ระบบอัตโนมัติช่วยบรรเทาความปวดหัวสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2019-12-13

ความซับซ้อนกำลังเพิ่มขึ้นสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ เนื่องจากลูกค้าต้องการประสบการณ์แบบ Omnichannel ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

การจัดการการทำงานประจำวันในการตั้งค่าดังกล่าวอาจเป็นกระบวนการที่ยุ่งยากและช้าอย่างเหลือเชื่อ การปล่อยให้ผู้ค้าต้องดิ้นรนอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและความต้องการของลูกค้า แทนที่จะคาดหวังและดำเนินการในเชิงรุกในโอกาสใหม่ๆ ระบบอัตโนมัติสามารถเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้ได้ด้วยการช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทันต่อความต้องการที่ล้นหลาม

เหตุใดระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญในปัจจุบัน

ในแง่ที่ง่ายที่สุด ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติเพื่อลดภาระการจัดการในแต่ละวัน

สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่พยายามตามให้ทันตลาดในปัจจุบัน เช่น การผสานรวมข้อมูลระหว่างช่องทางต่างๆ การจัดการข้อมูลบัตรชำระเงินของลูกค้า การจัดการการขนส่งและสินค้าคงคลัง เช่นเดียวกับปัญหาภายใน เช่น กระบวนการจ่ายเงินเดือน ล้วนมีความซับซ้อนอย่างมาก แต่เช่นเดียวกับการจัดการภาษีการขาย ทุกรายการยังมีงานที่ทำซ้ำได้มากมายที่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติผ่านโซลูชันที่รวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่หลากหลายภายในธุรกิจของคุณ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อดำเนินการตามกระบวนการในนามของคุณ

การใช้ระบบอัตโนมัติในลักษณะนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถ:

  • ขจัดค่าโสหุ้ยโดยการลดจำนวนกระบวนการแบบแมนนวลที่พนักงานต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้น
  • ลดความซับซ้อนของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยการรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติในลักษณะที่สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ทำให้การตรวจสอบง่ายขึ้นผ่านเครื่องมือการรายงานที่รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยมีการป้อนข้อมูลของผู้ใช้น้อยที่สุด
  • ให้อำนาจพนักงานใช้เวลามากขึ้นในด้านความเชี่ยวชาญหลัก รักษาการมีส่วนร่วมในงานที่สร้างโอกาสที่สำคัญ ในขณะที่ซอฟต์แวร์ทำให้งานธุรการโดยอัตโนมัติซึ่งอาจใช้เวลาของพวกเขา

เคล็ดลับ: ใช้ซอฟต์แวร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีขายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อบังคับที่ทันสมัยอยู่เสมอ

ดูซอฟต์แวร์การปฏิบัติตามภาษีการขายที่มีคะแนนสูงสุด ฟรี →

ระบบอัตโนมัติสามารถเปลี่ยนแปลงได้สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ทำให้พวกเขาจัดการกับความซับซ้อนของการดำเนินงานแบบ Omnichannel ขนาดใหญ่ได้โดยไม่สร้างภาระให้กับพนักงานมากเกินไป

ในหลายกรณี การเติบโตของอีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับการเข้าถึงลูกค้าด้วยวิธีใหม่ๆ บ่อยครั้งผ่านช่องทางใหม่ๆ ไม่ว่าคุณจะกำลังทำงานเพื่อเพิ่มปริมาณธุรกรรมผ่านกลยุทธ์การช็อปปิ้งบนโซเชียลหรือสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นยิ่งขึ้นผ่านช่องทางในร้านค้าและออนไลน์ ระบบอัตโนมัติสามารถเป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อนการเติบโต

การย้ายข้อมูลระหว่างระบบภายในองค์กรโดยอัตโนมัติ เช่น แพลตฟอร์มเว็บและระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร สามารถขจัดการใช้แรงงานคน ลดข้อผิดพลาด และวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้สามารถรับมือกับการเติบโตได้โดยไม่ถูกครอบงำ

วิธีทำระบบอัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ในหลาย ๆ ด้าน ระบบอัตโนมัติค่อนข้างตรงไปตรงมา ซอฟต์แวร์ที่ทำงานให้คุณได้มากมาย ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและตอบสนองได้ดี แม้ว่าจะใช้งานได้ง่าย แต่ก็ยังมีปัญหาที่น่าปวดหัวมากมายที่ธุรกิจสามารถพบเจอได้หากไม่ระวัง

ในขณะที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซทำงานเพื่อให้เป็นระบบอัตโนมัติ มีปรัชญาหลักสองข้อที่ควรคำนึงถึง:

  1. ระบบอัตโนมัติจะประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อธุรกิจทำงานเพื่อระบุผู้ขายที่มีความสามารถหลักที่สอดคล้องกับวิธีดำเนินการของพวกเขาอย่างใกล้ชิด ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณสร้างขึ้นจาก Shopify การพยายามทำงานร่วมกับโซลูชันที่สร้างขึ้นสำหรับ Magento เป็นหลักจะเป็นเรื่องยุ่งยาก ระบุปรัชญาและยุทธวิธีพื้นฐานของผู้ขายที่คุณกำลังพิจารณาและให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ
  2. ธุรกิจมักจะสามารถวางรากฐานสำหรับเป้าหมายระบบอัตโนมัติในระยะยาวที่ประสบความสำเร็จได้ โดยเริ่มแรกมุ่งเน้นไปที่โซลูชันที่แก้ไขจุดบอดที่ตรงไปตรงมา การระบุจุดบกพร่องเหล่านั้นและการทำให้ระบบอัตโนมัติเรียบง่ายขึ้นช่วยให้มั่นใจได้ว่าแบรนด์จะได้รับคุณค่าจากการดำเนินการในทันทีและจะไม่จมปลักอยู่ในโครงการที่ไม่เอื้ออำนวย

มีปัญหาอื่นๆ มากมายที่ต้องพิจารณาเมื่อทำงานแบบอัตโนมัติ: วิธีจัดการโซลูชันที่หลากหลาย หลีกเลี่ยงปัญหาเรื่องการเรียกเก็บเงิน และฝึกอบรมพนักงาน ดังนั้นการมุ่งเน้นที่เรื่องพื้นฐานทั้งสองนี้จึงเป็นแนวทางในการทำงานได้

การใช้กลยุทธ์ทั้งสองนี้เพื่อเริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ก้าวกระโดดสู่ความสำเร็จในระยะยาว เมื่อคุณตระหนักถึงคุณค่าของระบบอัตโนมัติที่สร้างขึ้นผ่านโครงการเริ่มต้น คุณสามารถรักษาความก้าวหน้าไว้ได้โดยการสร้างแผนงานที่สอดคล้องกันของสิ่งที่คุณต้องการทำให้เป็นอัตโนมัติในครั้งต่อไปและเมื่อใด วางตำแหน่งให้คุณสร้างความคืบหน้าในขั้นต้นและกลายเป็นเชิงรุกในการใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อขยายธุรกิจของคุณ .

วิธีที่ระบบอัตโนมัติด้านภาษีขายขับเคลื่อนความก้าวหน้า

การเอาท์ซอร์สภาษีการขายผ่านโซลูชันซอฟต์แวร์เป็นวิธีสำคัญสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซในการดำเนินการอัตโนมัติและลดความยุ่งยากในการดำเนินการที่ซับซ้อน ด้วยเหตุนี้ ระบบภาษีการขายอัตโนมัติจึงแก้ไขจุดปวดที่ใหญ่ที่สุดจุดหนึ่งที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ต้องเผชิญอยู่เป็นประจำ และกลายเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มเวลาว่างในการมุ่งเน้นไปที่กระบวนการทางธุรกิจอื่นๆ

เมื่อพูดถึงการจัดการภาษีการขาย บริษัทอีคอมเมิร์ซต้อง:

