ฝ่าวิกฤต PPC ที่ใหญ่ที่สุด

สัปดาห์นี้ Acquisio รู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Unbounce's Marketing Optimization Week (MOW) เวิร์กช็อปออนไลน์สี่วันสำหรับนักการตลาดเช่นคุณ! เราถามลูกค้ารายใหญ่ที่สุดและผู้เชี่ยวชาญภายในบริษัทของเราว่าปัญหาและความทุกข์ยากที่ใหญ่ที่สุดของ PPC คืออะไร และแก้ไขให้กับผู้ชม MOW เพื่อทำให้ชีวิตของนักการตลาด PPC ดีขึ้นทุกที่

เรากำลังพูดถึงอะไรเมื่อเราอ้างถึงปัญหา PPC หรือ woes?

เราหมายถึงความผิดหวังทุกประเภทที่ผู้จัดการแคมเปญต้องเผชิญทุกวันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งและกระจายไปทั่วทั้งอุตสาหกรรม เราไม่ได้หมายถึงการอัปเดตคุณลักษณะใน AdWords หรือ Bing ตัวอย่างเช่น เราหมายถึงปัญหาที่แท้จริงที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบันและแทบทุกวัน ความฉิบหายที่คุณอาจคิดเกี่ยวกับการวิ่งในหก

วิบัติ #1: การอธิบายการเปลี่ยนแปลงบัญชี

ปัญหาแรกที่เราจะแก้ไขคือการส่งวิดีโอจาก Hanapin Marketing หนึ่งในลูกค้าคนโปรดของเรา ทีมผู้เชี่ยวชาญของพวกเขามีชื่อเสียงในอุตสาหกรรม ในฐานะผู้สร้าง Hero Conference และ บล็อก PPC Hero ไม่มีใครรู้จัก PPC ดีไปกว่า Hanapin เมื่อพวกเขาร้องไห้ อุตสาหกรรมก็ร้องไห้ - ดังนั้นเราจึงติดต่อพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหา PPC ที่ใหญ่ที่สุดของทีม พวกเขาส่งเอกสารบางส่วนที่เราจะพูดถึง ส่วนแรกมาจาก Lauren ผู้ซึ่งกล่าวว่าความหายนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเธอคือการอธิบายการเปลี่ยนแปลงบัญชีให้กับลูกค้าอย่างไร

การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพของบัญชีไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง อาจเป็นผลมาจากการกระทำของคุณ (หรือบุคคลอื่นในทีมของคุณ) เครื่องมือและ/หรือระบบการเรียนรู้ของเครื่อง หรือจากด้านข้างของผู้เผยแพร่

เราต้องการทราบว่าอะไรเปลี่ยนแปลงไปในฐานะผู้จัดการแคมเปญ เพื่อให้เราสามารถทำซ้ำหรือหลีกเลี่ยงสถานการณ์นั้นได้ในอนาคต และเรามักจะต้องอธิบายการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ให้กับลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงาน มาจัดการกับความฉิบหายนี้กันเถอะ

การเปลี่ยนแปลงของมนุษย์

หากการเปลี่ยนแปลงเป็นผลมาจากการกระทำของคุณ ก็ไม่ควรยากเกินไปที่จะวัดว่าคุณทำการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดในบัญชีเมื่อใด และสัมพันธ์กับการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงในประสิทธิภาพ การติดตามย้อนกลับขั้นพื้นฐานและ Analytics สามารถช่วยได้ ต่อไปนี้คือขั้นตอนโดยละเอียดในการมองย้อนกลับไปถึงการเปลี่ยนแปลงในบัญชีมนุษย์:

อย่างแรกและสำคัญที่สุด แคมเปญ/บัญชีที่ต่างกันมี KPI ที่แตกต่างกัน ลูกค้าต่างมองหาผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน บางคนต้องการซื้อของออนไลน์ บางคนต้องการส่งแบบฟอร์ม บางคนต้องการแค่ปริมาณการเข้าชม (การคลิก) และบางคนเพียงต้องการการรับรู้ถึงแบรนด์ (ความประทับใจ)

