การตลาดดิจิทัลที่มีตั๋วสูง: 20 ช่องทางเพื่อเพิ่ม ROI ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2023-01-11

รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล High Ticket

การตลาดดิจิทัลที่มีตั๋วสูง เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีมูลค่าสูง สิ่งสำคัญคือต้องมีกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลีดให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

บทความนี้จะกล่าวถึงช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีตั๋วสูง 20 ช่องที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถกระตุ้นยอดขายและช่วยให้ธุรกิจขยายขนาดได้ เทคนิคเหล่านี้มีตั้งแต่การปรับแต่งแคมเปญการตลาดไปจนถึงการใช้เว็บบินาร์เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ การตลาดแบบอ้างอิง และอื่นๆ อีกมากมาย

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด กลยุทธ์เหล่านี้มีเครื่องมือที่จำเป็นในการยกระดับการขายตั๋วของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้น

เข้าเรื่องกันเลย

High Ticket Digital Marketing คืออะไร?

การตลาดดิจิทัลที่มีตั๋วสูงหมายถึงกลยุทธ์และชั้นเชิงในการโปรโมตและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีราคาสูงทางออนไลน์ โดยทั่วไปแล้ว รายการเหล่านี้จะมีต้นทุนที่สูงกว่าผลิตภัณฑ์ทั่วไป และด้วยเหตุนี้ จึงต้องใช้วิธีทางการตลาดที่แตกต่างออกไปเพื่อเข้าถึงและแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูง ได้แก่ สินค้าฟุ่มเฟือย ซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร บริการพิเศษ เป็นต้น

การทำตลาดสินค้าราคาสูงนั้นท้าทายกว่าการทำตลาดสินค้าที่ราคาต่ำกว่า ผู้คนอาจลังเลที่จะซื้อสินค้าจำนวนมากโดยขาดข้อมูลและความเชื่อถือในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เพียงพอ

ดังนั้น การตลาดดิจิทัลที่มีตั๋วสูงมักจะเกี่ยวข้องกับการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือโดยใช้หลักฐานทางสังคม การให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และทำให้กระบวนการจัดซื้อเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด

ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงการขายซอฟต์แวร์ระดับองค์กรสำหรับธุรกิจ B2B การศึกษาแสดงให้เห็นว่า DMU (หน่วยการตัดสินใจ) สำหรับโซลูชัน B2B ที่ซับซ้อนเกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ 6-10 คน ผู้คนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องในการซื้อจำนวนมากช่วยขยายระยะเวลาในการขายให้เสร็จสมบูรณ์

เส้นทางของผู้ซื้ออาจค่อนข้างวุ่นวายในบางครั้ง

ตัวอย่างรายการ High Ticket

สินค้าที่มีราคาสูงโดยทั่วไปถือว่าเป็นสินค้าหรือบริการที่มีราคาค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับสินค้าที่คล้ายกันในตลาด คำจำกัดความที่แน่นอนของรายการที่มีตั๋วสูงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมหรือตลาดที่มีปัญหา

อย่างไรก็ตาม รายการที่มีราคาสูงมักจะมีราคาแพงกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ส่วนใหญ่ และมักต้องมีการลงทุนจำนวนมาก

จุดราคาที่แน่นอนที่จะทำให้สินค้ามีคุณสมบัติเป็นตั๋วสูงนั้นสัมพันธ์กันและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริบทและอุตสาหกรรม

ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมที่ราคาเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์อยู่ที่ประมาณ 100 ดอลลาร์ สินค้าราคา 500 ดอลลาร์จะถือว่าเป็นสินค้าที่มีตั๋วสูง อย่างไรก็ตาม 500 ดอลลาร์อาจไม่ถือเป็นตั๋วราคาสูงในตลาดหรูหราหรือไฮเอนด์

ตัวอย่างของรายการที่มีตั๋วสูง ได้แก่ :

รถยนต์หรูหรา เรือยอทช์ และเครื่องบินเจ็ตส่วนตัว
เครื่องประดับหรือนาฬิการะดับไฮเอนด์
อุปกรณ์หรือเครื่องจักรชิ้นใหญ่
อสังหาริมทรัพย์
เสื้อผ้าแฟชั่นระดับไฮเอนด์หรือเสื้อผ้าดีไซเนอร์
อิเล็กทรอนิกส์ (กล้องระดับไฮเอนด์ เครื่องเสียง)
บริการต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษา การฝึกสอน หรือการบำบัด
ซอฟต์แวร์ระดับองค์กร

นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่ารายการที่มีราคาสูงไม่ใช่สินค้าที่จับต้องได้เสมอไป นอกจากนี้ยังสามารถเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น หลักสูตรออนไลน์ โปรแกรมการฝึกสอน และซอฟต์แวร์ ซึ่งสามารถขายทางออนไลน์ได้

