วิธีที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญการแก้ปัญหาอย่าง Elon Musk
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-02ในฐานะเจ้าของธุรกิจ จำเป็นต้องมีคุณลักษณะในการแก้ปัญหาและ/หรือการตัดสินใจ คุณคาดหวังที่จะวิเคราะห์ปัญหาและพัฒนาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมโดยปราศจากปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร? หากคุณขาดทักษะเหล่านี้หรือต้องการปรับปรุง คุณพบสถานที่ที่เหมาะสมที่จะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญทักษะในสิบขั้นตอนง่ายๆ ด้วย การเป็นผู้เชี่ยวชาญในการแก้ปัญหา
โปรไฟล์ Elon Musk ใหม่บน Twitter ทำให้เขาถูกมองว่าเป็นผู้ดำเนินการสายด่วนร้องเรียน Twitter เขากำลังฟังสิ่งที่ผู้ใช้ Twitter พูดถึงเกี่ยวกับแพลตฟอร์มตั้งแต่เขาเข้ารับตำแหน่ง ไม่เพียงเท่านั้น แต่เขากำลังมองหาการแก้ปัญหาที่รบกวนโซเชียลเน็ตเวิร์กมานานหลายปี
สารบัญ
ศิลปะแห่งปรมาจารย์ในการแก้ปัญหา
การฝึกฝนทักษะการแก้ปัญหาเหล่านี้ให้สมบูรณ์แบบจะช่วยให้คุณในฐานะผู้นำธุรกิจสามารถตัดสินใจอย่างเหมาะสมเพื่อเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจ การรวบรวมข้อเท็จจริงทั้งหมด และการระดมความคิดร่วมกับผู้อื่น คุณจะสามารถบรรลุแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง
แม้แต่การประเมินข้อดีและข้อเสียของการตัดสินใจทุกครั้งก็ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณชั่งน้ำหนักตัวเลือกของคุณ จากนั้นคุณสามารถเลือกเส้นทางที่เหมาะสมในการแก้ปัญหาได้
ดังนั้น คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ระบุปัญหาของปัญหา
แม้ว่าคุณจะสามารถระบุปัญหาในธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย แต่คุณอาจไม่ทราบวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านั้น คุณจะต้องสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
รวบรวมข้อเท็จจริงของปัญหา
แน่นอน คุณต้องรวบรวมข้อเท็จจริงทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถหาทางแก้ไขได้ ปัจจัยเหล่านี้จะช่วยสร้างแผนการแก้ปัญหาสำหรับธุรกิจของคุณ
ดังนั้น ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะสามารถควบคุมชุดทักษะของคุณได้ และทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ส่งผลให้เกิดการตัดสินใจที่ไม่ดีหรือไร้เหตุผล
ดังที่คุณเห็นจากทวีตด้านล่าง Elon ถามผู้ติดตามของเขาเกี่ยวกับปุ่มแก้ไขในขณะที่เขากำลังซื้อ Twitter เขาต้องการทราบว่าปุ่มแก้ไขมีความสำคัญต่อผู้ใช้ Twitter เพียงใด
คุณต้องการปุ่มแก้ไขหรือไม่?
