하이 티켓 디지털 마케팅: ROI를 높이는 20개 채널

하이티켓 디지털 마케팅 소개

고가의 디지털 마케팅 은 가치가 높은 제품이나 서비스를 홍보하려는 기업에 필수적입니다. 잠재 고객에게 효과적으로 도달하고 잠재 고객을 유료 고객으로 전환할 기회를 늘리기 위한 올바른 전략을 갖는 것이 중요합니다.

이 기사에서는 판매를 촉진하고 비즈니스 규모를 확장하는 데 도움이 되는 것으로 입증된 20개의 높은 티켓 디지털 마케팅 채널에 대해 설명합니다. 이러한 기술은 마케팅 캠페인 개인화에서 웨비나 활용, 제품 쇼케이스, 추천 마케팅 등에 이르기까지 다양합니다.

소기업 소유주이든 마케팅 전문가이든 이러한 전략은 고액 판매를 다음 단계로 끌어올리는 데 필요한 도구를 제공합니다.

그것에 들어가자.

하이티켓 디지털 마케팅이란?

하이 티켓 디지털 마케팅은 고가의 제품이나 서비스를 온라인에서 홍보하고 판매하는 전략과 전술을 말합니다. 이러한 품목은 일반적으로 일반 제품보다 비용이 높기 때문에 잠재 고객에게 효과적으로 도달하고 전환하기 위해서는 마케팅에 대한 다른 접근 방식이 필요합니다. 고가 제품에는 사치품, 엔터프라이즈 소프트웨어, 전문 서비스 등이 포함됩니다.

고가 상품을 마케팅하는 것은 저가 제품을 마케팅하는 것보다 더 어렵습니다. 사람들은 제품이나 서비스에 대한 충분한 정보와 신뢰 없이 대량 구매를 더 주저할 수 있습니다.

따라서 고가의 디지털 마케팅에는 종종 사회적 증거를 사용하여 신뢰와 신용을 구축하고, 제품 또는 서비스에 대한 자세한 정보를 제공하고, 구매 프로세스를 최대한 원활하게 만드는 것이 포함됩니다.

예를 들어 B2B 엔터프라이즈 소프트웨어 판매와 관련하여 연구에 따르면 복잡한 B2B 솔루션의 DMU(의사 결정 단위)에는 6~10명의 의사 결정자가 참여하는 것으로 나타났습니다. 대규모 구매에 참여하는 사람들의 수가 많기 때문에 판매를 완료하는 데 걸리는 시간이 늘어납니다.

구매자 여정은 때때로 매우 혼란스러울 수 있습니다.

하이 티켓 아이템 예시

고가 품목은 일반적으로 시장의 유사한 품목에 비해 가격대가 상대적으로 높은 제품 또는 서비스로 간주됩니다. 고가 품목의 정확한 정의는 해당 산업 또는 시장에 따라 다를 수 있습니다.

그러나 고가 품목은 대부분의 다른 제품이나 서비스보다 비싼 경향이 있으며 상당한 투자가 필요한 경우가 많습니다.

특정 항목을 높은 티켓으로 분류하는 정확한 가격대는 상대적이며 상황과 산업에 따라 다를 수 있습니다.

예를 들어, 제품의 평균 가격이 약 $100인 산업에서 가격이 $500인 품목은 고액 품목으로 간주됩니다. 그러나 500달러는 럭셔리 또는 하이엔드 시장에서 높은 티켓으로 간주되지 않을 수 있습니다.

고가 품목의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 고급 자동차, 요트, 개인 제트기
• 고급 보석 또는 시계
• 대형 장비 또는 기계류
• 부동산
• 고급 패션 또는 디자이너 의류
• 전자 제품(고급 카메라, 오디오 장비)
• 컨설팅, 코칭 또는 치료와 같은 서비스
• 엔터프라이즈 소프트웨어

고가 품목이 항상 실제 상품이 아니라는 점도 주목할 가치가 있습니다. 온라인 코스, 코칭 프로그램, 온라인 판매가 가능한 소프트웨어와 같은 디지털 제품이 될 수도 있습니다.

하이 티켓 디지털 마케팅 채널

고액 티켓 품목을 마케팅할 때는 도구 상자에 있는 모든 도구를 사용하는 것이 중요합니다.

다음은 과거에 많은 회사에서 ROI를 높이기 위해 사용했던 최고의 채널 중 일부에 대한 분석입니다.

