ขยายการเข้าถึงของคุณผ่านการตลาดแบบไวรัล

โลกออนไลน์ได้มอบโอกาสทางการตลาดและการโฆษณาให้มากกว่าความฝันของ Don Draper การผสมผสานของข้อความที่ถูกต้องและเวลาที่เหมาะสมมีศักยภาพในการเข้าถึงผู้คนหลายแสนคน

ด้วยการปรับตามกระแสและทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใดดำเนินการได้สำเร็จ คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเป็นฟอรัมระดับสากลได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นใครหรือขายอะไร

หากคุณต้องการเพิ่มการมองเห็น เพิ่มการมีส่วนร่วม และ "แพร่ระบาด" นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

Viral Marketing คืออะไร?

คำว่า การตลาดแบบปากต่อปาก นั้นเก่าแก่พอ ๆ กับโซเชียลมีเดียเท่านั้น วัตถุประสงค์ของมันคือเพื่อให้โฆษณาหรือชิ้นส่วนของเนื้อหาถูกแบ่งปันอย่างรวดเร็วและกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยปกติภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากโพสต์

โดยอาศัยผู้ใช้ที่ต้องการแชร์เนื้อหาด้วยตนเองเป็นหลัก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมตามเทรนด์จึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับแบรนด์หรือบริษัทในการ "แพร่ระบาด" ต้องขอบคุณธรรมชาติที่เกิดขึ้นทันทีของโซเชียลมีเดีย จึงเป็นที่อยู่อาศัยตามธรรมชาติสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลและแบ่งปันเนื้อหาตามแนวคิดที่ผู้อื่นก็อยากเห็นเช่นกัน

แม้ว่าการตลาดแบบปากต่อปากจะเป็นประโยชน์อย่างมหาศาลสำหรับบริษัท แต่ก็มีผลกระทบตามมาหากเนื้อหานั้นถูกตีความผิด จาก Pepsi ไปจนถึง Adidas หลายแบรนด์ต้องเผชิญกับฟันเฟืองหลังถูกกระแสไวรัลด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้อง

วิธีทำให้ร้านอาหารของคุณกลายเป็นกระแสไวรัลบน Tik Tok

เรียนรู้ว่าเหตุใดแอพวิดีโอยอดนิยม TikTok จึงเป็นวิธีที่ดีในการโฆษณาร้านอาหารของคุณรวมถึงเคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาไวรัสของคุณเอง อ่านเพิ่มเติม

แคมเปญการตลาดแบบไวรัสทำงานอย่างไร

การตลาดแบบปากต่อปากมีโครงสร้างเกี่ยวกับวิดีโอ รูปภาพ หรือเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายโดยเฉพาะ เมื่อสร้างแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปาก เป้าหมายคือการแชร์ให้กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งหมายถึงการเข้าใจประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณต้องการบริโภค

มีเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่หลากหลายสำหรับจัดการความพยายามทางการตลาดของคุณ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์

เมื่อสร้างแล้ว เนื้อหาของคุณจะถูกแจกจ่ายผ่านหนึ่งในสองกลยุทธ์: การตลาดที่มองเห็นได้หรือการตลาดแบบปกปิด

การตลาดที่มองเห็น ได้คือการที่ผู้ชมรู้ทันทีว่าเนื้อหานั้นเป็นโฆษณาหรือได้รับการสนับสนุน

การตลาดแบบปกปิด หมายความว่าแบรนด์หรือบริษัทในเครือไม่ชัดเจนในทันที และมักจะปรากฏเป็นโฆษณาในตอนท้าย

แม้ว่าหลายคนอาจคิดว่าการตลาดแบบปกปิดทำงานได้ดีกว่า แต่แนวทางและเงื่อนไขได้กำหนดไว้โดย Federal Trade Commission เพื่อให้การโฆษณามีความโปร่งใสมากขึ้น

