أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة معدل تحويل الحملة

نشرت: 2020-07-13

لا يزال البريد الإلكتروني يعتبر النظام الأساسي الأكثر استخدامًا للتواصل ويتم استخدامه من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم.

قد يكون أحد أقدم مصادر الاتصال ولكنه لا يظهر أي علامات على أنه سيتقادم في أي وقت قريبًا. هذا ليس فقط لأنه يتم استخدامه من قبل الكتلة على نطاق واسع جدًا ولكن أيضًا لأنه من المعروف أنه يستحق الجهد المبذول.

من المعروف أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يدر 40 دولارًا مقابل كل دولار تنفقه!

وهذا يفسر الاستخدام الواسع لرسائل البريد الإلكتروني مرارًا وتكرارًا.

التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال حقًا ولكن لا يزال المسوقون لا يجلبون العائد الذي يمكنهم تحقيقه بخلاف ذلك. لماذا تعتقد أن هذا هو الحال؟

على الرغم من وضع الكثير من التفكير والجهد في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا يزال المسوقون غير فعالين في ممارساتهم ويخسرون الإيرادات التي يمكنهم الاستفادة منها من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

دعنا نفهم أدناه الممارسات التي يجب تحسينها أثناء تسويق حملاتك لزيادة معدل تحويل حملتك!

أفضل الممارسات لزيادة معدل تحويل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

لا توجد طريقة مضمونة لضمان أقصى قدر من النتائج لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تقوم بتصميمها. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من الممارسات التي لا يتم تنفيذها بالطريقة التي يُفترض بها أو يتم تجاهلها وبالتالي لا تحقق النتائج المرجوة.

دعونا نناقش بعض الممارسات التي لم يتم تنفيذها بأفضل أشكالها أثناء تصميم الحملة وبالتالي لا تجلب لك التحويلات التي تستهدفها.

التسويق عبر البريد الإلكتروني 1
مصدر الصورة: PeppyBiz

1. قم بتغيير خطوط الموضوع غير الفعالة والمملة إلى خطوط موضوع جذابة وقوية

هل تتلقى للتو رسائل بريد إلكتروني مهمة لك أو تلك التي تريد قراءتها؟

لا أليس كذلك؟

البريد الإلكتروني الوارد للجميع مليء بعدد هائل من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ولا يوجد أي شخص في هذا العالم سريع الخطى لديه كل الوقت لمتابعة قراءة كل بريد إلكتروني يصل إلى صندوق الوارد الخاص به.

إذن ، ما هي بالضبط برأيك المعايير التي يقرر المتلقي فتح بريده الإلكتروني؟

خطوط الموضوع. نعم ، صدق أو لا تصدق ، هذا هو العامل الحاسم لمعدلات الفتح لحملاتك التسويقية!

سطور الموضوع المبتذلة الممل لها احتمالية منخفضة للغاية للفتح. تحتاج إلى تمييز نفسك بعيدًا عن هؤلاء وإيجاد طرق لجعل عناوينك ممتعة وفعالة!

تأكد من أن عناوينك وأسطر الموضوع تداعب المستلم وتجعله متحمسًا وتحفزه على فتح بريدك الإلكتروني. بعد كل شيء ، كلما ارتفع معدل الفتح ، زادت احتمالات معدل تحويل أفضل.

ومع ذلك ، ما تحتاج إلى التأكد منه هو أنك لا تريد المبالغة في الضجيج على القارئ ، مثل النقر على المستلم ، لأن ذلك سيخيب آماله وستفقد فرصة تحويله.

وفقًا لدراسة ، فإن تعديل سطور الموضوع وجعلها ممتعة يساعد في زيادة معدل الفتح بمقدار 3X.

أنت تعرف الآن السر وراء تحديد الخطوة الأولى في رحلة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، واعمل على الاستمتاع بإثارة خطوط موضوعية وجريئة ومثيرة للاهتمام.