ช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีตั๋วสูง

เมื่อพูดถึงการทำการตลาดรายการตั๋วราคาสูง สิ่งสำคัญคือต้องใช้เครื่องมือทั้งหมดในกล่องเครื่องมือของคุณ

นี่คือรายละเอียดของช่องทางที่ดีที่สุดที่หลายบริษัทเคยใช้ในอดีตเพื่อเพิ่ม ROI

สิ่งที่จำเป็น

การตลาดทางอีเมล: ด้วยการสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูง คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณและเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้า
การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย : การลงทุนในโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถเพิ่มการเข้าชมที่เป็นเป้าหมายไปยังเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างโอกาสในการขายสำหรับรายการที่มีตั๋วสูง คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเช่น Google Ads เพื่อสร้างโฆษณาแบบข้อความหรือตามรายการผลิตภัณฑ์ที่ด้านบนของ SERP
การ กำหนดเป้าหมายใหม่ : การใช้คุกกี้หรือพิกเซลติดตามเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอีกครั้ง สิ่งนี้สามารถนำผู้เยี่ยมชมกลับมาที่ไซต์ของคุณซึ่งอาจยังไม่ได้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การ โฆษณาแบบชำระเงิน : การลงทุนในการโฆษณาแบบชำระเงิน เช่น โฆษณา Google, โฆษณาบน Facebook หรือโฆษณา LinkedIn อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นการเข้าชมและสร้างโอกาสในการขายสำหรับรายการที่มีตั๋วสูง
การตลาดส่วนบุคคล : การใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายและกำหนดเอง วิธีการนี้สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างเป็นส่วนตัวมากขึ้น และเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะตัดสินใจซื้อ
กิจกรรมแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนจริง : ทุกวันนี้ ด้วยกิจกรรมแบบเสมือนจริง เป็นไปได้ที่จะเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและสร้างโอกาสในการขายโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากนักในการจัดกิจกรรมแบบจับต้องได้ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดอีเวนต์เริ่มมองเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์สำหรับอีเวนต์แบบตัวต่อตัว ขณะที่พวกเขายังคงกลับมาเป็นเวทีหลักอีกครั้ง
การตลาดตามบัญชี : ด้วยการมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดของคุณไปยังบัญชีเฉพาะหรือผู้มีแนวโน้มที่มีมูลค่าสูง คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณซึ่งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นการขาย

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

การ ตลาดแชทบอท : การรวมฟังก์ชันแชทบอทเข้ากับเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์และให้คำแนะนำส่วนบุคคลสำหรับรายการที่มีตั๋วสูง
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง : การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแปลงสามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน ซึ่งอาจรวมถึงกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การทดสอบ A/B การทำแผนที่ความร้อน และความคิดเห็นของผู้ใช้
บทพิสูจน์ทางสังคมและกรณีศึกษา : การแบ่งปันตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยธุรกิจหรือบุคคลอื่นๆ ได้อย่างไร อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงคุณค่าของข้อเสนอของคุณและเพิ่มความน่าเชื่อถือ การรวมข้อความรับรองจากลูกค้า บทวิจารณ์ และหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณหรือในเอกสารทางการตลาดของคุณสามารถช่วยสร้างความเชื่อถือและความน่าเชื่อถือให้กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้

เน้นเนื้อหาที่มีส่วนร่วม

การสาธิต ผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ : การสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ เช่น การดูผลิตภัณฑ์แบบ 360 องศา การลองใช้งานเสมือนจริง หรือทัวร์ชมความเป็นจริงเสมือน สามารถให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นภาพและสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ
การสตรีมสด : การสตรีมวิดีโอสดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และเพิ่มยอดขาย วิดีโอถ่ายทอดสดมีส่วนร่วมและโต้ตอบได้สูง และสามารถโฮสต์เซสชันถามตอบ การสาธิตผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาที่น่าตื่นเต้นอื่นๆ
การ สัมมนาผ่านเว็บ : การโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บแบบสดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและสร้างยอดขาย สิ่งนี้จะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรายการที่มีตั๋วสูง เนื่องจากคุณสามารถให้ข้อมูลโดยละเอียดและตอบคำถามจากผู้เข้าร่วมได้แบบเรียลไทม์

การตลาดเนื้อหากับการขายในใจ

เนื้อหาที่เน้น SEO : การสร้างเนื้อหาเพื่อการศึกษาที่อธิบายคุณค่าและคุณลักษณะของรายการที่มีตั๋วสูงสามารถช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม และสร้างความรู้สึกไว้วางใจและน่าเชื่อถือ

เนื้อหาบางส่วนที่คุณสามารถสร้างได้ซึ่งจะช่วยให้ทีมขายของคุณปิดดีลได้ ได้แก่:

