8 главных ошибок в социальных сетях, которые могут повлиять на вовлеченность

Социальные сети были впервые разработаны, чтобы помочь людям общаться со своими близкими. В настоящее время это стало экономически эффективным маркетинговым инструментом.

Однако мы также знаем, что маркетинг в социальных сетях может быть разочаровывающим.

В конце концов, как ваш бренд может конкурировать с алгоритмом, видео о кошках и собаках и мечтательным вдохновением в дизайне интерьера?

Но если вы думаете, что это всегда ошибка алгоритма, подумайте еще раз. Причина, по которой вы недостаточно вовлечены, заключается в том, что вы можете совершать следующие восемь ошибок:

Недостаточно публикаций

Вот в чем дело: люди взаимодействуют с вашим брендом через ваш пост. Так что, если вы публикуете недостаточно, не ждите, что люди будут с вами общаться.

В конце концов, если вы ничего не публикуете, вам нечего показывать в ленте ваших подписчиков.

Но вот вопрос: сколько постов будет достаточно?

Можно один раз в день или несколько раз в день. Это будет зависеть от того, что скажет вам ваша аналитика в социальных сетях. Это даст вам представление о том, когда ваши подписчики наиболее активны, и укажет лучшее время для публикации.

Если у вас недостаточно данных, чтобы знать, когда лучше всего публиковать сообщения, мы предлагаем вам начать один раз в день. А затем внимательно наблюдайте, когда вы быстро получаете лайки, комментарии и публикации по сравнению с медленными днями.

С другой стороны, вы также не должны публиковать слишком много. Это может разозлить ваших подписчиков, заставив их нажать кнопку «Отклонить» или «Отписаться».

Не использовать истории

История — это функция, доступная как в Facebook, так и в Instagram. Это еще один способ поделиться статусом в ограниченном по времени и недолговечном видеоформате.

Более того, недавнее исследование Facebook Story показало, что это может помочь улучшить снижающуюся вовлеченность на основной платформе.

Лучшая часть? Вы можете максимизировать Facebook или IG Story для жесткого продажи и нерекламного контента.

Следовательно, вы должны начать думать и исследовать идеи контента, которые вы можете публиковать через Facebook или IG Story.

Не использовать визуальные эффекты

Если вы хотите, чтобы ваши подписчики приостановили прокрутку своей ленты, как только увидят ваш пост, вы должны создать яркий визуальный контент. Это может быть изображение, GIF или видео.

С одной стороны, Facebook и Twitter отдают предпочтение контенту с визуальным содержанием. Между тем, Instagram и Pinterest — это визуальные платформы, поэтому у вас нет выбора.

Однако размещения графики или видео недостаточно. Это должно быть увлекательно. От использования банальных стоковых фотографий, загруженных иллюстраций и темных изображений легко отказаться. Это означает, что вполне вероятно, что они вызывают интерес у ваших подписчиков.

Насколько это возможно, вы должны сделать свою фотосессию. Если вы будете использовать стоковые фотографии, убедитесь, что они найдут отклик у ваших подписчиков. Вы можете использовать бесплатные инструменты для редактирования фотографий, такие как Canva, VSCO и Lightroom, чтобы улучшить качество своих изображений.

Непонимание вашей аудитории

Люди не взаимодействуют с вашим контентом, потому что вы забыли «социальную» часть социальных сетей.

Помните: такие платформы были разработаны, чтобы помочь людям общаться друг с другом. Следовательно, вы должны использовать свои каналы социальных сетей для общения со своей аудиторией.

Для этого нужно учитывать две вещи:

Демография аудитории

Демографические данные относятся к важной коллективной детали вашей целевой аудитории. Это включает в себя возрастной диапазон, пол, уровень образования, местонахождение, профессию и многое другое.

Вы должны помнить о своей аудитории при создании контента для социальных сетей. Это потому, что то, что находит отклик у одинокой дамы в возрасте 30-35 лет, может не подойти замужней женщине того же возраста.

Тип контента

Получает ли ваш пост в социальных сетях высокий или низкий уровень вовлеченности, это как-то связано с самим контентом.

