เครื่องมือการตลาดตามบัญชี (ABM) 7 อันดับแรกในปี 2022

วิธีการทำธุรกิจได้เปลี่ยนแปลงไปโดยสิ้นเชิงในโลกสมัยใหม่นี้ ในยุคอินเทอร์เน็ต ทุกสิ่งเชื่อมต่อกัน ตั้งแต่ผู้บริโภคไปจนถึงธุรกิจ

กลยุทธ์และเครื่องมือที่ใช้ในยุคตลาดดั้งเดิมไม่ได้กระทบเป้าในโลกสมัยใหม่ ดังนั้น ถึงเวลาต้องเปลี่ยนวิธีการแบบเดิมๆ และนำวิธีการใหม่ๆ เข้ามา

การตลาดขาออก เช่น การโทรเย็น การตลาดทางโทรศัพท์ การสัมมนา ฯลฯ ไม่ได้รับประกันผลตอบแทนจากการลงทุนสูง (ROI) เมื่อเทียบกับการตลาดขาเข้า เช่น บล็อก โซเชียลมีเดีย บอทสนทนา ฯลฯ การตลาดขาเข้าวางรากฐานที่ดีสำหรับบัญชี- แพลตฟอร์มการตลาดตาม มาคุยรายละเอียดเกี่ยวกับ ABM กันตอนนี้

ใน ABM คุณสามารถปรับการตลาดและประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้อย่างสมบูรณ์เพื่อให้ได้รับ Conversion การขายเพิ่มขึ้น กระบวนการขายทั้งหมดสั้นลงเนื่องจากการตลาดเกี่ยวข้องกับกระบวนการขายเอง

ABM ถือเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับบริษัท B2B, IT และ SaaS หากคุณกำลังบริหารบริษัทในโดเมนใดๆ ข้างต้น คุณควรลองใช้ดู

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ Personify ที่มีชื่อเสียง แพลตฟอร์มการจัดการองค์ประกอบชั้นนำและการมีส่วนร่วม (CME) ใช้กลยุทธ์ ABM อย่างมีประสิทธิภาพมาก ให้เราเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับความท้าทาย แนวทางแก้ไข และผลลัพธ์

ความท้าทาย – Personify ต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นในตลาดเป้าหมายและความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่เพิ่มขึ้น

โซลูชัน – Personify เริ่มต้นด้วยโปรแกรม ABM ขั้นตอนแรกของพวกเขาคือการเชื่อมต่อกับบริษัทขายและการตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP) ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถสร้างรายชื่อบัญชียอดนิยมบางบัญชีเพื่อกำหนดเป้าหมายในช่องของตนได้ แพลตฟอร์ม ABM ประสบความสำเร็จในการค้นหากลุ่มตลาดหลักและดำเนินการแคมเปญโฆษณาดิจิทัลต่างๆ แคมเปญทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งตามบุคคลและขั้นตอนของบริษัท ดังนั้นจึงกลายเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วม

Personify พบว่าผู้เข้าชมไซต์ที่มีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 39 เท่า และ ROI ของพวกเขาจากรายได้จากการตลาดเพิ่มขึ้น 8.5 เท่า

ABM ได้จัดกระบวนการขายซึ่งโดยทั่วไปจะมีลักษณะดังนี้:

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า → มีส่วนร่วม → วิจัย → ปัจจุบัน → ปิด → ความสุข

สำหรับสิ่งนี้:

ระบุบัญชีเป้าหมาย → แสดงต่อบัญชีเป้าหมาย → ปิดบัญชีเป้าหมาย → บัญชีดีไลท์

ประโยชน์ของABM

ความภักดี

ABM ปฏิบัติตามกลยุทธ์คุณภาพมากกว่าปริมาณ กระบวนการนี้มุ่งเน้นไปที่การลงทุนเวลาและทรัพยากรจำนวนมากในการจัดเลี้ยงเฉพาะกลุ่ม การมีส่วนร่วมมากขึ้นเป็นไปได้ผ่านประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและสม่ำเสมอ คุณสามารถสร้างความภักดีด้วยบัญชีที่มีมูลค่าสูงที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายตัวได้ตลอดเวลา

วัด ROI

ด้วยเครื่องมือ ABM คุณสามารถวัด ROI ของคุณได้อย่างง่ายดายสำหรับแต่ละบัญชี คุณสามารถประมาณเวลาและทรัพยากรที่คุณลงทุนในแต่ละบัญชีและไม่ว่าจะถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ ซึ่งจะช่วยในการตัดสินใจได้ดีขึ้น ดังนั้น คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่บัญชีที่ให้ ROI สูงแก่คุณได้เท่านั้น

