Cum să creezi un raport pe rețelele sociale care să arate creșterea ta
Publicat: 2023-03-11
Deci ți-ai construit prezența pe rețelele sociale . Buna treaba. Dar cât de succes ai avut? Ce canale de social media interacționează cel mai mult cu marca dvs.? Stii cum sa o masori?
Crearea unui raport de social media este o modalitate sigură de a vă urmări creșterea și de a vă măsura eforturile de marketing pe social media. Când faceți acest lucru, știți exact unde să vă concentrați eforturile de marketing în viitor pentru cel mai bun profit.
Ziua Internationala a Femeii!
În acest articol, ne vom uita la:
- Ce este un raport social media?
- De ce este esențial un raport de social media?
- Un ghid pas cu pas pentru realizarea unui raport de social media
- Definiți-vă obiectivele rețelelor sociale
- Alegerea valorilor potrivite pentru rețelele sociale
- Colectarea și analizarea datelor
- Crearea raportului dvs. de social media
- Încheierea
Ce este un raport social media?
Un raport social media este un document intern care prezintă date despre activitățile dvs. de marketing. Un raport de social media poate fi un raport regulat pe care îl creați lunar, trimestrial sau anual. De asemenea, puteți genera un raport unic pentru a evalua succesul unei anumite campanii de marketing pe rețelele sociale.
De obicei, include informații despre platformele de social media utilizate, audiența atinsă, nivelurile de implicare și impactul general asupra mărcii sau a obiectivelor individuale.
În mod obișnuit, incluzând valori și date precum numărul de urmăritori, ratele de implicare, ratele de clic, acoperirea, afișările și conversiile, un raport de rețele sociale poate include, de asemenea, analize calitative a conținutului rețelelor sociale, cum ar fi analiza sentimentelor, percepția mărcii și performanța conținutului.
Formatul său poate fi o foaie de calcul voluminoasă care conține doar numere sau o prezentare de diapozitive cu toate clopotele și fluierele. Etosul afacerii dvs. și obiectivele generale vor determina cel mai bun tip de raport pe social media de generat.
Este posibil să aveți nevoie de mai multe rapoarte pentru a se potrivi diferitelor categorii de public sau obiective.
Imagine creată de Writer
De ce este esențial un raport de social media?
Un raport pe rețelele sociale oferă informații valoroase despre acest domeniu specific al performanței dvs. de marketing. Dar nu doar atât. Un raport pe rețelele sociale ajută și la:
- Informarea pentru crearea de conținut mai inteligentă
- Promovarea direcționării personalizate
- Identificarea tendințelor și a noilor oportunități
- Oferirea de valoare adăugată publicului țintă
- Demonstrând valoarea și rentabilitatea investiției strategiei tale
Strategiile de conținut bazate pe date sunt o abordare mult mai bună decât să te bazezi pe intuiția ta.
Crearea unui raport social media vă permite să identificați ce tipuri de postări sociale rezonează cel mai bine cu publicul dvs. și ce format este ideal. De exemplu, publicul dvs. din generația Z poate favoriza filmele dvs. video pe Instagram - puteți utiliza aceste informații pentru a crea mai mult din acest conținut specific pentru un angajament maxim.
De asemenea, veți afla care sunt cele mai bune momente pentru a posta pe platformele de rețele sociale ale afacerii dvs. pentru a vă informa strategiile pentru a genera o conștientizare optimă a mărcii. În plus, vei câștiga un avantaj față de concurenții tăi. În dezbaterea dintre DocuSign și Adobe Sign , ambele companii țin cont de strategiile de socializare ale celeilalte pentru a menține bătălia în fugă.
Un ghid pas cu pas pentru realizarea unui raport de social media
Definiți-vă obiectivele rețelelor sociale
Înainte de a începe să vă creați raportul, este esențial să vă definiți obiectivele rețelelor sociale. Alinierea obiectivelor tale de social media cu obiectivele tale de afaceri ajută la perfecționarea strategiilor de marketing. De exemplu, obiectivele dvs. de afaceri ar putea fi creșterea numărului de urmăritori, îmbunătățirea angajamentului, creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, creșterea vânzărilor sau generarea mai multor clienți potențiali.