Если вы видите, что один тип контента привлекает больше внимания, чем другие, подумайте об этом. Это может означать, что люди предпочитают такие виды контента.

Выявление и понимание вашей целевой аудитории может показаться утомительным. Следовательно, вам следует нанять маркетинговую компанию в социальных сетях. Это может быть так же просто, как ввести « SMO services India » в Google .

Отсутствие взаимодействия с вашим сообществом

Что касается предыдущего пункта, вам не хватает участия в социальных сетях, потому что вы не делаете этого в первую очередь. Это может быть так же просто, как поделиться публикацией в своем личном аккаунте, ответить на комментарии и так далее.

Имейте в виду; Facebook отдает предпочтение постам с высокой вовлеченностью. Чем больше внимания привлекает публикация, тем больше вероятность того, что она появится в ленте ваших подписчиков.

Если вы управляете страницами своего бизнеса в социальных сетях, потратьте от 30 минут до часа на взаимодействие со своим сообществом. Отвечайте на комментарии и участвуйте в обсуждении, когда ваша компания отмечена тегом.

Вы также можете уделить время обслуживанию клиентов, когда некоторые оставляют отрицательный отзыв о ваших продуктах или услугах в социальных сетях. Это демонстрирует, что вы стремитесь предоставить своим клиентам отличный сервис.

Не использовать группы

Говоря о сообществе, отличным способом создать сообщество вокруг вашего бренда является создание групп.

Например, вы можете создать группу, посвященную влиятельным лицам в социальных сетях, с которыми вы хотите работать.

Другой пример — создать сообщество ваших целевых клиентов. Оттуда вы можете поделиться эксклюзивным контентом или дать им первое представление о том, над чем работает ваш бизнес.

Вы также можете использовать группы в социальных сетях для исследования рынка.

Независимо от цели, воспользуйтесь группами Facebook или LinkedIn. Если вы разместили значимое объявление на своей бизнес-странице, не забудьте поделиться им со своей группой. Это потому, что контент, которым делятся в группах, по своей сути будет стимулировать взаимодействие.

И, как упоминалось ранее, алгоритм отдает предпочтение контенту с высокой вовлеченностью.

Отсутствие рекламы в социальных сетях

Вот в чем дело: вы не можете создать сообщество вокруг своего бренда, если они не знают о его существовании. И отличный способ повысить узнаваемость бренда — реклама в социальных сетях.

Конечно, вам придется выложить немного денег, чтобы сделать. Но это может быть самым рентабельным маркетинговым расходом, который вы будете делать.

Это связано с тем, что запуск рекламы в социальных сетях потребует от вас установки параметров, касающихся ваших целевых клиентов. Это гарантирует, что вашу рекламу увидят только люди, заинтересованные в том, что вы можете предложить.

Это может привести к более высокому вовлечению, конверсии и продажам.

Но имейте в виду, что ваша реклама должна соответствовать правилам социальной сети. В противном случае ваши объявления будут отклонены, а ваши усилия пропадут даром.

Не использовать хэштеги

Хэштеги позволяют классифицировать ваш контент в социальных сетях. В результате ваши сообщения становятся доступными для обнаружения. В конце концов, каждый день на социальных платформах публикуется множество контента.

Чем больше людей узнают о вашем контенте с помощью хэштегов, тем выше будет ваша вовлеченность. Следовательно, у вас должна быть стратегия хэштегов при разработке надежной маркетинговой кампании в социальных сетях.

Заключение

Имейте в виду, что социальные сети изначально были созданы для установления связей. Таким образом, ваша маркетинговая стратегия должна вращаться вокруг этой предпосылки.

Это включает в себя определение и понимание вашей аудитории и предоставление им ценности. Это побудит пользователей социальных сетей взаимодействовать с вашим контентом.

Помните: вовлечение может привести к разоблачению. Чем больше людей лайкают, делятся или комментируют ваши посты в социальных сетях, тем большую аудиторию вы можете охватить.

Это может создать волновой эффект, который расширит ваш охват рынка и повысит ваш доход.