Как создать богатый контент для социальных сетей

Бренды (такие как ваш) не публикуют контент в социальных сетях просто так. Но если вы не используете визуальный контент или не разрабатываете посты, которые представляют ценность для вашей аудитории, вам будет сложно добиться значимых результатов от ваших усилий.

К счастью, из теории медиа-богатства мы можем многое узнать о том, как создавать насыщенные посты в социальных сетях. Разрабатывая контент, который эффективно передает новые идеи и информацию, вы можете создавать публикации в социальных сетях, которые превращают ваших подписчиков в клиентов в любом масштабе.

Чтобы помочь вам в этом, мы составили полное руководство по созданию богатого контента для социальных сетей, который ваша аудитория не сможет забыть. Готовый? Давайте погрузимся.

Что такое богатство социальных сетей?

Как мы уже говорили в нашем окончательном руководстве по визуальному маркетингу, богатство социальных сетей зависит от того, насколько эффективно контент передает информацию.

Основополагающая идея проистекает из «Теории информационного богатства», которая была предложена Ричардом Л. Дафтом и Робертом Х. Ленгелем еще в 1984 году. Короче говоря, эта теория объясняет, что разные типы медиа имеют разные возможности для передачи информации.

Чтобы измерить это, теория использует четыре ключевых критерия:

1. Способность к личной концентрации
2. Оперативность обратной связи
3. Передача нескольких сигналов
4. Разнообразие языка

Давайте углубимся в суть каждого из этих ключевых критериев.

Способность к личной концентрации

Насколько вы чувствуете связь с кем-то после отправки короткого электронного письма или текстового сообщения? Как насчет встречи лицом к лицу или окончания продолжительного телефонного разговора? То, как мы общаемся с другими, оказывает большое влияние на то, как мы себя чувствуем и насколько хорошо мы усваиваем новую информацию.

В более динамичном формате (например, при разговоре лицом к лицу) у нас больше возможностей установить личную связь с кем-то. Это может быть обмен анекдотами или связь по схожим личным интересам.

В более статичном формате (таком как электронная почта или текстовое сообщение) наш контакт является транзакционным с меньшими возможностями для установления личной связи. Таким образом, богатый контент использует средства, которые позволяют нам установить личную эмоциональную связь с другими людьми.

Оперативность обратной связи

Задавать вопросы и искать разъяснения — это ключ к тому, чтобы мы усвоили правильную информацию. И предложение возможностей для двустороннего общения — полезный способ сделать это.

Когда мы говорим о немедленной обратной связи, речь идет о том, чтобы дать другим возможность быть услышанными.

От вопросов до обмена конструктивной обратной связью, диалога и дискуссий — это то, что поможет пользователям полностью усваивать и осмысленно взаимодействовать с новыми идеями.

В контексте социальных сетей это включает в себя использование функций платформы (таких как комментарии, личные сообщения и ретвиты), чтобы дать пользователям возможность задать вопросы и начать диалог с брендами.

Передача нескольких сигналов

Когда вы смотрите на рекламный щит, вы смотрите не только на изображение или текст. Вместо этого вы читаете оба носителя вместе, чтобы понять смысл рекламы.

Умелое смешивание текста и изображений для передачи единого сообщения — еще один ключевой способ эффективной передачи информации.

В социальных сетях все сводится к поиску способов, позволяющих вашему тексту и изображениям работать рука об руку, чтобы поделиться одной идеей. Это может означать создание привлекательной графики, в которой используются как текст, так и изображения, или даже добавление текстовых наложений и подписей к видеоконтенту.

Разнообразие языка

В некоторых случаях использование фактов и цифр является наиболее эффективным способом донесения новой идеи. В других случаях использование естественного разговорного языка поможет донести сообщение.

Вот о чем этот последний элемент: использование различных форм языка и символов для обмена новой информацией.

Умело используя сочетание чисел и эмоционального языка, вы укрепите свою связь с пользователями и убедитесь, что они каждый раз уходят с вашими ключевыми сообщениями. При создании контента для социальных сетей это означает использование сочетания текста, цифр, изображений и даже смайликов, чтобы привлечь интерес и эффективно передать сообщение вашего бренда.