에센셜

• 이메일 마케팅: 티켓이 많은 제품에 대한 효과적인 이메일 캠페인을 생성하면 메시지를 개인화하고 잠재 고객을 고객으로 전환할 가능성을 높일 수 있습니다.
• 유료 검색 : 유료 검색 광고에 투자하면 웹사이트로 타겟 트래픽을 효과적으로 유도하고 고가 품목에 대한 리드를 생성할 수 있습니다. Google Ads와 같은 플랫폼을 사용하여 SERP 상단에 텍스트 기반 또는 제품 목록 광고를 만들 수 있습니다.
• 리 타겟팅 : 쿠키 또는 추적 픽셀을 사용하여 제품이나 서비스에 관심을 보인 방문자를 리타깃팅합니다. 이렇게 하면 아직 구매하지 않은 방문자를 사이트로 다시 효과적으로 유도할 수 있습니다.
• 유료 광고 : Google Ads, Facebook 광고 또는 LinkedIn 광고와 같은 유료 광고에 투자하는 것은 트래픽을 유도하고 티켓이 높은 항목에 대한 리드를 생성하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
• 개인화된 마케팅 : 잠재 고객에 대한 데이터와 통찰력을 사용하여 대상이 지정된 맞춤형 마케팅 캠페인을 만듭니다. 이 접근 방식은 잠재 고객과 보다 개인적으로 연결하고 구매 가능성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 개인 및 가상 이벤트 : 요즘에는 가상 이벤트를 통해 실제 이벤트에 많은 비용을 들이지 않고도 더 많은 청중에게 도달하고 리드를 생성할 수 있습니다. 그러나 이벤트 마케팅 담당자는 대면 이벤트의 터널 끝에서 빛을 보기 시작했으며 계속해서 다시 중심 무대를 차지하게 되었습니다.
• 계정 기반 마케팅 : 특정 계정이나 가치가 높은 잠재 고객에 마케팅 노력을 집중함으로써 판매로 전환될 가능성이 더 높은 맞춤형 캠페인을 만들 수 있습니다.

웹사이트 최적화

• 챗봇 마케팅 : 챗봇 기능을 웹사이트에 통합하면 실시간으로 잠재 고객과 소통하고 고가 품목에 대한 개인화된 권장 사항을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 전환율 최적화 : 전환을 위해 웹사이트를 최적화하면 웹사이트 방문자를 유료 고객으로 전환할 가능성을 높일 수 있습니다. 여기에는 A/B 테스트, 히트 매핑, 사용자 피드백과 같은 전술이 포함될 수 있습니다.
• 사회적 증거 및 사례 연구 : 귀하의 제품이나 서비스가 다른 기업이나 개인에게 어떻게 도움이 되었는지에 대한 실제 사례를 공유하면 제품의 가치를 입증하고 신뢰도를 높이는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 웹 사이트나 마케팅 자료에 고객 평가, 리뷰 및 사회적 증거를 포함하면 잠재 고객과 신뢰를 쌓는 데 도움이 될 수 있습니다.

매력적인 콘텐츠에 집중

• 대화형 제품 데모 : 360도 제품 보기, 가상 체험 또는 가상 현실 투어와 같은 대화형 제품 데모를 생성하면 잠재 고객이 구매하기 전에 제품을 시각화하고 경험할 수 있습니다.
• 라이브 스트리밍 : 스트리밍 라이브 비디오는 제품과 서비스를 홍보하고 판매를 촉진하는 강력한 방법입니다. 라이브 비디오는 참여도가 높고 대화형이며 Q&A 세션, 제품 데모 및 기타 흥미로운 콘텐츠를 호스팅할 수 있습니다.
• 웨비나 : 라이브 웨비나를 주최하면 제품이나 서비스를 홍보하고 판매를 창출하는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 자세한 정보를 제공하고 참석자의 질문에 실시간으로 답변할 수 있으므로 고가의 항목에 특히 효과적일 수 있습니다.

영업을 염두에 둔 콘텐츠 마케팅

• SEO에 초점을 맞춘 콘텐츠 : 고가 아이템의 가치와 기능을 설명하는 교육 콘텐츠를 만들면 올바른 대상 고객을 유치하고 신뢰감을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

영업 팀이 거래를 성사시키는 데 도움이 되는 콘텐츠에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 구매자 페르소나의 구매 습관에 직접적으로 이야기하는 콘텐츠 만들기
• 잠재 고객이 성공의 모습을 상상하는 데 도움이 되는 콘텐츠 만들기
• 대화에서 저품질 ​​경쟁자를 제거하는 데 도움이 되는 콘텐츠 만들기

