การค้นหาทั่วไปคืออะไร?

เผยแพร่แล้ว: 2020-07-02
วิธีหลักที่เราสำรวจอินเทอร์เน็ตทั่วโลกในปัจจุบันคือการค้นหา - ด้วยการค้นหาส่วนใหญ่ที่มาจากเสิร์ชเอ็นจิ้นของ Google และส่วนแบ่งการตลาดเพียงเล็กน้อยที่ไปยังเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่นๆ เช่น Yahoo หรือ Bing ในแง่การตลาด การค้นหาทั้งหมดนี้เรียกว่าการค้นหาทั่วไป และเป็นวิธีที่ "เป็นธรรมชาติที่สุด" ที่สุดที่คุณอาจไปยังที่ใหม่ หรือค้นหาคำตอบของคำถามที่เผาไหม้ซึ่งคุณพบว่าตัวเองจำเป็นต้องรู้คำตอบในทันใด .

ต่อไปนี้คือคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไป และความแตกต่างระหว่างการค้นหาทั่วไปและการเข้าชมเว็บไซต์ประเภทอื่นๆ

การค้นหาทั่วไปคืออะไร?

เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการทำงานของการค้นหาทั่วไป ให้ลองนึกถึงวิธีที่เรานำทางอินเทอร์เน็ต หากคุณใช้เดสก์ท็อป ให้เริ่มต้นด้วยการเปิดเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่ใดก็ได้ที่คุณต้องการไปในแถบนำทางที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ โดยทั่วไปแล้ว แถบการนำทางจะได้รับการกำหนดค่าให้ทำการค้นหาโดย Google โดยอัตโนมัติที่นั่นสำหรับคุณ จากนั้นจึงแสดงหน้าผลการค้นหาที่โฮสต์โดย Google

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมองหา Victorious คุณอาจรู้ว่าเรามีอยู่แล้วและพิมพ์ "victorious seo" ในเบราว์เซอร์ของคุณ ( หรือเริ่มโดยการพิมพ์ "victorious" เพียงเพื่อจะพบว่า Victorious นั้นเป็นชื่อที่นิยมกันมาก รายการทีวีสำหรับเด็ก แล้วแก้ไขการค้นหาของคุณด้วย “seo” ? ) เมื่อคุณเห็นเว็บไซต์ที่ปรากฏสำหรับคำค้นหานี้ เว็บไซต์ของเราจะอยู่ด้านบนสุด และคุณสามารถคลิกลิงก์ของเว็บไซต์เพื่อไปยังเว็บไซต์ของเรา

หรือคุณอาจไม่ทราบว่าเรามีอยู่จริงแต่กำลังมองหาบริษัท SEO โดยทั่วไป ในกรณีนี้ คุณจะเริ่มต้นด้วยการพิมพ์ "seo company" ลงในแถบนำทาง และสิ่งเดียวกันก็จะเกิดขึ้น — เว็บไซต์ของเราจะอยู่ที่ด้านบนสุด และคุณจะคลิกเพื่อค้นหาไซต์ของเราและพบว่าเรา อันที่จริงหน่วยงาน SEO!

ปริมาณการใช้ข้อมูลอินทรีย์คืออะไร?

จนถึงตอนนี้ คุณทำการค้นหาและไปยังเว็บไซต์ที่คุณพบในผลการค้นหาของคุณ คลิกที่คุณทำ ในตัวอย่างนี้ไปยังเว็บไซต์ Victorious จะถูกบันทึกไว้ใน Google Analytics ในฐานะผู้ใช้ใหม่ในไซต์ของเรา โดยมีแหล่งที่มาของแหล่งที่มาเป็น "การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ" ปริมาณการค้นหาทั่วไปเป็นเพียงการเข้าชมที่ Victorious ได้รับจากการค้นหาที่คุณทำ และการค้นหาอื่นๆ ที่คล้ายกัน

อีกวิธีหนึ่งในการดูก็คือในบริบทของวิธีอื่นๆ ที่คุณอาจพบว่ามีชัย คุณอาจคลิกลิงก์ไปยังไซต์ของเรา เช่น จากโปรไฟล์ของเราบน Clutch ( 4.9 stars wow! ? ) ขณะที่ตรวจสอบเอเจนซี่ SEO (ซึ่งเรียกว่า "การเข้าชมจากการอ้างอิง") บางทีคุณอาจเคยไปที่ไซต์ของเรามาก่อน ดังนั้น Google จึงป้อน URL ของเราลงในแถบนำทางโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มพิมพ์ "ชัยชนะ" (ซึ่งอาจปรากฏเป็น "การเข้าชมโดยตรง") บางทีคุณอาจคลิกลิงก์ในอีเมล (แปลกใจที่เรียกกันว่า "การรับส่งข้อมูลอีเมล") หรือคลิกลิงก์จาก Facebook (คุณเดาได้ว่า "การเข้าชมทางสังคม")