2. قم بالتبديل إلى تجزئة رسائل البريد الإلكتروني منذ البداية

إذا كنت ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك معتقدًا أن جميع الأشخاص الموجودين في قائمتك هم أعضاء في مجموعة وتريد أن تكون في الطرف المتلقي لكل ما تريد قوله ، فأنت مخطئ!

لهذا السبب بالضبط لا ترى نتائج حملاتك التسويقية!

وفقًا للبحث ، هذه هي أكبر مشكلة أساسية في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني غير العاملة. لا يركز الكثير من المسوقين كثيرًا على قوائم التجزئة قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

لذلك ، من المهم أن تقوم بتقسيم قوائمك بناءً على الخصائص الديموغرافية مثل العمر والجنس والموقع وتفضيلات المستلمين.

ستساعدك القوائم المقسمة في الحصول على أسعار مفتوحة أفضل بالإضافة إلى معدلات النقر ، وبالتالي زيادة معدل التحويل الإجمالي لحملتك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني 2
مصدر الصورة: PeppyBiz

3. صعد لعبتك من خلال تقديم شيء ذي قيمة إلى جهاز الاستقبال الخاص بك

التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس بالبساطة التي يبدو عليها. إنها أداة فعالة فقط إذا قمت بذلك بشكل صحيح.

يواصل معظم المسوقين إرسال المحتوى دون تقييم احتياجات المتلقي ويفترضون الانفتاح على رسائل البريد الإلكتروني.

في هذه العملية ، ينسون كل شيء عن اهتمامات واحتياجات المتلقي ولا يهتمون حتى بتكرار رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها.

إن افتراض الحصول على المزيد من الأسعار المفتوحة ومعدلات النقر ومعدلات التحويل بمجرد إرسال المحتوى عبر رسائل البريد الإلكتروني ليس هو أفضل طريقة للحصول على هذا العائد. هذه ليست الإستراتيجية التي يجب أن تتبناها لجني فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الطريقة الأكثر واقعية للتعامل مع القراء من خلال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي من خلال تقديم محتوى ذي قيمة لهم . من أجل القيام بذلك ، يجب أن تبني أيديولوجيتك وراء إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستلمين لديك لكسب ثقتهم.

بهذه الطريقة ، ستقوم بالتسليم بناءً على احتياجاتهم واهتماماتهم.

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أكثر من مجرد رسائل بريد إلكتروني مليئة بالمعلومات والمحتوى. يتعلق الأمر أكثر برحلتك مع المشترك الخاص بك عبر جميع المراحل. إنها وسيلة لرعايتهم وجعلهم يشعرون أنهم يستطيعون الوثوق بك. هذه هي طريقتك لتصبح صورة علامة تجارية مخلصة.

رسالة بريد إلكتروني منك تمثل صورة علامتك التجارية.

لذلك في المرة القادمة التي تخطط فيها لإرسال بريد إلكتروني ، اقرأ البريد الإلكتروني مرتين من وجهة نظر المتلقي وقم بتعديل المحتوى بناءً على احتياجاته واهتماماته. تأكد من تركيز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على توفير حل لمشكلة المستلم.

لا ترسل بريدًا عشوائيًا إلى المستلمين ولا تقدم لهم محتوى إعلاميًا حول منتجك أو خدمتك.

بدلاً من ذلك ، ركز على بناء رحلة معهم من خلال منحهم بعض المحتوى المعلوماتي ، وتزويدهم بعروض ذات قيمة ، وإخبارهم كيف ساعدت عميلاً آخر يمر بنفس المشكلة ودعهم يثقون بك ويؤمنون بك.

4. جعل رسائل البريد الإلكتروني المحمول الخاص بك ودية

لقد ولت الأيام التي اعتاد فيها الأشخاص على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على سطح المكتب فقط. غالبية السكان اليوم دائمًا على هواتفهم.

من ناحية أخرى ، تتم كتابة معظم رسائل البريد الإلكتروني وتحسينها بناءً على عرض سطح المكتب.

ومعظم التحويلات القيمة تذهب هناك! محتوى رائع مدروس - يذهب كل شيء سدى لأن البريد الإلكتروني ليس محسنًا للجوال.

