7 ซอฟต์แวร์จัดการเดสก์ท็อปที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม กำลังดิ้นรนเพื่อรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เช่น เดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต และนำอุปกรณ์ของคุณมาเอง (BYOD) ซึ่งเป็นเทรนด์ล่าสุดที่พบเห็น

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาความท้าทายที่ SMEs เผชิญในการรักษาสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของตน นอกจากนี้ เราจะตรวจสอบเครื่องมือที่ดีที่สุดบางอย่างที่เป็นประโยชน์สำหรับการรักษาสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อป SMB และวิธีที่ SMB จะได้รับประโยชน์จากการใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือการจัดการเดสก์ท็อป

สุดท้าย เราจะมาดูกันว่า SMB สามารถเลือกซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปเพื่อจัดการโครงสร้างพื้นฐานของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ได้อย่างไร

การดูแลรักษาเดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และทรัพย์สินอื่นๆ ของบริษัทด้วยตนเอง หมายถึงการใช้งานที่ยุ่งยาก ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง และข้อผิดพลาดของมนุษย์

ซอฟต์แวร์การจัดการเดสก์ท็อป (DMS) คืออะไร?

กล่าวโดยย่อ ธุรกิจใช้ซอฟต์แวร์การจัดการเดสก์ท็อปเพื่อจัดการระบบไอทีและบริการที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่ เพื่อลดความซับซ้อนของกิจกรรมทางเทคนิค
DSM จัดการกิจกรรมต่อไปนี้:

• การจัดการ: การติดตั้ง การอัปเกรด การแพตช์ สินค้าคงคลัง
• ความปลอดภัย: การป้องกันไวรัสและสแปม
• การแก้ไขปัญหา: พื้นที่ไดรฟ์ การใช้ทรัพยากร ฯลฯ
• Helpdesk: การจัดการผู้ใช้และรหัสผ่าน
• การจัดการการเข้าถึง: การกำหนดสิทธิ์ให้กับผู้ใช้ แอปพลิเคชัน ฯลฯ
• การรายงาน: การทำบัญชีประเภทต่างๆ สำหรับการตรวจสอบ การนำเสนอ การรายงานระดับสูง ฯลฯ

ความท้าทายที่ SMEs เผชิญ

วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) เผชิญกับความท้าทายต่าง ๆ เช่นต้องเผชิญกับบริษัทขนาดใหญ่ บริษัทขนาดใหญ่มีทรัพยากรเพียงพอในการแก้ปัญหาทางเทคนิค ในขณะที่ SMEs ไม่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะเอาชนะปัญหาต่างๆ

ส่วนด้านล่างเน้นที่ความท้าทาย 4 อันดับแรกที่บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางต้องเผชิญเมื่อรักษาสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปหรือระบบไอที

• งบประมาณ: ค่าใช้จ่ายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและไอทีถูกจำกัดสำหรับ SMEs ความท้าทายในการบำรุงรักษา อัปเกรด และให้บริการระบบไอทีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีทั้งการเน้นต้นทุนและความซับซ้อน
• ขาดทักษะ: วิศวกรไอทีที่มีทักษะจำเป็นในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง แต่การมีส่วนร่วมและการจ้างวิศวกรที่มีทักษะอาจไม่ใช่โซลูชันที่คุ้มค่าสำหรับ SMB
• การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: การขาดไฟร์วอลล์ที่เหมาะสม การไม่มีประสิทธิภาพในการอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ การขาดมาตรการในการอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลและโปรแกรม จากรายงานการวิจัยของ Infrascale พบว่า 49% ของผู้บริหาร SME ชั้นนำกล่าวว่าการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตเป็นปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา
• ความสามารถในการ ปรับขนาด: เนื่องจากขาดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และขาดการจัดการสินทรัพย์ การอัพเกรดหรือขยายโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ในช่วงการเติบโตในอนาคตของบริษัทจะเป็นงานที่ยาก