สอดคล้องการขายและการตลาด

ABM เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดแผนกขายและการตลาด การสื่อสารที่ชัดเจนและการเป็นพันธมิตรระหว่างทีมที่ดีขึ้นจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ แต่ละทีมมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์เดียวกันและยึดมั่นในงบประมาณ ซึ่งจะช่วยให้การบริหารเวลา เงิน และบุคลากรไม่เพียงพอ นอกจากนี้ยังจะสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น

ตอนนี้ ให้เราดูเครื่องมือ ABM ที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณได้รับ Conversion ทางธุรกิจมากขึ้น

Demandbase

Demandbase ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้นำ ABM โดย Gartner ในปี 2022 แพลตฟอร์ม ABM นี้ให้การวิเคราะห์ตลาด ABM และประเมินวัตถุประสงค์ของตัวแทนจำหน่าย ABM พวกเขามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของโซลูชัน ABM เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ ต่างมองหาผลประโยชน์จากพันธมิตรด้านการตลาดและการขายที่ได้รับการปรับปรุง

ดังนั้น คุณจึงสามารถเรียกใช้แคมเปญและสร้างสมดุลระหว่างการแสดงผลในบัญชีและแต่ละบุคคลได้ ประเมินว่าการคลิกมีส่วนทำให้เกิดดีล ไปป์ไลน์ และรายได้ในระดับบุคคลหรือระดับบัญชีอย่างไร ด้วยการควบคุมปลายทางของโฆษณาอย่างสมบูรณ์ คุณไม่ต้องกังวลว่าโฆษณาของคุณจะอยู่ที่ใดในคืนนี้ ดังนั้น Demandbase จะช่วยคุณปกป้องชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ

ปลายทาง

เทอร์มินัสสนับสนุน ABM แบบหลายช่องสัญญาณสำหรับลูกค้ากว่า 1,000 รายทั่วโลก เช่น Autodesk, Dow Jones, Gainsight ฯลฯ มีส่วนร่วมกับบัญชีเป้าหมายของคุณและช่วยให้นักการตลาดสร้างไปป์ไลน์ได้ พวกเขาให้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นด้วยประสบการณ์บัญชีที่เชื่อมต่อ คุณสามารถดำเนินการแคมเปญส่วนบุคคลที่มีเนื้อหาและข้อความที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และยังรับข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำด้วย Terminus

นอกจากนี้ยังมีสตูดิโอข้อมูลที่เก็บข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างกลุ่มและเรียกใช้แคมเปญ ช่องทางการมีส่วนร่วมจะให้บริการแชท โฆษณา อีเมล การขาย ประสบการณ์เว็บไซต์ MAP และบริการที่จำเป็นอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้ยังมีสตูดิโอ Terminus Measurement ที่วัดโปรแกรมการตลาดทั้งหมดของคุณ

6sense

6sense เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในบัญชีที่คุณสามารถเพิ่มไปป์ไลน์และรายได้ด้วยแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ออกแบบมาสำหรับทีมที่มุ่งสู่ตลาดทั้งหมดของคุณ นำทีมการตลาด การขาย และการดำเนินงานมารวมกัน พวกเขาระบุบัญชีและผู้ติดต่อที่มีมูลค่าสูงที่จะทำงานด้วยและพื้นที่ที่พวกเขาสนใจมากที่สุด

นอกจากนั้น ข้อมูลเชิงลึก ความตั้งใจ และความสามารถที่ขับเคลื่อนโดย AI ของ 6sense ยังขับเคลื่อนตลาดเป้าหมายของคุณ ดังนั้น คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน เกี่ยวข้อง และเป็นส่วนตัวสำหรับเส้นทางของลูกค้า เช่น ตั้งแต่สัมผัสแรกไปจนถึงการต่ออายุและการขายต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น เสริมยอดขายด้วยข้อมูลเชิงลึกของบัญชี และวัดผลลัพธ์ด้วยรายงานและการวิเคราะห์โดยละเอียด

RollWorks

RollWorks เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้บัญชีสำหรับการตลาดและการขายแบบ B2B คุณกำลังเริ่มต้นหรือขยายขนาดขึ้น? ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการสร้างธุรกิจใหม่หรือขยายธุรกิจที่มีอยู่ คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีเป้าหมายของคุณให้กลายเป็นโอกาสได้เร็วกว่าที่เคย

โปรแกรมตามบัญชีช่วยส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมไปยังผู้ชมที่เหมาะสม RollWorks ช่วยให้คุณสร้างรายได้โดยเน้นที่บัญชีที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถค้นหาบัญชีเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณโดยใช้ข้อมูลและการเรียนรู้ของเครื่อง RollWorks ได้รับความไว้วางใจจากผู้ดีที่สุดใน B2B เช่น Aircall, Dialpad, Personify เป็นต้น

Jabmo

Jabmo เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการผลิต วิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต การดูแลสุขภาพ และบริการทางธุรกิจ พวกเขาให้บริการโซลูชันทั้งหมดด้วย ABM หลายช่องสัญญาณ นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติพร้อมบริการที่มีการจัดการ​ แพลตฟอร์ม ABM ระดับโลกของพวกเขานำเสนอการเข้าถึงระดับสากลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว​​ พวกเขามีส่วนร่วมกับกลุ่มการซื้อขนาดใหญ่ตลอดเส้นทางการซื้อ

นอกจากนี้ Jabmo ยังจัดการตลาดและการขายเกี่ยวกับบัญชีที่มีมูลค่าสูงอีกด้วย พิสูจน์ผลกระทบของคุณต่อการเติบโตของบัญชีที่สำคัญ ด้วยกลุ่มควบคุม Jabmo คุณสามารถแสดงให้เห็นถึงการเติบโตทางการตลาดและ ROI Jabmo ขับเคลื่อน ABM ให้กับบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก เช่น Siemens, National Instruments, Megger เป็นต้น

Marketo Engage

Marketo Engage เป็นซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม Adobe ถูกซื้อกิจการในปี 2561 Marketo ให้ข้อมูลการขาย ผู้ขายสามารถระบุลีดที่มีมูลค่าสูงได้อย่างรวดเร็ว รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ซื้อ ตลอดจนกระตุ้นการมีส่วนร่วมที่ปิดดีล เครื่องมือแคมเปญที่ใช้งานง่ายของพวกเขาช่วยให้คุณส่งอีเมลส่วนบุคคลและเพิ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในแคมเปญการตลาด

คุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมความสนใจในการซื้อ เช่น การเปิดอีเมลหรือการเข้าชมเว็บไซต์ได้โดยตรงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมผ่านการติดตามพฤติกรรม และสร้างและปรับขนาดแคมเปญการตลาดอัตโนมัติอย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยคุณกำหนดว่าการตลาดและช่องทางส่งผลกระทบต่อรายได้อย่างไร

ฟอลโลเซ่

Folloze ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ B2B ชั้นนำ เช่น Autodesk, Qlik, Aruba, Boomi เป็นต้น พวกเขามีการดำเนินการแคมเปญ 3,00,000 รายการ มีบัญชีที่ใช้งานอยู่ 1.5 ล้านบัญชี และผู้ซื้อที่มีส่วนร่วมหลายล้านราย คุณสามารถสร้างประสบการณ์โค้ดได้ในไม่กี่นาที การสร้างแคมเปญการตลาดในขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อเป็นเรื่องง่าย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อใช้งาน คุณจะใช้ประโยชน์จากข้อมูล เนื้อหา และการส่งข้อความที่มีอยู่เพื่อปรับแต่งและแนะนำผู้ซื้อผ่านการเดินทางที่ไม่เหมือนใครในระดับองค์กรได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณวิเคราะห์บัญชีเป้าหมายและทำความเข้าใจผู้ซื้อ ความต้องการและความท้าทายของพวกเขา และพวกเขาอยู่ที่ไหนในเส้นทางของพวกเขา

สรุป

การใช้แพลตฟอร์ม ABM สามารถเพิ่มรายได้ของธุรกิจ สร้างลีดที่ผ่านการรับรอง ปรับการขายให้สอดคล้องกับการตลาด ตลอดจนขยายขนาดธุรกิจ กลยุทธ์ B2B นี้เริ่มต้นการขายโดยตรงไปยังบัญชีที่มีมูลค่าสูงและเหมาะสมที่สุด ช่วยให้ใช้เวลาและทรัพยากรของคุณดีขึ้น

ABM ช่วยติดตามว่าบัญชีใดทำงานได้ดี เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมและพึงพอใจมากขึ้น ปัญหาทั่วไปที่ธุรกิจเผชิญอยู่ในปัจจุบันคือโอกาสในการขายที่แย่มากซึ่งไม่ได้สร้าง ROI ที่สูง ด้วยความช่วยเหลือของการตลาดขาเข้าและแพลตฟอร์ม ABM คุณสามารถปรับปรุงการเติบโตและล้างบัญชีที่มีมูลค่าต่ำได้