– Elon Musk (@elonmusk) วันที่ 5 เมษายน พ.ศ. 2565
ระดมความคิดถึงวิธีแก้ปัญหาของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการระดมความคิดในการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
พูดคุยและระดมความคิดร่วมกับผู้อื่นทั้งในและนอกองค์กรของคุณ เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาต่างๆ
นี่คือข้อดีและข้อเสียของรายการที่มีประโยชน์ สำหรับแต่ละวิธีแก้ปัญหา ให้จดข้อดีหนึ่งข้อและข้อเสียหนึ่งข้อ สิ่งนี้จะช่วยคุณประเมินแต่ละตัวเลือกอย่างเป็นกลางและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
ใช้ข้อดีและข้อเสียเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญในการแก้ปัญหา
รายการข้อดีและข้อเสียจะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อใช้กับปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งมีปัจจัยหลายอย่างที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังสามารถเป็นประโยชน์เมื่อคุณกำลังพยายามตัดสินใจและคุณไม่แน่ใจว่าจะไปทางไหน อย่างไรก็ตาม ไม่ควรใช้กับทุกปัญหาที่คุณเผชิญ
หากปัญหาเป็นเรื่องง่ายและไม่มีปัจจัยหลายอย่างที่เกี่ยวข้อง การระบุข้อดีและข้อเสียอาจทำให้เสียเวลา เชื่อมั่นในอุทรของคุณและใช้วิจารณญาณที่ดีที่สุดของคุณเพื่อตัดสินใจว่ารายการข้อดีและข้อเสียจะเป็นประโยชน์เมื่อใด
มากับการดำเนินการสำหรับโซลูชัน
เมื่อคุณประเมินตัวเลือกทั้งหมดแล้ว ก็ถึงเวลาเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด ทางออกที่ดีที่สุดไม่จำเป็นต้องเป็นแบบที่มีข้อดีหรือข้อเสียน้อยที่สุด
เป็นโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทหรือทีมของคุณตามสถานการณ์เฉพาะ Elon Musk กำลังพูดถึงค่าธรรมเนียมสำหรับ Twitter Blue และเขาอยู่ที่ไหนก็ได้ตั้งแต่ 2.99 ถึง 20.00 ดอลลาร์สำหรับบริการ นี่คือวิธีแก้ปัญหาในทวีตของเขา ซึ่งเขาแนะนำมันในราคา $8.00 ต่อเดือน
สำหรับผู้ร้องเรียนทุกคน โปรดร้องเรียนต่อ แต่จะมีค่าใช้จ่าย $8
— Elon Musk (@elonmusk) 2 พฤศจิกายน 2565
ระบบขุนนางและชาวนาปัจจุบันของ Twitter สำหรับผู้ที่มีหรือไม่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินนั้นไร้สาระ
พลังประชาชน! สีน้ำเงิน ราคา $8 / เดือน
– Elon Musk (@elonmusk) วันที่ 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2565
ยังคงใช้ความคิดอย่างมีเหตุผลและใจเย็น
เมื่อคุณเปิดตัวแนวคิด การใช้เวลาของคุณเป็นสิ่งสำคัญ อย่าพยายามเร่งรีบหรือมองข้ามรายละเอียดที่สำคัญใดๆ ให้ใช้เวลาของคุณและให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจสิ่งที่คุณพูด
วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าความคิดของคุณได้รับการตอบรับอย่างดี และไม่มีความเข้าใจผิดในภายหลัง
ไม่ว่าคุณจะคิดว่าคุณอธิบายความคิดของคุณดีแค่ไหน ก็มีโอกาสที่ใครบางคนจะมีคำถาม (หรือสอง... หรือสาม) เสมอ ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับคำถามโดยเตรียมคำตอบไว้ล่วงหน้า มีข้อเท็จจริงทั้งหมดของคุณลง pat
วิธีนี้จะทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้โดยไม่สะดุดกับคำถามที่ไม่คาดคิด และคุณจะสงบนิ่งเมื่อพร้อมสำหรับคำถาม
จัดลำดับความสำคัญของปัญหาเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญในการแก้ปัญหา
มีปัจจัยหลายประการที่คุณควรพิจารณาเมื่อคุณพยายามจัดลำดับความสำคัญของปัญหา ประการแรกคือผลกระทบของปัญหา จะเกิดอะไรขึ้นถ้าปัญหานี้ไม่ได้รับการแก้ไข? มันจะทำให้เกิดความไม่สะดวกเล็กน้อยหรือจะมีผลร้ายแรงหรือไม่?
ปัจจัยที่สองคือความเร่งด่วนของปัญหา จะต้องแก้ไขเร็วแค่ไหน? มีกำหนดเวลาที่คุณกำลังทำงานอยู่หรือไม่? ปัจจัยที่สามคือความน่าจะเป็นของปัญหาที่จะได้รับการแก้ไข นี่เป็นสิ่งที่คุณมั่นใจว่าสามารถแก้ไขได้หรือเป็นเรื่องยาว?
