แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ของแคมเปญ

อีเมลยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้กันมากที่สุดสำหรับการสื่อสารและถูกใช้โดยองค์กรทั่วโลก

อาจเป็นแหล่งที่มาของการสื่อสารที่เก่าแก่ที่สุดแห่งหนึ่ง แต่ไม่มีสัญญาณบ่งชี้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะล้าสมัยในเร็วๆ นี้ นี่ไม่ใช่เพียงเพราะมันถูกใช้โดยมวลชนในขนาดที่ใหญ่มาก แต่ยังเพราะเป็นที่รู้กันว่าคุ้มค่ากับความพยายาม

การตลาดผ่านอีเมลเป็นที่รู้จักกันในการสร้าง 40 ดอลลาร์สำหรับทุก ๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ไป!

และนั่นอธิบายการใช้อีเมลอย่างกว้างขวางครั้งแล้วครั้งเล่า

การทำการตลาดด้วยอีเมลนั้นมีประสิทธิภาพมาก แต่นักการตลาดก็ยังไม่ได้รับผลตอบแทนที่พวกเขาสามารถทำได้ ทำไมคุณคิดว่าเป็นกรณี?

แม้จะใส่ใจและทุ่มเทอย่างมากในการทำการตลาดผ่านอีเมล แต่นักการตลาดก็ยังคงไม่มีประสิทธิภาพกับแนวทางปฏิบัติของตน และสูญเสียรายได้ที่พวกเขาสามารถหาได้จากการตลาดผ่านอีเมล

ให้เราเข้าใจด้านล่างว่าต้องปรับปรุงแนวปฏิบัติใดในขณะที่ทำการตลาดแคมเปญของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงแคมเปญของคุณ!

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มอัตราการแปลงแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

ไม่มีทางรับประกันว่าจะได้ผลลัพธ์สูงสุดสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่คุณออกแบบ อย่างไรก็ตาม มีแนวทางปฏิบัติบางประการที่มักไม่เป็นไปตามที่ควรจะเป็นหรือถูกละเลย ดังนั้นจึงไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ให้เราพูดถึงแนวทางปฏิบัติบางอย่างที่ไม่ได้ดำเนินการในรูปแบบที่ดีที่สุดในขณะที่ออกแบบแคมเปญ และด้วยเหตุนี้จึงไม่เรียก Conversion ที่คุณตั้งเป้ามา

1. เปลี่ยนหัวเรื่องที่ไม่มีประสิทธิภาพและน่าเบื่อของคุณให้เป็นหัวเรื่องที่น่าสนใจและทรงพลัง

คุณเพิ่งได้รับอีเมลที่สำคัญสำหรับคุณหรือคนที่คุณต้องการอ่านหรือไม่?

ไม่มีสิทธิ์?

กล่องจดหมายอีเมลของทุกคนเต็มไปด้วยอีเมลจำนวนมากทุกวัน และไม่มีใครในโลกที่ก้าวไปอย่างรวดเร็วนี้มีเวลาอ่านอีเมลทุกฉบับที่ส่งถึงกล่องจดหมายของเขา

คุณคิดว่าอะไรเป็นเกณฑ์สำหรับผู้รับในการตัดสินใจที่จะเปิดอีเมลของเขา?

หัวเรื่อง. ใช่ เชื่อหรือไม่ นั่นคือปัจจัยในการตัดสินใจสำหรับอัตราการเปิดสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ!

บรรทัดหัวเรื่องถ้อยคำที่เบื่อหูที่น่าเบื่อมีโอกาสเปิดต่ำมาก คุณต้องแยกตัวเองออกจากสิ่งเหล่านี้และหาวิธีที่จะทำให้หัวข้อข่าวของคุณสนุกและมีประสิทธิภาพ!

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาดหัวและหัวเรื่องของคุณสะกดจิตผู้รับ ทำให้เขาตื่นเต้น และกระตุ้นให้เขาเปิดอีเมลของคุณ ท้ายที่สุด ยิ่งอัตราการเปิดยิ่งสูง โอกาสที่อัตราการแปลงจะสูงขึ้นก็จะยิ่งสูงขึ้น

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณต้องทำให้แน่ใจว่าไม่ต้องการเกินความคาดหมายของผู้อ่าน เช่น คลิกเบตผู้รับ เพราะนั่นจะทำให้เขาผิดหวังและคุณจะสูญเสียโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสให้เขา

