Kisah Sukses CleverTap: Bagaimana cara perusahaan pemasaran seluler ini membantu merek terlibat dengan penggunanya?

Diterbitkan: 2022-10-30

Profil Perusahaan adalah inisiatif oleh StartupTalky untuk mempublikasikan informasi terverifikasi di berbagai perusahaan rintisan dan organisasi. CleverTap telah menyetujui konten dalam postingan ini .

Untuk tetap terhubung dengan orang-orang terdekat dan tersayang, penemuan ponsel adalah salah satu penemuan terbesar yang telah terbukti benar-benar bermanfaat bagi kita semua. Siapa yang mengira bahwa perangkat elektronik yang berguna ini, telepon genggam, akan menjadi bagian integral dari kehidupan kita?

Sosialisasi di antara manusia adalah fitur dasar yang membuat mereka tetap bersama. Berkat ponsel, sosialisasi menjadi lebih mudah dan nyaman. Namun, ponsel telah berkembang sejak awal, dan hari ini mereka tidak digunakan untuk komunikasi tetapi untuk tujuan lain seperti pemasaran, navigasi, bermain game, membuat catatan, dll.

Untuk membantu perusahaan mendapatkan keterlibatan pengguna melalui aplikasi seluler mereka, CleverTap menghadirkan platform all-in-one terbaik untuk membantu dalam analitik, segmentasi, dan teknik pemasaran lainnya untuk menjangkau audiens yang ditargetkan. CleverTap didirikan pada tahun 2013 dan sejak itu telah mendukung lebih dari 10.000 aplikasi dan masih terus bertambah.

Tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang CleverTap? kemudian baca lebih lanjut untuk mempelajari tentang pendiri dan tim CleverTap, cara kerjanya, misi dan visinya, model bisnis, dan pertumbuhan pendapatan.

CleverTap - Sorotan Perusahaan

Markas besar California, Amerika Serikat
Sektor Teknologi, Informasi, dan Internet
Pendiri Sunil Thomas, Suresh Kondamudi, dan Anand Jain
Didirikan 2013
Penilaian $775 juta
Pendapatan $18,4 juta (2022)
Total Pendanaan yang Dihimpun $181,6 juta
Situs web smarttap.com

CleverTap - Tentang dan Bagaimana cara kerjanya?
CleverTap - Detail industri
CleverTap - Pendiri
CleverTap - Misi dan Visi
CleverTap - Nama, Tagline, dan Logo
CleverTap - Model Bisnis
CleverTap - Model Pendapatan
CleverTap - Pertumbuhan
CleverTap - Pendanaan, dan Investor
CleverTap - Merger, dan Akuisisi
CleverTap - Penghargaan dan Prestasi
CleverTap - Pesaing
CleverTap - Rencana Masa Depan

CleverTap - Tentang dan Bagaimana cara kerjanya?

CleverTap pada dasarnya adalah perusahaan pemasaran seluler berbasis SaaS yang didirikan oleh tiga rekan yang bekerja di Network 18 - Sunil Thomas, Suresh Kondamudi, dan Anand Jain di Mumbai.

Perusahaan bekerja dengan menawarkan solusi keterlibatan pengguna dan pemasaran seluler untuk merek digital di lebih dari 100 negara di sektor-sektor seperti teknologi makanan, fintech, industri media dan hiburan, perjalanan dan transportasi, dan banyak platform e-commerce.

CleverTap bekerja dengan 10.000 merek yang menggunakan platform solusi pemasaran seluler yang cerdas dan cerdas untuk meningkatkan keterlibatan audiens dan analitik lainnya. Kliennya adalah Dunzo, Lenskart, Sony Liv, Tata Cliq, Gojek, Ixigo, Mxplayer, dan banyak lagi.

CleverTap - Detail industri

Tidak ada keraguan bahwa industri TI adalah salah satu industri yang paling penting di pasar saat ini. Setiap perusahaan memiliki departemen ini yang menangani data dan informasi penting. CleverTap milik industri informasi dan internet.

Sesuai laporan, industri teknologi membentuk 35% dari total pasar dunia dan perkiraan nilai industri khusus ini bernilai sekitar $1,6 triliun.

CleverTap - Pendiri

Sunil Thomas, Suresh Kondamudi, dan Anand Jain, the tiga rekan kerja yang bekerja bersama di Network 18, adalah pendiri CleverTap.