ไม่เหมือนกับการเข้าชมประเภทอื่นๆ เหล่านี้ การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองในไซต์ของเราจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณพบเราโดยการค้นหาบางอย่าง จากนั้นคลิกที่ลิงก์ไปยังไซต์ของเราจากหน้าผลการค้นหา ไม่ว่าคุณจะค้นหาเราโดยเฉพาะหรือค้นหาหัวข้อที่ เว็บไซต์ของเราให้บริการ

เหตุใดปริมาณการใช้ข้อมูลอินทรีย์จึงมีความสำคัญ

เมื่อคุณพลิกดูและแทนที่จะคิดเกี่ยวกับการนำทางอินเทอร์เน็ต ให้นึกถึงบริษัทที่มีเว็บไซต์ที่ดูเหมือนจะตอบคำค้นหาของคุณทั้งหมด จะเข้าใจได้ชัดเจนว่าเหตุใดการเข้าชมทั่วไปจึงมีความสำคัญ

ลองนึกภาพถ้าคุณเป็นบริษัทที่ให้บริการพัฒนาเว็บไซต์ และเมื่อมีคนค้นหา “หน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์” เว็บไซต์ของคุณก็ไม่ปรากฏในผลลัพธ์ คุณจะพบได้อย่างไร? ด้วยเหตุผลพื้นฐานของการมองเห็นแบรนด์ การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองจึงมีความสำคัญอย่างมากต่อนักการตลาด

ด้วยเหตุผลดังกล่าว เมื่อนักการตลาดดูการเข้าชมจากเครื่องมือค้นหาทั่วไป พวกเขามักจะต้องการทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของตนเติบโตอย่างไร และพวกเขากำลังทำงานได้ดีหรือไม่ในการช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ๆ ค้นพบบริษัทของตน

นอกเหนือจากการรับส่งข้อมูลแบบออร์แกนิกมีความสำคัญต่อนักการตลาดเนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา การรับส่งข้อมูลแบบออร์แกนิกก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจะมีคุณค่ามากกว่าการเข้าชมประเภทอื่นๆ จากมุมมองทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองตามเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมดีกว่า อัตราการแปลงที่สูงขึ้น และอัตราตีกลับที่ต่ำกว่าคู่หูในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ การเข้าชมแบบออร์แกนิกจึงไม่เพียงมีความสำคัญ แต่ยังเป็นส่วนพื้นฐานของกลยุทธ์การตลาดสมัยใหม่อีกด้วย โดยไม่ปรากฏในเครื่องมือค้นหาและการวางกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มปริมาณการค้นหา บริษัทของคุณกำลังออกจากธุรกิจบนโต๊ะ

ฉันสามารถซื้อการเข้าชมแบบออร์แกนิกได้หรือไม่

ดังนั้น ถ้าคุณรู้ว่าการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองนั้นมีค่ามาก คุณอาจจะถามว่า “ฉันไปซื้อของหน่อยได้ไหม”

วิเศษมากเพราะอาจฟังดูสามารถจ่ายเงินเพิ่มและขึ้นอันดับ 1 ในผลการค้นหาทั่วไปได้ คุณไม่สามารถซื้อการเข้าชมแบบออร์แกนิกเพียงอย่างเดียวได้

การซื้อการเข้าชมแบบออร์แกนิกเป็นไปไม่ได้ และไม่มีหน่วยงาน SEO ใดสามารถรับเงินและรับประกันผลลัพธ์ได้ นั่นไม่ใช่ลักษณะของ SEO (หากคุณเริ่มพูดคุยกับบริษัท SEO และพวกเขาเริ่มสัญญาว่าจะจัดอันดับหรือผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง ให้ดำเนินการอย่างรวดเร็วในทิศทางตรงกันข้าม)

เหตุใดเราหรือบริษัท SEO ที่น่าเชื่อถือรายอื่นไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ของปริมาณการค้นหาทั่วไปได้ มันลงมาสู่การขาดการควบคุม:

คุณไม่สามารถควบคุมสิ่งที่คู่แข่งทำ

สมมติว่าคุณมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ปรากฏในผลการค้นหาอันดับ 1 และดึงดูดการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองมายังเว็บไซต์ของคุณเป็นจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น ในกรณีของหน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์ สมมติว่าคุณมีบล็อกเกี่ยวกับวิธีวางแผนการออกแบบใหม่ให้สำเร็จ หากวันหนึ่ง คู่แข่งรายหนึ่งของคุณเริ่มให้ความสำคัญกับบล็อกของพวกเขาในหัวข้อเดียวกัน และผลักดันคุณไปสู่อันดับที่ 1 ข้างหน้า คุณอาจพบว่าปริมาณการค้นหาของคุณไปยังหน้านั้นลดลง คุณสามารถลงทุนเวลาและทรัพยากรไปกับกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างแน่นอน เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะกลับมาและเริ่มอยู่ในอันดับที่ 1 อีกครั้ง แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าในช่วงเวลาใดก็ตาม คุณจะเป็นที่ 1 หรือมีปริมาณการค้นหาที่เจาะจง

