顧客が高度にパーソナライズされたオムニチャネル エクスペリエンスをますます求めるようになるにつれて、e コマース ブランドの複雑さが増しています。

このような設定で日常業務を管理することは、面倒で信じられないほど遅いプロセスになる可能性があります。 新しい機会を予測して積極的に行動するのではなく、マーチャントが市場の変化や顧客のニーズに対応するために常に慌てているだけで十分です。 自動化は、e コマース ビジネスが驚異的な需要に対応できるようにすることで、この状況を変えることができます。

今日、e コマースの自動化が重要な理由

簡単に言えば、e コマース ビジネスでは、日々の管理負担を軽減するために反復タスクを自動化する必要性が高まっています。

今日の市場に対応しようとしているオンライン小売業者にとって、チャネル間のデータ統合などの問題があります。 顧客の支払いカードのデータ管理。 出荷および在庫管理; 給与計算プロセスなどの内部の問題はすべて、非常に複雑です。 しかし、消費税管理と同様に、それらはすべて、ビジネス内のさまざまなソースからデータを収集し、その情報を使用してプロセスを実行するソリューションを通じて自動化できる、多くの繰り返し可能なタスクも備えています.

このように自動化を使用すると、e コマース ビジネスは次のことが可能になります。

• 従業員が完了しなければならない手動プロセスの数を減らすことで、オーバーヘッドを排除します。
• 規制要件に沿った方法でデータを自動的に収集し、最小限のユーザー入力で関連情報を収集するレポート ツールによって監査を簡素化することで、コンプライアンス関連のプロセスを合理化します。
• 従業員が主要な専門分野により多くの時間を費やすことができるようにし、重要な価値の機会を生み出すタスクへの関与を永続させます。また、ソフトウェアがなければ時間のかかる事務作業を自動化します。

自動化は e コマース ブランドにとって変革をもたらす可能性があり、従業員に過度の負担をかけることなく、大規模なオムニチャネル オペレーションの複雑さを処理できるようになります。

多くの場合、e コマースの成長は、多くの場合、新しいチャネルを通じて、新しい方法で顧客にリーチすることにかかっています。 ソーシャル ショッピング戦略を通じて取引量の増加に取り組んでいる場合でも、店舗内チャネルとオンライン チャネル全体でよりスムーズなカスタマー ジャーニーを作成している場合でも、自動化は成長の促進に役立ちます。

たとえば、Web プラットフォームやエンタープライズ リソース プランニング システムなどの社内システム間でデータを自動的に移動することで、手作業を排除し、エラーを減らし、圧倒されることなく成長に対応できるようにビジネスを位置付けることができます。

電子商取引を自動化する方法

多くの点で、自動化はかなり簡単です。 直感的で応答性が高くなるように設計された、多くの作業を単純に行うソフトウェアです。 実装は簡単ですが、注意を怠ると、企業が直面する可能性のある頭痛の種がたくさんあります。

e コマース ブランドが自動化に取り組む際には、心に留めておくべき 2 つの中心的な哲学があります。

1. 自動化が最も成功するのは、企業が自社の運営方法と密接に連携しているコア コンピテンシーを持つベンダーを特定しようとする場合です。 たとえば、e コマース ブランドが Shopify を中心に構築されている場合、主に Magento 向けに構築されたソリューションを使用しようとするのは面倒です。 検討しているベンダーの根底にある哲学と戦術を特定し、それらが目標に沿っていることを確認します。
2. 多くの場合、企業は、単純な問題点を解決するソリューションに最初に焦点を当てることで、長期的な自動化の目標を成功させるための土台を築くことができます。 これらの問題点を特定し、自動化を簡素化することで、ブランドは即座の動きから価値を得ることができ、扱いにくいプロジェクトに行き詰まることはありません。

自動化の際に考慮すべき問題は他にもたくさんあります。多様なソリューションを管理する方法、予期しない請求を回避する方法、スタッフのトレーニングなどです。これら 2 つの基本的な事項に焦点を当てることで、作業の指針を得ることができます。

これら 2 つの戦略を使用して自動化を開始すると、長期的な成功への出発点が得られます。 自動化が最初のプロジェクトを通じて生み出す価値に気付くと、次に何をいつ自動化するかについてのまとまりのあるロードマップを作成することで進歩を維持でき、最初の進歩に基づいて構築し、デジタル ツールを使用してビジネスを成長させる方法に積極的になることができます。 .

売上税の自動化が進歩を促進する方法

ソフトウェア ソリューションを通じて消費税をアウトソーシングすることは、e コマース ブランドが複雑な操作を自動化および簡素化するための重要な方法です。 その結果、売上税の自動化は、オンライン小売業者が定期的に遭遇する最大の問題点の 1 つを解決し、他のビジネス プロセスに集中するための時間を解放する最も簡単な方法の 1 つになります。

消費税の取り扱いに関しては、e コマース企業は次のことを行う必要があります。

手動で法律を把握し、レポートを作成し、消費税を納付することは、e コマース ビジネスにとって何日もの労力を要し、コア コンピテンシーから従業員の注意をそらす可能性があります。 このプロセスを税務管理ソフトウェアで自動化すると、この負担がなくなります。

売上税ソフトウェアは、e コマース プラットフォームまたは ERP システムと統合して、取引データを収集できます。 州関連法の横にあるデータを比較およびチェックし、州に提出する必要があるものと一致するレポートに情報を自動的に作成できます。

基本的に、売上税管理ソリューションは、基本的なデータ収集とファイリング プロセスを自動化できます。 この種の価値の機会は、特定の問題点を対象とした自動化ソフトウェアが e コマース ブランドにどのように価値を生み出すかを表しています。 オペレーションを手動で処理するには、売上税の計算を実行し、ネクサスがある各管轄区域に提出するために、多くの場合、数日かかります。

言うまでもなく、新しい州にネクサスがあるため、提出する予定の場所ごとに登録するのに時間がかかります. これが自動化されている場合、消費税の管理に数日または数週間を費やしていた従業員は、自動化をどの程度深く使用したいかにもよりますが、多くの場合、わずか数時間で作業を完了できます。 その結果、従業員はより価値のあるタスクに集中し、収益を上げることができます。

自動化が e コマースの成長を促進する方法

高成長を遂げている e コマース ブランドは、成長と最適な規模拡大の方法を模索するという、増大する課題に直面しています。 今日の市場では、企業がより多くのチャネルをサポートし、微妙な顧客の要求に対応するために、サービスの幅と深さを拡大することが求められています。 面倒で時間のかかるタスクを自動化するツールを使用すると、運用の複雑さが軽減され、全体的な成長戦略に集中しやすくなります。

自動化を実装する動機を見つける

自動化とアウトソーシングは、e コマース ブランドの成長を妨げている手作業を排除し、競争力を高めるために必要なツールを提供します。 自動化を開始して消費税を理解するには、まず、消費税管理などの管理可能な問題点を特定し、自動化に適したツールを見つけることから始めます。

今日の市場で最も評価の高い法人税ソフトウェアを見つけて、 e コマースの自動化を実装するのに役立ててください。