Помня об этих ключевых критериях, эта теория помогает нам ранжировать медиаформаты от наиболее «богатых» до наименее «богатых». В верхней части шкалы у нас есть общение лицом к лицу (которое считается самым «богатым»), за которым следуют видео, аудио и, наконец, текстовый контент.

Почему разнообразие социальных сетей важно для брендов

Итак, какое отношение эта теория имеет к социальным сетям? Когда мы говорим о богатых социальных сетях, мы ищем контент, который:

• Передает несколько сообщений: используя изображения, видеоконтент, текстовые наложения и подписи.
• Обеспечивает мгновенную обратную связь : например, приглашать пользователей комментировать, делиться или отправлять DM
• Использует естественный язык : использует разговор и простые для понимания фразы, соответствующие бренду аккаунта.
• Предлагает индивидуальный подход: кажется, что на нем говорит человек, и он адаптирован к потребностям целевой аудитории.

Для брендов понимание разнообразия социальных сетей является ключом к тому, чтобы ваш контент был незаметен. Умело смешивая форматы мультимедиа и находя способы гуманизировать свой контент, вы сможете эффективно донести свои ключевые идеи до целевой аудитории.

Кроме того, курируя свой контент, чтобы он соответствовал болевым точкам и потребностям вашей аудитории и предлагая возможности для двустороннего общения, вы создадите прочные отношения, которые превратят подписчиков в клиентов.

Как создать богатый контент для социальных сетей

Вы, наверное, задаетесь вопросом: а как мне создать богатый контент для социальных сетей?

Продолжайте читать, чтобы узнать о 10 проверенных способах создания увлекательного и динамичного социального контента, перед которым ваша аудитория не сможет устоять.

Создавайте социальный контент, который решает проблемы вашей аудитории

Понимание потребностей, стремлений и проблем вашей аудитории — это то, что поможет вам придать своим публикациям в социальных сетях личную направленность. Чем более актуален и адаптирован ваш контент к их потребностям, тем больше вероятность того, что они будут взаимодействовать с вашим брендом и помнить его.

Чтобы разработать гиперрелевантный контент для социальных сетей, вам нужно уделить время выявлению болевых точек вашей аудитории. Вот несколько ключевых вопросов, которые помогут вам в этом:

• Какие общие вопросы вы получаете от вашей аудитории или клиентов?
• Что мешает вашей аудитории конвертироваться?
• Что мешает вашей аудитории достичь желаемого результата?

Каждый пост, которым вы делитесь в своих социальных сетях, должен решать определенную проблему аудитории. Это может быть обучение пользователей более эффективному способу выполнения чего-либо, наделение их проверенной структурой, которую вы создали, или даже продвижение продукта или услуги, которые могут решить их самые большие проблемы.

Имея в виду эти болевые точки, вы сможете использовать правильную комбинацию изображений, текста и графики для эффективной передачи вашего сообщения.

Создайте рекомендации по тону голоса, которые будут резонировать с вашей аудиторией.

У вашего бренда мгновенно узнаваемый тон голоса? Если нет, ваша аудитория будет изо всех сил пытаться установить личную связь с вашим бизнесом в социальных сетях.

Вот почему создание четкого и последовательного тона голосовых инструкций имеет важное значение при создании богатого контента для социальных сетей. В двух словах, тон голоса — это определение того, как вы говорите со своей аудиторией, и языка, который вы используете, чтобы убедить и обратить их.

Недавние исследования показали, что 33% потребителей считают, что особая личность важна для того, чтобы помочь бренду выделиться в социальных сетях. Кроме того, 32% отметили убедительное повествование как важный компонент, благодаря которому они запоминают бренд в социальных сетях.

Чтобы помочь вам развить уникальный голос вашего бренда, спросите себя:

• Какие пять прилагательных я бы использовал, чтобы описать индивидуальность моего бренда?
• Насколько формальным или случайным является мой бренд, когда он обращается к нашей целевой аудитории?
• Какие ключевые слова или фразы являются «брендовыми» и «небрендовыми» для моего бизнеса?

Имея ясный тон голосовой структуры, вы гарантируете, что каждый созданный вами пост будет уникальным, отличительным и запоминающимся для пользователей. Очеловечив свой бренд и создав привлекательную индивидуальность бренда, вы укрепите доверие и предпочтение бренда у аудитории (а также повысите их шансы на конверсию).