Odată ce v-ați decis cu privire la obiectivele dvs., căutați să setați obiective specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp (SMART). De exemplu, dacă obiectivul tău este să crești vânzările, un obiectiv SMART ar putea fi să crești traficul pe site cu 25% de pe canalele de social media în următoarele șase luni.
Amintiți-vă că diferitele canale de social media au puncte forte și puncte slabe diferite. Aliniați-vă obiectivele cu punctele forte ale fiecărui canal. De exemplu, Instagram ar putea fi o opțiune pentru creșterea gradului de conștientizare a mărcii prin conținut vizual, în timp ce LinkedIn ar putea fi mai eficient pentru a genera clienți potențiali B2B.
Asigurați-vă că prioritizați obiectivele dvs. și luați în considerare resursele disponibile - alegeți obiectivele care vă vor afecta cel mai mult afacerea și mutați acul cel mai mult.
Imagine creată de Writer
Alegerea valorilor potrivite pentru rețelele sociale
Valorile rețelelor sociale sunt punctele de date care indică cât de reușită este strategia ta de marketing pe rețelele sociale în prezent. Aceste puncte de date vă oferă informații despre câți utilizatori văd și interacționează cu conținutul dvs., precum și câți bani câștigați din activitățile de pe rețelele sociale. Alegerea valorilor potrivite pentru rețelele sociale formează baza pentru îmbunătățirea și creșterea continuă a afacerii.
După ce v-ați definit obiectivele, trebuie să alegeți valorile potrivite pe care să le urmăriți. Valorile tipice ale rețelelor sociale includ:
- Numărul de clienți potențiali generați
- Numărul de conversii
- Numărul de afișări
- Creștere totală a urmăritorilor
- Implicare – numărul de aprecieri, comentarii și distribuiri
- Numărul de clicuri
- Venitul total generat
- Rentabilitatea totală a investiției
- Cheltuieli totale pentru reclame sociale
- Sentiment social și mențiuni
Potriviți valorile cu obiectivele dvs. De exemplu, cele mai bune valori suntafișările, creșterea adepțilorșimențiunile sociale pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii.Aceste valori vă spun cât de multă vizibilitate are conținutul dvs. pe canalele de social media și cât de bine interacționează publicul țintă cu acesta.
Colectarea și analizarea datelor
Înainte de a putea colecta date, trebuie să vă definiți strategia de colectare a datelor. Aceasta ar trebui să includă canalele de social media pe care le veți monitoriza, valorile pe care le veți urmări și instrumentele de social media pe care le veți folosi pentru a colecta și analiza date.
În timpul colectării datelor, asigurați-vă că monitorizați performanța rețelelor sociale a concurenților pentru a obține informații despre ceea ce funcționează și ce nu. Acest lucru vă poate ajuta să identificați oportunitățile de a vă diferenția strategia de social media și de a rămâne în fața concurenței.
Colectați datele pe perioade de timp stabilite – aceasta depinde dacă intenționați să creați rapoarte zilnice, lunare, săptămânale sau anuale. Acest lucru vă permite să vedeți tendințe și modele în activitatea dvs. pe rețelele sociale și să măsurați succesul eforturilor dvs. Apoi, va trebui să analizați datele adunate pentru a identifica tendințele, modelele și zonele de îmbunătățire. Căutați valori care au performanțe bune și identificați domeniile în care puteți aduce îmbunătățiri semnificative.
Crearea raportului dvs. de social media
Creați un raport pe rețelele sociale care să vă arate creșterea în timp. Utilizarea unui șablon ca acesta ar putea fi utilă atunci când vine vorba de crearea acestui document important.
Începeți cu o privire de ansamblu asupra strategiei dvs. de social media - acest lucru îi ajută pe cititorii să înțeleagă contextul obiectivelor dvs. și la ce să vă așteptați de la restul raportului.