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ คุณควรคำนึงถึงลำดับชั้นของ KPI และรู้ว่าตัวชี้วัดใดมีความสำคัญต่อลูกค้าของคุณ เมื่อคุณมีและแน่ใจว่า KPI ของคุณได้รับการติดตามอย่างถูกต้องแล้ว (บางครั้งก็เป็นพิกเซลการแปลงที่ติดตั้งไว้คดและไม่ทำงานอย่างถูกต้องซึ่งทำให้ดูเหมือนว่าประสิทธิภาพของคุณ 'ลดลง') ให้เริ่มด้วยการวิเคราะห์บัญชีโดยรวม เปิดกราฟใดๆ ที่แสดง KPI ของคุณและมองหาความไม่สอดคล้องกันและสิ่งที่ไม่สมเหตุสมผล เช่น การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นบวกกับ Conversion ที่ลดลง ตอนนี้คุณสามารถคิดออกเมื่อสิ่งต่าง ๆ ไปทางใต้ เมื่อคุณทราบเมื่อประสิทธิภาพเริ่มลดลง คุณสามารถเริ่มงานนักสืบเพื่อค้นหาผู้กระทำผิดที่ทำให้ Conversion ของคุณลดลง

เพื่อดูว่าแต่ละแคมเปญทำงานเป็นอย่างไรต่อเดือนหรือสัปดาห์ต่อสัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับธุรกิจ) ให้ใช้ฟังก์ชันเปรียบเทียบช่วงวันที่ ช่วยให้คุณเห็นว่าแคมเปญใดมีตัวชี้วัด KPI ที่ลดลงมากที่สุด เมื่อคุณทราบแล้วว่าแคมเปญใดที่ควรตำหนิสำหรับประสิทธิภาพโดยรวมของคุณ ให้เจาะลึกไปที่แคมเปญนั้นและวิเคราะห์องค์ประกอบทั้งหมดตั้งแต่กลุ่มโฆษณาไปจนถึงคำหลัก เริ่มต้นด้วยปัญหาใหญ่และมุ่งไปสู่ปัญหาที่ละเอียดยิ่งขึ้น ตรวจสอบทุกกลุ่มโฆษณา ทุกโฆษณา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการอนุมัติทั้งหมด ตรวจสอบว่าคำหลักที่รับผิดชอบสำหรับการแปลงเมื่อเดือนที่แล้วอยู่เหนือราคาเสนอสำหรับหน้าแรก/บนสุดทั้งหมด การอ่านประวัติการเปลี่ยนแปลงของคุณเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน บ่อยครั้งที่ประสิทธิภาพลดลงอย่างมากเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในบัญชีหรือแคมเปญ

หากคุณตรวจสอบบัญชีแล้วยังไม่แน่ใจ ให้เริ่มตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับปัจจัยอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของคุณ เนื่องจากแคมเปญไม่มีอยู่ในสุญญากาศ และสภาพแวดล้อมทางธุรกิจก็เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เราจึงจำเป็นต้องเบื่อหน่ายกับปัจจัยอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อแคมเปญในทางลบ เช่น ฤดูกาล คู่แข่งรายใหม่ที่ขัดขวางตลาด และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากต้องการแยกฤดูกาลออก คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของปีที่แล้วได้เสมอโดยใช้ฟังก์ชันเปรียบเทียบช่วงวันที่ เพื่อดูว่าคุณทำงานเป็นอย่างไรและเปรียบเทียบกับปีนี้

สำหรับคู่แข่ง คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูลได้ตลอดเวลาในแท็บคำหลัก เพื่อดูว่าคำหลัก กลุ่มโฆษณา หรือแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับผู้โฆษณารายอื่นที่เข้าร่วมในการประมูลเดียวกัน ในขณะเดียวกัน 'รายงาน' นี้มักจะอิงจากตัวอย่างข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ และคุณควรนำไปพร้อมกับเม็ดเกลือ

