A complexidade está aumentando para as marcas de comércio eletrônico à medida que os clientes exigem cada vez mais experiências omnicanal altamente personalizadas.

Gerenciar as operações diárias em tais configurações pode ser um processo oneroso e incrivelmente lento. É o suficiente para deixar os comerciantes lutando constantemente para responder às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes, em vez de antecipar e agir proativamente em novas oportunidades. A automação pode mudar essa situação ajudando as empresas de comércio eletrônico a acompanhar as demandas impressionantes.

Por que a automação de e-commerce é crucial hoje

Em termos mais simples, as empresas de comércio eletrônico precisam cada vez mais automatizar tarefas repetitivas para reduzir a carga de gerenciamento do dia-a-dia.

Para varejistas on-line que tentam acompanhar o mercado atual, questões como integração de dados entre canais; gestão de dados de cartões de pagamento de clientes; gestão de expedição e inventário; bem como questões internas, como processos de folha de pagamento, apresentam complexidades consideráveis. Mas, como o gerenciamento de impostos sobre vendas, todos eles também apresentam muitas tarefas repetíveis que podem ser automatizadas por meio de soluções que coletam dados de diversas fontes em sua empresa e usam essas informações para executar processos em seu nome.

Usar a automação dessa maneira pode permitir que as empresas de comércio eletrônico:

• Elimine a sobrecarga reduzindo o número de processos manuais que os funcionários devem concluir.
• Simplifique os processos relacionados à conformidade coletando dados automaticamente de maneira alinhada com os requisitos regulatórios, simplificando as auditorias por meio de ferramentas de relatório que reúnem informações relevantes com o mínimo de entrada do usuário.
• Capacite os funcionários a gastar mais tempo em suas principais áreas de especialização, perpetuando o envolvimento em tarefas que criam oportunidades de valor-chave, enquanto o software automatiza o trabalho administrativo que, de outra forma, ocuparia seu tempo.

A automação pode ser transformadora para as marcas de comércio eletrônico, permitindo que elas lidem com a complexidade das operações omnicanal em grande escala sem sobrecarregar excessivamente os funcionários.

Em muitos casos, o crescimento do comércio eletrônico depende de alcançar os clientes de novas maneiras, geralmente por meio de novos canais. Esteja você trabalhando para aumentar o volume de transações por meio de estratégias de compras sociais ou para criar jornadas de clientes mais suaves em canais na loja e online, a automação pode ser fundamental para impulsionar o crescimento.

A movimentação automática de dados entre sistemas internos, como uma plataforma web e um sistema de planejamento de recursos empresariais, por exemplo, pode eliminar o trabalho manual, reduzir erros e posicionar sua empresa para lidar com o crescimento sem ficar sobrecarregado.

Como automatizar para e-commerce

De muitas maneiras, a automação é bastante direta; software que simplesmente faz muito do trabalho para você, projetado para ser intuitivo e responsivo. Embora possa ser fácil de implementar, também há muitas dores de cabeça em potencial que as empresas podem enfrentar se não forem cuidadosas.

Como as marcas de comércio eletrônico trabalham para automatizar, há duas filosofias principais a serem lembradas:

1. A automação é mais bem-sucedida quando as empresas trabalham para identificar fornecedores com competências essenciais que estão estreitamente alinhadas com a forma como operam. Por exemplo, se sua marca de e-commerce é construída em torno do Shopify, será complicado tentar trabalhar com uma solução criada principalmente para Magento. Identifique as filosofias e táticas subjacentes dos fornecedores que você está considerando e garanta que eles estejam alinhados com seus objetivos.
2. Muitas vezes, as empresas podem estabelecer as bases para metas de automação de longo prazo bem-sucedidas, concentrando-se inicialmente em soluções que resolvam pontos problemáticos diretos. Identificar esses pontos problemáticos e simplificar a automação pode garantir que as marcas obtenham valor com a mudança imediata e não acabem atoladas em projetos pesados.

Há muitas outras questões a serem consideradas ao automatizar: como gerenciar soluções diversas, evitar surpresas de cobrança e treinar a equipe – portanto, focar nesses dois assuntos fundamentais pode ser uma referência para você trabalhar.

Usar essas duas estratégias para começar a automação fornece um ponto de partida para o sucesso a longo prazo. À medida que você percebe o valor que a automação cria por meio de projetos iniciais, você pode sustentar o progresso criando um roteiro coeso do que deseja automatizar em seguida e quando, posicionando você para aproveitar o progresso inicial e se tornar proativo na forma como usa ferramentas digitais para expandir seus negócios .

Como a automação de impostos sobre vendas impulsiona o progresso

A terceirização de impostos sobre vendas por meio de soluções de software é uma maneira crítica para as marcas de comércio eletrônico automatizar e simplificar operações complexas. Como resultado, a automação de impostos sobre vendas resolve um dos maiores pontos problemáticos que os varejistas online encontram regularmente e se torna uma das maneiras mais fáceis de liberar tempo para se concentrar em outros processos de negócios.

Quando se trata de lidar com impostos sobre vendas, as empresas de comércio eletrônico devem:

Manter-se atualizado manualmente sobre as leis, criar relatórios e remeter impostos sobre vendas pode levar dias de trabalho para empresas de comércio eletrônico e distrair os trabalhadores de suas principais competências. Automatizar esse processo com software de gestão tributária elimina esse fardo.

O software de impostos sobre vendas pode ser integrado à sua plataforma de comércio eletrônico ou sistema ERP para coletar dados de transações para você. Ele pode comparar e verificar os dados junto às leis estaduais de nexo e formular automaticamente as informações em relatórios que correspondem ao que você precisa arquivar nos estados.

Em essência, as soluções de gerenciamento de impostos sobre vendas podem automatizar os processos básicos de coleta e arquivamento de dados. Esse tipo de oportunidade de valor representa como o software de automação voltado para pontos problemáticos específicos cria valor para as marcas de comércio eletrônico. Gerenciar suas operações manualmente geralmente leva vários dias de trabalho para realizar os cálculos de impostos sobre vendas e arquivar em cada jurisdição onde você tem nexo.

Sem mencionar que, como você tem nexo em novos estados, leva tempo para se registrar em todos os lugares em que planeja arquivar. Quando isso é automatizado, um trabalhador que passaria dias ou semanas gerenciando o imposto sobre vendas geralmente pode fazer o trabalho em apenas algumas horas, dependendo de quão profundamente você deseja usar a automação. Como resultado, os funcionários podem se concentrar em tarefas mais valiosas e gerar receita.

Como a automação impulsiona o crescimento do comércio eletrônico

As marcas de comércio eletrônico de alto crescimento enfrentam um desafio crescente de crescimento e de descobrir a melhor forma de dimensionar. O mercado atual exige que as empresas expandam a amplitude e a profundidade de seus serviços à medida que trabalham para oferecer suporte a mais canais e atender às demandas diferenciadas dos clientes. Ferramentas que automatizam tarefas complicadas e demoradas podem reduzir a complexidade operacional e facilitar o foco nas estratégias gerais de crescimento.

Encontre a motivação para implementar a automação

A automação e a terceirização eliminam o trabalho manual que impede o crescimento das marcas de comércio eletrônico e fornece as ferramentas necessárias para serem competitivas. Começar com a automação e entender os impostos sobre vendas começa com a identificação de pontos problemáticos gerenciáveis ​​- como gerenciamento de impostos sobre vendas - e encontrando as ferramentas certas para automatizar.

Encontre hoje o software de impostos corporativos mais bem avaliado do mercado para ajudá-lo a implementar a automação de comércio eletrônico.