คุณไม่สามารถควบคุมแนวโน้มของตลาดของคุณได้

สมมติว่าอุตสาหกรรมของคุณเริ่มนำเทคโนโลยีใหม่ที่ปฏิวัติตลาดของคุณและเปลี่ยนจุดปวดของลูกค้าของคุณ บางทีเนื้อหาที่น่าทึ่งอันดับต้นๆ ของคุณก็ยังอยู่ในอันดับที่ 1 แต่ผู้คนกลับค้นหาน้อยลง เราไม่สามารถรับประกันปริมาณการค้นหาที่เจาะจงได้ เนื่องจากเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าตลาดของคุณจะพัฒนาไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

คุณไม่สามารถควบคุมกองกำลังภายนอกได้

ในช่วงหลังโควิด ฉันรู้สึกว่าเรื่องนี้ไม่ต้องอธิบายมาก ลูกค้าหลายรายของเราอยู่ในอันดับที่ 1 สำหรับคำค้นหายอดนิยมในอุตสาหกรรมต่างๆ ซึ่งหลักๆ แล้วต้องหยุดชะงักลงเมื่อเกิดการระบาดของโควิด ตัวอย่างเช่น ลูกค้ารายหนึ่งของเราในตลาดการท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่ม ยังคงอยู่ในอันดับที่ 1 สำหรับการค้นหาที่ยอดเยี่ยมและมีปริมาณมาก แต่เนื่องจากทุกคนติดอยู่ที่บ้าน และไม่มีใครมองหาประสบการณ์การเดินทางที่น่าตื่นเต้นของพวกเขา รวมถึงปริมาณการค้นหา ข้อความค้นหาเหล่านั้นลดลง และถึงแม้ว่านั่นจะนำมาซึ่งโอกาสที่ดีในตัวเอง แต่ในการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ SEO ของ COVID และบดขยี้คู่แข่ง แต่ก็ยังพูดถึงการขาดการควบคุมของคุณ แม้จะเป็นการปลอบโยน เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าชีวิตที่เรารู้ว่ามันจะเหมือนเดิมเสมอไป

สิ่งที่ทำให้แนวทางการบริการ SEO ของ Victorious แตกต่างไปจากเดิมคือมีความหลากหลายและขับเคลื่อนด้วยกระบวนการ แนวทาง SEO แบบมีระเบียบของ Victorious มุ่งเน้นไปที่การระบุเป้าหมายธุรกิจ ไม่ใช่เป้าหมายปริมาณการค้นหา และเพิ่มการค้นหาทั่วไปเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของเราเติบโตอย่างยั่งยืนในเครื่องมือค้นหา หากสิ่งเหล่านั้นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณเริ่มส่งผลกระทบต่อความสามารถในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจด้วยกลยุทธ์ SEO ของคุณ สำหรับเรามันหมายถึงการประเมินวิธีพัฒนากลยุทธ์ SEO เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในตลาด เราพาคุณผ่านการเปลี่ยนแปลงนั้น

ดังนั้น แม้ว่าคุณจะเข้าใจว่าคุณไม่สามารถซื้อการเข้าชมแบบออร์แกนิกได้โดยตรง แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณสามารถลงทุนในผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เพื่อช่วยคุณสร้างและพัฒนากลยุทธ์และแคมเปญ SEO ของคุณอย่างยั่งยืนในปีต่อๆ ไป

ซึ่งนำเราไปสู่คำถามสุดท้าย…

ฉันจะได้รับผลการค้นหาทั่วไปได้อย่างไร

นักการตลาดดิจิทัลต้องรู้ว่าการค้นหาทำงานอย่างไรและทำอะไรได้บ้างเพื่อเพิ่มการมองเห็นให้สูงสุด

การเพิ่มปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกสูงสุดเพื่อให้ได้ผลการค้นหาทั่วไปที่ขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์แบบออร์แกนิกคุณภาพสูงนั้นเป็นสิ่งที่เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) คุณสามารถทำสำเร็จได้ด้วยตัวเอง กับทีม SEO ประจำบริษัท หรือคุณสามารถจ้างกลยุทธ์ทั้งหมดให้กับเอเจนซี่ SEO ซึ่งจะจัดทำแคมเปญให้กับคุณ Victorious เป็นเอเจนซี่เดียวที่ดำเนินการภายในสัญญาเต็มปีเท่านั้น ซึ่งทำให้แน่ใจได้ว่าคุณกำลังใช้เวลาในการคิดหากลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการทำสิ่งต่าง ๆ ให้ถูกต้อง เพื่อให้คุณได้รับผลการค้นหาทั่วไปที่คุณต้องการเพื่อขับเคลื่อนปริมาณการค้นหาทั่วไปที่สำคัญนั้น ไปยังไซต์ของคุณที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ

หากคุณต้องการปรับปรุงผลการค้นหาทั่วไป คุณสามารถเริ่มต้นด้วยคำปรึกษาฟรีและเรียนรู้เพิ่มเติมว่าแคมเปญ SEO เชิงกลยุทธ์สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร