Top 8 des erreurs de médias sociaux qui peuvent affecter l'engagement

Les médias sociaux ont d'abord été développés pour aider les gens à se connecter avec leurs proches. De nos jours, c'est devenu un outil de marketing rentable.

Cependant, nous savons également que le marketing des médias sociaux peut être frustrant.

Après tout, comment votre marque peut-elle rivaliser avec l'algorithme, les vidéos de chats et de chiens et l'inspiration de rêve en matière de design d'intérieur ?

Mais si vous pensez que c'est toujours la faute de l'algorithme, détrompez-vous. La raison pour laquelle vous ne générez pas suffisamment d'engagement est que vous faites peut-être ces huit erreurs :

Ne pas poster assez

Voici le truc : les gens interagissent avec votre marque par le biais de votre publication. Donc, si vous ne publiez pas assez, ne vous attendez pas à ce que les gens interagissent avec vous.

Après tout, si vous ne publiez rien, il n'y a rien à afficher sur le flux de vos abonnés.

Mais la question est : combien de messages suffiraient ?

Vous pouvez une fois par jour ou plusieurs fois par jour. Cela dépendra de ce que vos analyses de médias sociaux vous diront. Cela vous donnera un aperçu du moment où vos abonnés sont les plus actifs, indiquant le meilleur moment pour publier.

Si vous ne disposez pas de suffisamment de données pour savoir quel est le meilleur moment pour publier, nous vous suggérons de commencer une fois par jour. Et puis observez attentivement quand vous recevez rapidement des likes, des commentaires et des partages par rapport aux jours lents.

D'un autre côté, vous ne devriez pas non plus en poster trop. Cela pourrait énerver vos abonnés, les obligeant à appuyer sur le bouton "Je n'aime pas" ou "Ne plus suivre".

Ne pas tirer parti des histoires

Une histoire est une fonctionnalité disponible sur Facebook et Instagram. C'est une autre façon de partager le statut dans un format vidéo limité dans le temps et de courte durée.

De plus, une étude récente sur Facebook Story a montré que cela pourrait aider à améliorer l'engagement en baisse sur la plate-forme principale.

La meilleure partie? Vous pouvez optimiser Facebook ou IG Story pour un contenu de vente difficile et non promotionnel.

Par conséquent, vous devriez commencer à réfléchir et à rechercher des idées de contenu que vous pouvez publier via Facebook ou IG Story.

Ne pas utiliser de visuels

Si vous souhaitez que vos abonnés interrompent le défilement de leur flux dès qu'ils voient votre publication, vous devez produire un contenu visuel saisissant. Il peut s'agir d'une image, d'un GIF ou d'une vidéo.

D'une part, Facebook et Twitter favorisent le contenu qui a un contenu visuel. Pendant ce temps, Instagram et Pinterest sont des plateformes visuelles, vous n'avez donc pas le choix.

Cependant, publier des graphiques ou des vidéos ne suffit pas. Cela devrait être engageant. Il est facile de laisser passer l'utilisation de photos d'archives ringardes, d'illustrations chargées et d'images sombres. Cela signifie qu'il est probable qu'ils piquent l'intérêt de vos abonnés.

Autant que possible, vous devriez faire votre séance photo. Si vous utilisez des photos d'archives, assurez-vous que les images trouveront un écho auprès de vos abonnés. Vous pouvez utiliser des outils de retouche photo gratuits comme Canva, VSCO et Lightroom pour améliorer la qualité de vos photos.

Ne pas comprendre votre public

Les gens n'interagissent pas avec votre contenu parce que vous avez oublié la partie "sociale" des médias sociaux.

N'oubliez pas : ces plateformes ont été conçues pour aider les gens à se connecter les uns aux autres. Par conséquent, vous devez utiliser vos canaux de médias sociaux pour communiquer avec votre public.

Pour ce faire, vous devez considérer deux choses :

Démographie du public

Les données démographiques font référence aux détails collectifs essentiels de votre public cible. Cela inclut la tranche d'âge, le sexe, le niveau d'éducation, le lieu, la profession, etc.

Vous devez garder votre public à l'esprit lorsque vous créez du contenu sur les réseaux sociaux. C'est parce que ce qui résonne avec une femme célibataire âgée de 30 à 35 ans peut ne pas l'être pour une femme mariée de la même tranche d'âge.