สิ่งสุดท้ายคือใช้เครื่องมือแสดงตัวอย่างโฆษณาเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาและส่วนขยายโฆษณาแสดงอย่างถูกต้อง เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคู่แข่งรายอื่นไม่ได้เสนอราคาสำหรับคำหลักและ/หรืออาณาเขตของคุณ และเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคำเชิงลบซ่อนอยู่ที่ใดที่หนึ่งในไลบรารีที่ใช้ร่วมกันที่สามารถป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณแสดง

นั่นเป็นการตรวจสอบที่ค่อนข้างครอบคลุม และหากคุณต้องทำสิ่งนี้กับทุกๆ บัญชีทุกวัน มันคงเป็นเรื่องที่เลวร้ายอย่างแน่นอน แต่ถ้าคุณทำรายการตรวจสอบหรือกิจวัตรเล็กๆ น้อยๆ เพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นเล็กน้อยเมื่อพยายามวินิจฉัยการเปลี่ยนแปลงบัญชีที่เกิดจากมนุษย์

การเปลี่ยนแปลงการเรียนรู้ของเครื่อง

แต่เมื่อพูดถึงแมชชีนเลิร์นนิง ปัญหายังคงอยู่เพราะแมชชีนจะไม่บอกคุณว่าเหตุใดจึงทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ในฐานะผู้สร้างแมชชีนเลิร์นนิง เราสามารถบอกคุณได้ว่ากระบวนการตัดสินใจของแมชชีนค่อนข้างซับซ้อน โดยอาศัยจุดข้อมูลที่แตกต่างกันนับล้าน เมื่อพูดถึงการใช้แมชชีนเลิร์นนิง นักการตลาดจำเป็นต้องให้เวลาในการคิดหาบัญชี แต่หลังจากนั้นเครื่องควรปรับปรุงประสิทธิภาพและนั่นก็ควรจะดีพอ

อีกครั้ง เหตุผลหลักที่เราต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้นในบัญชีก็คือ เพื่อให้เราสามารถทำซ้ำสิ่งที่ได้ผลหรือหลีกเลี่ยงการทำซ้ำสิ่งที่ไม่ได้ผล หากแมชชีนเลิร์นนิงใช้งานได้ สิ่งเดียวที่ต้องทำซ้ำคือเปิดใช้งานสำหรับบัญชีอื่น

การเปลี่ยนแปลงของผู้จัดพิมพ์

ในที่สุดก็มีการเปลี่ยนแปลงผู้เผยแพร่โฆษณาที่เป็นส่วนหนึ่งในอุตสาหกรรมนี้ และน่าเสียดายที่ในกรณีนี้ คุณต้องโทษ Google, Bing, Facebook ฯลฯ แม้ว่าเราจะชอบการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ จากผู้เผยแพร่โฆษณาเพื่อขับเคลื่อนอุตสาหกรรมให้ก้าวไปข้างหน้า แต่ก็อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อแคมเปญได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือพาพวกเขาก้าวไปและตระหนักว่าบางครั้งมันก็เกิดขึ้น

วิบัติ #2: การฝ่าฟันสภาวะที่เป็นอยู่

ความฉิบหายที่สองที่เราจะจัดการคือการทำลายสถานะที่เป็นอยู่ใน PPC ความฉิบหายนี้เป็นการส่งโดยไม่ระบุชื่อซึ่งกล่าวว่า:

“แคมเปญทั้งหมดของฉันหยุดนิ่งหลังจากผ่านไป 3-4 เดือนในแง่ของผลลัพธ์ มีวิธีเพิ่มพลังให้แคมเปญไหม? ผู้จัดการแคมเปญทุกคนกำลังอ่านบล็อก PPC เดียวกันทุกวัน โดยใช้เครื่องมือและเทคนิคเดียวกันในการเพิ่มประสิทธิภาพและแข่งขันกันเอง แคมเปญของฉันจะก้าวไปข้างหน้าได้อย่างไร”

นี่เป็นคำถามที่ดี และปัญหานี้ก็สร้างปัญหาให้กับนักการตลาดทุกประเภทในทุกอุตสาหกรรมอย่างตรงไปตรงมา สำหรับนักการตลาด PPC มีกลยุทธ์บางอย่างที่สามารถช่วยให้คุณอยู่เหนือสถานะที่เป็นอยู่ได้

เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเอาชนะการแข่งขันของคุณได้อย่างง่ายดาย การทำให้อัลกอริทึมทำงานแทนคุณหมายความว่าคุณจะมีเวลามากขึ้น มี Conversion มากขึ้น และมีเงินมากขึ้น ตามรายงานประสิทธิภาพล่าสุดของเราซึ่งมีการวัดบัญชีมากกว่า 30,000 บัญชีใน Acquisio ประเด็นก็คือเมื่อทุกคนเริ่มใช้แมชชีนเลิร์นนิงแล้ว โอกาสที่จะก้าวไปข้างหน้าก็จะน้อยลง ดังนั้น เวลาที่ดีที่สุดในการใช้แนวทางวิทยาศาสตร์ข้อมูลอัจฉริยะกับแคมเปญของคุณคือตอนนี้ ก่อนที่มันจะกลายเป็นสภาพที่เป็นอยู่ใหม่

การคิดนอกกรอบสำหรับโฆษณาของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะสร้างความโดดเด่น บางครั้งการเสี่ยงกับข้อความโฆษณาหรือแม้แต่รูปภาพก็สามารถทำได้ หนึ่งในแคมเปญที่โดดเด่นที่สุดที่เราเห็นคือแบนเนอร์ขนาดใหญ่ที่มีชายคนหนึ่งจ้องไปที่เป้าที่เรืองแสงของเขาในรถพร้อมพาดหัวข่าวขนาดใหญ่ที่เขียนว่า "Crotches Kill" แคมเปญทั้งหมดเป็น PSA ที่ต่อต้านการส่งข้อความและการขับรถ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าข้อความและภาพที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้โฆษณาของคุณโดดเด่นได้อย่างแท้จริง แม้ว่าจะดูเหมือนชัดเจนก็ตาม

แบนเนอร์ “Crotches Kill” กลับมาอีกครั้งเมื่อกฎหมาย AB เปลี่ยนแปลงในปีนี้ แม้จะมีโทนสีที่จริงจัง แต่ก็ยังเป็นหนึ่งในโฆษณา PPC ที่ฉันโปรดปราน eva pic.twitter.com/PaHcA8g85Y

– Chandal (@ChandalN) 28 มิถุนายน 2559

การมีรูปภาพที่น่าทึ่งทุกครั้งที่เป็นไปได้ในการซื้อของ การแสดงผล โฆษณาบนโซเชียล ฯลฯ เป็นความคิดที่ดี เนื่องจากมนุษย์ประมวลผลข้อมูลภาพได้เร็วกว่าข้อความหลายพันเท่า ดังนั้นนักการตลาดจึงสนใจที่จะใช้ภาพคุณภาพสูงเพื่อถ่ายทอดข้อความทุกครั้งที่ทำได้

และถ้าคุณมีปัญหาในการคิดนอกกรอบ คุณสามารถสัมภาษณ์ลูกค้าหรือผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และถามพวกเขาว่าพวกเขาค้นหาอะไร ได้รับความสนใจจากพวกเขา หรือสิ่งที่พวกเขาต้องการจากธุรกิจเช่นคุณ

คุณยังสามารถตรวจสอบส่วนแบ่งการแสดงผลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังไม่ได้ทำให้อุปสงค์ที่มีอยู่อิ่มตัวแล้ว หากคุณมี ให้ดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนหรือขยายตลาดเป้าหมายของคุณได้หรือไม่

และอย่าลืมจับตาดูการแข่งขันของคุณ

สุดท้าย นักการตลาด PPC จำนวนมากสามารถรับคลิกได้ แต่ไม่ได้รับ Conversion เสมอไป วิธีที่ดีที่สุดในการนำหน้าการแข่งขันในการปิดผนึกข้อตกลงคือการทำงานบนหน้า Landing Page ของคุณ! Unbounce เป็นทรัพยากรที่ดีที่สุดของคุณสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page และปรับปรุงอัตราการแปลงสำหรับแคมเปญ PPC ที่มีประสิทธิภาพดีขึ้น

วิบัติ #3: การอัปเดตอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง

วิบัติ #3 เป็นอีกหนึ่งการส่งที่ไม่ระบุชื่อที่กล่าวว่า:

“ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการใส่ใจและติดตามการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในสภาพแวดล้อม PPC ผู้จัดการ PPC ไม่เคยถูกติดตามและถูกรบกวนด้วยความรู้สึกที่อยู่เบื้องหลังการอัปเดตล่าสุดของอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง”

ความจริงก็คือแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะติดตามทุกการอัปเดตของอุตสาหกรรมระหว่าง AdWords, Bing, Facebook, Instagram และแบบเป็นโปรแกรม นักการตลาดต้องมีวิสัยทัศน์เกี่ยวกับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ดีจริงๆ และตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงและการอัปเดต ในขณะเดียวกันก็ทำงานต่อไปในแต่ละวัน อย่าพยายามทำความเข้าใจและดำเนินการกับทุกการอัปเดต เพียงหยุดโมเมนตัมของคุณชั่วคราวสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่คุณรู้ว่ากำลังส่งผลกระทบต่อบัญชีและการอัปเดตที่จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของคุณจริงๆ

แม้แต่การอัปเดตโฆษณาคั่นระหว่างหน้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็ได้รับผลกระทบมากเกินไปสำหรับผลกระทบที่มีต่อนักการตลาด นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของการอัปเดตที่ทำให้เกิดความว้าวุ่นใจครั้งใหญ่ แต่สุดท้ายก็ส่งผลกระทบเพียงเล็กน้อย ดังนั้นในบางครั้ง แม้แต่การอัปเดตที่กล่าวกันว่าส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อผู้โฆษณาก็ไม่ได้ในที่สุด... ตรวจสอบสถานการณ์อีกครั้งและปล่อยทุกอย่างเมื่อคุณรู้ว่าบัญชีของคุณจะได้รับผลกระทบเท่านั้น ใจเย็นไว้และเดินหน้าต่อไป.

วิบัติ #4: สำเนาโฆษณาบน Facebook

วิบัติ #4 เป็นอีกหนึ่งวิดีโอการส่งพนักงาน Hanapin จาก Tanner Schroeder ความฉิบหาย PPC ที่ใหญ่ที่สุดของเขาคือสำเนาโฆษณาบน Facebook มาดูกันว่าเขาจะพูดอะไร

วิธีแก้ปัญหาของเราคือปลั๊กไร้ยางอายในส่วนของเรา เรามี Acquisio Social ที่สร้างขึ้นเพื่อสร้างโฆษณาหลายร้อยรายการในไม่กี่นาที คุณสามารถทดสอบรูปแบบโฆษณามากมาย ตั้งค่าได้ในเวลาไม่กี่นาที และสร้างข้อความแสดงแทน พาดหัว รูปภาพ และกลุ่มสำหรับแต่ละโฆษณา

มีเครื่องมืออื่น ๆ สำหรับนักการตลาดที่มีเหตุผลเดียวกันเช่นกัน มิฉะนั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือใช้ประโยชน์จากปุ่ม "สร้างโฆษณาที่คล้ายกัน" ในโฆษณา Facebook รวมถึง Power และ Bulk Editor

