С чего начать интернет-магазин: торговая площадка против электронной коммерции
Опубликовано: 2022-06-16
Может быть очень сложно решить, где открыть интернет-магазин , особенно с учетом количества доступных платформ онлайн-продаж . Если вы пытаетесь выбрать между устоявшейся торговой площадкой, такой как Etsy , или созданием собственного магазина электронной коммерции , это серьезное решение, которое потребует некоторых исследований.
Но не волнуйтесь! Мы здесь, чтобы помочь вам принять лучшее решение для вашего бизнеса. Получите всю информацию, необходимую для уверенного открытия своего магазина, с помощью этих советов.
Что вы найдете в этом посте:
- Что такое торговая площадка?
- Что такое платформа электронной коммерции?
- Торговая площадка против веб-сайта электронной коммерции
- Настройка витрины
- Параметры настройки
- Комиссия продавца
- Маркетинг и узнаваемость бренда
- Плагины
- Популярные онлайн-рынки
- Список платформ электронной коммерции
- Плюсы и минусы каждого варианта
- Почему бы не продавать и то, и другое?
- Последние мысли
- Часто задаваемые вопросы: торговая площадка и электронная коммерция
Что такое торговая площадка?
Интернет-рынок ничем не отличается от личного рынка. Подумайте об этом так: фермерский рынок принадлежит одному лицу и продает площади (киоски или прилавки) отдельным продавцам, у которых есть продукты для продажи. Как потребитель, вы можете останавливаться и покупать товары у нескольких разных поставщиков или брендов в одном месте.
Точно так же работают онлайн-рынки, главное отличие которых заключается в том, что онлайн-рынки позволяют продавцам со всего мира быть в пределах досягаемости, где бы вы ни находились.
Когда вы переходите на онлайн-рынок, вы можете просматривать предлагаемые товары на главной странице или использовать панель поиска для поиска нужного продукта. В результатах поиска будут отображаться продукты, предлагаемые различными продавцами на этом рынке, чтобы вы могли сравнить товары и принять наилучшее решение для своих нужд.
Три стороны, участвующие в рыночной сделке:
- Администратор торговой площадки: физическое или юридическое лицо, владеющее торговой площадкой.
- Продавцы: частные или сторонние продавцы, которые продают свои товары в магазине, размещенном на торговой площадке.
- Покупатели: покупатели, которые платят продавцам за продаваемые товары.
Некоторые популярные торговые площадки, с которыми вы, возможно, знакомы, включают Amazon, eBay и Etsy.
Есть много преимуществ, связанных с продажей на рынке, в том числе разнообразная аудитория, которую они привлекают из-за ассортимента продуктов для продажи и простоты использования многих из этих типов платформ, но мы вернемся к этому позже.
Проверьте лучшие торговые площадки для вашей ниши!
Что такое платформа электронной коммерции?
Там, где на рынке размещаются разные продавцы и магазины, платформа электронной коммерции позволяет вам открыть интернет-магазин, где вы являетесь единственным продавцом.
Это характерно для крупных брендов, которые хотят открыть интернет-магазин, где покупатели могут легко найти свой каталог товаров. Этим крупным брендам легче добиться успеха, используя платформу электронной коммерции, потому что у них уже есть встроенная аудитория.
Если вы только начинаете, вам придется продавать и продвигать свой магазин, чтобы постепенно наращивать свою аудиторию, что иногда может занять некоторое время. Это не невозможно, но это то, что нужно учитывать.
Использование платформы электронной коммерции для вашего магазина означает, что вы отвечаете практически за каждый аспект своего магазина. У вас больше гибкости, когда речь идет о внешнем виде вашего магазина, но это налагает больше ответственности. Такие вещи, как ваш инвентарь, обслуживание клиентов, обработка платежей, налоги и т. Д., Все это ложится на вашу тарелку.