Вызывайте эмоции с помощью увлекательных сообщений

Ключевым компонентом насыщенного контента в социальных сетях являются привлекательные и запоминающиеся сообщения. И один из лучших способов добиться этого — создать текст, основанный на эмоциях.

Подобно нашему предыдущему совету, эта стратегия направлена ​​на установление взаимопонимания и личной связи с вашей аудиторией. Показывая человеческую сторону своего бренда и умело используя эмоциональный язык в своем тексте, вы повысите близость к бренду со своими идеальными клиентами.

Подумайте об этом так: вы с большей вероятностью запомните пост с сухими фактами и цифрами или эмоциональный контент, в котором рассказывается личная, увлекательная история?

Итак, вот несколько лучших советов по копирайтингу, которые помогут вам создать увлекательный контент для социальных сетей:

• Поместите свое сообщение в виде истории и используйте структуру повествования «Кто, что, когда, где и почему», чтобы структурировать текст.
• Используйте эмоциональный язык, чтобы вызвать эмоциональную реакцию читателей.
• Придайте разговорный тон своему тексту, используя соответствующие анекдоты и обмен опытом, чтобы завоевать доверие аудитории.
• Обращайте внимание на болевые точки и стремления аудитории, чтобы вызвать эмоциональный отклик.

Покажите закулисье вашего бренда

Говоря о построении взаимопонимания, увлечение вашей аудитории за кулисы является ключом к тому, чтобы ваш контент в социальных сетях был ориентирован на человека. Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, раскрытие волшебства, которое происходит в вашем офисе, студии или магазине, — это то, что создаст ценное доверие и взаимопонимание с аудиторией.

Хорошие новости? Платформы социальных сетей предлагают множество возможностей заглянуть за кулисы вашей аудитории, в том числе:

• Попросите каждого члена вашей команды взять на себя ваши истории в Instagram и показать повседневную жизнь своей роли.
• Создание короткого, яркого ролика в Instagram, показывающего краткий обзор предстоящего продукта, проекта и нового релиза.
• Проведите для аудитории экскурсию по вашему офису или рабочему пространству в Instagram Stories.
• Поделитесь своим опытом участия в живом мероприятии или конференции с помощью LinkedIn Stories.
• Снимайте IG TV, в котором вы представляете себя и объясняете, почему вы начали свой бизнес.

Ключ в том, чтобы быть честным, аутентичным и связанным с вашим закулисным контентом. Вместо того, чтобы беспокоиться о том, насколько профессионален отснятый материал или насколько идеально выглядит ваш контент, сосредоточьтесь на том, чтобы поделиться сырой, откровенной стороной вашего бизнеса.

Делитесь мощным пользовательским контентом (UGC)

Разнообразный контент в социальных сетях дает возможность для двустороннего общения, и это именно то, что касается пользовательского контента.

Действия брендов, распространяющие контент, созданный и опубликованный их подписчиками, известны как UGC. Независимо от того, публикуют ли бренды изображения, обзоры, видео или текст от пользователей, эти фрагменты контента предлагают множество мощных возможностей для бизнеса.

Вот почему ваш бизнес должен отдавать приоритет пользовательскому контенту в социальных сетях:

• Это укрепляет доверие: пользователи социальных сетей в 2,4 раза чаще считают пользовательский контент более аутентичным, чем брендированный контент, а это означает, что такие публикации повышают доверие к бренду и отношения с целевой аудиторией.
• Это повышает предпочтение бренда: знаете ли вы, что 70% пользователей доверяют онлайн-отзывам клиентов? Делясь пользовательским контентом, вы позволяете своим клиентам отстаивать ваш бренд своими словами и повышаете вероятность того, что другие пользователи будут доверять вашему бренду и предпочитать его.
• Это повышает вероятность конверсии : целых 80% пользователей сообщают, что UGC сильно влияет на их решения о покупке.

Очевидно, что UGC — это значимый способ уделить личное внимание вашему контенту и установить значимые связи с вашей целевой аудиторией. Нужно вдохновение, чтобы начать? Вот некоторые из наших любимых способов создания и использования пользовательского контента в социальных сетях:

• Запустите конкурс или вызов пользовательского контента: дайте своим подписчикам повод создать контент, демонстрирующий ваш бренд, поощряя пользовательского контента шансом выиграть приз или код скидки.
• Создайте фирменный хэштег: поощряйте своих клиентов делиться своим опытом использования ваших продуктов или услуг, продвигая фирменный хэштег. Кроме того, это даст вам банк мощного пользовательского контента, которым вы сможете поделиться в социальных сетях.
• Создайте столбец контента UGC: дайте своим подписчикам возможность размещаться на ваших социальных платформах, разработав столбец контента, посвященный UGC. Сделайте это регулярным еженедельным или ежемесячным мероприятием, чтобы мотивировать своих подписчиков принимать участие и создавать контент для вашего бренда.