การสร้างเนื้อหาที่พูดถึงพฤติกรรมการซื้อของผู้ซื้อโดยตรง
การสร้างเนื้อหาที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจินตนาการว่าความสำเร็จเป็นอย่างไร
การสร้างเนื้อหาที่ช่วยกำจัดคู่แข่งคุณภาพต่ำจากการสนทนา

ควบคุมพลังของชุมชน

การสร้างชุมชน : การสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีส่วนร่วมรอบแบรนด์ของคุณสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตรายการที่มีตั๋วสูงของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านโซเชียลมีเดีย ฟอรัม หรือกลุ่มออนไลน์โดยเฉพาะ
การ ตลาดสำหรับพันธมิตร : การเป็นพันธมิตรกับธุรกิจเสริมสามารถเข้าถึงผู้ชมใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและส่งเสริมรายการที่มีตั๋วสูงของคุณผ่านกลยุทธ์ เช่น การสร้างแบรนด์ร่วม
Affiliate Marketing : การเป็นพันธมิตรกับธุรกิจหรือบุคคลอื่นเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อแลกกับค่าคอมมิชชั่นการขาย นี่เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเพิ่มการเข้าชมและสร้างยอดขาย
การ ตลาดที่มีอิทธิพล : การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลหรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สิ่งนี้จะได้ผลโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าที่มีราคาสูง เนื่องจากสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณ – Gen Z ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าตอบสนองต่อคำแนะนำจากผู้มีอิทธิพลได้ดีมาก

การใช้ลูกค้าปัจจุบัน

การขายต่อยอดและการ ขายต่อ เนื่อง : การใช้เทคนิคการขายต่อยอดและการขายต่อสามารถช่วยเพิ่มมูลค่าเฉลี่ยของการทำธุรกรรมของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งสามารถทำได้โดยแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมที่เสริมการซื้อปัจจุบันของลูกค้า หรือโดยการให้ข้อเสนอพิเศษสำหรับรายการตั๋วที่สูงขึ้น
การ ตลาดแบบบอกต่อ: การกระตุ้นลูกค้าที่มีอยู่ด้วยสิ่งจูงใจในการแนะนำธุรกิจของคุณสามารถกระตุ้นยอดขายใหม่และเพิ่มฐานลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อะไรต่อไปสำหรับการตลาดดิจิทัลที่มีตั๋วสูง

อนาคตของการตลาดดิจิทัลที่มีตั๋วสูงมีแนวโน้มที่จะถูกกำหนดโดยแนวโน้มสำคัญหลายประการ เช่น ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การเพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ การเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น และ AR & VR

ส่วนบุคคล

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกำลังกลายเป็นเทรนด์ที่สำคัญมากขึ้นในการตลาดดิจิทัล ธุรกิจต่างๆ กำลังใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลให้กับลูกค้าในวงกว้าง ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการปรับแต่งเว็บไซต์ อีเมล และการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับการกำหนดเป้าหมายใหม่และแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราคอนเวอร์ชั่นเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดีให้กับลูกค้าอีกด้วย

ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติมีแนวโน้มที่จะมีบทบาทสำคัญในการตลาดดิจิทัลในอนาคต ด้วยความช่วยเหลือของ AI ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากและให้ข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริงเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และจุดบกพร่องของลูกค้า สิ่งนี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนโอกาสในการขาย เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติ เช่น แชทบอท ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และเครื่องมือเหล่านี้ก็ฉลาดขึ้นทุกวัน

ประสบการณ์ของลูกค้า

เนื่องจากการแข่งขันในพื้นที่ออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจต่างๆ จึงต้องให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงการนำเสนอการสาธิต การจัดเตรียมหน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด และการนำเสนอโซลูชันหรือแพ็คเกจที่กำหนดเอง บริษัทต้องให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความไว้วางใจและทำให้ลูกค้ารู้สึกมีค่า

ความเป็นจริงยิ่งและเสมือนจริง

การใช้ความจริงเสริมและความจริงเสมือนในการตลาดดิจิทัลที่มีตั๋วสูงจะกลายเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่น ทัวร์เสมือนจริงและการสาธิตผลิตภัณฑ์เสมือนจริงสามารถช่วยให้ลูกค้าจินตนาการว่าตัวเองกำลังใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในขณะที่วิดีโอสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ เทคโนโลยีนี้ยังมอบประสบการณ์แบบโต้ตอบที่จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง

แนวโน้มทั้งหมดเหล่านี้จะทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแนวการตลาดดิจิทัลที่มีตั๋วสูงที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น มีประสิทธิภาพ และเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งจะช่วยเพิ่มการแปลง สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น และสร้างความไว้วางใจและความภักดีกับลูกค้า

ต้องการรับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดของคุณหรือไม่ นัดชม Mediatool วันนี้!