Настроить и запустить свой магазин несложно благодаря множеству платформ электронной коммерции, которые упрощают этот процесс. Такие сайты, как Shopify и WooCommerce, имеют ряд шаблонов и функций, которые упростят успешную работу вашего магазина.
Ознакомьтесь с этими советами о том, как управлять успешным магазином одежды электронной коммерции.
Торговая площадка против веб-сайта электронной коммерции
Выбор между продажей ваших товаров на рынке или использованием платформы электронной коммерции может быть сложным, потому что оба варианта привлекательны. Стоит потратить время на изучение обоих вариантов и понять, что их отличает.
Наличие четкого списка того, что вам нужно и чего вы хотите, облегчит выбор варианта, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Продолжайте читать, чтобы увидеть, как эти два варианта соотносятся друг с другом.
Настройка витрины
Торговая площадка
Торговые площадки облегчают запуск вашего магазина, потому что у них уже есть все на месте. Нет необходимости кодировать, потому что вы будете использовать уже готовый шаблон.
Этот процесс может выглядеть просто как регистрация учетной записи продавца, ответы на некоторые основные вопросы о вашем бизнесе, присвоение вашему магазину имени и перечисление ваших товаров.
В большинстве случаев персональный домен не подходит. Например, если вы открываете магазин Etsy, ваш домен будет выглядеть примерно так: https://www.etsy.com/shop/YourShop.
электронная коммерция
Запустить интернет-магазин с помощью сайта электронной коммерции может быть немного сложнее, потому что нужно принять гораздо больше решений.
Вам нужно будет защитить свой личный домен (и надеюсь, что он еще не занят), выбрать шаблон веб-сайта (если выбранная вами платформа предоставляет его), убедиться, что у вас есть SSL-сертификат для безопасности, выбрать способы оплаты, настроить налоги, выберите варианты доставки и, наконец, перечислите свои продукты.
Хотя это может потребовать больше работы, этот вариант позволяет практически бесконечно настраивать, что означает гораздо больше места для реального масштабирования вашего магазина и бренда.
TL;DR: открыть магазин через торговую площадку легко и быстро, в то время как платформа электронной коммерции потребует больше предварительной работы.
Параметры настройки
Торговая площадка
Торговые площадки упрощают открытие магазина, и отчасти это связано с тем, что у них не так много вариантов настройки.
Вам придется работать с их базовым макетом, элементами дизайна и назначенным доменом.
Вот некоторые вещи, которые вы можете настроить:
-Название магазина
-Описание магазина
-Магазин баннер
-Изображение профиля (логотип)
-Данные о продукте (названия, изображения, описания, цены)
Большинство торговых площадок также предлагают вам место для добавления ваших ссылок в социальных сетях, где люди могут найти вас за пределами вашего магазина.
электронная коммерция
Магазин электронной коммерции дает вам полный контроль над тем, как выглядит ваш магазин и как вы представляете свой бренд. У вас есть множество вариантов настройки, и вы можете изменить практически каждый аспект вашего магазина.
Вы можете выбрать понравившийся шаблон и настроить в нем такие параметры, как шрифты и цвета. Вы также добавляете в свой магазин такие вещи, как:
- Фирменная домашняя страница
-Категории и страницы продукта
-Пользовательские меню (с иерархией сайта)
-Верхний и нижний колонтитулы
-Контактная страница
-Фавикон
Вы даже можете воспользоваться такими инструментами, как выбор страны/региона, выбор языка и выбор валюты для ваших международных покупателей.
Это всего лишь базовое изложение параметров настройки, но вы можете протестировать еще больше.
Вкратце: маркетплейс не позволит много кастомизировать, так как вам придется использовать макет маркетплейса. С другой стороны, платформа электронной коммерции дает вам почти бесконечные возможности настройки, которые позволят вам создать уникальный и фирменный магазин.
Комиссия продавца
Торговая площадка
Еще одним большим преимуществом торговых площадок является то, что открытие магазина обычно бесплатно. Так как же тогда владельцы торговых площадок зарабатывают деньги?
