สิ่งสำคัญของการรีแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

ในขณะที่บริการโซเชียลมีเดียและโซเชียลมีเดียมีมาประมาณ 40 ปีแล้ว แต่ไม่นานหลังจากที่ Facebook ขับเคลื่อนไปเมื่อ 10 ปีก่อน องค์กรต่างๆ เริ่มพิจารณาว่ามันเป็นทรัพย์สินอันน่าทึ่งสำหรับการตลาด เดิมทีการรีแบรนด์จะเน้นที่สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อสารโฆษณา และแผ่นพับ (อีเมลและใบปลิว) การขยายตัวของโซเชียลมีเดียโดยนัยว่า บริการการตลาดโซเชียลมีเดีย และองค์กรในปัจจุบันมีแนวทางอื่นในการเชื่อมโยงกับผู้ซื้อของพวกเขา

จุดสัมผัสทางการตลาดโดยรวมของความสอดคล้องของแบรนด์คือการทดสอบสำหรับแต่ละองค์กร ไม่ต้องพูดถึงทุกระบบโซเชียล คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณกำลังเขียนโดยใช้น้ำเสียงที่เทียบเท่ากันในการทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ซึ่งตรงกับกลิ่นอายของแบรนด์ของคุณในโฆษณาทางทีวี คุณจะแยกความแตกต่างระหว่างวิธีที่คุณพูดกับผู้ชมสองคนนั้นอย่างไร ถ้าใช้จินตนาการกว้างไกล คุณจะรับประกันได้อย่างไรว่าลูกค้าสามารถรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้ แม้ว่าจะเป็นครั้งแรกที่พวกเขาเห็นคุณบนโซเชียลมีเดียหรือไม่?

แบรนด์เป็นมากกว่าโลโก้หรือชุดของเฉดสี และมันอยู่ไกลเกินกว่าภาพถ่ายที่แพร่หลาย แบรนด์คือวิธีที่คุณทำให้ลูกค้ารู้สึก และใช้วิธีการที่คาดการณ์ได้ในการโต้ตอบแต่ละครั้งที่พวกเขามีกับแบรนด์ของคุณ เราได้จัดทำคู่มือนี้เพื่อช่วยคุณในการเปิดเผยวิธีการรับประกันแบรนด์ที่คาดว่าจะได้รับจากบริการ smo จำนวนมากในอินเดีย

1. กระจายสิ่งจำเป็นของคุณ

เราจะไม่เจาะลึกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของการรีแบรนด์ที่สำคัญ แต่สิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีคือโลโก้ที่เชื่อถือได้ จานสี ประวัติ มาตรฐาน และที่จับ บางองค์กรต้องการเปลี่ยนรูปแบบโลโก้ระหว่างระบบบ้าง ขึ้นอยู่กับว่าพื้นที่ภาพถ่ายที่แบ่งส่วนมีน้อยเพียงใดและความสนใจของผู้ชมเฉพาะกลุ่มนั้น แพ็คเกจการจัดการโซเชียลมีเดีย มีความสำคัญต่อการเติบโตของการรีแบรนด์ ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการรับประกันว่าโปรไฟล์ของคุณมีธีมที่ซ้ำซากจำเจ ซึ่งแต่ละบุคคลจะมองว่าเป็นแบรนด์ของคุณ

ในรูปแบบข้างต้น Burt's Bees ใช้โลโก้ที่คล้ายกันสำหรับทั้ง Facebook และ Twitter มาตรฐานของพวกเขายังเทียบเท่าอีกด้วย ธงทั้งสองไม่จำเป็นต้องเท่ากันในแต่ละระบบ แต่วิธีการนี้ประสบความสำเร็จเพราะแม้แต่เฉดสีในธงก็สะท้อนสิ่งที่อยู่ในโลโก้ คุณสามารถทำให้สิ่งนี้เป็นจริงด้วยแผนมาตรฐานที่แตกต่างกันโดยคงจานสีแรเงาของแบรนด์ที่ชัดเจน ไม่ว่าเนื้อหาหรือสัญลักษณ์ในโครงสร้างจะเปลี่ยนแปลงโดยเริ่มจากระบบหนึ่งจากนั้นไปยังระบบถัดไป เนื่องจาก Facebook อนุญาตให้คุณสร้างรูปภาพปกวิดีโอ คุณจึงสามารถตรวจสอบการสร้างสถานะแบรนด์อย่างเป็นทางการของคุณให้เป็นแอนิเมชันได้—คิดว่าวิดีโอเห็น!

ขั้นตอนกิจกรรม

• ดำเนินการตรวจสอบโซเชียลมีเดียตลอดบันทึกของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้ ธง โปรไฟล์ จังหวะการโพสต์ และที่จับนั้นเชื่อถือได้ตามหลักเกณฑ์ของแบรนด์ของคุณ และตรวจทานเป็นประจำ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโพสต์บนตารางเวลาปกติอย่างน่าเชื่อถือ และเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับรูปลักษณ์และความรู้สึกของการรีแบรนด์ที่คุณสร้างขึ้น