เพิ่มไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของธุรกิจเป็นบัญชีที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดใน TikTok, Instagram และ Twitter และดูเหมือนว่าความ ฉลาดและสร้างสรรค์กับเนื้อหาของคุณเป็นวิธีที่แท้จริงในการเอาชนะใจผู้ชม

ข้อดีของ Viral Marketing

ในการดำเนินแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีกลยุทธ์ที่รอบคอบ หากคุณพร้อม คุณจะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากข้อดีแบบออร์แกนิคเหล่านี้

ราคาถูก

สิ่งที่คุณต้องมีคือการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและสื่อภาพบางประเภท คุณไม่จำเป็นต้องมีนักออกแบบกราฟิกหรือแม้แต่โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ คุณเพียงแค่ต้องการความคิดริเริ่ม วิดีโอออนไลน์ยอดนิยมบางรายการถูกสร้างขึ้นโดยไม่มีเงินอยู่เบื้องหลัง

ศักยภาพการเข้าถึงสูง

เมื่อคุณแพร่ระบาด โลกก็คือหอยนางรมของคุณ กระแสโซเชียลไม่มีพรมแดนกั้น และคุณอาจประสบความสำเร็จ (หรือมากกว่านั้น) ในประเทศยุโรปได้เช่นเดียวกับที่คุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา หากคุณต้องการเปิดตลาดต่างประเทศ แคมเปญการตลาดแบบไวรัลเป็นวิธีที่น่าประทับใจ เพื่อเข้าถึงเรดาร์ของผู้ชมในต่างประเทศ

ไม่รุกราน

แคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากที่ประสบความสำเร็จคือแคมเปญที่ไม่ขายผลิตภัณฑ์อย่างหนัก การสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ชมและเกี่ยวข้องกับพวกเขามากกว่าการแสดงสิ่งที่คุณทำ

ธุรกิจเครื่องประดับขนาดเล็ก Nadare Co ตัดสินใจโพสต์บน TikTok หลังจากพบช่องว่างในตลาดเครื่องประดับคุณภาพสูงแต่ราคาไม่แพง ภายในวันแรก ธุรกิจขายเกือบหมดสต็อกแล้ว

โดยการโพสต์วิดีโอดังต่อไปนี้ ผู้ชมจะไม่ได้รู้สึกว่าถูกบังคับให้ซื้อ ธุรกิจนี้เพียงแค่แบ่งปันการทดลองที่แสดงให้เห็นถึงมาตรฐานระดับสูงของเครื่องประดับ

@nadareco มาลองดูกันใหม่นะ #fyp #foryou #experiment #jewelrybusiness #waterproofjewelry #chlorine #saltwater ♬ original sound – Nadare Co.

มีประโยชน์สำหรับการสร้างแบรนด์

การเป็นตัวตนที่ไร้ตัวตนไม่เพียงพออีกต่อไป คุณต้องแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณเป็นใครและทำไมพวกเขาจึงควรสนใจคุณ - ตามที่ CMO ของ Scooter Guide บอกเรา เอกลักษณ์ของแบรนด์นั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับความภักดีของลูกค้า

หากคุณสามารถแสดงตัวตนของคุณผ่านเนื้อหาได้ คุณก็จะสามารถสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จได้

การตลาดแบบไวรัลประเภทต่างๆ

วิธีที่คุณดึงดูดผู้ชมจำนวนมากขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้าง ใช้หนึ่งในแนวทางเหล่านี้เพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปาก

ทางอารมณ์

ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อดึงปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่รุนแรงจากผู้ชมของคุณ มันยากกว่ามากที่จะเลื่อนผ่านบางสิ่งหากมันค้างอยู่ในใจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นความคิดถึง ความภาคภูมิใจ หรือแม้แต่ความเศร้า ปฏิกิริยาทางอารมณ์ก็แสดงถึงความเชื่อมโยง

