Как создать отчет о социальных сетях, показывающий ваш рост
Опубликовано: 2023-03-11
Итак, вы создали свое присутствие в социальных сетях . Отличная работа. Но насколько вы успешны? Какие каналы социальных сетей больше всего взаимодействуют с вашим брендом? Вы знаете, как его измерить?
Создание отчета в социальных сетях — это верный способ отслеживать ваш рост и измерять ваши маркетинговые усилия в социальных сетях. Когда вы делаете это, вы точно знаете, на чем сосредоточить свои маркетинговые усилия в будущем для получения наибольшей отдачи.
Международный женский день!
В этой статье мы рассмотрим:
- Что такое отчет в социальных сетях?
- Почему необходим отчет в социальных сетях?
- Пошаговое руководство по созданию отчета в социальных сетях
- Определение ваших целей в социальных сетях
- Выбор правильных показателей социальных сетей
- Сбор и анализ данных
- Создание отчета в социальных сетях
- Подведение итогов
Что такое отчет в социальных сетях?
Отчет в социальных сетях — это внутренний документ, в котором представлены данные о вашей маркетинговой деятельности. Отчет по социальным сетям может быть обычным отчетом, который вы создаете ежемесячно, ежеквартально или ежегодно. Кроме того, вы можете создать разовый отчет для оценки успеха конкретной маркетинговой кампании в социальных сетях.
Обычно он включает информацию об используемых платформах социальных сетей, охвате аудитории, уровнях вовлеченности и общем влиянии на бренд или цели человека.
Отчет о социальных сетях, как правило, включающий показатели и данные, такие как количество подписчиков, уровень вовлеченности, рейтинг кликов, охват, показы и конверсии, может также включать качественный анализ контента социальных сетей, такой как анализ настроений, восприятие бренда и производительность контента.
Его формат может быть здоровенной электронной таблицей, содержащей исключительно цифры, или слайдовой презентацией со всеми прибамбасами. Ваш деловой дух и общие цели определят, какой отчет в социальных сетях лучше всего создать.
Возможно, вам потребуется более одного отчета для разных аудиторий или целей.
Изображение создано писателем
Почему необходим отчет в социальных сетях?
Отчет в социальных сетях дает ценную информацию об этой конкретной области вашей маркетинговой деятельности. Но не только это. Отчет в социальных сетях также помогает:
- Информирование об умном создании контента
- Продвижение индивидуального таргетинга
- Выявление тенденций и новых возможностей
- Предоставление дополнительной ценности вашей целевой аудитории
- Доказательство ценности и рентабельности вашей стратегии
Стратегии контента на основе данных — гораздо лучший подход, чем полагаться на вашу интуицию.
Создание отчета в социальных сетях позволяет определить, какие типы сообщений в социальных сетях лучше всего резонируют с вашей аудиторией и какой формат является идеальным. Например, ваша аудитория поколения Z может предпочесть ваши видеоролики в Instagram — вы можете использовать эту информацию, чтобы создавать больше этого конкретного контента для максимального вовлечения.
Вы также узнаете, когда лучше всего публиковать сообщения в своих бизнес-платформах социальных сетей, чтобы информировать о своих стратегиях для обеспечения оптимальной узнаваемости бренда. Кроме того, вы получите преимущество перед конкурентами. В дебатах между DocuSign и Adobe Sign обе эти компании следят за стратегиями друг друга в социальных сетях, чтобы поддерживать бушующую битву.
Пошаговое руководство по созданию отчета в социальных сетях
Определение ваших целей в социальных сетях
Прежде чем вы начнете создавать свой отчет, важно определить ваши цели в социальных сетях. Согласование ваших целей в социальных сетях с вашими бизнес-целями помогает усовершенствовать ваши маркетинговые стратегии. Например, вашими бизнес-целями может быть увеличение числа подписчиков, повышение вовлеченности, повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж или привлечение большего количества потенциальных клиентов.
После того, как вы определились со своими целями, постарайтесь установить конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени (SMART) цели. Например, если ваша цель — увеличить продажи, SMART-цель может состоять в том, чтобы увеличить трафик веб-сайта на 25 % из каналов социальных сетей в течение следующих шести месяцев.
Помните, что разные каналы социальных сетей имеют разные сильные и слабые стороны. Совместите свои цели с сильными сторонами каждого канала. Например, Instagram может быть вариантом для повышения узнаваемости бренда с помощью визуального контента, а LinkedIn может быть более эффективным для привлечения потенциальных клиентов B2B.
Убедитесь, что вы расставляете приоритеты для своих целей и учитываете доступные ресурсы — выбирайте цели, которые больше всего повлияют на ваш бизнес, и продвиньте иглу дальше всего.
Изображение создано писателем
Выбор правильных показателей социальных сетей
Показатели социальных сетей — это точки данных, которые показывают, насколько успешной в настоящее время является ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях. Эти точки данных дают вам информацию о том, сколько пользователей просматривают ваш контент и взаимодействуют с ним, а также о том, сколько денег вы зарабатываете на деятельности в социальных сетях. Выбор правильных метрик в социальных сетях формирует основу для постоянного улучшения и роста бизнеса.
После того как вы определили свои цели, вы должны выбрать правильные показатели для отслеживания. Типичные показатели социальных сетей включают в себя:
- Количество созданных лидов
- Количество конверсий
- Количество показов
- Общий прирост подписчиков
- Вовлеченность — количество лайков, комментариев и репостов.
