5 กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มยอดขายได้
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-07คุณต้องการความช่วยเหลือในการแฮ็คยอดขายผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? คุณสงสัยหรือไม่ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดที่จะส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจ SaaS ของคุณคืออะไร? บทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงกลยุทธ์การเติบโตทางการตลาดชั้นนำที่คุณสามารถเริ่มใช้กับการเติบโตของธุรกิจ SaaS ของคุณได้
การทำให้ผู้บริโภคได้รับบริการหรือผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบเพื่อเปลี่ยนแบรนด์ถือเป็นภารกิจที่ท้าทาย ทำไม เนื่องจากแบรนด์ที่พวกเขาใช้อยู่นั้นมีชื่อเสียงมาอย่างยาวนาน ดังนั้นการโน้มน้าวให้ผู้ใช้ปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงเป็นเรื่องยุ่งยาก
บางครั้งอาจใช้เวลาเป็นเดือนหรือเป็นปีก่อนที่คุณจะไขน็อตออกและให้ผู้บริโภคจ่ายเงินสำหรับข้อเสนอของคุณ แต่มีกลยุทธ์การแฮ็คการเติบโตบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อขยายธุรกิจของคุณได้ กลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านี้ได้รับการทดสอบและพิสูจน์แล้ว
อย่างไรก็ตาม หากคุณยังใหม่กับ SaaS คุณอาจสงสัยว่า “การตลาด SaaS หรือการตลาดผลิตภัณฑ์ SaaS คืออะไร” ให้ฉันอธิบายแนวคิดและคำจำกัดความของ SaaS ก่อนที่จะลงลึกในเนื้อหาของบทความนี้
- SaaS Marketing คืออะไร?
- กลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตทางการตลาดอันดับต้น ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ SaaS
- 1. ให้ผู้บริโภครู้ว่าผู้คนกำลังซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
- 2. อัปเกรดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- 3. สร้างเนื้อหาบล็อกที่มีคุณภาพและกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ
- 4. ขยายประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้
- 5. ใช้ Influencer Marketing เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้า
- สรุป
SaaS Marketing คืออะไร?
SaaS หมายถึง “ซอฟต์แวร์เป็นบริการ” การตลาด SaaS เป็นวิธีการตลาดที่คุณโปรโมตและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านแผนการสมัครสมาชิก เป้าหมายเป้าหมายของคุณคือการโน้มน้าวให้ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตลาดผลิตภัณฑ์ SaaS หมายถึงการขายแอปของคุณผ่านระบบบนคลาวด์ที่มีการอัปเกรดคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานบ่อยครั้ง การอัปเดตเป็นประจำช่วยให้คุณรักษาลูกค้าที่มีอยู่และเพิ่มโอกาสในการขายและการแปลง เมื่อคุณรู้จักธุรกิจการตลาด SaaS แล้ว กลยุทธ์ทางการตลาดใดที่จะช่วยเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ของคุณ
แนะนำสำหรับคุณ: แรงบันดาลใจในการเริ่มต้น: 9 อันดับแรกของการเริ่มต้น SaaS ที่ประสบความสำเร็จ
กลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตทางการตลาดอันดับต้น ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ SaaS
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ห้าขั้นตอนเชิงปฏิบัติที่นักการตลาดชั้นนำใช้เพื่อขยายโมเดลธุรกิจ SaaS ของตน แม้ว่าจะมีเคล็ดลับการแฮ็คการเติบโตมากมาย แต่ฉันเลือกที่จะใช้ห้าข้อที่ดีที่สุด ด้วยการใช้เคล็ดลับการเติบโตทางการตลาดที่คุณจะได้เรียนรู้จากบทความนี้ คุณจะโน้มน้าวให้ตลาดเป้าหมายเริ่มใช้บริการของคุณและเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้กลยุทธ์การตลาด SaaS นี้กับโมเดลธุรกิจอื่นๆ ได้ ที่กล่าวว่าให้เราเริ่มต้นการแฮ็คการตลาดใช่ไหม
1. ให้ผู้บริโภครู้ว่าผู้คนกำลังซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
ดังนั้นการดำเนินการจริงที่เผยให้เห็นเมื่อลูกค้าทำการซื้อจะกระตุ้นให้ผู้บริโภคอยากเข้าร่วมและจ่ายเงินสำหรับสิ่งที่คุณนำเสนอ เหตุผลที่เป็นเช่นนั้น? มันกระตุ้นความรู้สึกเร่งด่วนและความอยากรู้อยากเห็นของพวกเขา – โดยเชื่อว่าพวกเขาอาจพลาดโอกาสที่ยอดเยี่ยม
