เรื่องราวความสำเร็จของ CleverTap: บริษัทการตลาดมือถือแห่งนี้ช่วยให้แบรนด์มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ได้อย่างไร

โปรไฟล์บริษัทเป็นความคิดริเริ่มโดย StartupTalky เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วเกี่ยวกับสตาร์ทอัพและองค์กรต่างๆ CleverTap ได้อนุมัติเนื้อหาในโพสต์นี้ แล้ว

เพื่อเชื่อมต่อกับคนใกล้ตัวและคนที่คุณรัก การประดิษฐ์โทรศัพท์มือถือเป็นหนึ่งในสิ่งประดิษฐ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงสำหรับพวกเราทุกคน ใครจะคิดว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีประโยชน์นี้ โทรศัพท์มือถือ จะกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา

การขัดเกลาทางสังคมในหมู่มนุษย์เป็นคุณสมบัติพื้นฐานที่ทำให้พวกเขาอยู่ด้วยกัน ขอบคุณโทรศัพท์มือถือที่ทำให้การเข้าสังคมง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์มือถือมีวิวัฒนาการมาตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง และในปัจจุบันไม่ได้ใช้เพื่อการสื่อสาร แต่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เช่น การตลาด การนำทาง การเล่นเกม การจดบันทึก เป็นต้น

เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ผ่านแอพมือถือ CleverTap นำเสนอสุดยอดแพลตฟอร์มครบวงจรเพื่อช่วยในการวิเคราะห์ การแบ่งกลุ่มลูกค้า และเทคนิคการตลาดอื่นๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย CleverTap ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 และนับตั้งแต่นั้นมาได้ให้บริการแอพมากกว่า 10,000 แอพและยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CleverTap หรือไม่ จากนั้นอ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ก่อตั้งและทีมงานของ CleverTap วิธีการทำงาน พันธกิจและวิสัยทัศน์ โมเดลธุรกิจ และการเติบโตของรายได้

CleverTap - จุดเด่นของบริษัท

CleverTap - เกี่ยวกับและทำงานอย่างไร
CleverTap - รายละเอียดอุตสาหกรรม
CleverTap - ผู้ก่อตั้ง
CleverTap - ภารกิจและวิสัยทัศน์
CleverTap - ชื่อ สโลแกน และโลโก้
CleverTap - โมเดลธุรกิจ
CleverTap - โมเดลรายได้
CleverTap - การเติบโต
CleverTap - การจัดหาเงินทุนและนักลงทุน
CleverTap - การควบรวมกิจการและการเข้าซื้อกิจการ
CleverTap - รางวัลและความสำเร็จ
CleverTap - คู่แข่ง
CleverTap - แผนในอนาคต

CleverTap - เกี่ยวกับและทำงานอย่างไร

CleverTap เป็นบริษัทการตลาดบนมือถือที่ใช้ SaaS ซึ่งก่อตั้งโดยเพื่อนร่วมงานสามคนที่ทำงานที่ Network 18 ได้แก่ Sunil Thomas, Suresh Kondamudi และ Anand Jain ในมุมไบ

บริษัททำงานโดยนำเสนอการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และโซลูชั่นการตลาดบนมือถือแก่แบรนด์ดิจิทัลในกว่า 100 ประเทศในภาคส่วนต่างๆ เช่น เทคโนโลยีอาหาร ฟินเทค สื่อและความบันเทิง การเดินทางและการขนส่ง และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากมาย

CleverTap ทำงานร่วมกับ 10,000 แบรนด์ที่ใช้แพลตฟอร์มโซลูชันการตลาดบนมือถือที่ชาญฉลาดและชาญฉลาด เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการวิเคราะห์อื่นๆ ลูกค้าของบริษัท ได้แก่ Dunzo, Lenskart, Sony Liv, Tata Cliq, Gojek, Ixigo, Mxplayer และอีกมากมาย

CleverTap - รายละเอียดอุตสาหกรรม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอุตสาหกรรมไอทีเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่สำคัญที่สุดในตลาดปัจจุบัน ทุกบริษัทมีแผนกนี้ที่ดูแลข้อมูลสำคัญและข้อมูล CleverTap เป็นของอุตสาหกรรมข้อมูลและอินเทอร์เน็ต

ตามรายงาน อุตสาหกรรมเทคโนโลยีคิดเป็น 35% ของตลาดโลกทั้งหมด และมูลค่าโดยประมาณของอุตสาหกรรมนี้โดยเฉพาะมีมูลค่าประมาณ 1.6 ล้านล้านดอลลาร์

CleverTap - ผู้ก่อตั้ง

สุนิล โธมัส, สุเรช คอนดามูดี และอานันท์ เชน เพื่อนร่วมงานสามคนที่ทำงานร่วมกันที่ Network 18 คือผู้ก่อตั้ง CleverTap

