جوانب مهمة لإعادة العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات الوسائط الاجتماعية كانت موجودة منذ حوالي 40 عامًا ، لم يكن الأمر كذلك إلا بعد أن دفع Facebook بالكاد 10 سنوات إلى الوراء حتى بدأت المنظمات في اعتبارها كأصل لا يصدق للتسويق. كان من المعتاد أن تتمحور إعادة تسمية العلامة التجارية على الوسائط المطبوعة ، وتوصيل الإعلانات ، والنشرات (البريد الإلكتروني والنشرات الإعلانية). يعني التوسع في وسائل التواصل الاجتماعي أن خدمة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمؤسسة لديها حاليًا نهج آخر للربط مع المشترين.

تعد نقاط الاتصال التسويقية الشاملة لاتساق العلامة التجارية بمثابة اختبار لكل مؤسسة ، ناهيك عن كل نظام اجتماعي. كيف يمكنك التأكد من أنك تكتب بنبرة مماثلة في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بطريقة تتوافق مع مظهر علامتك التجارية في الإعلانات التلفزيونية؟ كيف يمكنك التمييز بين كيفية مخاطبتك لهذين المتفرجين ، إذا كان ذلك بأي حال من الأحوال؟ كيف تضمن أن العملاء يمكنهم إدراك علامتك التجارية بغض النظر عما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يراك فيها على وسائل التواصل الاجتماعي؟

العلامة التجارية هي أكثر من مجرد شعار أو مجموعة من الألوان ، وهي أبعد من مجرد انتشار الصور. العلامة التجارية هي الطريقة التي تجعل عملائك يشعرون بها ، وهي تعمل من خلال اتباع منهجية يمكن التنبؤ بها في كل تفاعل لديهم مع علامتك التجارية. لقد قمنا بتأليف هذا الدليل لمساعدتك في الكشف عن طرق لضمان علامة تجارية متوقعة عبر العديد من خدمات smo في الهند.

1. انشر أساسياتك

لن نتعمق في التفاصيل الدقيقة لعملية تغيير العلامة التجارية الأساسية ، ولكن ما ترغب في التأكد منه هو أن لديك شعارًا موثوقًا ولوحة تظليل وسيرة ذاتية ومعيارًا ومقبضًا. ترغب عدد قليل من المؤسسات في تغيير تصميم الشعار إلى حد ما بين الأنظمة اعتمادًا على مدى ضآلة مساحة الصورة المخصصة ومصالح هؤلاء المتفرجين المحددين. تعد حزم إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية لنمو تغيير العلامة التجارية. بغض النظر عن اختيارك ، فإن أهم شيء هو ضمان أن تحتوي ملفاتك الشخصية على سمة متكررة يرى الأفراد أنها علامتك التجارية.

في النموذج أعلاه ، يستخدم Burt's Bees شعارًا مشابهًا لكل من Facebook و Twitter. معاييرهم بالإضافة إلى ذلك معادلة. ليس من الضروري أن يكون العلمان متماثلان في كل نظام ، لكن هذه المنهجية تنجح لأن حتى الأشكال في العلمين تعكس تلك الموجودة في الشعار. يمكنك تحقيق ذلك باستخدام خطط قياسية مختلفة من خلال الاحتفاظ بلوحة تظليل علامة تجارية لا لبس فيها ، بغض النظر عما إذا كان المحتوى أو الرمز في الهيكل يتغير بدءًا بنظام واحد ثم إلى التالي. نظرًا لأن Facebook يمكّنك من إنشاء صور غلاف الفيديو ، يمكنك أيضًا التحقيق في تحريك علامة علامتك التجارية الرسمية - فكر في مشاهدة الفيديو!

خطوات النشاط

• قم بإجراء مراجعة لوسائل التواصل الاجتماعي على كامل سجلاتك
• تأكد من أن الشعارات والرايات والملفات الشخصية وإيقاعات النشر والمقابض موثوقة مع إرشادات علامتك التجارية ومراجعتها بشكل روتيني.
• تأكد من قيامك بالنشر على جدول زمني منتظم بشكل موثوق وأن المحتوى الخاص بك يتماشى مع شكل وأسلوب إعادة العلامة التجارية التي قمت بإنشائها.