تختلف رسائل البريد الإلكتروني المحسّنة للجوّال في طبيعتها ومن الضروري أيضًا جعل البريد الإلكتروني المحسّن لسطح المكتب مناسبًا للجوّال. يختلف المحتوى المرئي "في الجزء المرئي من الصفحة" على سطح المكتب على الهاتف المحمول وغالبًا ما لا يلاحظه المستخدم لأنه ليس لديه الوقت ولا الاهتمام بالتمرير كثيرًا.

قد لا يظهر المحتوى مثل مقاطع الفيديو أو الصور على الهاتف المحمول كما يظهر على سطح المكتب. لذلك ، من المهم أن يمتص القارئ المحتوى الذي تريد عرضه بنفس الطريقة على الهاتف المحمول.

التسويق عبر البريد الإلكتروني 3
مصدر الصورة: PeppyBiz

5. استخدم التخصيص في رسائل البريد الإلكتروني لتجعلها مميزة

التخصيص هو المفتاح الرئيسي للوصول إلى عميلك. يختلف التأثير الذي يتركه البريد الإلكتروني الشخصي على المستلم تمامًا عما يفعله البريد الإلكتروني العام.

يبدو أن رسائل البريد الإلكتروني المخصصة تعزز التفاعل العام مع المستلم. تجذب مثل هذه الحملة التسويقية الاهتمام من المتلقي وتحفزه على اتخاذ الإجراءات أيضًا.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إضافة التخصيص أثناء التواصل مع العملاء المحتملين من خلال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك:

  • أضف اسم المستلم إلى رسائل البريد الإلكتروني: تؤدي إضافة اسم المستلم في البريد الإلكتروني إلى جذب الاهتمام على الفور وبناء الثقة ولفت الانتباه.
  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق: يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه طريقة رائعة للمتابعة مع المستلم وإخباره أنك تهتم باختياراته وهي طريقة لتذكيره بشراء ما كان يحب من قبل.
  • امنحهم عروضًا ترويجية: أرسل لهم عروضًا ترويجية على المنتجات أو الخدمات التي أعجبتهم وادفعهم لإجراء عملية شراء.
  • اقترح اختيارات أو ترقيات مماثلة بناءً على تفضيلاتهم: هذه طريقة رائعة لإضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني وإظهار اهتمام عملائك بهم ومنحهم طريقة لزيادة سرعة شرائهم من خلال اقتراح ترقيات القيمة.

لا يقتصر التخصيص على رسائل البريد الإلكتروني فقط. يمكنك استخدام التخصيص عبر نقاط اتصالك مع عملائك. يعد تحسين مواقع الويب الخاصة بك بناءً على التخصيص أداة رائعة أيضًا لتعزيز أدائك.

إضفاء الطابع الشخصي يجعل المتلقي يشعر بالخصوصية والقيمة. إنها أداة قوية لجعل المتلقي يرغب في اتخاذ إجراء وتعمل على نفسية المتلقي بشكل جيد للغاية.

اذهب لتخصيص مع المشتركين لديك واجعلهم يشعرون بأنهم مميزون!

خاتمة

لا توجد قاعدة صارمة وسريعة لأفضل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، فإن المهم هو الحفاظ على علاقة صحية مع المشترك الخاص بك وجعله يشعر بالتقدير. تأكد من رعاية العملاء المحتملين بأفضل طريقة ممكنة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.

المشترك الذي يثق بك ويؤمن بأنك تهتم بمصلحته سيذهب معك في رحلة طويلة وسيظل بجانبك طوال الوقت.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الملك عندما يتعلق الأمر بقنوات الاتصال الأكثر فاعلية ولا يذهب إلى أي مكان وهو موجود لتبقى.

لذلك ، لرفع مستوى لعبة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، من الضروري تعلم هذه التعديلات وتطبيق هذه الممارسات في إستراتيجية حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الآن بعد أن عرفت المجالات التي يمكنك تحسينها أثناء إنشاء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد حان الوقت للبدء في تصميم حملة تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني.

صورة الغلاف: PeppyBiz