La complejidad va en aumento para las marcas de comercio electrónico a medida que los clientes exigen cada vez más experiencias omnicanal altamente personalizadas.

Administrar las operaciones diarias en dichos entornos puede ser un proceso oneroso e increíblemente lento. Es suficiente dejar a los comerciantes luchando constantemente para responder a los cambios del mercado y las necesidades de los clientes en lugar de anticiparse y actuar de manera proactiva ante nuevas oportunidades. La automatización puede cambiar esta situación al ayudar a las empresas de comercio electrónico a mantenerse al día con las asombrosas demandas.

Por qué la automatización del comercio electrónico es crucial hoy

En los términos más simples, las empresas de comercio electrónico necesitan cada vez más automatizar tareas repetitivas para reducir su carga de gestión diaria.

Para los minoristas en línea que intentan mantenerse al día con el mercado actual, asuntos como la integración de datos en todos los canales; gestión de datos de tarjetas de pago de clientes; gestión de envíos e inventarios; así como cuestiones internas como los procesos de nómina presentan complejidades considerables. Pero al igual que la gestión de impuestos sobre las ventas, también presentan muchas tareas repetibles que se pueden automatizar a través de soluciones que recopilan datos de diversas fuentes dentro de su empresa y usan esa información para promulgar procesos en su nombre.

El uso de la automatización de esta manera puede permitir que las empresas de comercio electrónico:

• Elimine los gastos generales al reducir la cantidad de procesos manuales que los empleados deben completar.
• Agilice los procesos relacionados con el cumplimiento mediante la recopilación automática de datos de manera que se alineen con los requisitos reglamentarios, simplificando las auditorías a través de herramientas de generación de informes que recopilan información relevante con una participación mínima del usuario.
• Capacite a los empleados para que dediquen más tiempo a sus principales áreas de especialización, perpetuando el compromiso en tareas que crean oportunidades de valor clave, mientras que el software automatiza el trabajo administrativo que, de otro modo, ocuparía su tiempo.

La automatización puede ser transformadora para las marcas de comercio electrónico, permitiéndoles manejar la complejidad de las operaciones omnicanal a gran escala sin imponer una carga excesiva a los empleados.

En muchos casos, el crecimiento del comercio electrónico depende de llegar a los clientes de nuevas formas, a menudo a través de nuevos canales. Ya sea que esté trabajando para aumentar el volumen de transacciones a través de estrategias de compras sociales o crear recorridos de clientes más fluidos en los canales en línea y en la tienda, la automatización puede ser fundamental para impulsar el crecimiento.

La transferencia automática de datos entre sistemas internos, como una plataforma web y un sistema de planificación de recursos empresariales, por ejemplo, puede eliminar el trabajo manual, reducir los errores y posicionar su negocio para manejar el crecimiento sin verse abrumado.

Cómo automatizar para el comercio electrónico

En muchos sentidos, la automatización es bastante sencilla; software que simplemente hace gran parte del trabajo por usted, diseñado para ser intuitivo y receptivo. Si bien puede ser fácil de implementar, también hay muchos dolores de cabeza potenciales con los que se pueden encontrar las empresas si no tienen cuidado.

A medida que las marcas de comercio electrónico trabajan para automatizar, hay dos filosofías fundamentales a tener en cuenta:

1. La automatización es más exitosa cuando las empresas trabajan para identificar proveedores con competencias básicas que están estrechamente alineadas con la forma en que operan. Por ejemplo, si su marca de comercio electrónico se basa en Shopify, será engorroso intentar trabajar con una solución creada principalmente para Magento. Identifique las filosofías y tácticas subyacentes de los proveedores que está considerando y asegúrese de que se alineen con sus objetivos.
2. Las empresas a menudo pueden sentar las bases para lograr metas exitosas de automatización a largo plazo centrándose inicialmente en soluciones que resuelvan puntos débiles sencillos. Identificar esos puntos débiles y simplificar la automatización puede garantizar que las marcas obtengan valor del movimiento inmediato y no terminen atascados en proyectos difíciles de manejar.