- Количество кликов
- Общий доход
- Общий возврат инвестиций
- Общие расходы на социальную рекламу
- Социальные настроения и упоминания
Сопоставьте показатели с вашими целями. Например, лучшими показателями являютсяколичество показов, рост числа подписчиковиупоминания в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда.Эти метрики говорят вам, насколько ваш контент виден в социальных сетях и насколько хорошо с ним взаимодействует ваша целевая аудитория.
Сбор и анализ данных
Прежде чем вы сможете собирать данные, вы должны определить свою стратегию сбора данных. Это должно включать в себя каналы социальных сетей, которые вы будете отслеживать, показатели, которые вы будете отслеживать, и инструменты социальных сетей, которые вы будете использовать для сбора и анализа данных.
В ходе сбора данных обязательно отслеживайте эффективность своих конкурентов в социальных сетях, чтобы получить представление о том, что работает, а что нет. Это может помочь вам определить возможности, чтобы дифференцировать вашу стратегию в социальных сетях и оставаться впереди своих конкурентов.
Собирайте данные за установленные периоды времени — это зависит от того, планируете ли вы создавать ежедневные, ежемесячные, еженедельные или годовые отчеты. Это позволяет вам видеть тенденции и закономерности в вашей активности в социальных сетях и измерять успех ваших усилий. Затем вам нужно будет проанализировать собранные данные, чтобы определить тенденции, шаблоны и области для улучшения. Ищите показатели, которые работают хорошо, и определяйте области, в которых вы можете добиться значительных улучшений.
Создание отчета в социальных сетях
Создайте отчет в социальных сетях, который показывает ваш рост с течением времени. Использование такого шаблона может быть полезно, когда дело доходит до создания этого важного документа.
Начните с обзора вашей стратегии в социальных сетях — это поможет вашим читателям понять контекст ваших целей и то, чего ожидать от остальной части отчета.
Ключевые элементы, которые необходимо включить в отчет о социальных сетях:
- Резюме: краткое изложение основных результатов и выводов отчета.
- Цели в социальных сетях: обзор ваших целей в социальных сетях.
- Обзор учетных записей социальных сетей: сводка учетных записей социальных сетей, которыми вы управляете, включая текущее количество подписчиков и уровень вовлеченности.
- Ключевые показатели эффективности (KPI): показатели, которые измеряют ваш прогресс в достижении ваших целей в социальных сетях.
- Производительность с течением времени: сравнение вашей эффективности в социальных сетях с течением времени для выявления тенденций и закономерностей.
- Демографические данные аудитории: разбивка демографических данных вашей аудитории, включая возраст, пол, местоположение и интересы.Используйте эти знания, чтобы сегментировать своих клиентов и предлагать целевые кампании, соответствующие их потребностям и предпочтениям.
- Контент-анализ: анализ типа контента, который хорошо работает и способствует успешной разработке веб-сайта .
- Анализ конкурентов: сравнение вашей эффективности в социальных сетях с эффективностью ваших конкурентов.
- Отзывы клиентов: такие инструменты, как текстовая аналитика, могут помочь вам извлечь ценные отзывы клиентов, чтобы лучше понять общее отношение клиентов к вашему бренду.
- Рекомендации: на основе анализа и выводов предложения по улучшению вашей работы в социальных сетях.
- Будущие цели и задачи: краткое изложение ваших будущих целей и задач в социальных сетях.
Используйте инструменты визуализации данных, такие как графики и диаграммы, чтобы упростить чтение и понимание данных в отчете. Также полезно использовать цветовое кодирование и маркировку, чтобы выделить основные выводы.
Стремитесь предоставить контекст для ваших данных, объясняя причины изменений в ваших показателях. Например, если ваш уровень вовлеченности снизился, объясните возможные причины, такие как снижение частоты публикаций или изменение вашей контент-стратегии.
Следуя этим шагам, вы можете создать эффективный отчет в социальных сетях, который предоставит ценную информацию о вашей эффективности в Интернете.
Подведение итогов
Наконец, передовые методы создания наиболее содержательных отчетов в социальных сетях включают в себя:
- Выбор правильных показателей, соответствующих вашим целям
- Использование ясного и лаконичного языка
- Обеспечение конкурентного контекста
- Сосредоточение внимания на важных данных
- Планирование графика отчетности
- Добавление прогнозов и практических рекомендаций в отчет
- Постоянно просматривайте свои отчеты, чтобы убедиться, что они актуальны и информативны.
Создание отчета в социальных сетях, который показывает ваш рост, является важным шагом в оценке влияния ваших усилий в социальных сетях на ваши бизнес-цели.
Определив свои цели в социальных сетях, выбрав правильные показатели, собирая и анализируя данные, а также четко и кратко представляя свои выводы, вы можете создавать значимые документы, которые предоставляют ценную информацию о вашей эффективности в социальных сетях.
Не забудьте сосредоточиться на выводах, а не только на данных, и предоставьте действенные рекомендации по улучшению вашей стратегии в социальных сетях. Следуя передовым методам и регулярно обновляя отчет в социальных сетях, вы сможете оптимизировать свою стратегию в социальных сетях для максимального воздействия и роста.
⭐ Чтобы продолжать визуально улучшать ваши каналы социальных сетей, Placeit от Envato предлагает множество потрясающих шаблонов социальных сетей, которые можно на 100% настроить, чтобы вы могли обновить все свои каналы. Начните свое дизайнерское путешествие здесь.
