Os 8 principais erros de mídia social que podem afetar o engajamento

A mídia social foi desenvolvida pela primeira vez para ajudar as pessoas a se conectarem com seus entes queridos. Hoje em dia, tornou-se uma ferramenta de marketing econômica.

No entanto, também sabemos que o marketing de mídia social pode ser frustrante.

Afinal, como sua marca pode competir contra o algoritmo, vídeos de gatos e cachorros e inspiração de design de interiores sonhadora?

Mas se você acha que é sempre culpa do algoritmo, pense novamente. A razão pela qual você não está gerando engajamento suficiente é que você pode estar cometendo estes oito erros:

Não postar o suficiente

Aqui está a coisa: as pessoas se envolvem com sua marca através de sua postagem. Portanto, se você não estiver postando o suficiente, não espere que as pessoas se envolvam com você.

Afinal, se você não postar nada, não há nada para mostrar no feed dos seus seguidores.

Mas a pergunta é: Quantos posts seriam suficientes?

Você pode uma vez por dia ou várias vezes ao dia. Isso dependerá do que sua análise de mídia social lhe dirá. Ele lhe dará uma visão de quando seus seguidores estão mais ativos, indicando o melhor momento para postar.

Se você não tiver dados suficientes para saber qual é o melhor horário para postar, sugerimos que comece uma vez por dia. E, em seguida, observe atentamente quando você recebe curtidas, comentários e compartilhamentos rapidamente versus dias lentos.

Por outro lado, você também não deve postar muito. Isso pode irritar seus seguidores, obrigando-os a apertar o botão de curtir ou deixar de seguir.

Não aproveitando histórias

Uma história é um recurso que está disponível no Facebook e no Instagram. É outro caminho para compartilhar status em um formato de vídeo de curta duração e com tempo limitado.

Além disso, um estudo recente no Facebook Story mostrou que isso poderia ajudar a melhorar o engajamento em declínio na plataforma principal.

A melhor parte? Você pode maximizar o Facebook ou o IG Story para vendas difíceis e conteúdo não promocional.

Portanto, você deve começar a pensar e pesquisar ideias de conteúdo que você pode postar via Facebook ou IG Story.

Não usar recursos visuais

Se você quiser que seus seguidores parem a rolagem no feed assim que virem sua postagem, você deve produzir um conteúdo visual impressionante. Pode ser uma imagem, GIF ou vídeo.

Por um lado, o Facebook e o Twitter favorecem o conteúdo que tem conteúdo visual. Enquanto isso, Instagram e Pinterest são plataformas visuais, então você não tem escolha.

No entanto, postar gráficos ou vídeos não é suficiente. Deve ser envolvente. Usar fotos bregas, ilustrações ocupadas e imagens escuras são fáceis de deixar passar. Ou seja, é provável que eles despertem o interesse de seus seguidores.

Tanto quanto possível, você deve fazer sua sessão de fotos. Se você usar fotos de banco de imagens, certifique-se de que as imagens ressoem com seus seguidores. Você pode usar ferramentas gratuitas de edição de fotos como Canva, VSCO e Lightroom para melhorar a qualidade de suas fotos.

Não entender seu público

As pessoas não estão se envolvendo com seu conteúdo porque você esqueceu a parte “social” das mídias sociais.

Lembre-se: essas plataformas foram projetadas para ajudar as pessoas a se conectarem umas com as outras. Portanto, você deve usar seus canais de mídia social para se comunicar com seu público.

Para isso, você precisa considerar duas coisas:

Dados demográficos do público-alvo

A demografia refere-se ao detalhe coletivo essencial do seu público-alvo. Isso inclui faixa etária, sexo, nível de educação, localização, ocupação e muito mais.

Você deve manter seu público em mente ao criar conteúdo de mídia social. Isso porque o que ressoa com uma mulher solteira de 30 a 35 anos pode não ser para uma mulher casada da mesma faixa etária.

Tipo de conteúdo

Se o seu post de mídia social recebe alto ou baixo engajamento tem algo a ver com o conteúdo em si.