ตัวอย่างเช่น ดูวิธีที่ Optinmonster ใช้การแสดงสดเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ ชั้นเชิงการตลาดนี้สร้างยอดขายและรายได้ให้กับผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น
มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อและกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ ดังนั้น การเพิ่มการดำเนินการจริงบนเว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจะเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์
2. อัปเกรดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ โดยบอกผู้อื่นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ
เมื่อพิจารณาว่าการได้ลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการรักษาผู้ซื้อเดิมไว้ คุณจึงมีเหตุผลทุกประการที่จะปรับปรุงสินค้าของคุณ นั่นคือเหตุผลที่นักการตลาดให้ความสำคัญกับการได้มาซึ่งลูกค้ามากกว่าการรักษาลูกค้า ผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำหรือคุณสมบัติและฟังก์ชันไม่เพียงพอเป็นสาเหตุบางประการที่ทำให้ลูกค้าเลิกสนใจ
แต่การปรับปรุงข้อเสนอของคุณจะเพิ่มการยอมรับและยอดขายในขณะที่รักษาลูกค้าของคุณ เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตที่ทรงพลังที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ การอัปเกรดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยให้คุณดึงดูดผู้เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้มากขึ้น และเพิ่มยอดขายทางการตลาดของ SaaS
ดังนั้น ตรวจสอบข้อเสนอของคุณเพื่อดูส่วนที่ต้องปรับปรุง ดูที่ฟังก์ชันและคุณลักษณะแต่ละรายการเพื่อทราบว่าคุณต้องปรับจุดใดเพื่อบริการที่ดีขึ้น ไม่สำคัญว่ามันจะเล็กน้อยแค่ไหน หากมีฟีเจอร์บางอย่างที่ทำงานผิดปกติหรือล้าสมัย ให้แก้ไขตามนั้น นอกจากนี้ ประเมินอินเทอร์เฟซการออกแบบผลิตภัณฑ์และเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ
พยายามทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้น การออกแบบของคุณน่าสนใจหรือไม่? มันทำให้ผู้บริโภคผิดหวังหรือไม่? คิดนอกกรอบว่าคุณจะทำให้คุณดีขึ้นได้อย่างไร จากนั้นใช้เทรนด์การออกแบบผลิตภัณฑ์ล่าสุดเพื่อเอาชนะคู่แข่ง นอกจากนี้ รับคำติชมของลูกค้าเพื่อทราบว่าคุณอาจพลาดอะไรไป
3. สร้างเนื้อหาบล็อกที่มีคุณภาพและกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ
การเขียนบล็อกช่วยให้คุณสร้างบล็อกโพสต์ที่มีคุณภาพซึ่งดึงดูดผู้ชมของคุณบ่อยๆ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหานี้ช่วยให้คุณสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์และเพิ่มการประชาสัมพันธ์ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้อ่านและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเข้าใจวิธีให้บริการได้ดียิ่งขึ้น ประโยชน์อื่น ๆ ของบล็อกธุรกิจคือ:
- บล็อกมีความคุ้มค่า
- ปรับปรุงอันดับ SEO
- เพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก
- เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นผู้นำ
- เพิ่มยอดขายโดยตรง
- ดึงดูดลิงค์ขาเข้าที่มีคุณภาพ
- สร้างชุมชนบล็อกของคุณและดึงดูดลูกค้าที่ต้องการ
นอกจากนี้ ประเมินสถิติบล็อกต่อไปนี้เพื่อดูว่าเหตุใดคุณจึงควรสร้างบล็อกเพิ่มเติมและกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ
คุณอาจชอบ: SaaS vs PaaS vs IaaS: ข้อดี ข้อเสีย & การเปรียบเทียบ
สถิติการเขียนบล็อกเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์การแฮ็คการเติบโตทางการตลาด SaaS ของคุณ
- 90% ของแบรนด์ชั้นนำกำลังใช้เนื้อหาเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน
- 80% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีส่วนร่วมกับบล็อกโพสต์
- เกือบ 60% ของนักการตลาดกล่าวว่าบล็อกเป็นทรัพย์สินทางการตลาดดิจิทัลหลักของพวกเขา
- 60% ของผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์หลังจากอ่านในบทความ
- 70% ของผู้ใช้เรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ผ่านบล็อกโพสต์
- บัญชีบล็อกเพิ่มขึ้นกว่า 430% ในหน้าที่จัดทำดัชนี
- บล็อกเป็นสาเหตุของลิงก์ที่จัดทำดัชนีเพิ่มขึ้น 97%