โดยสรุป มีอุปสรรคทางเทคโนโลยีหลายประการที่ SMEs ต้องเอาชนะ เพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่มั่นคงในระยะยาว ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีหรือภาคส่วนอื่น การได้มาซึ่งรากฐานเป็นแนวคิดที่ดี ยังคงต้องใช้กรอบการทำงานที่มั่นคงในการขับเคลื่อนวิสัยทัศน์และภารกิจของบริษัทไปในทิศทางที่ถูกต้อง

มาดูซอฟต์แวร์การจัดการเดสก์ท็อป 6 อันดับแรกที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของตน

ManageEngine Desktop Central

ผลิตภัณฑ์ Desktop Central ของ ManageEngine ได้รับรางวัลเหรียญทองสำหรับความสำเร็จ นอกจากนี้ยังได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้ชนะใน UEM Emotional Footprint Quadrant โดย Info-Tech Research Group

เป็นการจัดการแบบ end-to-end ที่สมบูรณ์แบบสำหรับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ SME ทั้งหมด (วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม) รวมทั้งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

คุณสามารถใช้รุ่นฟรีที่รองรับคอมพิวเตอร์ 25 เครื่องและอุปกรณ์พกพา 25 เครื่อง และสามารถอัปเกรดเป็นรุ่นมืออาชีพและรุ่นองค์กรเพื่อความครอบคลุมและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม

แพลตฟอร์มมือถือทั้งหมด รวมถึงสมาร์ทโฟน iOS, Android และ Windows ได้รับการจัดการจากคอนโซลกลางเดียว

คุณสมบัติ

• การจัดการแพตช์: การทำงานอัตโนมัติของกิจกรรมปกติ เช่น การติดตั้งแพตช์ ซอฟต์แวร์ และการปรับใช้ระบบปฏิบัติการ
• ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์: สินค้าคงคลังของสินทรัพย์และการจัดการใบอนุญาตซอฟต์แวร์และการตรวจสอบสถิติการใช้งาน
• การแก้ไขปัญหา: ช่วยในการแก้ไขปัญหาเดสก์ท็อประยะไกลด้วยการทำงานร่วมกันระหว่างผู้ใช้หลายคน การถ่ายโอนไฟล์ ฯลฯ
• แพลตฟอร์มมือถือ: การจัดการอุปกรณ์มือถือทั้งหมดเพื่อปรับใช้นโยบาย กำหนดค่าอุปกรณ์สำหรับ Wi-Fi และ VPN
• ความปลอดภัย: การป้องกันการติดตั้งแอปพลิเคชัน การจำกัดเบราว์เซอร์ และการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณด้วยรหัสผ่าน

ManageEngine Desktop Central ได้รับการผสมผสานอย่างลงตัวเพื่อรองรับธุรกิจขนาดย่อมถึงขนาดกลางที่กำลังมองหาการจัดการสินทรัพย์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์แบบ end-to-end องค์กรขนาดใหญ่ที่กำลังมองหาการจัดการขั้นสูงสามารถใช้ซอฟต์แวร์ IT Asset Management ได้อย่างสมบูรณ์

ซอฟต์แวร์ Logmein Central

Logmein Central Software เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เพื่อความสะดวกในการใช้งานและการดำเนินงาน ซอฟต์แวร์นี้ให้บริการเซสชันระยะไกลมากกว่า 3.3 พันล้านครั้ง

เป็นซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac การจัดการสินทรัพย์ไอที และระบบอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณจัดการและตรวจสอบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณจากแดชบอร์ดส่วนกลาง แผงควบคุมจะแสดงการแจ้งเตือนสถานะของอุปกรณ์สำหรับเกณฑ์และปรับใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ทั้งหมด

ซอฟต์แวร์นี้มาพร้อมกับโปรแกรมป้องกันไวรัส LogMein ในตัวเพื่อปกป้องเดสก์ท็อป แล็ปท็อป และอุปกรณ์อื่นๆ