2. ขยายการสร้างแบรนด์ใหม่ภาพของคุณ

ดังนั้น เนื่องจากคุณมีภาพแบรนด์ที่คาดเดาได้ตามแนวขวางเหนือบัญชีระบบ จึงเป็นโอกาสที่ดีที่จะปรับปรุงสิ่งนั้นให้ดียิ่งขึ้นไปอีก แพ็คเกจ SMO เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มขอบเขตและการกำหนดราคาการตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นไม่แพงมาก ไม่เข้าใจความหมายเหรอ? หมายถึงการทำให้แน่ใจว่าคุณมีเฉดสีและสไตล์ข้อความที่สะท้อนอยู่ในรูปภาพ ภาพประกอบ และการบันทึกของคุณ เมื่อมีคนเยี่ยมชมหน้า Instagram ของคุณ พวกเขามองเห็นช่องหรือส่วนสำคัญของการแรเงาในทันทีหรือไม่ เมื่อมีการเผยแพร่วิดีโอ รูปแบบข้อความของเนื้อหาที่ซ้อนทับเหมือนกับที่คุณใช้สำหรับรูปภาพที่ไฮไลต์ของโพสต์บนบล็อกหรือไม่

หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ลูกค้าของคุณจะเห็นความสม่ำเสมอในของขวัญ และเริ่มรับรู้เมื่อโพสต์มาจากคุณโดยไม่เห็นโลโก้ของแบรนด์หรือที่จับในโซเชียลมีเดีย การรับรู้ถึงแบรนด์ประเภทนี้เป็นเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับความพยายามในการรีแบรนด์บนโซเชียลมีเดียของคุณ

3. สร้างบุคลิกทางการตลาดของคุณ

บุคคลากรทางการตลาดของคุณจะแตกต่างกันไปในแต่ละระบบ ฝูงชนบน TikTok นั้นเด็กกว่าผู้ชมบน Facebook นี่คือความจริง และหากคุณใช้เนื้อหาที่คล้ายคลึงกันในแนวขวางบนทั้งสองเครือข่าย เป็นไปได้ว่าเนื้อหาจะไม่ดังเหมือนเดิม ด้วยเหตุนี้ จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างบุคลิกที่หลากหลายสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ

เริ่มต้นด้วยฐานลูกค้าขององค์กร จากนั้นจึงจับคู่กับระบบโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น บันทึก Twitter ของคุณอาจกำหนดเป้าหมายผู้ปกครองรุ่นมิลเลนเนียล ในขณะที่บัญชี Instagram ของคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ประกอบการ การมีบุคลิกที่เข้มแข็งเหล่านี้ต่อการจัดการจะทำให้คุณจำกัดความคิดเนื้อหาและอาจเปลี่ยนเสียงของคุณ

4. สร้างเสียงและโทนของแบรนด์ของคุณ

หลังจากภาพ จารึก และสำเนาที่เกี่ยวข้องเป็นส่วนสำคัญในการรีแบรนด์โพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ โดยทั่วไปแล้วบัญชีโซเชียลมีเดียขององค์กรจะมีคุณลักษณะบางอย่าง สำหรับบางคน มันเป็นการเยาะเย้ยหรือเสียดสี และสำหรับคนอื่นๆ มันคือข้อมูล ณ ตอนนี้ คุณอาจมีเสียงของแบรนด์สำหรับศูนย์การตลาดอื่นๆ ของคุณ แนะนำให้ขยายไปสู่โซเชียลมีเดียและปลูกฝังวิธีการเฉพาะตามเวทีสังคม

คำแนะนำด้วยเสียงและโทนเสียงควรมีรายละเอียดต่างๆ เช่น บุคลิกของแบรนด์ วลีติดปากขององค์กร คุณลักษณะของตัวละคร และศัพท์เฉพาะ รายละเอียดที่เล็กน้อยที่สุด คล้ายกับว่าคุณใช้นิพจน์ "ลูกค้า" หรือ "ลูกค้า" หรือไม่ จะช่วยให้คุณรักษางานเขียนของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือ หากคุณมีบุคคลหลายรายที่จัดการบันทึกของคุณ การมีคู่มือสำหรับอ้างอิงจะช่วยให้กลุ่มของคุณปรับเปลี่ยนได้ ดังนั้นจึงไม่ปรากฏว่าองค์กรของคุณกำลังเขียนจากมุมมองที่ไม่เหมือนใคร

5. ทำบันทึกจำนวนมากสำหรับส่วนต่าง ๆ ของความสนใจหลัก

ถ้าองค์กรของคุณมีขนาดใหญ่เพียงพอหรือมีการจัดรายการและบริการที่แตกต่างกัน ควรมีบันทึกต่างๆ เป็นครั้งคราว ข้อดีของการมีบันทึกที่แตกต่างกันเหล่านี้ ได้แก่ การพร้อมที่จะไฮเปอร์เซ็นเตอร์สำหรับการสร้างแบรนด์ใหม่ของคุณ โดยคำนึงถึงกลุ่มผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

วิธีต่างๆ ที่คุณสามารถก้าวไปสู่สิ่งนี้ ได้แก่:

• บัญชีต่อพื้นที่: โดยทั่วไปแล้วจะเป็นกระแสหลักบน Facebook เนื่องจากมีไฮไลท์พื้นที่สำหรับเพจ (Carmax มีพื้นที่ที่ตั้งค่าไว้บน Facebook)
• แยกการตลาดและความช่วยเหลือลูกค้า Twitter เป็นตัวแทนของผู้ที่ได้รับการสอบถามจำนวนมาก
• บัญชีโดยกลุ่มผู้ชมเช่น Nike สำหรับแต่ละเกมที่พวกเขาทำงานด้วย
• บัญชีมาสคอตเหมือนบางกลุ่มเกมเด่นมี
• บันทึกเฉพาะแผนกสำหรับการศึกษาขั้นสูง