- ธุรกิจที่ทำบล็อกมักจะเพิ่มโอกาสในการขายรายเดือนโดยเฉลี่ย 67%

ซอร์สกราฟิกผ่าน Demand Metric
ฉันเชื่อว่าสถิติและประโยชน์ข้างต้นจะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณสร้างบล็อกโพสต์และเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ดังนั้น ให้มุ่งความสนใจไปที่หัวข้อที่เกี่ยวข้องซึ่งจะกระตุ้นการเข้าชมเว็บ — หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และความต้องการของผู้ชมของคุณ แจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการแบรนด์ของคุณอย่างไร
อย่างไรก็ตาม เมื่อสร้างเนื้อหา ให้แน่ใจว่าได้ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับบล็อก ซึ่งรวมถึง:
- การสร้างหัวข้อข่าวที่เย้ายวนใจ
- การแนะนำที่น่าสนใจ – ใช้สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของการแนะนำที่ดึงดูดใจ
- โครงสร้างเนื้อหาและการจัดรูปแบบ
- และข้อสรุปที่ชัดเจน
องค์ประกอบเหล่านี้ เช่น กลยุทธ์การตลาดแบบแฮ็กการเติบโตที่มีประสิทธิภาพ จะสร้าง ROI ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความพยายามของคุณ
4. ขยายประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้
ดังนั้น เสริมสร้างประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้เพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ SaaS และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจว่า User Onboarding หมายถึงอะไร ให้เรามาดูกัน
User Onboarding คืออะไร?
การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งเน้นการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แนวทางการตลาดนี้ช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่น่าจดจำขณะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ การเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้จึงเป็นวิธีการรักษาลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
เมื่อผู้คนพอใจกับบริการของคุณ พวกเขาจะบอกผู้อื่นเกี่ยวกับบริการนั้นผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ รวมถึงหลักฐานทางโซเชียล โซเชียลมีเดีย และความคิดเห็นในบล็อก เป็นต้น มีสองทางเลือกสำหรับคุณในการปรับปรุงประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ ทั้งสองวิธีนี้คือ:
- ปรับปรุงการเตรียมความพร้อมของผู้ใช้ด้วยตนเอง
- ขยายประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยเครื่องมือเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้
แนวคิดคือการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและกระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้บริการที่คุณนำเสนอมากขึ้น ทำไมเทคนิคนี้ถึงสำคัญ? เพราะมันเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อและกระตุ้นให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายในขณะที่ใช้สินค้าของคุณ
ก่อนหน้านี้ ฉันได้กล่าวไปแล้วว่าการเริ่มใช้งานผู้ใช้ที่เสถียรจะช่วยผลักดันลูกค้าใหม่และเพิ่มการรักษาลูกค้า รายงาน SaaSFest Preso เกี่ยวกับการรักษาไคลเอ็นต์แสดงให้เห็นว่าการปรับปรุงการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้สามารถเพิ่มฐานผู้บริโภคของคุณได้อย่างมาก รายงานแสดงให้เห็นว่านักการตลาดที่อัปเกรดประสบการณ์การเริ่มใช้งานพบว่าการรักษาผู้ซื้อเพิ่มขึ้นกว่า 75% ผลลัพธ์นั้นใช้เวลาเพียงหนึ่งสัปดาห์
อย่างไรก็ตาม กราฟิกด้านล่างแสดงให้เห็นว่านักพัฒนาผลิตภัณฑ์และนักการตลาดที่ล้มเหลวในการปรับปรุงการเริ่มใช้งานผู้ใช้พบว่าการรักษาผู้บริโภคลดลงอย่างมาก ทำไม 30% ของผู้ใช้กล่าวว่าพวกเขาไม่พบคุณค่าในผลิตภัณฑ์ อีก 30% บอกว่าไม่เข้าใจผลิตภัณฑ์
ที่มากราฟิกโดย Dan Wolchonok
ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะปรับปรุงการเริ่มใช้งานของผู้ใช้เพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ การทำเช่นนั้นจะ:
- ปรับปรุงส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI)
- จูงใจผู้ใช้ใหม่ให้ลองใช้บริการของคุณ
- รักษาลูกค้าที่มีอยู่
- ปรับปรุงการยอมรับผลิตภัณฑ์
- เพิ่มยอดขาย.