Дополнительные сборы и комиссия:
- Плата за листинг: вам придется заплатить небольшую сумму за каждый товар, который вы выставляете в своем магазине.
- Комиссия за транзакции: торговая площадка будет брать процент с каждой транзакции, совершенной на их платформе.
- Плата за обработку платежей: эти сборы предназначены для обработки кредитных карт и банковских транзакций.
Хотя эти сборы могут показаться небольшими, они могут быстро накапливаться для крупных транзакций или для крупных продавцов.
Фактически, торговые площадки полагаются на наличие огромного количества продавцов и большого количества перечисленных товаров на своем сайте для получения прибыли.
электронная коммерция
Когда вы впервые открываете магазин с помощью платформы электронной коммерции, ваш кошелек должен быть готов.
Некоторые вещи, за которые вам придется заплатить сразу, включают:
-Пользовательское доменное имя
- Плата за хостинг электронной коммерции
-SSL-сертификат
- Расходы на обработку платежей
-Магазин темы
-Плагины
Есть способы сэкономить деньги, если вы идете по маршруту платформы электронной коммерции. Ищите бесплатные пробные версии везде, где можете, изучайте бесплатные подключаемые модули, выбирайте бесплатную тему для магазина и сравнивайте планы, чтобы не перерасходовать средства.
По мере развития своего магазина вы можете реинвестировать в него средства и улучшать функции дизайна. Имейте в виду, что вам не нужно идти ва-банк сразу.
TL;DR: хотя большинство торговых площадок не берут с вас плату за открытие магазина, они зарабатывают деньги на взимании платы за листинг каждого выставленного товара и берут процент с каждой продажи, которую вы совершаете.
Открытие магазина через платформу электронной коммерции потребует первоначальных инвестиций, но вам не придется беспокоиться о листинговых сборах или потере части ваших продаж на рынке.
Маркетинг и узнаваемость бренда
Торговая площадка
Маркетплейсы имеют огромную встроенную аудиторию, что может быть большим плюсом для новых брендов и малого бизнеса.
Если торговая площадка имеет отличную репутацию и пользуется доверием широкой публики, покупатели с большей вероятностью вернутся и сделают больше покупок. Вам просто нужно убедиться, что вы используете правильные методы, чтобы ваши продукты отображались, когда они их ищут.
Обратной стороной является то, что повысить узнаваемость бренда на рынке непросто. Основное внимание уделяется репутации рынка, а не отдельным продавцам и магазинам. Вы можете получить несколько постоянных клиентов, но у вас больше шансов получить разовые покупки от новых покупателей.
Еще одним недостатком является то, что вы не можете собирать информацию о клиентах, например адреса электронной почты. Это может показаться незначительным, но на самом деле это очень важно для проведения маркетинговых кампаний.
Если вы не можете создавать списки адресов электронной почты, вы не можете отправлять клиентам электронные письма о новых продуктах или рекламных акциях, и вам остается полагаться исключительно на свежие продажи.
электронная коммерция
Когда вы открываете магазин электронной коммерции, у вас нет встроенной аудитории. Вы должны проделать работу, чтобы повысить узнаваемость бренда, завоевать доверие клиентов и удержать покупателей. Возможно, у вас уже есть присутствие в социальных сетях или несколько клиентов, если вы переносите свой магазин с торговой площадки, поэтому сделайте все возможное, чтобы они посетили ваш магазин и просмотрели.
С другой стороны, ваш магазин полностью принадлежит вам, а это означает, что у вас нет конкуренции на месте, как на рынке, где ваши продукты буквально отображаются рядом с теми, которые продаются в другом магазине.
С индивидуальным магазином у вас гораздо больше возможностей для повышения узнаваемости бренда, и у вас есть возможность собирать данные о клиентах. Это означает, что вы можете создавать списки адресов электронной почты и собирать больше информации о клиентах (поведение на месте, отказ от корзины и т. д.), что поможет укрепить ваши маркетинговые усилия.