คุณสมบัติ

• การแยกคอมพิวเตอร์: ปรับใช้แพตช์และซอฟต์แวร์ได้อย่างง่ายดายตามสถานที่ แผนก หรือความพร้อมใช้งาน
• เป็นไปได้สำหรับการใช้งานระยะไกลของแพ็คเกจซอฟต์แวร์จากแดชบอร์ดส่วนกลาง
• การทำงานอัตโนมัติของกิจกรรมประจำ การตั้งค่าการแจ้งเตือน และการรายงานเชิงลึก
• การแก้ไขปัญหา: ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั้งหมดเพื่อระบุปัญหาที่สำคัญและการอัปเดตที่สำคัญ

ซอฟต์แวร์ Logmein สามารถใช้ได้โดยทีมไอทีภายใน บริษัทที่ให้บริการที่มีการจัดการ และแม้แต่การสนับสนุนซุ้มและจุดขาย (POS)

Connectwise

ซอฟต์แวร์ Connectwise เป็นซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลที่รวดเร็ว ยืดหยุ่นและปลอดภัย เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ใดก็ได้จากทุกที่

ซอฟต์แวร์นี้เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยที่สุดในหมวดหมู่นี้ มีการเข้ารหัส AES-256 และการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

นอกจากนี้ยังเป็นซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้มากที่สุดที่รองรับ Windows, macOS, ChromeOS, Linux/Unix เป็นต้น

ขึ้นอยู่กับความต้องการของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมและแม้แต่องค์กรขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มสนับสนุนที่มีอยู่ เช่น Freshdesk, Solarwinds, Acronis, Zendesk และอื่นๆ สามารถรวมเข้าด้วยกันได้

คุณสมบัติ

• ความสามารถในการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงโปรแกรมและฮาร์ดแวร์อย่างเหมาะสม
• ปลั๊กอินระดับพรีเมียม (ConnectWise View) ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อระบบระยะไกลและแก้ไขข้อผิดพลาดแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความถูกต้องของ Security Assertion Markup Language (SAML) เพื่อการเชื่อมต่อที่รวดเร็วขึ้น

ซอฟต์แวร์นี้สามารถใช้ในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม เช่น เทคโนโลยี การศึกษา รัฐบาล ฯลฯ ซอฟต์แวร์นี้สามารถใช้ได้ทั้งโดยทีมภายในหรือโดยบริการสนับสนุนผู้ใช้ปลายทางที่มีการจัดการ

Splashtop

Splashtop นำเสนอซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกล และตามเว็บไซต์ของบริษัท ให้บริการมากกว่า 200,000 บริษัท และผู้ใช้ 30 ล้านคนทั่วโลก

สามารถสร้างเซสชัน RDP (Remote Desktop Protocol) ได้อย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์ต่างๆ โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมบนจุดสิ้นสุดนี้

ปกป้องระบบและเครือข่ายจากผู้บุกรุกโดยใช้กลไกการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ดีที่สุด

โครงสร้างพื้นฐานของซอฟต์แวร์ Splash Top นั้นโฮสต์อยู่บนคลาวด์ของ Amazon ซึ่งให้สภาพแวดล้อมเครือข่ายและการประมวลผลที่ปลอดภัยพร้อมไฟร์วอลล์ การเข้ารหัสข้อมูล และการป้องกัน DDoS

คุณสมบัติ

• ความช่วยเหลือระยะไกลบนมือถือ: เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมือถือระยะไกลเช่น iOS, Android เพื่อแก้ไขปัญหา
• การเชื่อมต่อที่ง่ายดาย: สร้างการเชื่อมต่อระยะไกลจากภายในตั๋วได้อย่างง่ายดาย
• การผสานรวมกับเครื่องมือที่มีชื่อเสียงระดับโลกอื่นๆ เช่น Autodesk, Freshservice, Jira Service Desk และอื่นๆ
• รองรับแพลตฟอร์ม Windows, Mac, IOS และ Android