เนื้อหาที่กระตุ้นอารมณ์มักจะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมของคุณแบ่งปันเพื่อสร้างแรงบันดาลใจหรือให้ความรู้แก่ผู้คนในเครือข่ายของพวกเขา

แรงจูงใจ

จูงใจผู้ชมให้แบ่งปันเนื้อหาของคุณ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในรูปแบบของ "แท็กเพื่อน X และแชร์โพสต์นี้เพื่อลุ้นรับรางวัล X" อย่างไรก็ตาม มันสามารถมีได้หลายรูปแบบ

แม้ว่ามันอาจจะดูไม่น่าเชื่อถือสักเล็กน้อย แต่ความจริงก็คือแคมเปญเหล่านี้มักมีผลกระทบแบบโดมิโน เมื่อผู้คนเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งจูงใจมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาอาจแบ่งปันสิ่งจูงใจกับผู้ติดตาม ใครจะแบ่งปันกับสิ่งจูงใจของพวกเขา และอื่นๆ

วิศวกรรม

การตลาดแบบไวรัลอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการดำเนินการ คุณต้องเรียนรู้ผู้ชมของคุณถึงทีออฟ ศึกษาสิ่งที่ดีที่สุดและเมื่อใด และเข้าใจว่า ทำไม เบื้องหลังแคมเปญไวรัสที่ประสบความสำเร็จ บ่อยครั้ง แคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดได้รับการออกแบบมาให้เป็นเช่นนั้น

โชค/โอกาส

แม้จะกล่าวไว้ข้างต้น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถแค่โดนเสี่ยงโชคได้ โชคและโอกาสต่างก็มีส่วนอย่างมากในความสำเร็จของแคมเปญ หากคุณอยู่ในจุดสิ้นสุดของกระแสไวรัส คุณจะไม่ประสบความสำเร็จเท่ากับเนื้อหาต้นฉบับ เป็นไปได้อย่างยิ่งที่จะเข้าถึงอารมณ์สาธารณะและเวลาที่เหมาะสม และนั่นก็เพียงพอแล้วที่ผู้คนหลายล้านคนจะแบ่งปัน

Buzz

โฆษณาที่สร้างกระแสหรือการสนทนารอบตัวจะถูกแชร์อย่างเป็นธรรมชาติในวงกว้างมากขึ้น โฆษณาเหล่านี้มักจะใหญ่กว่าการโปรโมตผลิตภัณฑ์ และเชื่อมโยงกับแคมเปญทางอารมณ์อย่างใกล้ชิด

เป้าหมายที่นี่คือการสร้างการสนทนาอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับหัวข้อโฆษณา และประเภทของ Buzz ที่คุณสร้างขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับตัวกระตุ้นทางอารมณ์ที่คุณตัดสินใจกำหนดเป้าหมาย

แคมเปญการตลาดแบบไวรัลใช้งานได้จริง

ไม่มีสองวิธีในเรื่องนี้ — นักการตลาดทุกคนต้องการที่จะแพร่ระบาด (ด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง) มันกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มความน่าเชื่อถือ และมี ROI สูง อย่างไรก็ตาม การวางแผนเบื้องหลังแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากที่ประสบความสำเร็จที่สุดคือกระบวนการและการดำเนินการที่ยาวนานและรอบคอบเป็นกุญแจสำคัญ

การรักษาผู้ชมของคุณให้มีส่วนร่วมผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จเมื่อพูดถึงการตลาดแบบปากต่อปาก แต่คุณจะเข้าถึงลูกค้าทั้งหมดของคุณพร้อมกันได้อย่างไรโดยไม่แพร่ระบาด?

ด้วยแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจ คุณสามารถส่งแคมเปญการตลาดของคุณไปยังผู้คนหลายพันคนจากแดชบอร์ดเดียว ในการเริ่มต้น คุณเพียงแค่ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีสองสัปดาห์ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และคุณสามารถเริ่มแบ่งปันแคมเปญการตลาดของคุณได้ทันที