Используйте функции платформы, которые позволяют изображениям и тексту работать вместе

Хотите передать несколько сообщений в одном фрагменте контента? Вот тут-то и пригодится следующий совет для богатого контента в социальных сетях: убедитесь, что вы используете все функции социальных платформ, которые позволяют тексту, изображениям и графике работать вместе.

Чем динамичнее ваш социальный контент, тем более он привлекателен для пользователей и тем больше вероятность того, что они резонируют с вашим ключевым сообщением.

Кроме того, социальные сети созданы для использования нескольких форматов контента, что позволяет вам выбирать, какое средство лучше всего подходит для охвата и вовлечения вашей аудитории.

С практической точки зрения, вот некоторые из наших любимых способов смешивания текста и изображений в социальных сетях:

• Добавление GIF-файлов и текстовых наложений, чтобы ваши истории в Instagram выделялись среди пользователей.
• Использование текстовых наложений и резких видеопереходов для создания TikTok и роликов, перед которыми ваша аудитория не сможет устоять.
• Использование сочетания изображений, текста и графики в каруселях Instagram для передачи нескольких фрагментов информации в одном посте.
• Использование текстовых оверлеев в ваших сообщениях IGTV и роликах, чтобы пользователи могли прочитать больше в вашей подписи.
• Создание привлекательных видеопостов в Instagram и использование подписей, чтобы ваши ключевые сообщения по-прежнему получали (даже с выключенным звуком)

Проводите прямые трансляции в социальных сетях

Одной из самых мощных функций социальных сетей является их способность проводить прямые видеотрансляции. От Instagram до Facebook, эти события в прямом эфире обеспечивают мгновенную обратную связь от пользователей и более глубокое чувство личной связи между брендами и подписчиками.

В то время как бренды не могут лично встречаться с пользователями лицом к лицу, прямые трансляции разрушают эти традиционные барьеры и позволяют вести содержательные двусторонние беседы в режиме реального времени.

Чтобы помочь вам создавать богатый социальный контент с помощью прямых видеотрансляций, вот несколько идей контента, которые может использовать ваш бренд:

• Проведите сеанс вопросов и ответов в прямом эфире со своими подписчиками в Instagram: обязательно продвигайте эту прямую трансляцию заранее и вызывайте вопросы пользователей, чтобы создать двусторонний диалог между вами и вашей аудиторией.
• Проведите тренинг в прямом эфире или презентацию с практическими рекомендациями: хотите научить свою аудиторию новому навыку в режиме реального времени? Будь то пилатес или выпечка, найдите творческие способы проведения прямой трансляции, где вы поделитесь своим опытом со зрителями во время тренировки.
• Присоединяйтесь к трансляции в Instagram Live с другим брендом: увеличьте охват своего контента в социальных сетях и найдите новых единомышленников с помощью совместной трансляции в Instagram Live. Этот формат живого интервью — отличный способ завоевать доверие и взаимопонимание с новыми и существующими подписчиками, а также завоевать доверие, связав себя с другим брендом.
• Рекламируйте предстоящий выпуск с помощью прямой трансляции: вызывайте интерес и ожидание предстоящего выпуска продукта, новой услуги или события с помощью живого видео в Instagram или Facebook. В этой трансляции вы можете показать предварительный просмотр продукта или программы мероприятия и предложить пользователям задавать вопросы, чтобы способствовать открытому двустороннему общению с вашей аудиторией.

Используйте интерактивные инструменты, чтобы вдохновить на двусторонние разговоры

Платформы социальных сетей, такие как Instagram, Facebook и LinkedIn, постоянно совершенствуют и выпускают новые функции для брендов и создателей контента. Это дает вам широкие возможности для создания привлекательного богатого контента, чтобы вдохновить на более глубокое взаимодействие и превратить подписчиков в клиентов.