จากการศึกษาพบว่า การปรับหัวเรื่องของคุณให้น่าสนใจช่วยเพิ่มอัตราการเปิดของคุณได้ถึง 3 เท่า

ตอนนี้คุณก็รู้เคล็ดลับเบื้องหลังการตั้งค่าขั้นตอนแรกในเส้นทางการตลาดผ่านอีเมลแล้ว สนุกกับการสร้างหัวเรื่อง ตัวหนา และน่าสนใจ

2. เปลี่ยนไปใช้ Segmenting Email ตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณกำลังส่งอีเมลโดยคิดว่าทุกคนในรายชื่อของคุณเป็นสมาชิกของกลุ่มและต้องการเป็นจุดสิ้นสุดของทุกสิ่งที่คุณต้องพูด คุณคิดผิด!

นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่เห็นผลลัพธ์จากแคมเปญการตลาดของคุณ!

จากการวิจัยพบว่านี่เป็นปัญหาพื้นฐานที่ใหญ่ที่สุดของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ไม่มีประสิทธิภาพ นักการตลาดจำนวนมากไม่เน้นเรื่องการแบ่งกลุ่มรายการมากนักก่อนที่จะส่งอีเมล

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ สถานที่ และความชอบของผู้รับ

รายการที่แบ่งกลุ่มจะช่วยให้คุณได้รับอัตราการเปิดที่ดีขึ้นเช่นเดียวกับอัตราการคลิกผ่าน ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตราการแปลงโดยรวมสำหรับแคมเปญของคุณ

3. ยกระดับเกมของคุณด้วยการมอบสิ่งที่มีค่าให้กับผู้รับของคุณ

Email Marketing ไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อคุณทำถูกต้องเท่านั้น

นักการตลาดส่วนใหญ่มักจะส่งเนื้อหาออกไปโดยไม่ได้ประเมินความต้องการของผู้รับ และถือว่าเปิดรับอีเมล

ในกระบวนการนี้ พวกเขาลืมทั้งหมดเกี่ยวกับความสนใจและความต้องการของผู้รับ และไม่สนใจความถี่ของอีเมลที่ส่งออกไป

สมมติว่าได้รับอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นเพียงแค่ส่งเนื้อหาผ่านอีเมลไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการรับผลตอบแทนนั้น นี่ไม่ใช่กลยุทธ์ที่คุณควรนำมาใช้เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมล

วิธีที่เป็นจริงมากขึ้นในการเข้าถึงผู้อ่านของคุณผ่านแคมเปญการตลาดทางอีเมลคือการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า ในการทำเช่นนั้น คุณควรวางอุดมการณ์ของคุณไว้เบื้องหลังการส่งอีเมลไปยังผู้รับเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะจัดส่งสินค้าตามความต้องการและความสนใจของพวกเขา

Email Marketing เป็นมากกว่าอีเมลที่เต็มไปด้วยข้อมูลและเนื้อหา มันเป็นมากกว่าเกี่ยวกับการเดินทางของคุณกับสมาชิกของคุณในทุกขั้นตอน เป็นวิธีที่จะหล่อเลี้ยงพวกเขาและทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณได้ นั่นคือวิธีของคุณในการเป็นอิมเมจแบรนด์ที่ภักดี

อีเมลจากคุณแสดงถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ดังนั้นครั้งต่อไปที่คุณวางแผนจะส่งอีเมล โปรดอ่านอีเมลสองครั้งจากมุมมองของผู้รับและปรับแต่งเนื้อหาตามความต้องการและความสนใจของเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาของผู้รับ

อย่าสแปมผู้รับของคุณ อย่าเพียงแค่เสนอเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ให้มุ่งเน้นที่การสร้างการเดินทางร่วมกับพวกเขาโดยให้เนื้อหาที่ให้ข้อมูลแก่พวกเขา ให้ข้อเสนอที่มีคุณค่า บอกพวกเขาว่าคุณช่วยลูกค้ารายอื่นให้ประสบปัญหาเดียวกันได้อย่างไร และให้พวกเขาเชื่อใจคุณและเชื่อในตัวคุณ

4. ทำให้อีเมลของคุณเป็นมิตรกับมือถือ

ยุคสมัยที่ผู้คนเคยเปิดอีเมลบนเดสก์ท็อปเท่านั้น ประชากรส่วนใหญ่ในปัจจุบันมักใช้โทรศัพท์อยู่เสมอ