สุนิล โธมัส

Sunil Thomas เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง CleverTap ซึ่งดำรงตำแหน่ง CEO ของบริษัทมาแปดปี เขามีงาน C-suite หลายตำแหน่งก่อนเริ่ม CleverTap Infospace ซึ่งปัจจุบันเป็นที่รู้จักในชื่อ Blucora, Infomedia18, Microsoft, CNBC และ Hewlett-Packard เป็นหนึ่งในนายจ้างเดิมของ Sunil ความหลงใหลในการเล่นแบดมินตันและคริกเก็ต นอกจากนี้ เขาได้เข้าร่วมการแข่งขันหลายครั้งในบริเวณอ่าวซานฟรานซิสโก และติดตามฟุตบอลและ Formula 1 อย่างใกล้ชิด

สุเรช คอนดามูดี

Suresh Kondamudi เป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งบริษัท CleverTap เขายังเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีซึ่งเป็นผู้นำทีมวิศวกรรมทั้งหมดที่ CleverTap Suresh มีบทบาทเป็นผู้นำที่ ngpay และ Network18 ซึ่งเขาเป็นหัวหน้าสถาปนิกที่รับผิดชอบการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการดำเนินงานที่ซับซ้อน ความสนใจของเขาคือการดูรายการทีวีกับภรรยาและเล่นกีฬาเป็นหลัก

อานันท์ เชน

Anand Jain เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ CleverTap ความรับผิดชอบหลักของเขาเกี่ยวข้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ของแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงนวัตกรรม การออกแบบ การพัฒนา การจัดการโครงการ และการตลาดผลิตภัณฑ์ Anand มีประสบการณ์ความเป็นผู้นำมากกว่า 25 ปี ซึ่งรวมถึงความเป็นผู้นำในฐานะ CTO ที่ Infomedia18 และหัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมและไอทีที่ Network18 Media and Investments เขายังเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Burrp ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านอาหารแห่งแรกของอินเดีย อานันท์ชอบเดินป่าเมื่อมีโอกาส นอกจากนี้เขายังเป็นนักสะสมแสตมป์อีกด้วย

CleverTap - ภารกิจและวิสัยทัศน์

พันธกิจของ CleverTap คือ " เพื่อช่วยให้แบรนด์สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างและเป็นส่วนตัวซึ่งขับเคลื่อนโดยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าขั้นสูง "

CleverTap - ชื่อ สโลแกน และโลโก้

สโลแกนของ CleverTap มีลักษณะดังนี้ "เรากำลังเดินทางในสัดส่วนที่ยิ่งใหญ่"

CleverTap - โมเดลธุรกิจ

รูปแบบธุรกิจของ CleverTap ดำเนินการในรูป แบบธุรกิจต่อธุรกิจ โมเดล B2B ของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการจัดหาโซลูชั่นการตลาดบนมือถือให้กับแบรนด์ต่างๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น อีเมลอัตโนมัติ การแจ้งเตือนแบบพุช บริการส่งข้อความ SMS การตลาด WhatsApp ข้อความส่วนบุคคล และการทดสอบ A/B

CleverTap นำเสนอชุดการแบ่งส่วนการตลาดที่แข็งแกร่ง และการจัดการวงจรชีวิตลูกค้าสำหรับอุตสาหกรรมในด้านต่างๆ เช่น อาหาร การเงิน สื่อและความบันเทิง การเดินทางและการขนส่ง และอีคอมเมิร์ซ

ธุรกิจหลักของ CleverTap คือผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ ที่นำเสนอ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอโครงสร้างโดยรวมของตลาดแก่ลูกค้าเป็นหลัก และช่วยให้พวกเขาได้รับการคาดการณ์เกี่ยวกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ ผลิตภัณฑ์บางอย่างของ CleverTap ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพวงจรชีวิต การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด การวิเคราะห์พฤติกรรม การกำหนดราคา และโครงสร้างการวางแผน การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตลาด การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และโซลูชันอื่นๆ ที่ออกแบบมาสำหรับสตาร์ทอัพโดยเฉพาะ

CleverTap ทำงานร่วมกับ

แพลตฟอร์มมือถือ -

• iOS, Android, ความสามัคคี, กระพือปีก, ตอบสนองพื้นเมือง ฯลฯ

อีเมล -

• Gmail, แมนดริล, บริการอีเมลอย่างง่ายของ amazon, ตราไปรษณียบัตร และ SendGrid

จุดหมายปลายทางอื่นๆ -

• Amazon S3, Amazon EventBridge, เซ็กเมนต์ และ Google Cloud

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ -

• Magneto, Shopify และ Woocommerce

CleverTap - โมเดลรายได้

ด้วยโมเดล B2B CleverTap นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาดสำหรับนักพัฒนาแอปเพื่ออัปเกรดฟีเจอร์เพิ่มเติมและช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ในด้านการตลาดแพร่กระจายผ่านช่องทางการตลาดที่หลากหลาย CleverTap สร้างรายได้ผ่าน สัญญารายปีและรวมแพลตฟอร์ม SaaS เข้ากับแอปของลูกค้าสำหรับชุดเครื่องมือและบริการที่เรียกว่า "แพ็ค"