Elementele cheie pe care trebuie să le includeți în raportul dvs. de social media sunt:
- Rezumat executiv: un scurt rezumat al principalelor constatări și concluzii ale raportului.
- Obiectivele rețelelor sociale: o prezentare generală a obiectivelor tale rețelelor sociale.
- Recapitulare a conturilor de rețele sociale: un rezumat al conturilor de rețele sociale pe care le gestionați, inclusiv numărul actual de urmăritori și ratele de implicare.
- Indicatori cheie de performanță (KPI): valori care măsoară progresul dvs. către obiectivele de rețele sociale.
- Performanța de-a lungul timpului: o comparație a performanței tale rețelelor sociale de-a lungul timpului pentru a identifica tendințele și modelele.
- Date demografice ale publicului: o detaliere a datelor demografice ale publicului, inclusiv vârsta, sexul, locația și interesele.Folosiți aceste cunoștințe pentru a vă segmenta clienții și a oferi campanii direcționate care se potrivesc nevoilor și preferințelor acestora.
- Analiza de conținut: o analiză a tipului de conținut care funcționează bine și informează dezvoltarea de succes a site-ului web .
- Analiza concurenței: o comparație a performanței tale rețelelor sociale cu performanța concurenților tăi.
- Recenziile clienților: instrumente precum analiza textului vă pot ajuta să extrageți recenzii valoroase ale clienților pentru a înțelege mai multe despre sentimentul general al clienților mărcii dvs.
- Recomandări: Pe baza analizei și constatărilor, sugestii pentru îmbunătățirea performanței rețelelor sociale.
- Obiective și obiective viitoare: o recapitulare a obiectivelor și obiectivelor viitoare ale rețelelor sociale.
Utilizați instrumente de vizualizare a datelor, cum ar fi grafice și diagrame, pentru a face raportul mai ușor de citit și de înțeles datele. De asemenea, este util să folosiți coduri de culoare și etichetare pentru a ajuta la evidențierea constatărilor cheie.
Încercați să oferiți context pentru datele dvs. explicând raționamentul din spatele modificărilor în valorile dvs. De exemplu, dacă rata de implicare a scăzut, explicați motivele posibile, cum ar fi o scădere a frecvenței postărilor sau modificări ale strategiei de conținut.
Urmând acești pași, puteți crea un raport eficient de rețele sociale care oferă informații valoroase asupra performanței dvs. online.
Încheierea
În cele din urmă, cele mai bune practici pentru a crea cele mai semnificative rapoarte pe rețelele sociale includ:
- Alegerea valorilor potrivite pentru a se alinia obiectivelor dvs
- Folosind un limbaj clar și concis
- Asigurarea contextului competitiv
- Concentrarea pe date cu impact
- Planificarea programului de raportare
- Adăugarea de predicții și recomandări acționabile la raportul dvs
- Examinați în mod constant rapoartele dvs. pentru a vă asigura că sunt relevante și informative
Crearea unui raport de social media care să arate creșterea dvs. este un pas critic în evaluarea impactului eforturilor dvs. de social media asupra obiectivelor dvs. de afaceri.
Definindu-vă obiectivele rețelelor sociale, alegând valorile potrivite, colectând și analizând date și prezentând concluziile în mod clar și concis, puteți crea documente semnificative care oferă informații valoroase asupra performanței tale rețelelor sociale.
Nu uitați să vă concentrați pe perspective, nu doar pe date și să oferiți recomandări acționabile pentru îmbunătățirea strategiei de social media. Urmând cele mai bune practici și actualizarea în mod regulat a raportului dvs. de social media vă poate optimiza strategia de social media pentru un impact și creștere maximă.
⭐ Pentru a vă îmbunătăți în continuare vizual canalele de rețele sociale, Placeit de la Envato are o mulțime de șabloane uimitoare de rețele sociale 100% personalizabile pentru ca dvs. să vă reînnoiți toate canalele. Începeți călătoria de design aici.