ในทางกลับกัน อีเมลส่วนใหญ่เขียนและปรับให้เหมาะสมตามมุมมองเดสก์ท็อป

และ Conversion ที่มีค่าที่สุดอยู่ที่นั่น! เนื้อหาที่คิดมาอย่างดี - ทั้งหมดนั้นไร้ประโยชน์เพราะอีเมลไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

อีเมลที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพานั้นมีลักษณะที่แตกต่างกัน และจำเป็นอย่างยิ่งที่อีเมลที่ปรับให้เหมาะกับเดสก์ท็อปจะต้องทำให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย เนื้อหาที่มองเห็นได้ "ครึ่งหน้าบน" บนเดสก์ท็อปจะแตกต่างไปจากอุปกรณ์เคลื่อนที่และผู้ใช้มักมองข้ามไป เพราะเขาไม่มีเวลาหรือไม่สนใจที่จะเลื่อนดูมากนัก

เนื้อหาเช่นวิดีโอหรือรูปภาพอาจไม่ปรากฏบนโทรศัพท์มือถือเหมือนกับที่แสดงบนเดสก์ท็อป ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่เนื้อหาที่คุณต้องการแสดงจะถูกดูดกลืนโดยผู้อ่านในลักษณะเดียวกันบนมือถือ

5. ใช้ Personalization ในอีเมลของคุณเพื่อทำให้รู้สึกพิเศษ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ ผลกระทบที่อีเมลส่วนตัวมอบให้ผู้รับนั้นแตกต่างจากอีเมลทั่วไปอย่างมาก

อีเมลส่วนบุคคลดูเหมือนจะช่วยเพิ่มปฏิสัมพันธ์โดยรวมกับผู้รับ แคมเปญการตลาดดังกล่าวดึงดูดความสนใจจากผู้รับและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการเช่นกัน

บางวิธีที่คุณสามารถเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในขณะที่สื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายของคุณผ่านแคมเปญอีเมลของคุณมีดังต่อไปนี้:

• เพิ่มชื่อผู้รับในอีเมล: การเพิ่มชื่อผู้รับในอีเมลจะดึงดูดความสนใจ สร้างความไว้วางใจ และให้ความสนใจในทันที
• การส่งอีเมลการละทิ้งรถเข็น: การ ส่งอีเมลเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามผู้รับของคุณและบอกเขาว่าคุณใส่ใจในการเลือกของพวกเขา และเป็นวิธีเตือนให้พวกเขาซื้อสิ่งที่พวกเขาเคยชอบ
• ให้ข้อเสนอส่งเสริมการขาย: ส่งข้อเสนอส่งเสริมการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาชอบและกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ
• แนะนำการเลือกหรืออัปเกรดที่คล้ายกันตามความต้องการของพวกเขา: นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัวและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขา และให้วิธีในการเพิ่มมูลค่าการซื้อโดยแนะนำการอัปเกรดมูลค่า

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ได้จำกัดเฉพาะอีเมลเท่านั้น คุณสามารถใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ทุกจุดในการติดต่อสื่อสารกับผู้บริโภคของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณตามการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมเช่นกันในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำให้ผู้รับรู้สึกพิเศษและมีค่า เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการทำให้ผู้รับต้องการดำเนินการและทำงานเกี่ยวกับจิตวิทยาของผู้รับได้เป็นอย่างดี

ไปปรับแต่งกับสมาชิกของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษ!

บทสรุป

ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็วสำหรับการแปลงแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญคือการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกมีค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดูแลลีดของคุณอย่างดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อเปลี่ยนลีดของคุณให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

ผู้ติดตามที่ไว้วางใจคุณและเชื่อว่าคุณให้ความสนใจสูงสุดกับพวกเขา จะเดินทางไปพร้อมกับคุณและจะอยู่เคียงข้างคุณตลอดไป

การตลาดผ่านอีเมลเป็นราชาเมื่อพูดถึงช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และจะไม่ไปไหนทั้งนั้นและอยู่ที่นี่เพื่ออยู่ต่อไป

ดังนั้น เพื่อยกระดับเกมอีเมลของคุณ จำเป็นต้องเรียนรู้การปรับแต่งเหล่านี้และนำแนวปฏิบัติเหล่านี้ไปใช้ในกลยุทธ์แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

เมื่อคุณทราบด้านที่คุณสามารถปรับปรุงได้ในขณะที่สร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมล ก็ถึงเวลาที่คุณเริ่มต้นในการออกแบบแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

ภาพหน้าปก: PeppyBiz