Прямой доступ к клиентам также означает, что вы можете предоставить им лучшее обслуживание клиентов и даже получить отзывы о своих продуктах или опыте работы с магазином, чтобы вы могли внести улучшения там, где клиенты разочарованы.
TL;DR: торговые площадки имеют встроенную аудиторию, и те, у кого отличная репутация, увидят большие потоки трафика. Это облегчает обнаружение вашего магазина, но недостатком является то, что на рынке существует большая конкуренция.
Магазины, созданные с использованием платформы электронной коммерции, могут иметь больший успех, если у вашего бренда уже есть лояльная аудитория, потому что вы полагаетесь исключительно на свой бренд в плане трафика. У вас не будет прямой конкуренции в вашем магазине, и у вас будет доступ к информации о клиентах, которую вы сможете использовать для проведения маркетинговых кампаний и получения отзывов.
Прежде чем начать, узнайте, как добиться успеха на Etsy.
Плагины
Торговая площадка
Плагины обычно недоступны для продавцов на рынке. Сама торговая площадка может использовать плагины, чтобы предлагать продавцам определенные функции, но как продавец вы не сможете добавлять какие-либо новые функции.
В зависимости от торговой площадки, которую вы используете, вы обычно можете найти приложения, которые можно связать со своим магазином.
Доступно множество приложений, которые помогут вам более эффективно управлять своим магазином. Например, некоторые приложения предназначены для того, чтобы помочь вам следить за запасами и доставкой. Другие помогут вам найти ключевые слова для ваших объявлений, чтобы сделать их более удобными для SEO. Есть также некоторые, которые облегчают редактирование ваших фотографий.
Хотя они могут помочь вам управлять более эффективным магазином, они не связаны напрямую с вашим магазином.
электронная коммерция
Независимо от того, какую платформу электронной коммерции вы выберете для размещения своего магазина, у вас не возникнет проблем с поиском для нее плагинов.
Вы можете найти плагины практически для каждого шага вашей работы. Есть отличные, которые добавляют конструктивные особенности на ваш сайт, например, панель бесплатной доставки или отзывы клиентов. Вы можете найти плагины, которые фокусируются на дополнительных продажах, предлагая покупателям сопутствующие товары. Другие отслеживают скорость сайта и отказ от корзины, чтобы помочь вам в маркетинговых усилиях. Есть даже плагины, которые помогут вам с контент-маркетингом, SEO и влиятельным маркетингом.
Недостатком использования слишком большого количества плагинов является то, что они могут замедлить скорость загрузки вашего сайта, и большинство из них будут взимать с вас плату, поэтому они могут складываться.
Вкратце: плагинов для маркетплейсов нет, потому что вы ограничены интерфейсом маркетплейса. Вы можете использовать приложения, которые помогут вам оставаться на вершине вашего магазина, но они не будут связаны с вашим магазином.
Платформы электронной коммерции предлагают бесконечное количество плагинов, которые вы можете использовать для любого аспекта своего бизнеса, от дизайна витрины до маркетинга и даже SEO. Вам придется заплатить за большинство плагинов, но они могут стоить вложений.
Если вам нужны потрясающие изображения продуктов для вашего дизайна одежды, ознакомьтесь с макетами одежды Placeit от Envato!
Популярные онлайн-рынки
Онлайн-рынки популярны во всем мире из-за того, насколько легко они упрощают процесс совершения покупок и продаж. Возможно, вы даже покупали вещи на рынках и даже не осознавали этого.
Они не совсем одинаковы, поэтому стоит потратить время на то, чтобы выяснить, какой из них подходит для вашего бренда. Некоторые из них больше ориентированы на предметы ручной работы, в то время как другие сосредоточены на моде и т. д.
Ниже приведены некоторые из самых популярных онлайн-площадок, где вы можете открыть интернет-магазин:
Амазонка
Это одна из самых узнаваемых мировых торговых площадок. На Amazon можно продавать практически все, от продуктов питания до одежды и даже электроники. Огромным преимуществом продаж на Amazon является огромная база пользователей, которые возвращаются на платформу, чтобы совершать всевозможные покупки.