เมื่อคุณได้พิจารณาปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว คุณควรมีความคิดที่ดีว่าต้องให้ความสำคัญกับปัญหาใดก่อน จากตรงนั้น เป็นเพียงเรื่องของการวางแผนและดำเนินการ
หากคุณพบว่าตัวเองจมอยู่กับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ให้เตือนตัวเองถึงสิ่งที่สำคัญจริงๆ และตั้งสมาธิกับความพยายามของคุณใหม่ตามนั้น ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญเป็นหนึ่งในทักษะการแก้ปัญหาที่สำคัญที่สุดที่คุณมี
อย่างไรก็ตาม ฉันสงสัยว่า Elon Musk ทำสิ่งนี้กับหลาย ๆ บริษัท ของเขาในเวลาเดียวกันได้อย่างไร ถ้าใครทำได้หมด ผมคิดว่าเป็นเขาที่มีทักษะการแก้ปัญหา
อธิบายการตัดสินใจของผู้ได้รับผลกระทบ
- มีความชัดเจนและรัดกุม เมื่อคุณอธิบายการตัดสินใจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังพยายามจะพูด ใช้ภาษาง่ายๆ ที่ใครๆ ก็เข้าใจ หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงหรือศัพท์เทคนิคที่ทุกคนไม่คุ้นเคย เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจทำ
- ซื่อสัตย์. ไม่เป็นไรที่จะยอมรับหากคุณไม่มีคำตอบทั้งหมด ผู้คนจะเคารพคุณมากขึ้นหากคุณซื่อสัตย์เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำและไม่รู้ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงมั่นใจในการตัดสินใจของคุณ หากคุณดูลังเลใจ ผู้คนจะสูญเสียศรัทธาในความสามารถของคุณที่จะเป็นผู้นำ
- เปิดรับคำติชม หลังจากที่คุณได้อธิบายการตัดสินใจของคุณแล้ว โปรดเปิดใจรับฟังความคิดเห็นจากผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจนั้น พวกเขาอาจมีข้อมูลเชิงลึกหรือมุมมองที่คุณไม่ได้พิจารณาเมื่อตัดสินใจ การเปิดรับความคิดเห็นเป็นการแสดงว่าคุณเห็นคุณค่าของข้อมูลจากผู้อื่นและคุณยินดีรับฟังความคิดเห็นที่ต่างกัน
หลีกเลี่ยงการเป็นผู้เชี่ยวชาญการแก้ปัญหาที่อ่อนแอ
นักแก้ปัญหาที่อ่อนแอมักจะกังวลกับการค้นหาวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วมากกว่าที่จะพัฒนาวิธีแก้ปัญหาระยะยาวที่มีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการเป็นนักแก้ปัญหาที่อ่อนแอ มีสามสิ่งที่คุณควรทำ:
- เข้าใจปัญหา
- พิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด
- นำโซลูชันไปใช้พร้อมติดตามประสิทธิภาพไปพร้อมกัน
สิ่งเหล่านี้จะช่วยพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาของคุณ
ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาได้ในขณะที่คุณเปิดตัววิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ถามคำถาม ตรวจสอบผลลัพธ์ และนับรวมทั้งหมด ปรับไปพร้อมกันหากต้องการ
หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเชี่ยวชาญทักษะการจัดการที่จำเป็นเหล่านี้ โปรดดูที่อินโฟกราฟิกด้านล่าง มีตัวอย่างวิธีการฝึกฝนทักษะการแก้ปัญหาและทักษะการตัดสินใจเพื่อเป็นผู้นำที่ดีที่สุด
อินโฟกราฟิกทำให้แนวคิดนี้กระจ่างขึ้น ช่วยให้คุณมีความรู้ทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินการอย่างชาญฉลาดมากขึ้นในความสามารถในการแก้ไขปัญหา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้น
อินโฟกราฟิกออกแบบโดย: STL Training Problem- dissolve
บทสรุปของศิลปะแห่งการแก้ปัญหา
การใช้เวลาเพื่อกำหนดปัญหา ระดมความคิดหาวิธีแก้ปัญหา และประเมินแต่ละตัวเลือกอย่างเป็นกลาง คุณจะสามารถก้าวไปสู่การเป็นผู้เชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาได้เป็นอย่างดี
คุณแก้ปัญหาอย่างไร? เคล็ดลับใดที่คุณชอบมากที่สุดจากอินโฟกราฟิกด้านบน คุณคิดว่า Elon Musk สามารถแก้ไขปัญหากับบริษัททั้งหมดที่เขาดำเนินการอยู่พร้อมกันได้หรือไม่?
ฉันชอบที่จะได้ยินจากคุณเกี่ยวกับพวกเขาในความคิดเห็นด้านล่าง