Pendiri CleverTap (dari kiri) Anand Jain, Sunil Thomas dan Suresh Kondamudi

Sunil Thomas

Sunil Thomas adalah salah satu pendiri CleverTap, yang juga menjabat sebagai CEO perusahaan selama delapan tahun. Dia memiliki banyak pekerjaan C-suite sebelum memulai CleverTap. Infospace, sekarang dikenal sebagai Blucora, Infomedia18, Microsoft, CNBC, dan Hewlett-Packard adalah beberapa perusahaan Sunil sebelumnya. Gairahnya terletak pada bermain bulu tangkis dan kriket. Selain itu, ia telah mengikuti banyak turnamen di wilayah Teluk San Francisco dan mengikuti sepak bola, dan Formula 1.

Suresh Kondamudi

Suresh Kondamudi adalah salah satu pendiri perusahaan, CleverTap. Dia juga Chief Technology Officer yang memimpin seluruh tim teknik di CleverTap. Suresh memiliki peran kepemimpinan di ngpay dan Network18, di mana dia adalah Kepala Arsitek yang bertanggung jawab mengembangkan infrastruktur untuk operasi yang rumit. Minatnya terutama menonton acara TV bersama istrinya dan berolahraga.

Anand Jain

Anand Jain adalah salah satu pendiri dan Chief Product Officer di CleverTap. Tanggung jawab utamanya melibatkan arah strategis platform, termasuk inovasi, desain, pengembangan, manajemen proyek, dan pemasaran produk. Anand memiliki pengalaman kepemimpinan lebih dari 25 tahun, termasuk memimpin sebagai CTO di Infomedia18, dan Kepala Teknik dan TI di Network18 Media and Investments. Dia juga salah satu pendiri Burrp, perusahaan teknologi makanan pertama di India. Anand menikmati trekking jika ada kesempatan. Selain itu, dia adalah seorang kolektor perangko.

CleverTap - Misi dan Visi

Pernyataan misi CleverTap adalah, " Untuk membantu merek membangun strategi pemasaran yang berbeda dan dipersonalisasi yang didukung oleh wawasan pelanggan tingkat lanjut ."

CleverTap - Nama, Tagline, dan Logo

Tagline CleverTap kira-kira seperti ini, "Kami sedang dalam perjalanan proporsi epik."

CleverTap - Model Bisnis

Model bisnis CleverTap beroperasi pada model bisnis-ke-bisnis . Model B2B mereka melibatkan penyediaan solusi pemasaran seluler kepada merek untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan mereka dan mempromosikan kesadaran merek mereka dengan fitur-fitur seperti otomatisasi email, pemberitahuan push, layanan pesan SMS, pemasaran WhatsApp, pesan yang dipersonalisasi, dan pengujian A/B.

CleverTap menawarkan serangkaian segmentasi pemasaran yang kuat, dan manajemen siklus hidup pelanggan untuk industri di berbagai bidang seperti Makanan, Keuangan, Media dan Hiburan, Perjalanan dan Transportasi, dan E-commerce.


Bisnis utama CleverTap adalah berbagai jenis produk yang ditawarkannya. Produk-produk ini terutama difokuskan untuk memberikan struktur pasar secara keseluruhan kepada kliennya dan membantu mereka memperoleh prediksi tentang hasil bisnis. Beberapa produk CleverTap adalah pengoptimalan Siklus Hidup, keamanan dan kepatuhan, analitik perilaku, penetapan harga, dan struktur perencanaan, segmentasi target pasar, pengoptimalan kampanye, dan solusi lain yang dirancang khusus untuk startup.


CleverTap terintegrasi dengan

Platform seluler -

  • iOS, Android, unity, flutter, react native, dll.

Surel -

  • Gmail, mandrill, layanan email sederhana amazon, cap pos, dan SendGrid

Destinasi lain -

  • Amazon S3, Amazon EventBridge, Segmen, dan Google Cloud

Platform e-niaga -

  • Magneto, Shopify, dan Woocommerce

CleverTap - Model Pendapatan

Dengan model B2B, CleverTap menawarkan platform pemasaran bagi pengembang aplikasi untuk lebih meningkatkan fitur-fiturnya dan membantu banyak merek dalam pemasaran yang tersebar di berbagai saluran pemasaran. CleverTap menghasilkan sumber pendapatannya melalui kontrak tahunan dan menggabungkan platform SaaS ke dalam aplikasi pelanggannya untuk seperangkat alat dan layanan yang dikenal sebagai "paket."