Самый большой недостаток продаж на Amazon заключается в том, насколько он насыщен для продавцов. Вы столкнетесь с огромной конкуренцией и более известными брендами, которые какое-то время продают на Amazon.
eBay
Это еще одна крупная глобальная торговая площадка с огромной встроенной клиентской базой на более чем 100 рынках. Вы можете продавать на eBay практически все, независимо от того, новые у вас товары или бывшие в употреблении. Они предлагают глобальную программу доставки, что дает вам еще больший рынок для продажи.
При этом на eBay существует большая конкуренция, в том числе крупные предприятия прямой поставки, которые могут позволить себе очень низкие цены.
Этси
Эта торговая площадка, известная своими независимыми продавцами и ориентированной на изделия ручной работы, предлагает уникальные, нестандартные и единственные в своем роде находки. Некоторые из самых продаваемых продуктов на Etsy даже загружаются в цифровом виде.
Торговая площадка расширилась, чтобы на ней можно было найти менее уникальные предметы, но она по-прежнему идеальна для художников, дизайнеров, ремесленников и продавцов винтажных товаров. Покупатели поймут более высокие цены, поскольку они поддерживают независимых артистов.
Волмарт Маркетплейс
Продажа в Walmart Marketplace немного более эксклюзивна, так как это только по приглашению. Вы должны заполнить заявку и получить одобрение, прежде чем вас пригласят к участию.
Поскольку рынок более эксклюзивный, он менее насыщен, чем Amazon. Это, наряду со встроенной онлайн-аудиторией Walmart, означает, что покупателям легче быть обнаруженными.
Воспользуйтесь пробелами в ассортименте Walmart и продайте те товары, которые покупатели не найдут в основном магазине Walmart.
Список платформ электронной коммерции
Решение открыть интернет-магазин через платформу электронной коммерции поначалу может показаться пугающим, но это также может быть очень захватывающим моментом для вашего бренда. Существует несколько платформ, из которых вы можете выбирать, и лучше всего потратить время на изучение того, что предлагает каждая из них.
Поскольку вы будете иметь почти полный контроль над тем, как выглядит ваш магазин и как он работает, можно легко игнорировать мелкие детали. Прежде чем совершить прыжок, изучите некоторые из самых популярных и популярных платформ электронной коммерции.
Ниже приведены некоторые из самых популярных платформ электронной коммерции, на которых вы можете открыть свой магазин:
Shopify
Это одна из самых известных и уважаемых платформ электронной коммерции, и на то есть веские причины. Он предлагает все, что вам нужно для создания фирменного интернет-магазина, и даже имеет инструменты, которые позволяют вам продавать не только из вашего магазина, но и через социальные сети, торговые площадки и даже из обычных магазинов.
Прежде чем совершить покупку, узнайте, какие продукты лучше всего продавать на Shopify , и начните с бесплатной пробной версии, чтобы получить представление о платформе.
Мадженто
Magento — отличный вариант, но известно, что он немного сложнее, чем другие платформы электронной коммерции. Если у вас есть опыт работы в сфере электронной коммерции, это стоит обучения. Он предлагает расширенные возможности SEO, достаточно просторный для огромного каталога и предлагает сторонние интеграции для расширения вашего магазина.
Magento может быть очень дорогим для крупных предприятий, но если вы только начинаете, вы можете воспользоваться базовой версией, которая бесплатна!
БигКоммерс
Эта платформа электронной коммерции также требует некоторого обучения, но у них есть много документации и доступ к поддержке, которые помогут вам пройти через это. Эта платформа идеально подходит для тех, кто ищет решение B2B и B2C, поскольку позволяет использовать различные прайс-листы в зависимости от ситуации.
Вы можете выбрать один из нескольких планов в зависимости от того, что вам нужно, и они предлагают 15-дневную бесплатную пробную версию.