ติดตาม ว่าเมื่อใดและที่ใดที่พวกเขามี Nexus - เนื่องจากปริมาณธุรกรรม กิจกรรมทางเศรษฐกิจและ/หรือทางกายภาพที่อยู่เหนือเกณฑ์จะบังคับให้ต้องยื่นภาษีในรัฐต่างๆ
รวบรวม ข้อมูลการขาย ระบุธุรกรรมที่ต้องเสียภาษี รวบรวมภาษีจากลูกค้า และยื่นต่อรัฐ
จัดการ กระบวนการยื่นที่หลากหลายสำหรับรัฐต่างๆ และแม้แต่เขตอำนาจศาลท้องถิ่น

การปฏิบัติตามกฎหมาย การสร้างรายงานและการนำส่งภาษีการขายอาจใช้เวลาหลายวันสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และทำให้พนักงานหันเหความสนใจจากความสามารถหลักของพวกเขา การทำให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์การจัดการภาษีช่วยขจัดภาระนี้

ซอฟต์แวร์ภาษีขายสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือระบบ ERP เพื่อรวบรวมข้อมูลธุรกรรมให้คุณได้ สามารถเปรียบเทียบและตรวจสอบข้อมูลที่อยู่ถัดจากกฎหมาย Nexus ของรัฐ และกำหนดข้อมูลให้เป็นรายงานที่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องยื่นต่อรัฐโดยอัตโนมัติ

โดยพื้นฐานแล้ว โซลูชันการจัดการภาษีขายสามารถทำให้กระบวนการรวบรวมและการจัดเก็บข้อมูลพื้นฐานเป็นไปโดยอัตโนมัติ โอกาสที่มีคุณค่าประเภทนี้แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติมุ่งเป้าไปที่จุดปวดเฉพาะที่สร้างมูลค่าให้กับแบรนด์อีคอมเมิร์ซได้อย่างไร การจัดการการดำเนินงานของคุณด้วยตนเองมักใช้เวลาหลายวันในการคำนวณภาษีขายและยื่นเรื่องกับเขตอำนาจศาลแต่ละแห่งที่คุณมี Nexus

ไม่ต้องพูดถึง เนื่องจากคุณมี Nexus ในสถานะใหม่ จึงต้องใช้เวลาในการลงทะเบียนทุกที่ที่คุณวางแผนจะยื่น เมื่อเป็นการทำงานอัตโนมัติ พนักงานที่ใช้เวลาเป็นวันหรือหลายสัปดาห์ในการจัดการภาษีการขายมักจะทำงานให้เสร็จภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการใช้ระบบอัตโนมัติมากน้อยเพียงใด ส่งผลให้พนักงานสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานที่มีคุณค่ามากขึ้นและเพิ่มรายได้

ระบบอัตโนมัติขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซอย่างไร

แบรนด์อีคอมเมิร์ซที่มีการเติบโตสูงเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้นและหาวิธีปรับขนาดให้ดีที่สุด ความต้องการของตลาดในปัจจุบันคือการที่ธุรกิจต้องขยายความกว้างและความลึกของบริการในขณะที่พวกเขาทำงานเพื่อรองรับช่องทางที่มากขึ้นและตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เหมาะสมยิ่งขึ้น เครื่องมือที่ทำให้งานที่ยุ่งยากและใช้เวลาเป็นไปโดยอัตโนมัติสามารถลดความซับซ้อนในการปฏิบัติงานและทำให้มุ่งเน้นที่กลยุทธ์การเติบโตโดยรวมได้ง่ายขึ้น

ค้นหาแรงจูงใจในการใช้ระบบอัตโนมัติ

การทำงานอัตโนมัติและการเอาท์ซอร์สช่วยขจัดงานที่ต้องทำเองซึ่งขัดขวางการเติบโตของแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต และมอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการแข่งขัน เริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติและทำความเข้าใจเกี่ยวกับภาษีการขายเริ่มต้นด้วยการระบุจุดปวดที่จัดการได้ เช่น การจัดการภาษีการขาย และการค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมในการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ

ค้นหาซอฟต์แวร์ภาษีนิติบุคคลที่ได้รับคะแนนสูงสุด ในตลาดวันนี้ เพื่อช่วยคุณในการติดตั้งระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ

ค้นหาซอฟต์แวร์ภาษีนิติบุคคลที่ดีที่สุดในตลาด สำรวจตอนนี้ ฟรี →