커뮤니티의 힘 활용

• 커뮤니티 구축 : 브랜드를 중심으로 참여하는 온라인 커뮤니티를 구축하는 것은 고액 상품을 홍보하는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 이는 소셜 미디어, 포럼 또는 전용 온라인 그룹을 통해 수행할 수 있습니다.
• 파트너 마케팅 : 상호보완적인 기업과 협력하면 공동 브랜딩과 같은 전술을 통해 새로운 잠재 고객에게 효과적으로 도달하고 고액 상품을 홍보할 수 있습니다.
• 제휴 마케팅 : 다른 기업 또는 개인과 협력하여 판매 수수료를 받는 대가로 귀하의 제품 또는 서비스를 홍보합니다. 이것은 트래픽을 유도하고 판매를 창출하는 비용 효율적인 방법이 될 수 있습니다.
• 인플루언서 마케팅 : 인플루언서 또는 업계 전문가와 협력하여 제품 또는 서비스를 홍보합니다. 이는 브랜드에 신뢰성과 신뢰를 더할 수 있기 때문에 고가 품목에 특히 효과적일 수 있습니다. Z세대는 인플루언서의 추천에 매우 잘 반응하는 것으로 나타났습니다.

기존 고객 활용

• 상향 판매 및 교차 판매 : 상향 판매 및 교차 판매 기술을 사용하면 각 고객 거래의 평균 가치를 높일 수 있습니다. 이는 고객의 현재 구매를 보완하는 추가 제품 또는 서비스를 추천하거나 고가 품목에 대한 특별 제안을 제공함으로써 수행할 수 있습니다.
• 추천 마케팅: 기존 고객에게 다른 사람을 귀하의 비즈니스에 추천하도록 장려하면 효과적으로 신규 판매를 유도하고 고객 기반을 성장시킬 수 있습니다.

하이 티켓 디지털 마케팅의 다음 단계는 무엇입니까?

하이 티켓 디지털 마케팅의 미래는 개인화의 중요성 증가, 인공 지능 및 자동화의 부상, 고객 경험에 대한 강조 증가, AR 및 VR과 같은 몇 가지 주요 트렌드에 의해 형성될 가능성이 높습니다.

개인화

언급했듯이 개인화는 디지털 마케팅에서 점점 더 중요한 추세가 되고 있습니다. 기업은 데이터와 기술을 사용하여 대규모 고객을 위한 개인화된 경험을 만들고 있습니다. 이는 웹 사이트, 이메일 및 소셜 미디어 마케팅의 개인화와 리타겟팅 및 리마케팅 ​​캠페인을 통해 수행할 수 있습니다. 개인화는 참여 및 전환율을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 고객과의 신뢰 및 충성도를 구축하는 데에도 도움이 됩니다.

인공 지능 및 자동화

인공 지능(AI)과 자동화는 미래에 고가의 디지털 마케팅에서 필수적인 역할을 할 가능성이 높습니다. 기업은 AI의 도움으로 대량의 데이터를 분석하고 고객 행동, 선호도 및 문제점에 대한 실시간 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객 경험을 개선하고 리드를 판매로 전환할 가능성을 높일 수 있습니다. 챗봇과 같은 자동화 도구는 판매 프로세스를 간소화하고 더 효율적으로 만드는 데 도움이 될 수 있으며 이러한 도구는 매일 더 똑똑해지고 있습니다.

고객 경험

온라인 공간에서의 경쟁이 계속해서 치열해짐에 따라 기업은 가능한 최고의 고객 경험을 창출하는 데 집중해야 합니다. 여기에는 데모 제공, 자세한 제품 정보 페이지 제공, 맞춤형 솔루션 또는 패키지 제공이 포함될 수 있습니다. 또한 기업은 신뢰를 구축하고 고객이 소중함을 느끼도록 신속하고 효율적인 고객 지원을 우선시해야 합니다.

증강 및 가상 현실

고가의 디지털 마케팅에서 증강 현실과 가상 현실을 사용하는 것이 더욱 보편화될 것입니다. 이러한 기술은 고객에게 보다 몰입감 있고 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 가상 둘러보기와 가상 제품 데모는 고객이 제품이나 서비스를 사용하는 모습을 상상하는 데 도움이 될 수 있으며 동영상은 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 기술은 또한 참여 및 전환을 늘리는 데 도움이 되는 대화형 경험을 제공합니다.

이러한 모든 트렌드는 함께 작용하여 보다 개인화되고 효율적이며 고객 중심적인 높은 티켓 디지털 마케팅 환경을 만들어 전환율을 높이고 더 많은 리드를 생성하며 고객과의 신뢰와 충성도를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

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