WooCommerce
Эта платформа немного отличается от предыдущих вариантов, потому что на самом деле это плагин, который позволяет вам создать свой магазин на WordPress. Этот вариант очень прост в использовании, особенно если у вас уже есть опыт работы с WordPress.
Плагин бесплатный, но вам придется платить за расширения, которые помогут расширить ваш магазин. Как и плагины, расширения могут помочь в таких вещах, как маркетинг, доставка, дизайн, платежи и многое другое.
Это отличный вариант для начинающих, потому что он прост в использовании и цена не высока. Имейте в виду, что слишком много расширений и большая библиотека продуктов могут замедлить работу вашего магазина, поэтому составьте план роста, когда вы достигнете этого порога.
Ознакомьтесь с 10 лучшими платформами электронной коммерции, прежде чем сделать окончательный выбор!
Плюсы и минусы каждого варианта
Торговая площадка
Плюсы
Низкие или нулевые первоначальные инвестиции
Легко открыть магазин (без программирования или дополнительных навыков)
Доступ к большой встроенной аудитории
Признание и доверие, связанные с рынком
Не требует обслуживания
Безопасность включена
Торговая площадка
Минусы
Вряд ли какие-либо варианты настройки для вашего магазина
Высокая конкуренция и насыщенность
Нет информации о клиентах или аналитики в маркетинговых целях
Узнаваемость и лояльность к бренду сложнее достичь
Дополнительные сборы и высокая комиссия складываются
Задержки платежей и пороги
электронная коммерция
Плюсы
Полностью настраиваемая витрина
Тонны плагинов для настройки вашего магазина
Информация о клиентах и аналитика для маркетинга
Создайте и масштабируйте свой бренд
Повышайте лояльность клиентов
Без комиссии с продаж
Прямая оплата
электронная коммерция
Минусы
Затраты на запуск могут быстро возрасти
Настройка требует времени и денег
Больше технических аспектов, о которых нужно позаботиться
Более сложная навигация
Плагины могут замедлить работу вашего магазина
Сложнее выйти на целевой рынок
Потребуется техническое обслуживание
Почему бы не продавать и то, и другое?
Если вы все еще не можете решить, какой вариант лучше, имейте в виду, что вы можете открыть интернет-магазин как на торговой площадке, так и в магазине электронной коммерции.
Это означает, что вы можете воспользоваться преимуществами обоих вариантов одновременно. Конечно, принятие этого решения требует серьезного обдумывания и планирования, потому что это также может означать дополнительную работу. Вам придется настроить оба параметра и создать списки для всех ваших товаров дважды, что может занять много времени.
При этом многие компании выбирают этот вариант, потому что он дает вам доступ к двум разным группам покупателей. Фактически, вы можете начать свой бренд на рынке, а затем открыть свой собственный магазин, как только вы начнете накапливать продажи и развивать свой бизнес. Вы можете сохранить работу своего магазина на торговой площадке, чтобы сохранить этот источник трафика.
Помните, что нет предела тому, что вы можете сделать. Не торопитесь, чтобы рассмотреть ваши варианты и разработать надежный план, независимо от того, какой вариант вы выберете.
Узнайте, как улучшить SEO на Shopify, чтобы увеличить продажи!
Последние мысли
На первый взгляд маркетплейсы и платформы электронной коммерции могут показаться очень похожими. После некоторых раскопок становится ясно, что они имеют существенные различия.
Прежде чем открывать интернет-магазин, убедитесь, что вы знаете, во что ввязываетесь. Это особенно актуально для платформ электронной коммерции из-за их высоких затрат на запуск.
Не торопитесь ни с чем и не торопитесь, чтобы принять лучшее решение для вашего бренда. Помните о своих текущих потребностях, а также о планах на будущее.
Какие другие торговые площадки и платформы электронной коммерции вы рассматриваете? Дайте нам знать в комментариях ниже ️