ดังนั้นควรเพิ่มคุณสมบัติใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงส่วนประกอบสำคัญอื่นๆ ที่จะช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจจากการใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ ในท้ายที่สุด คุณจะเติบโต-แฮ็กยอดขายของคุณหลายเท่าตัว
5. ใช้ Influencer Marketing เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้า
การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์มีประสิทธิภาพมากจนผู้ซื้อไว้วางใจการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญและคนอื่นๆ ที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการซื้อ สำหรับสิ่งนี้ พวกเขามองว่าผู้มีอิทธิพลมีความน่าเชื่อถือและมองหาคำแนะนำจากพวกเขา เป็นการตลาดแบบปากต่อปากยุคใหม่
นอกจากนี้ ผู้มีอิทธิพลยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่มีผู้ติดตามเป้าหมายเช่นเดียวกับคุณ ชายและหญิงผู้ทรงอิทธิพลเหล่านี้นำเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์ซึ่งตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างสม่ำเสมอ พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดีขึ้นในแพลตฟอร์มต่างๆ และเข้าใจความต้องการและความจำเป็นของพวกเขา กลยุทธ์ทางการตลาดนี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความผูกพันกับชุมชนซึ่งเป็นตลาดเป้าหมายของคุณ
แหล่งที่มาของกราฟิกผ่าน Influencer Marketing Hub
จากการสำรวจ การค้นหาของ Influencer Marketing เพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่ปี 2015 จากการค้นหา 3,900 ครั้งต่อเดือนบน Google เป็นมากกว่า 70,000 ครั้งในปี 2019 เพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 1,500% ในสามปี การวิจัยเพิ่มเติมแสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างไม่น่าเชื่อในแพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์ในช่วงเวลาเดียวกัน จากเพียง 190 เอเจนซีในปี 2015 เป็น 1120 เอเจนซีในปี 2019 ด้วยเหตุนี้ ให้ใช้การตลาดอินฟลูเอนเซอร์เพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาด SaaS ของคุณ
คุณอาจชอบ: Growth Hacking – คำแนะนำขั้นสุดท้ายเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว!
สรุป
ฉันรู้ว่าคุณได้เรียนรู้เคล็ดลับการตลาดแฮ็คการเติบโตที่เป็นประโยชน์ในการปรับปรุงการขายผลิตภัณฑ์และขยายธุรกิจ SaaS ของคุณ การรู้พอยน์เตอร์เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของปริศนา และการนำสิ่งที่คุณเรียนรู้ไปใช้ก็เป็นอีกส่วนหนึ่ง วิธีที่ดีที่สุดในการทำกำไรจากความพยายามทางการตลาดของคุณคือการนำสิ่งที่คุณรู้ไปใช้
ดังนั้น นำแฮ็กเหล่านี้ไปใช้จริงและทดสอบผลลัพธ์ของคุณ ตรวจสอบประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าควรปรับปรุงอย่างไรและที่ใด กลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตทางการตลาดที่มีประโยชน์อื่น ๆ ที่คุณต้องการเพิ่มให้กับผู้อ่านของเราคืออะไร? กรุณาแสดงความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็น!
บทความนี้เขียนโดย Moss Clement Moss เป็นนักเขียนธุรกิจที่มีความเชี่ยวชาญ ให้บริการเขียนบล็อกโพสต์ การเขียนผี พิสูจน์อักษร และแก้ไขบริการสำหรับนักการตลาด B2B เขาเป็นผู้ก่อตั้ง Moss Media และผู้จัดการเนื้อหาของ Writers Per Hour Moss ทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักการตลาด B2B ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสร้างสถานะออนไลน์และชื่อเสียงของแบรนด์ด้วยการนำเสนอเนื้อหาคุณภาพที่แปลง ติดตามเขา: Twitter | LinkedIn | เฟสบุ๊ค | อินสตาแกรม.