2. توسيع نطاق تغيير علامتك التجارية المرئية

لذلك نظرًا لأن لديك علامة تجارية مرئية يمكن التنبؤ بها عبر حسابات النظام ، فهي فرصة ممتازة لتحسين ذلك بشكل أكبر. تعد حزم SMO أمرًا ضروريًا لزيادة الحدود ، كما أن أسعار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ميسورة التكلفة للغاية. ألا تفهم هذا المعنى؟ إنه يعني ضمان أن يكون لديك أشكال وأنماط نص متشابهة تنعكس في الصور والرسوم التوضيحية والتسجيلات. عندما يزور شخص ما صفحة Instagram الخاصة بك ، هل تظهر القناة أو ذبابة التظليل على الفور لهم؟ عند توزيع مقطع فيديو ، هل أنماط نص محتوى التراكب مثل تلك التي تستخدمها للصورة المميزة لمنشور مدونتك؟

بعد مرور بعض الوقت ، سيرى عملاؤك الاتساق في الهدايا ويبدأون في إدراك متى يكون المنشور منك دون رؤية شعار علامتك التجارية أو مقبض الوسائط الاجتماعية. هذا النوع من الاعتراف بالعلامة التجارية هو هدف نهائي لجهودك في تغيير علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

3. بناء شخصيات التسويق الخاصة بك

ستختلف شخصياتك التسويقية بين الأنظمة. الحشود على TikTok أكثر شبابًا من المتفرجين على Facebook. هذه هي الحقيقة ، وإذا كنت تستخدم محتوى مشابهًا بالعرض عبر الشبكتين ، فمن الممكن تصور أنه لن يكون له صدى بنفس الطريقة. تحقيقًا لهذه الغاية ، إنه مثالي لإنشاء العديد من الشخصيات لمساعيك التسويقية.

ابدأ بقاعدة عملاء المؤسسة ثم ارسمها بعد ذلك إلى أنظمة الوسائط الاجتماعية المختلفة التي تستخدمها. على سبيل المثال ، يمكن أن يستهدف سجل Twitter الخاص بك الأوصياء من جيل الألفية ، بينما يستهدف حساب Instagram الخاص بك رواد الأعمال. يؤدي وجود هذه الشخصيات المبنية في الترتيب إلى تشديد أفكار المحتوى الخاصة بك وربما تغيير صوتك.

4. بناء علامتك التجارية صوت ونبرة

بعد المرئيات والنقوش والنسخ المكررة ذات الصلة هي الجزء المهم التالي لإعادة تسمية منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. بشكل عام ، سيكون لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمنظمة بعض السمات. بالنسبة للبعض ، فهي سخيفة أو سخيفة ، وبالنسبة لأشخاص آخرين ، فهي مفيدة. قد يكون لديك ، اعتبارًا من الآن ، صوت علامة تجارية تم تكوينه لمراكز التسويق الأخرى الخاصة بك. إن توسيع ذلك ليشمل وسائل التواصل الاجتماعي ، وزراعة منهجية محددة حسب المرحلة الاجتماعية ، أمر مقترح بعمق.

يجب أن يتضمن دليل الصوت والنغمة تفاصيل مثل شخصية العلامة التجارية وعبارات المؤسسة وخصائص الشخصية والمصطلحات. ستساعدك أصغر التفاصيل ، على غرار ما إذا كنت تستخدم تعبير "العملاء" أو "العملاء" ، في الحفاظ على موثوقية كتاباتك. إذا كان لديك العديد من الأفراد الذين يديرون سجلاتك ، فإن وجود دليل مرجعي يحافظ على تعديل مجموعتك ، لذلك لا يبدو كما لو أن مؤسستك تكتب من وجهات نظر فريدة.

5. قم بعمل سجلات عديدة لمختلف مجالات الاهتمام الجوهرية

إذا كانت مؤسستك ضخمة بما يكفي أو لديها ترتيب مختلف للعناصر والخدمات ، فمن الأفضل أحيانًا أن يكون لديك سجلات متنوعة. تشمل الجوانب الإيجابية لامتلاك هذه السجلات المختلفة الاستعداد للتوسيط المفرط في إعادة تصميم علامتك التجارية ، ومراعاة مجموعة معينة من المتفرجين ، وتقديم محتوى ذي صلة.

تتضمن بعض الطرق المختلفة التي يمكنك التحرك نحوها ما يلي:

• حساب لكل منطقة: هذا سائد بشكل عام على Facebook لأنه يوفر منطقة مميزة للصفحات (لدى Carmax مناطق تم إعدادها على Facebook)
• تسويق منفصل ومساعدة العملاء يمثل تويتر أولئك الذين يتلقون عددًا كبيرًا من الاستفسارات.
• حسابات من قبل مجموعة من المتفرجين ، على سبيل المثال ، Nike لكل لعبة يعملون بها
• حساب تعويذة مثل بعض مجموعات الألعاب البارزة
• السجلات الخاصة بكل قسم للتعليم المتقدم.