ซอฟต์แวร์นี้สามารถใช้เพื่อจัดหาโซลูชันไอทีระยะไกล โต๊ะช่วยเหลือ และกิจกรรมสนับสนุน เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ราคาประหยัดในหมวดหมู่นี้ โดยเริ่มต้นที่ 17 เหรียญสหรัฐต่อเดือน

โกเวอร์แลน

Goverlan เป็นซอฟต์แวร์ระยะไกลที่ปรับขนาดได้มากที่สุดที่ใช้โดยธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ เพื่อให้การสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานระยะไกลพร้อมการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เก่าแก่ที่สุดในอุตสาหกรรม มีการใช้งานมาตั้งแต่ปี 2541 และรองรับอุปกรณ์ 3 ล้านเครื่อง

ซอฟต์แวร์นี้ให้การสนับสนุนระยะไกล จัดการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ และให้บริการด้านไอทีแก่บริษัทอื่นๆ หรือที่เรียกว่าบริการที่มีการจัดการ

มีเครื่องมือ Addon เพื่อรองรับกิจกรรมโครงสร้างพื้นฐานแบบ end-to-end เช่น การจัดการ Active Directory และระบบอัตโนมัติของกระบวนการ IT

คุณสมบัติ

• เอ็นจิ้นการควบคุมระยะไกลที่ใช้ฮาร์ดแวร์สำหรับการเชื่อมต่อที่รวดเร็วยิ่งขึ้น รองรับจอภาพ 4k โดยไม่ชักช้า
• ค้นหาและเชื่อมต่อผู้ใช้ระบบด้วยชื่อผู้ใช้หรือคอมพิวเตอร์บางส่วนที่รองรับเซสชัน VDI, Citrix และ RDP
• รายงานการตรวจสอบจากส่วนกลางสำหรับเซสชันระยะไกล
• เอ็นจิ้นการติดตั้งต้องใช้ฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำมาก

เครื่องมือชั้นนำที่สามารถใช้ได้ในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางและบริษัทไอทีภายในขนาดใหญ่ หรือเพื่อให้บริการที่มีการจัดการแก่บริษัทอื่นๆ กล่าวโดยย่อ ใช้เพื่อจัดการอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของผู้บริโภคทั้งหมดพร้อมกัน นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันทั้งหมดของ Help Desk

ซอฟต์แวร์นินจา

Ninja Software ได้รับรางวัลมากมายจากองค์กรต่างๆ ในด้านคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่ดีที่สุด การใช้งาน การสนับสนุนลูกค้า ความคุ้มค่า และการตั้งค่าที่ง่ายที่สุด

ซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์นี้ออกแบบมาสำหรับกิจกรรมการตรวจสอบ การจัดการ และการสนับสนุนระยะไกล ซึ่งช่วยให้การดำเนินงานด้านไอทีที่ซับซ้อนง่ายขึ้น ส่งผลให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงขึ้น

เป็นไปได้ที่จะใช้ซอฟต์แวร์แพตช์ในขนาดใหญ่และตั้งค่ากลไกเตือนการขัดข้อง ซึ่งเป็นฟังก์ชันการป้องกันข้อมูลเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดและการสร้างตั๋วอัตโนมัติ

คุณสมบัติ

• คุณสามารถตรวจสอบ บำรุงรักษา และจัดการทรัพย์สินไอทีทั้งหมดได้จากทุกที่
• การเข้าถึงระยะไกลไปยังระบบที่เข้าร่วมและไม่ต้องใส่ข้อมูล
• การจัดการตั๋วโดยการยอมรับ การมอบหมาย และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• ความสามารถในการเก็บข้อมูล

Ninja Software นำเสนอโซลูชั่นที่ครอบคลุมเพื่อรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั้งหมดของคุณ ซอฟต์แวร์โต้ตอบกับทั้งแพลตฟอร์มและให้การมองเห็นระดับสูงในปัญหาของผู้ใช้ ความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ และความปลอดภัยของเครือข่ายโดยไม่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ภายในเครื่องและ VPN

ซอฟต์แวร์ Dameware

ซอฟต์แวร์ Dameware มีทั้งโซลูชันภายในองค์กรและระบบคลาวด์ ซอฟต์แวร์บำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาระยะไกลที่ใช้งานง่ายและราคาไม่แพงสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่

ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการยอมรับจากนิตยสาร PC สำหรับการบำรุงรักษาระยะไกลและรางวัล Trustradius สำหรับการจัดการระยะไกล

Dameware มีสี่ส่วน: Remote Everywhere, Remote Support, Mini Remote Control และ Help Desk Pack

ทุกส่วนเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการควบคุมระยะไกล กิจกรรมการบำรุงรักษา การจัดการสินทรัพย์ และการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

คุณสมบัติ

• โซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับความช่วยเหลือระยะไกลและแผนกช่วยเหลือ
• เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยใช้บรรทัดคำสั่ง
• เพิ่มความปลอดภัยด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัยหรือสมาร์ทการ์ด
• การผสานรวมกับซอฟต์แวร์ SolarWinds ที่ดีที่สุดตัวใดตัวหนึ่งเพื่อเริ่มต้นการเข้าถึงระยะไกลจากตั๋วแบบเปิด

การสนับสนุนระยะไกล Dameware นั้นรวดเร็วและปลอดภัยผ่านโปรโตคอล TLS 1.2 SMB และองค์กรขนาดใหญ่สามารถนำมาใช้อย่างดีสำหรับกิจกรรมการสนับสนุนระยะไกลแบบ end-to-end และการจัดการ

ประโยชน์ต่อ SMEs

ในส่วนนี้ เราจะมาดูกันว่า SMEs (วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม) สามารถใช้ซอฟต์แวร์ DSM เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพและประสิทธิภาพด้านไอทีที่ราบรื่นได้อย่างไร

ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือการจัดการเดสก์ท็อปมีบทบาทสำคัญในการจัดการอุปกรณ์ไอที บริการ และแอปพลิเคชันในคอนโซลกลาง ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถควบคุม จัดการ อัปเดต และแก้ไขปัญหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แบบ end-to-end ได้อย่างง่ายดาย แม้แต่ธุรกิจก็สามารถทำเป็นอัตโนมัติและจัดกำหนดการกิจกรรมที่ทำบ่อยเพื่อลดต้นทุนการบริหาร

เราจะเห็นการเพิ่มมูลค่าสูงสุดที่ซอฟต์แวร์ DSM สามารถนำมาใช้สำหรับภาค SMB

• การจัดการอุปกรณ์: วงจรชีวิตทั้งหมดของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์สามารถจัดการแบบ end-to-end ได้ การตรวจจับ การติดตาม การปรับแต่ง การจัดการ สินค้าคงคลัง การใช้งานระบบปฏิบัติการ การอัปเดตการกำหนดค่า สถานะการรับประกัน ฯลฯ
• การดูแลระบบระยะไกลและการแก้ไขปัญหาระบบไอทีทั้งหมด
• การจัดการแอปพลิเคชัน: การควบคุมและการจัดการแอปพลิเคชันและโปรแกรมอย่างสมบูรณ์ การเข้าถึงแอปพลิเคชันสามารถรักษาได้ตามนโยบายและข้อบังคับของบริษัท ปัญหาต่างๆ เช่น การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการละเมิดข้อมูลสามารถหลีกเลี่ยงได้
• การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง: สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะผู้ใช้ อุปกรณ์ และแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงทรัพยากรขององค์กรได้
• การรักษาความปลอดภัยขั้นสูง: ด้วยการใช้แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม SMB ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ต่างๆ จะเสี่ยงต่อการถูกแฮ็ก การโจมตีของมัลแวร์ และแรนซัมแวร์น้อยลง
• การรายงานและการตรวจสอบ: หนึ่งในงานที่เจ้าหน้าที่ไอทีต้องการทำให้ล่าช้าคือการรายงาน อย่างไรก็ตาม การใช้ซอฟต์แวร์ DSM ทำให้ง่ายต่อการดาวน์โหลดรายงานประเภทต่างๆ สำหรับผู้สูงอายุและการนำเสนอ

ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน การบริหารแบบรวมศูนย์ ลดความเสี่ยง และลดต้นทุนโดยรวมในการเป็นเจ้าของได้อย่างมาก

จะเลือกซอฟต์แวร์การจัดการเดสก์ท็อปที่ดีที่สุดได้อย่างไร

การเลือกซอฟต์แวร์การจัดการเดสก์ท็อปขึ้นอยู่กับขอบเขตและการใช้งานของธุรกิจทั้งหมด เนื่องจากสภาพแวดล้อมขององค์กรส่วนใหญ่มีอุปกรณ์ประเภทต่างๆ ที่มีระดับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างกัน

ในวงกว้าง ควรพิจารณาประเด็นต่อไปนี้และลองใช้รุ่นทดลองหรือรุ่นฟรีก่อนที่จะสิ้นสุดรุ่นซอฟต์แวร์

• ง่ายต่อการใช้งาน บริหารจัดการ และใช้งานง่าย
• ซอฟต์แวร์อยู่ในองค์กรหรือบนคลาวด์
• Scalability: ควรสนับสนุนข้อกำหนดในปัจจุบันและอนาคตขององค์กร
• ขอบเขต: ประเภทของสินทรัพย์ที่คุณจัดการและความหลากหลายของสินทรัพย์ เช่น แล็ปท็อป เดสก์ท็อป สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ตลอดจนการสนับสนุนระบบปฏิบัติการหลายระบบ
• ความปลอดภัย: การแพตช์ การป้องกันมัลแวร์ การรักษาความปลอดภัยระดับอุปกรณ์ ระดับแอปพลิเคชัน และการรักษาความปลอดภัยระดับผู้ใช้
• บทบัญญัติสำหรับระบบอัตโนมัติ
• ฟังก์ชันเพิ่มเติม: การจัดการแพตช์ การเรนเดอร์ระบบปฏิบัติการ และการปรับใช้ การจัดการโปรไฟล์ผู้ใช้ การจัดการโมบิลิตี้ขององค์กร การจัดการการกำหนดค่า การรายงาน การผสานรวมกับเครื่องมือและซอฟต์แวร์อื่นๆ

บทสรุป

ซอฟต์แวร์การจัดการเดสก์ท็อป (DSM) เป็นเฟรมเวิร์กมาตรฐานอุตสาหกรรมซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์การจัดการที่มีคุณค่าสำหรับการบำรุงรักษาระบบไอที ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต และอื่นๆ

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น DSM ใช้เพื่อจัดการ บำรุงรักษา สินค้าคงคลัง และติดตามฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันจากคอนโซลกลางเครื่องเดียว การทำงานอัตโนมัติเป็นอีกส่วนหนึ่งของ DSM ที่มีค่าในเครือข่ายหรือสภาพแวดล้อมระยะไกลที่มีการจัดการคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง

การใช้ DSM จะทำให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางและแม้แต่องค์กรขนาดใหญ่สามารถลดชั่วโมงการทำงานของบุคลากร ความผิดพลาดของมนุษย์ และที่สำคัญที่สุดคือค่าใช้จ่าย

นอกจากนี้ การตรวจสอบอุปกรณ์ไอทียังดำเนินไปอย่างราบรื่น (ซึ่งเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่น่ารำคาญสำหรับผู้ดูแลระบบไอที) โดยการดาวน์โหลดรายงานต่างๆ จากซอฟต์แวร์ DSM

คุณอาจสนใจซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่ดีที่สุด