วิบัติ #5: การเลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มา

ความหายนะต่อไปที่เรากำลังแก้ไขคือการสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มาใน PPC – เรื่องนี้ใหญ่มาก! เป็นเรื่องใหญ่มากจนเป็นคำถามเกี่ยวกับ PPC ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ตตามการแบ่งปันทางสังคมที่วัดโดย Buzzsumo

การเลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเปรียบเสมือนการเลือกระหว่างประเภทกีฬาและรองเท้าชุดเดรส แต่ละรุ่นมีจุดประสงค์ของตัวเองและรุ่นต่างๆ จะทำงานได้ดีสำหรับบางคนมากกว่ารุ่นอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความชอบของรูปลักษณ์และความพอดี นักการตลาดจำเป็นต้องมีความเข้าใจในสิ่งที่พวกเขากำลังพยายามบรรลุด้วยแคมเปญและดูว่าสิ่งเหล่านี้เหมาะสมกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของพวกเขาอย่างไร เมื่อดู แผนภูมิ ที่นี่ นักการตลาดต้องประเมินในวงกว้างว่าแคมเปญของพวกเขามีจุดมุ่งหมายเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจหรือเพิ่มประสิทธิภาพ แม้ว่าทั้งสองจะมีความเกี่ยวข้องกันอย่างแน่นอน

จากข้อมูลของ Aaron Levy จาก Elite SEM รูปแบบการระบุแหล่งที่มารูปตัวยู เชิงเส้น และการสลายตัวตามเวลาให้ความสมดุลระหว่างรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่เติบโตและประสิทธิภาพ เขาคิดว่าการแตะครั้งแรกและคลิกสุดท้ายนั้นให้ข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นภายในช่องทาง

แต่ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ลูกค้าของคุณมีช่องทาง ลูกค้าของคุณจำเป็นต้องมีจุดสัมผัส 4 หรือ 7 จุดก่อนตัดสินใจซื้อหรือไม่? นักการตลาดต้องวัดพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจว่า PPC เหมาะสมกับช่องทางอย่างไรและควรใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบใด

Aaron เตือนผู้อ่านว่า Google ได้พัฒนารูปแบบการระบุแหล่งที่มาใน AdWords แล้ว แต่แน่นอนว่านี่เป็นเพียงช่องทางเดียวและมีการสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มาเพื่อวัดภาพรวม สร้างขึ้นเพื่อเปิดเผยและเปิดเผยความสัมพันธ์ที่พึ่งพาอาศัยกันระหว่างช่องทางการตลาด และวิธีการทำงานร่วมกันเพื่อกระตุ้นยอดขายและวัด ROI ของแคมเปญของคุณ

วิบัติ #6: แท็บและหน้าต่างมากเกินไป

ต่อไป ความวิบัติ #6 มีแท็บและหน้าต่างมากเกินไปในวันที่กำหนดในบัญชีลูกค้าต่างๆ และนี่คืออันสุดท้ายที่มาจาก Hanapin Marketing

ด้วยเครื่องมือ วิดเจ็ต ระบบ กระบวนการ และเอกสารที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อช่วยเหลือเวิร์กโฟลว์ของคุณ สิ่งที่ตรงกันข้ามอาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ทำให้คุณเต็มไปด้วยแท็บและหน้าต่างอีกครั้ง ผู้จัดการบัญชีจำเป็นต้องพัฒนากิจวัตรในแต่ละบัญชีและเข้าสู่ส่วนนี้ให้มากที่สุด ทำงานกับบัญชีลูกค้าสองสามบัญชีในวันจันทร์ และสองสามบัญชีในวันอังคาร เป็นต้น...และวางแผนสำหรับวันปรับราคาเสนอก่อนงานใหญ่ การขาย ฯลฯ เก็บเฉพาะเมตริกที่สำคัญในมุมมองคอลัมน์ที่บันทึกไว้และสร้างชุดตัวกรองที่กำหนดเองเพื่อกรอง ผ่านข้อมูลสามารถช่วยได้เช่นกัน

วิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถลดการโอเวอร์โหลดแท็บและหน้าต่างได้คือการรวมข้อมูลทุกครั้งที่ทำได้ ดังนั้น การเลือกเครื่องมือที่ครอบคลุมทุกอย่าง ตั้งแต่การสร้างแคมเปญไปจนถึงการรายงานข้ามแชแนลจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการลดจำนวนที่ที่คุณจะรับข้อมูลและทำการปรับเปลี่ยนบัญชี

สุดท้ายนี้ใช้ได้กับนักธุรกิจทุกคน – ทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยลดสิ่งรบกวนอื่นๆ ให้เหลือน้อยที่สุด ดังนั้นเมื่อคุณทำงานแคมเปญเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำสัปดาห์ของคุณ ให้ปิดโปรแกรม แท็บอื่นๆ ปิด Slack และอีเมลของคุณ ถ้าทำได้ ความยุ่งเหยิงน้อยลงบนเดสก์ท็อปของคุณเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด

คุณควรใช้ประโยชน์จากโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น ปุ่ม F3 หากคุณใช้ Mac และจัดลำดับความสำคัญ! นอกเหนือจากนั้น เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการตลาดในขณะนี้ เมื่อ AI และระบบการเรียนรู้ของเครื่องปรากฏขึ้นและพยายามปรับปรุงกระบวนการทางการตลาด การโอเวอร์โหลดของแท็บและหน้าต่างจะลดลง

วิบัติ #7: เวลาไม่พอ!

วิบัติ #7 มาจากผู้ชม MOW ระหว่างถาม & ตอบที่กล่าวว่า:

“ฉันไม่เคยมีเวลาเพียงพอในหนึ่งวัน แล้วคนก็บอกฉันให้ประหยัดเวลาด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ แต่ฉันไม่มีเวลาทดสอบเครื่องมือเหล่านี้ด้วยซ้ำ การเปรียบเทียบเครื่องมือเพื่อประหยัดเวลาเป็นสิ่งที่เสียเวลามาก! คุณแนะนำให้ผู้จัดการ PPC ทำอะไร”

หากคุณต้องการเวลามากขึ้นใน PPC มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณ แม้ว่าการใช้เครื่องมือและเทคนิคเกินขนาดก็เป็นปัญหาในตัวเองเช่นกัน ซึ่งทำให้นักการตลาด PPC รู้สึกหนักใจ แต่ข่าวดีก็คือ แม้ว่าจะมีบางสิ่งที่สามารถช่วยได้ นักการตลาดต้องรู้จักตนเองและเป้าหมายของตนเป็นอย่างดี เพื่อที่จะตัดสินใจได้ง่าย ๆ ว่าเครื่องมือบางอย่างเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่

นักการตลาดยังสามารถใช้รายการตรวจสอบและตารางเปรียบเทียบเพื่ออ้างอิงคุณลักษณะที่ตรงกับความต้องการและงบประมาณของพวกเขา เครื่องมือและโปรแกรมการประเมินของบุคคลที่สาม เช่น ClickZ หรือ MarTech's Guide to B2B Automation Platforms ก็มีประโยชน์เช่นกันเพื่อให้เข้าใจอย่างยุติธรรมว่าเครื่องมือใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับความต้องการส่วนบุคคล แต่อีกครั้ง คุณต้องรู้ว่าคุณต้องการและต้องการอะไรในเครื่องมือสำหรับเทคนิคเหล่านั้นจึงจะได้ผล

