Elon Musk와 같은 문제 해결 마스터가 되는 방법

사업주로서 문제 해결 및/또는 의사 결정 특성을 갖는 것은 필수적입니다. 문제 없이 어떻게 문제를 분석하고 적절한 솔루션을 개발할 것으로 예상하십니까? 이러한 기술이 부족하거나 개선하고 싶다면 문제 해결 마스터가 되어 간단한 10단계로 기술을 마스터하는 데 도움이 되는 적절한 장소를 찾으셨습니다.

트위터의 새로운 Elon Musk 프로필에는 그가 Twitter 불만 핫라인 운영자로 사진이 찍혀 있습니다. 그는 트위터 사용자들이 그가 인수한 이후 플랫폼에 대해 말하는 것을 듣고 있습니다. 뿐만 아니라 그는 수년 동안 소셜 네트워크를 괴롭혀온 문제를 해결하려고 합니다.

문제 해결 마스터의 기술

이러한 문제 해결 기술을 완성하면 비즈니스 리더로서 비즈니스 성공을 향상시키기 위한 적절한 결정을 내릴 수 있습니다. 솔루션을 정면으로 확인하고 모든 사실을 수집하고 다른 사람들과 브레인스토밍함으로써 문제를 해결하고 올바른 결정을 내릴 수 있는 최상의 솔루션을 얻을 수 있습니다.

결정의 모든 장단점을 평가할 수 있다는 것만으로도 선택의 무게를 가늠할 수 있습니다. 그런 다음 문제를 해결하는 데 적합한 경로를 선택할 수 있습니다.

따라서 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

문제의 문제 식별

비즈니스의 문제를 쉽게 식별할 수 있지만 해결 방법을 모를 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 올바른 결정을 내릴 수 있어야 합니다.

문제의 사실 수집

물론 해결책을 찾기 전에 먼저 모든 사실을 수집해야 합니다. 이러한 요소는 비즈니스를 위한 문제 해결 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.

따라서 이러한 팁을 사용하면 기술을 마스터하고 결과가 좋지 않거나 비합리적인 결정을 내리지 않도록 할 수 있습니다.

아래 트윗에서 알 수 있듯이 Elon은 Twitter를 구매하는 과정에서 팔로워에게 편집 버튼에 대해 질문했습니다. 그는 편집 버튼이 트위터 사용자에게 얼마나 중요한지 알고 싶었습니다.

편집 버튼을 원하십니까?

— 일론 머스크(@elonmusk) 2022년 4월 5일

문제에 대한 솔루션 브레인스토밍

다음 단계는 문제에 대한 잠재적인 솔루션을 브레인스토밍하는 것입니다.

조직 안팎의 다른 사람들과 이야기하고 브레인스토밍하여 제거할 몇 가지 솔루션을 생각해 보세요.

여기에서 장단점 목록이 유용할 수 있습니다. 각 솔루션에 대해 하나의 찬반 양론을 기록하십시오. 이렇게 하면 각 옵션을 객관적으로 평가하고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

장점과 단점을 활용하여 문제 해결 마스터가 되십시오

장단점 목록은 다양한 요인이 관련된 복잡한 문제에 사용할 때 가장 효과적입니다. 또한 결정을 내리려고 할 때 어디로 가야 할지 확신이 서지 않을 때 도움이 될 수 있습니다. 그러나 직면한 모든 문제에 사용해서는 안 됩니다.

문제가 간단하고 다양한 요인이 관련되어 있지 않은 경우 장단점을 나열하는 것은 시간 낭비일 수 있습니다. 당신의 직감을 신뢰하고 당신의 최선의 판단을 사용하여 장단점 목록이 도움이 될 때를 결정하십시오.

솔루션 구현 제안

모든 옵션을 평가했으면 최상의 솔루션을 선택할 차례입니다. 가장 좋은 해결책이 반드시 가장 찬반 양론이 적거나 가장 적은 해결책이 되는 것은 아닙니다.

특정 상황에서 회사 또는 팀에 가장 적합한 솔루션입니다. Elon Musk는 Twitter Blue에 대한 요금에 대해 이야기하고 있었고 그는 서비스에 대해 $2.99에서 $20.00 사이였습니다. 다음은 그가 한 달에 $8.00에 그것을 소개한 그의 트윗에 있는 해결책입니다.

모든 불만 제기자에게 계속 불만을 제기하십시오. 그러나 비용은 $8입니다.

— 일론 머스크(@elonmusk) 2022년 11월 2일

파란색 체크 표시가 있거나 없는 Twitter의 현재 영주 시스템은 헛소리입니다.

국민에게 힘을! 파란색은 $8/월입니다.

— 일론 머스크(@elonmusk) 2022년 11월 1일

논리적이고 침착하게 아이디어를 내놓으십시오.

아이디어를 발표할 때는 시간을 들이는 것이 중요합니다. 서두르거나 중요한 세부 사항을 간과하지 마십시오. 대신 시간을 내어 모든 사람이 당신의 말을 이해하도록 하십시오.