Se você perceber que um tipo de conteúdo está obtendo mais engajamento do que outros, considere isso. Isso pode significar que as pessoas preferem esses tipos de conteúdo.

Identificar e entender seu público-alvo pode parecer tedioso. Portanto, você deve contratar uma empresa de marketing de mídia social. Pode ser tão simples quanto digitar “ SMO services India ” no Google .

Não se envolver com sua comunidade

Em relação ao ponto anterior, você não tem engajamento nas mídias sociais porque você não está fazendo isso em primeiro lugar. Pode ser tão simples quanto compartilhar a postagem em sua conta pessoal, responder a comentários e assim por diante.

Lembre-se; O Facebook favorece postagens com alto engajamento. Quanto mais atenção uma postagem receber, maior a probabilidade de ela aparecer no feed de seus seguidores.

Se você é quem gerencia as páginas de mídia social da sua empresa, gaste de 30 minutos a uma hora interagindo com sua comunidade. Responda aos comentários e faça parte da conversa sempre que sua empresa for marcada.

Você também pode dedicar um tempo para fazer atendimento ao cliente quando alguns deixam uma avaliação negativa de seus produtos ou serviços nas mídias sociais. Isso mostra que você visa fornecer um serviço excelente aos seus clientes.

Grupos não aproveitados

Falando em comunidade, uma excelente forma de construir uma comunidade em torno da sua marca é criando grupos.

Por exemplo, você pode criar um grupo dedicado a influenciadores de mídia social com os quais deseja trabalhar.

Outro exemplo é criar uma comunidade de seus clientes-alvo. A partir daí, você pode compartilhar conteúdo exclusivo ou dar-lhes as primeiras informações sobre o que sua empresa está trabalhando.

Você também pode usar grupos de mídia social para pesquisa de mercado.

Independentemente da finalidade, aproveite os grupos do Facebook ou do LinkedIn. Se você postou um anúncio significativo em sua página comercial, não se esqueça de compartilhá-lo com seu grupo. Isso porque o conteúdo compartilhado em grupos gera engajamento.

E como mencionado anteriormente, o algoritmo favorece o conteúdo que possui alto engajamento.

Não exibir anúncios de mídia social

Aqui está a coisa: você não pode construir uma comunidade em torno de sua marca se eles não souberem que ela existe. E a maneira brilhante de aumentar o reconhecimento da marca é por meio de anúncios de mídia social.

Claro, você terá que desembolsar algum dinheiro para fazer. Mas essa pode ser a despesa de marketing mais econômica que você fará.

Isso porque a execução de anúncios de mídia social exigirá que você defina parâmetros em relação aos seus clientes-alvo. Isso garante que apenas as pessoas interessadas no que você pode oferecer verão seus anúncios.

Isso pode levar a um maior engajamento, conversão e vendas.

Mas lembre-se de que seus anúncios devem seguir as diretrizes da rede social. Caso contrário, seus anúncios serão rejeitados e seus esforços serão em vão.

Não usar hashtags

Hashtags permitem que você categorize seu conteúdo nas mídias sociais. Isso torna suas postagens detectáveis ​​como resultado. Afinal, há uma infinidade de conteúdo sendo publicado nas plataformas sociais todos os dias.

Quanto mais pessoas descobrirem seu conteúdo por meio de hashtags, maior será o engajamento que você poderá gerar. Portanto, você deve ter uma estratégia de hashtag ao desenvolver uma campanha robusta de marketing de mídia social.

Conclusão

Tenha em mente que a mídia social foi criada inicialmente para construir conexões. Como tal, sua estratégia de marketing deve girar em torno dessa premissa.

Isso inclui determinar e entender seu público e fornecer valor a eles. Isso incentivará os usuários de mídia social a se envolverem com seu conteúdo.

Lembre-se: o envolvimento pode levar à exposição. Quanto mais pessoas curtirem, compartilharem ou comentarem em suas postagens de mídia social, mais público você poderá alcançar.

Isso pode criar um efeito cascata que expande seu alcance de mercado e aumenta sua receita.