หากคุณไม่รู้จริงๆ ว่าเครื่องมือใดจะเหมาะกับคุณ คุณสามารถสาธิตสองสามตัวได้ แม้กระทั่งในเวลาเดียวกัน คุณสามารถใส่บัญชีทดสอบสองสามบัญชีในเครื่องมือหนึ่งและอีกสองสามบัญชีในเครื่องมืออื่น แล้วแข่งกัน โดยทั่วไป เครื่องมือ PPC เช่น Acquisio ได้รับการออกแบบมาเพื่อประหยัดเงินของนักการตลาดโดยอนุญาตการเพิ่มประสิทธิภาพข้ามช่องทาง การโคลนบัญชีระหว่างผู้เผยแพร่ การรายงานที่คล่องตัว การเสนอราคาอัจฉริยะและการจัดการงบประมาณโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่อง การสร้างสำเนาโฆษณาบน Facebook ที่ช่วยประหยัดเวลา และอื่นๆ อีกมากมาย

วิบัติ #8: การวิจัยของ KW ไม่สิ้นสุดและน่าเบื่อ

ความวิบัตินี้มาจากคำถามของผู้ฟังที่ MOW และกล่าวว่า:

“มีการวิจัยคีย์เวิร์ดที่ต้องทำเพื่อสนับสนุนแคมเปญใหม่และลูกค้าใหม่อยู่เสมอ และงานนี้ก็น่าเบื่อ คุณมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับการวิจัยคำหลักที่ไม่มีวันสิ้นสุดหรือไม่”

มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาและพลังงานด้วยการวิจัยคำหลัก แต่โดยรวมแล้วจะไม่หายไป ตัวอย่างเช่น นักการตลาดสามารถใช้เทมเพลตคำหลักเพื่อช่วยลดเวลาที่ใช้ในการวิจัยสำหรับลูกค้าหรือแคมเปญแต่ละราย ที่สำคัญที่สุดคือ รักษาไว้โดยไม่พลาดโอกาส ดังนั้น หากคุณกำลังค้นหาคำหลักว่าไฟประดับสำหรับเทศกาล คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณจับคำทั้งหมดที่แสดงเจตนาสำหรับไฟสตริง ในขณะที่หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ของคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแสง รับการมุ่งเน้นที่มากเกินไป กำหนดเป้าหมาย และเกี่ยวข้องกับการวิจัยของคุณ เริ่มต้นด้วยตาข่ายกว้าง แต่อย่าใช้เวลามากเกินไปในการค้นหา

อย่าลืมว่าผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถแนะนำคีย์เวิร์ดได้ดีมาก เพื่อสนับสนุนการวิจัยของคุณในแคมเปญที่ใช้งานจริง คุณสามารถเพิ่มและลบคีย์เวิร์ดหรือทำเครื่องหมายเป็นเชิงลบได้ในภายหลัง ซึ่งหมายความว่าการค้นคว้าคีย์เวิร์ดของคุณอยู่ในระหว่างดำเนินการ ซึ่งเป็นกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง SpyFu มีเครื่องมือ ที่ช่วยในการค้นหาคำหลัก และมีแหล่งข้อมูลอื่นๆ มากมายสำหรับนักการตลาด

แต่ถ้าคุณเบื่อกับการวิจัยคีย์เวิร์ดจนพูดไม่ออกเลย จ้างเด็กฝึกงานที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีเพื่อทำงานนี้ให้คุณ! โดยรวมแล้ว ฉันสนับสนุนให้นักการตลาด PPC ยอมรับการวิจัยคำหลักและความซ้ำซ้อนทั้งหมด เพราะโดยสัตย์แล้ว เราจะอยู่ที่ไหนหากปราศจากมัน

เราขอขอบคุณ Unbounce และ ผู้เข้าร่วม Marketing Optimization Week ทุก คนที่อนุญาตให้เราเป็นส่วนหนึ่งของงานที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้!

เครดิตรูปภาพ

ภาพเด่น: Unsplash/ Casey Horner

วิดีโอเป็นทรัพย์สินของ Acquisio โดยได้รับอนุญาตจาก Hanapin Marketing และไม่ควรทำซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต

ภาพที่ 1: ภาพหน้าจอจาก Acquisio

ภาพที่ 2: ภาพหน้าจอจาก Buzzsumo

ภาพที่ 3: ภาพหน้าจอจาก Search Engine Land