Type de contenu

Que votre publication sur les réseaux sociaux obtienne un engagement élevé ou faible a quelque chose à voir avec le contenu lui-même.

Si vous voyez qu'un type de contenu suscite plus d'engagement que d'autres, considérez cela. Cela peut signifier que les gens préfèrent ce type de contenu.

Identifier et comprendre votre public cible peut sembler fastidieux. Par conséquent, vous devriez embaucher une entreprise de marketing des médias sociaux. Cela peut être aussi simple que de taper « SMO services India » sur Google .

Ne pas s'engager avec votre communauté

En ce qui concerne le point précédent, vous manquez d'engagement sur les réseaux sociaux parce que vous ne le faites pas en premier lieu. Cela peut être aussi simple que de partager la publication sur votre compte personnel, de répondre aux commentaires, etc.

Attention ; Facebook privilégie les publications à fort engagement. Plus un message reçoit d'attention, plus il est susceptible d'apparaître dans le flux de vos abonnés.

Si vous êtes celui qui gère les pages de médias sociaux de votre entreprise, passez 30 minutes à une heure à interagir avec votre communauté. Répondez aux commentaires et participez à la conversation chaque fois que votre entreprise est taguée.

Vous pouvez également prendre le temps de faire du service client lorsque certains laissent un avis négatif sur vos produits ou services sur les réseaux sociaux. Cela montre que vous visez à fournir un excellent service à vos clients.

Ne pas tirer parti des groupes

En parlant de communauté, un excellent moyen de créer une communauté autour de votre marque est de créer des groupes.

Par exemple, vous pouvez créer un groupe dédié aux influenceurs des médias sociaux avec lesquels vous souhaitez travailler.

Un autre exemple consiste à créer une communauté de vos clients cibles. À partir de là, vous pouvez partager du contenu exclusif ou leur donner les premières informations sur ce sur quoi votre entreprise travaille.

Vous pouvez également utiliser des groupes de médias sociaux pour des études de marché.

Quel que soit le but, profitez des groupes Facebook ou LinkedIn. Si vous avez publié une annonce importante sur la page de votre entreprise, n'oubliez pas de la partager avec votre groupe. C'est parce que le contenu partagé dans les groupes stimulera intrinsèquement l'engagement.

Et comme mentionné précédemment, l'algorithme favorise le contenu qui a un fort engagement.

Ne pas diffuser de publicités sur les réseaux sociaux

Voici le problème : vous ne pouvez pas créer une communauté autour de votre marque s'ils ne savent pas qu'elle existe. Et la meilleure façon de renforcer la notoriété de la marque consiste à utiliser des publicités sur les réseaux sociaux.

Bien sûr, vous devrez débourser de l'argent pour le faire. Mais cela peut être la dépense marketing la plus rentable que vous ferez.

En effet, pour diffuser des publicités sur les réseaux sociaux, vous devrez définir des paramètres concernant vos clients cibles. Cela garantit que seules les personnes intéressées par ce que vous pouvez proposer verront vos annonces.

Cela peut conduire à un engagement, une conversion et des ventes plus élevés.

Mais gardez à l'esprit que vos annonces doivent respecter les directives du réseau social. Sinon, vos annonces seront rejetées et vos efforts seront vains.

Ne pas utiliser de hashtags

Les hashtags vous permettent de catégoriser votre contenu sur les réseaux sociaux. Cela rend vos messages détectables en conséquence. Après tout, une pléthore de contenus sont publiés chaque jour sur les plateformes sociales.

Plus il y a de personnes qui découvrent votre contenu via des hashtags, plus l'engagement que vous pouvez générer est élevé. Par conséquent, vous devriez avoir une stratégie de hashtag lors du développement d'une solide campagne de marketing sur les réseaux sociaux.

Conclusion

Gardez à l'esprit que les médias sociaux ont été initialement créés pour créer des liens. En tant que tel, votre stratégie marketing devrait s'articuler autour de cette prémisse.

Cela comprend la détermination et la compréhension de votre public et leur apport de valeur. Cela encouragera les utilisateurs de médias sociaux à interagir avec votre contenu.

N'oubliez pas : l'engagement peut mener à l'exposition. Plus les gens aiment, partagent ou commentent vos publications sur les réseaux sociaux, plus vous pouvez toucher d'audience.

Cela peut créer un effet d'entraînement qui élargit votre portée sur le marché et augmente vos revenus.