Интерактивные инструменты социальных сетей дают брендам (таким как вы) возможность мгновенно получать отзывы о новом контенте, идеях продуктов и услугах. Используя эти инструменты, вы можете тестировать и совершенствовать свое предложение, а также дать своим подписчикам возможность участвовать в этом процессе.

Ищете творческие способы использования интерактивных инструментов и функций платформы социальных сетей? Вот несколько стратегий, которые вы можете начать использовать в своих социальных сетях уже сегодня:

• Используйте опросы, чтобы собрать отзывы аудитории об идее нового продукта или услуги : от Instagram Stories до LinkedIn, эти интерактивные опросы — это простой и экономичный способ проверить новые идеи и собрать отзывы в режиме реального времени.
• Призыв к вопросам, чтобы сообщить о вашем предстоящем социальном контенте: дайте своим подписчикам возможность повлиять на ваш социальный контент, используя наклейку «Вопросы» в Instagram Stories. Это гарантирует, что ваши предстоящие публикации будут соответствовать потребностям ваших подписчиков.
• Используйте функцию DM в Instagram, чтобы начать двустороннее общение: что может быть лучше, чем предложить мгновенную обратную связь с DM в Instagram? Эти прямые сообщения позволяют зрителям связаться с вашей командой и получить своевременный ответ. Обязательно регулярно проверяйте этот почтовый ящик и ищите любые общие вопросы или темы для создания контента, который отвечает на вопросы и проблемы ваших подписчиков.

Используйте естественный разговорный язык в своем социальном тексте

В отличие от других маркетинговых платформ, социальные сети — это место, где можно проявить индивидуальность вашего бренда. Это означает отказ от жесткого корпоративного жаргона в пользу естественного разговорного языка, который легко понять вашей аудитории.

В контексте социальных сетей ваш копирайтинг должен быть дружелюбным и понятным, чтобы завоевать доверие и взаимопонимание с аудиторией. Никто не хочет читать сложную, запутанную подпись, наполненную тоннами статистики, фактов и цифр.

Вместо этого речь идет о поиске фирменных способов донести свое сообщение в более непринужденном контексте.

На практике это означает:

• Использование коротких, быстрых предложений, состоящих менее чем из двух строк, чтобы заинтересовать читателей.
• Предлагая остроумные шутки и связанные анекдоты, чтобы очеловечить ваш текст
• Использование простого повседневного языка вместо сложных корпоративных фраз

Добавляя непринужденный, доступный тон своим подписям в социальных сетях, вы сможете наиболее эффективно донести свое ключевое сообщение.

Добавляйте смайлики в свои подписи в социальных сетях

Это может показаться достаточно простым, но добавление смайликов в ваши сообщения в социальных сетях — это простой способ создать богатый контент в социальных сетях.

Смешивая визуальные эффекты с текстом, смайлики позволяют вам общаться с аудиторией динамично и увлекательно. Вместо того, чтобы излагать сообщение, которое вы пытаетесь донести, вы можете умело использовать визуальные смайлики, которые сделают эту работу за вас.

Вот несколько инновационных способов добавить смайлики в ваши подписи в социальных сетях:

• Используйте смайлики, чтобы создать маркированный список в подписях и разбить длинные куски текста.
• Ищите творческие способы использования смайликов вместо слов в подписях.
• Добавьте смайлики, чтобы поддержать вашу копию и предложить быструю визуальную иллюстрацию концепции, которую вы обсуждаете.

Итак, вот оно. Когда дело доходит до создания богатого контента для социальных сетей, все дело в понимании вашей аудитории и разработке контента, который кажется индивидуальным, аутентичным и родственным. Используя уникальные функции платформы социальных сетей, ваш бренд может умело сочетать визуальные эффекты и текст, чтобы более эффективно донести свое сообщение. Кроме того, переключая форматы сообщений, вы можете найти подходящее средство для передачи своих идей вашей аудитории.

Хотите простой способ создавать и делиться своими богатыми социальными сетями?

Sked Social — единственный планировщик социальных сетей, ориентированный на визуальный маркетинг. Вот почему пользователи Sked могут творить с Canva в приложении, находить тысячи великолепных стоковых фотографий, а также легко находить и захватывать пользовательский контент.

Узнайте, подходит ли вам Sked Social, воспользовавшись бесплатной 7-дневной пробной версией.