Hay muchas otras cuestiones a tener en cuenta al automatizar: cómo administrar diversas soluciones, evitar sorpresas en la facturación y capacitar al personal, por lo que centrarse en estos dos asuntos fundamentales puede brindarle una guía a partir de la cual trabajar.

El uso de estas dos estrategias para comenzar con la automatización proporciona un punto de partida para el éxito a largo plazo. A medida que se da cuenta del valor que crea la automatización a través de los proyectos iniciales, puede mantener el progreso creando una hoja de ruta cohesiva de lo que desea automatizar a continuación y cuándo, posicionándolo para aprovechar el progreso inicial y volverse proactivo en la forma en que usa las herramientas digitales para hacer crecer su negocio. .

Cómo la automatización del impuesto sobre las ventas impulsa el progreso

La subcontratación de impuestos sobre las ventas a través de soluciones de software es una forma fundamental para que las marcas de comercio electrónico automaticen y simplifiquen operaciones que de otro modo serían complejas. Como resultado, la automatización del impuesto sobre las ventas resuelve uno de los mayores problemas que los minoristas en línea encuentran regularmente y se convierte en una de las formas más fáciles de liberar tiempo para concentrarse en otros procesos comerciales.

Cuando se trata de manejar el impuesto a las ventas, las empresas de comercio electrónico deben:

Mantenerse al tanto manualmente de las leyes, crear informes y remitir impuestos sobre las ventas puede llevar días de trabajo para las empresas de comercio electrónico y distraer a los trabajadores de sus competencias principales. La automatización de este proceso con el software de gestión de impuestos elimina esta carga.

El software de impuestos sobre las ventas puede integrarse con su plataforma de comercio electrónico o sistema ERP para recopilar datos de transacciones por usted. Puede comparar y verificar los datos junto a las leyes de nexo estatal y formular automáticamente la información en informes que coincidan con lo que necesita presentar ante los estados.

En esencia, las soluciones de gestión de impuestos sobre las ventas pueden automatizar los procesos básicos de recopilación y presentación de datos. Este tipo de oportunidad de valor representa cómo el software de automatización dirigido a puntos débiles específicos crea valor para las marcas de comercio electrónico. Manejar sus operaciones manualmente a menudo toma varios días de trabajo para realizar los cálculos del impuesto sobre las ventas y presentar el archivo en cada jurisdicción donde tiene nexo.

Sin mencionar que, como tiene un nexo en nuevos estados, lleva tiempo registrarse en todos los lugares en los que planea presentar una solicitud. Cuando esto está automatizado, un trabajador que habría pasado días o semanas administrando el impuesto sobre las ventas a menudo puede hacer el trabajo en solo un par de horas, según la profundidad con la que desee utilizar la automatización. Como resultado, los empleados pueden concentrarse en tareas más valiosas y generar ingresos.

Cómo la automatización impulsa el crecimiento del comercio electrónico

Las marcas de comercio electrónico de alto crecimiento enfrentan un desafío creciente de crecimiento y de descubrir cómo escalar mejor. El mercado actual exige que las empresas amplíen la amplitud y la profundidad de sus servicios a medida que trabajan para admitir más canales y satisfacer las demandas matizadas de los clientes. Las herramientas que automatizan tareas engorrosas y que consumen mucho tiempo pueden reducir la complejidad operativa y facilitar el enfoque en las estrategias generales de crecimiento.

Encuentre la motivación para implementar la automatización

La automatización y la subcontratación eliminan el trabajo manual que frena el crecimiento de las marcas de comercio electrónico y les brinda las herramientas que necesitan para ser competitivas. Comenzar con la automatización y comprender el impuesto sobre las ventas comienza con la identificación de puntos débiles manejables, como la gestión del impuesto sobre las ventas, y la búsqueda de las herramientas adecuadas para automatizar.

Encuentre el software de impuestos corporativos mejor calificado en el mercado hoy para ayudarlo a implementar la automatización del comercio electrónico.