CleverTap - Pertumbuhan

Mulai hari ini, CleverTap mendukung sekitar 10.000 aplikasi dari banyak merek teratas di 100 negara. Selama bertahun-tahun, perusahaan telah memperoleh pengalaman signifikan dalam pengoptimalan yang menampilkan fitur membantu tim pertumbuhan dalam mengintegrasikan sejumlah besar data dari saluran online dan offline ke dalam satu platform data pelanggan untuk kliennya.

Selama bertahun-tahun, CleverTap telah membuat dirinya begitu memadai sehingga dikatakan memiliki pendekatan solusi holistik. Ini membantu dalam memberi daya melalui mesin segmentasi canggih, yang membantu dalam penciptaan citra pelanggan yang lebih lengkap dan lebih tepat berdasarkan pengoptimalan yang ditargetkan di seluruh tahapan siklus hidup. Perusahaan ini mempekerjakan antara 501-1.000 orang di 100+ negara dengan kantor di kota-kota besar seperti - Sunnyvale, San Francisco, Singapura, New York, London, Mumbai, dan Bengaluru.

CleverTap - Pendanaan, dan Investor

CleverTap telah menerima investasi $181,6 juta selama enam putaran. Pada 9 Agustus 2022, mereka menerima putaran investasi Seri D. CleverTap didukung oleh delapan investor. Investor terbaru adalah Caisse de Depot et Placement du Quebec dan IIFL Asset Management.

Tanggal Putaran pendanaan Nama Investor Penggalangan Dana
9 Agustus 2022 SERI D Caisse de Depot et Placement du Quebec $105 juta
15 Oktober 2019 SERI C Sequoia Capital India, Manajemen Global Tiger $35 juta
10 April 2019 SERI B Sequoia Capital India $26 juta
1 November 2017 SERI Tidak Diketahui Putaran Usaha $6 juta
3 Agustus 2015 SERI A Sequoia Capital India $8 juta
7 Juli 2014 Putaran Benih Accel $1,6 juta

CleverTap - Merger, dan Akuisisi

CleverTap telah mengakuisisi dua bisnis sampai sekarang. Pada 19 Mei 2022, mereka melakukan pembelian terbaru mereka, Leanplum , yang juga merupakan platform pemasaran seluler yang memberikan interaksi bermakna melalui perpesanan dan interaksi dalam aplikasi. Yang lainnya adalah Patch, yang diakuisisi perusahaan pada 10 November 2021.

Patch adalah solusi satu-satunya yang memungkinkan organisasi untuk memberi merek dan menggabungkan saluran komunikasi seperti suara dalam aplikasi, obrolan, dan push.

CleverTap - Penghargaan dan Prestasi

Beberapa penghargaan yang diraih oleh CleverTap adalah:

  • CleverTap diakui sebagai Pemimpin dalam Laporan Musim Panas 2022 G2 untuk Pemasaran Seluler
  • CleverTap menerima Penghargaan Tempat Kerja Hebat untuk Tempat Kerja Besar Menengah India pada 2022
  • CleverTap dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Laporan Musim Semi 2022 G2 untuk Pemasaran Seluler dan Berbagai Kategori Lainnya
  • CleverTap Menangkan AWS 2020 Technology Partner of the Year - 2020
  • Platform CleverTap dianugerahi Penghargaan Stevie perunggu untuk Teknologi Bisnis/Solusi Pemasaran Terbaik - pada tahun 2019

CleverTap - Pesaing

Pesaing utama CleverTap adalah:

  • Analisis Facebook untuk Aplikasi
  • Platform Keterlibatan Seluler Locallytics
  • Adobe Analytics (Analisis Aplikasi Seluler)
  • Platform Keterlibatan Pelanggan MoEngage
  • panel campuran
  • Platform Analisis Amplitudo
  • Menyesuaikan

CleverTap - Rencana Masa Depan

Untuk mengikuti persaingan yang ketat, CleverTap baru-baru ini meluncurkan TesseractDB(TM), yang membantu menerjemahkan volume besar data pengguna pihak pertama dengan cara yang aman, mudah diakses, dan hemat biaya untuk menyediakan kustomisasi pengguna waktu nyata. Perusahaan selanjutnya berencana untuk merevolusi ruang retensi pelanggan dalam beberapa bulan mendatang.

FAQ

Siapa CEO CleverTap?

Sidharth Malik adalah CEO CleverTap.

Berapa kekayaan bersih CleverTap?

CleverTap bernilai $775 Juta.

Apa saja alternatif untuk CleverTap?

MoEngage, WebEngage adalah beberapa alternatif untuk CleverTap.

Apakah CleverTap gratis untuk digunakan?

CleverTap menawarkan uji coba gratis 14 hari dan langganan bulanan tetap setelah itu.