이렇게 하면 아이디어가 잘 받아들여지고 나중에 오해가 생기지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

아이디어를 얼마나 잘 설명했다고 생각하더라도 누군가가 질문을 할 가능성은 항상 있습니다(또는 2개… 또는 3개). 따라서 미리 답변을 준비하여 질문에 대비하십시오. 모든 사실을 확인하세요.

이렇게 하면 예기치 않은 질문에 걸려 넘어지지 않고 토론을 계속 진행할 수 있습니다. 그리고 질문에 대비할 때 침착함을 유지할 것입니다.

문제 해결 마스터가 되기 위해 문제의 우선 순위 지정

문제의 우선 순위를 정할 때 고려해야 할 몇 가지 다른 요소가 있습니다. 첫 번째는 문제의 영향입니다. 이 문제가 해결되지 않으면 어떻게 됩니까? 단지 사소한 불편을 야기할 것인가, 아니면 심각한 결과를 초래할 것인가?

두 번째 요인은 문제의 긴급성입니다. 얼마나 빨리 해결해야 합니까? 당신이 반대하는 데드라인이 있습니까? 세 번째 요소는 문제가 해결될 가능성입니다. 이것은 당신이 고칠 수 있다고 자신하는 것입니까, 아니면 장기적입니까?

이러한 모든 요소를 ​​고려했다면 먼저 어떤 문제에 초점을 맞춰야 하는지 잘 알아야 합니다. 거기에서 계획을 세우고 행동을 취하기만 하면 됩니다.

사소한 일에 얽매여 있는 자신을 발견하면 진정으로 중요한 것이 무엇인지 상기하고 그에 따라 노력을 다시 집중하십시오. 우선순위를 정할 수 있다는 것은 당신이 가질 수 있는 가장 중요한 문제 해결 능력 중 하나입니다.

그러나 Elon Musk가 어떻게 동시에 여러 회사에서 이 작업을 수행하는지 궁금합니다. 누구나 할 수 있다면 문제 해결 능력이 있는 사람이라고 생각합니다.

영향을 받는 사람들에게 결정을 설명하십시오

• 명확하고 간결해야 합니다. 결정을 설명할 때 말하려는 내용을 분명히 하십시오. 누구나 이해할 수 있는 간단한 언어를 사용하십시오. 모든 사람이 익숙하지 않은 전문 용어나 기술 용어를 사용하지 마십시오. 목표는 모든 사람이 당신이 결정을 내린 이유를 이해하도록 하는 것입니다.
• 정직하세요. 모든 답을 가지고 있지 않아도 인정하는 것이 좋습니다. 당신이 하는 것과 모르는 것에 대해 정직하면 사람들은 당신을 더 존경할 것입니다. 그러나 여전히 자신이 내린 결정에 확신을 갖고 있는지 확인하십시오. 당신이 흔들리는 것처럼 보이면 사람들은 당신이 이끄는 능력에 대한 믿음을 잃을 것입니다.
• 피드백에 열려 있습니다. 결정을 설명한 후에는 영향을 받은 사람들의 피드백을 들을 수 있습니다. 그들은 당신이 결정을 내릴 때 고려하지 않은 통찰력이나 관점을 가질 수 있습니다. 피드백에 개방적임으로써 당신은 다른 사람들의 의견을 소중히 여기고 기꺼이 다른 관점을 경청한다는 것을 보여줄 수 있습니다.

약한 문제 해결 마스터가 되는 것을 피하십시오

약한 문제 해결자는 효과적인 장기적 해결책을 개발하는 것보다 빠른 해결책을 찾는 데 더 관심이 많습니다. 약한 문제 해결사가 되지 않으려면 다음 세 가지를 해야 합니다.

1. 문제 이해
2. 가능한 모든 솔루션 고려
3. 진행 과정에서 효율성을 모니터링하면서 솔루션 구현

이것들은 문제 해결 능력을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.

문제에 대한 솔루션 확인

문제에 대한 솔루션을 롤아웃할 때 문제에 대한 솔루션을 모니터링할 수 있는지 확인하십시오. 질문하고 결과를 확인하고 모든 것을 집계하십시오. 필요한 경우 도중에 조정하십시오.

이러한 필수 관리 기술을 마스터하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 아래 인포그래픽을 참조하십시오. 가능한 최고의 리더가 되기 위해 문제 해결 기술과 의사 결정 기술을 연마하는 방법의 예를 제공합니다.

인포그래픽은 이 개념을 설명합니다. 그것은 문제를 해결하는 능력에서 보다 현명하게 행동하는 데 필요한 모든 지식을 갖추게 합니다. 이는 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

인포그래픽 디자인: STL 교육 문제 해결

문제 해결 기술의 결론

시간을 내어 문제를 정의하고, 솔루션을 브레인스토밍하고, 각 옵션을 객관적으로 평가하면 문제 해결 마스터가 될 수 있습니다.

문제를 어떻게 해결합니까? 위 인포그래픽에서 어떤 팁이 가장 마음에 드셨나요? Elon Musk가 그가 운영하는 모든 회사에서 동시에 문제를 계속 해결할 수 있다고 생각하십니까?

아래 의견에서 그들에 대해 듣고 싶습니다.