CleverTap - การเติบโต

ณ วันนี้ CleverTap ขับเคลื่อน แอปกว่า 10,000 แอพของแบรนด์ชั้นนำมากมายใน 100 ประเทศ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา บริษัทได้รับประสบการณ์ที่สำคัญในการปรับให้เหมาะสม ซึ่งช่วยทีมที่เติบโตในการรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลจากช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เข้าเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าเดียวสำหรับลูกค้า

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา CleverTap ได้ทำให้ตัวเองเพียงพอจนเรียกได้ว่ามีแนวทางการแก้ปัญหาแบบองค์รวม ช่วยในการขับเคลื่อนผ่านกลไกการแบ่งส่วนที่ซับซ้อน ซึ่งช่วยในการสร้างภาพที่สมบูรณ์และแม่นยำยิ่งขึ้นของลูกค้าโดยอิงจากการเพิ่มประสิทธิภาพที่ตรงเป้าหมายตลอดช่วงวงจรชีวิต บริษัทมีพนักงานระหว่าง 501-1,000 คนในกว่า 100 ประเทศ โดยมีสำนักงานอยู่ในเมืองใหญ่ๆ เช่น ซันนี่เวล ซานฟรานซิสโก สิงคโปร์ นิวยอร์ก ลอนดอน มุมไบ และเบงกาลูรู

CleverTap - การจัดหาเงินทุนและนักลงทุน

CleverTap ได้รับ เงินลงทุน 181.6 ล้านดอลลาร์ใน หกรอบ เมื่อวันที่ 9 สิงหาคม พ.ศ. 2565 พวกเขาได้รับการลงทุนรอบ Series D CleverTap ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุน 8 ราย นักลงทุนรายล่าสุด ได้แก่ Caisse de Depot et Placement du Quebec และ IIFL Asset Management

CleverTap - การควบรวมกิจการและการเข้าซื้อกิจการ

CleverTap เข้าซื้อกิจการสองแห่ง ณ ตอนนี้ เมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม พ.ศ. 2565 พวกเขาได้ทำการซื้อล่าสุด Leanplum ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดบนมือถือที่ให้การมีส่วนร่วมที่มีความหมายผ่านการส่งข้อความและการโต้ตอบในแอป อีกอันหนึ่งคือ Patch ซึ่งบริษัทได้เข้าซื้อกิจการเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน พ.ศ. 2564

แพตช์นี้เป็นโซลูชั่นที่ไม่ซ้ำแบบใครที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างแบรนด์และรวมช่องทางการสื่อสาร เช่น เสียงในแอพ แชท และการพุช

CleverTap - รางวัลและความสำเร็จ

บางส่วนของรางวัลที่ได้รับจาก CleverTap ได้แก่:

• CleverTap ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในรายงาน Summer 2022 ของ G2 สำหรับการตลาดบนมือถือ
• CleverTap ได้รับรางวัล Great Place To Work สำหรับสถานที่ทำงานขนาดกลางที่ยอดเยี่ยมของอินเดียในปี 2022
• CleverTap ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้นำในรายงาน Spring 2022 ของ G2 สำหรับการตลาดบนมือถือและหมวดหมู่อื่นๆ มากมาย
• CleverTap คว้ารางวัลคู่ค้าด้านเทคโนโลยีแห่งปีของ AWS 2020 - 2020
• แพลตฟอร์มของ CleverTap ได้รับรางวัล Stevie Award ระดับทองแดง สาขาเทคโนโลยีธุรกิจ/โซลูชันการตลาดที่ดีที่สุด - ในปี 2019

CleverTap - คู่แข่ง

คู่แข่งสำคัญของ CleverTap ได้แก่:

• Facebook Analytics สำหรับแอพ
• แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมบนมือถือ Localytics
• Adobe Analytics (การวิเคราะห์แอพมือถือ)
• แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้า MoEngage
• มิกซ์พาเนล
• แพลตฟอร์มการวิเคราะห์แอมพลิจูด
• ปรับ

CleverTap - แผนในอนาคต

เพื่อให้ทันกับการแข่งขันที่ดุเดือด CleverTap ได้เปิดตัว TesseractDB(TM) เมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งช่วยแปลข้อมูลผู้ใช้จากบุคคลที่หนึ่งปริมาณมหาศาลในลักษณะที่ปลอดภัย เข้าถึงได้ และคุ้มค่าใช้จ่ายเพื่อปรับแต่งผู้ใช้แบบเรียลไทม์ บริษัทมีแผนที่จะปฏิวัติพื้นที่การรักษาลูกค้าต่อไปในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

คำถามที่พบบ่อย

CEO ของ CleverTap คือใคร?

Sidharth Malik เป็น CEO ของ CleverTap

มูลค่าสุทธิของ CleverTap คืออะไร?

CleverTap มีมูลค่า 775 ล้านเหรียญสหรัฐ

ทางเลือกอื่นสำหรับ CleverTap คืออะไร?

MoEngage, WebEngage เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของ CleverTap

CleverTap ใช้งานได้ฟรีหรือไม่

CleverTap ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วันและสมัครสมาชิกรายเดือนแบบคงที่หลังจากนั้น