนไว้ การพูดเกี่ยวกับสิ่งที่จะสร้างหรือปรับปรุงจะสร้างความกระตือรือร้นอย่างไม่น่าเชื่อ เราชอบที่จะลองใช้คุณสมบัติใหม่ ลองนึกภาพสถานที่ที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเดินทางไป ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และสถานการณ์ที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณต้องพูดความจริงกับอำนาจในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์

โปรดจำไว้ว่ากลยุทธ์ที่ครอบคลุมและแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณต้องมาก่อนเสมอเมื่อคุณทำผ่านและจัดอันดับรายการในแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณ หลีกเลี่ยงการปล่อยให้แนวคิดที่น่าสนใจทำให้คุณมองไม่เห็นภาพรวมที่กว้างขึ้น จัดลำดับความสำคัญของการวางแผนระยะยาวเหนือผลลัพธ์ในทันที

เจ้าหน้าที่ของ QuestionPro สามารถช่วยเหลือคุณในกระบวนการและรับรองว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของคุณ ติดต่อกับทีมงานมืออาชีพของเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการทำวิจัยหรือพัฒนาที่เก็บข้อมูล

เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี