Cel mai bun și cel mai rapid mod despre cum să obțineți o întâlnire la Apple Genius Bar

Produsele Apple sunt prea costisitoare și valoroase, dar s-ar putea să vă încordați atunci când aceste produse sunt deteriorate fizic sau intern. Există câteva probleme minore pe care le puteți rezolva singur, dar ce se întâmplă dacă produsul companiei Apple are o problemă majoră sau fizică?

Apoi, în acest caz, poți merge doar la un tehnician care are experiență în repararea produselor companiei Apple. Acest lucru ar putea fi, de asemenea, riscant, deoarece predarea produsului unui străin ar putea fi riscantă. Deci, în această postare, veți cunoaște diferite modalități de a obține o întâlnire la barul de geniu Apple.

Apple Genius Bar este un serviciu oferit de Apple utilizatorilor săi, astfel încât, dacă utilizatorii se confruntă cu orice problemă, o pot rezolva cu ușurință mergând la magazin fără a intra în multe cunoștințe tehnice.

Deci sa începem.

Utilitatea Apple Genius Bar

Conform Wikipedia, Apple și-a înființat bara de geniu pe 19 mai 2001, pentru a oferi un serviciu de asistență pentru utilizatorii oricărui produs Apple. Bara Genius nu rezolvă numai problemele hardware, ci și toate problemele de software sau de utilizare cu care se confruntă oamenii cu produsul.

Bara de geniu Apple nu poate fi accesată doar mergând la un magazin fizic, dar este și accesibilă prin telefon, chat, e-mail sau Twitter, care este ghidat de un expert. Tot personalul prezent în bara de geniu fie online, fie offline sunt tehnicieni Apple.

Apple Genius Bar oferă servicii foarte rapide și experte. Aproape toate serviciile Apple Genius Bar sunt gratuite, dar în unele cazuri, ar putea exista un mic cost pe care este posibil să trebuiască să îl plătiți.

2 moduri de a obține o întâlnire la Apple Genius Bar

Obținerea unei întâlniri pentru barul de geniu Apple este ușor, dar destul de confuz. Așadar, am făcut din această sarcină una ușoară, explicând în detaliu cele două moduri diferite și, dacă găsiți o problemă în oricare dintre modalități, puteți trece cu ușurință la următorul.

1. Utilizarea aplicației de asistență

Apple are o aplicație specificată pentru utilizatorii săi, care include furnizarea de asistență. Această aplicație Apple este folosită pentru a cumpăra diferite produse de la Apple și chiar pentru a obține o programare la Apple Genius Bar.

Pasul 1: Instalarea aplicației Apple Store

Apple nu are o aplicație specificată numită suport, dar oferă asistență utilizatorului în aplicația Apple Store în sine. Cu toate acestea, magazinul Apple este o aplicație preinstalată, dar dacă nu aveți încă această aplicație, o puteți instala cu ușurință din App Store.

Pasul 2. Mergeți la secțiunea Genius Bar

După instalarea aplicației Apple Store, lansați-o pe telefon și conectați-vă cu ID-ul Apple al produsului pe care doriți să beneficiați de serviciu. Apoi, faceți clic pe butonul din meniul de jos numit „Magazine”

Aici veți găsi trei opțiuni și anume „Găsiți un magazin”, „Genius bar” și „Ateliere și evenimente”. În acestea, trebuie să faceți clic pe opțiunea „Genius bar” și veți fi direcționat către secțiunea Genius bar.

Pasul 3. Efectuarea unei rezervări

În secțiunea bară de geniu, veți găsi un text albastru pe ecran numit „Faceți o rezervare”, pur și simplu atingeți-l și selectați produsul pentru care aveți nevoie de ajutor. Exemplu:- Mac > Căutați și selectați magazinul unde puteți vizita și rezolva problema.

Pasul 4. Setarea zilei și orei întâlnirii

Ultimul pas al stabilirii unei întâlniri este alegerea zilei și orei preferate pentru vizitarea magazinului. După ce îl alegeți, faceți clic pe butonul „Rezervare” din colțul din dreapta sus al ecranului și aceasta vă va fixa întâlnirea cu bara de geniu cu produsul dorit.

2. Utilizarea site-ului de asistență Apple

Spre deosebire de aplicația de asistență Apple, dacă utilizați site-ul web de asistență Apple, puteți chiar să discutați cu experții tehnicieni online cu telefonul sau laptopul și să vă rezolvați problema în timp ce stați acasă. Deci, urmați pașii de mai jos: -

Pasul 1. Accesarea site-ului web de asistență și selectarea tipului de problemă

Accesați site-ul web Apple Genius Bar și selectați tipul dvs. de problemă, fie software sau hardware, derulând în jos și făcând clic pe „Obțineți ajutor pentru software” sau „Obțineți ajutor pentru hardware” și conectați-vă cu ID-ul Apple.

Pasul 2. Selectarea produsului

După ce vă conectați, faceți clic pe „Vedeți produse” și veți găsi multe produse precum- Mac, iPhone, iPad, AirPods, etc... În acestea, va trebui să selectați produsul cu care doriți ajutor.

Pasul 3. Descrierea problemei dvs

După ce ați selectat dispozitivul, în primul rând, trebuie să selectați „Ce se întâmplă?” si dupa aceea selecteaza-ti subiectul. Asigurați-vă că ați selectat problema corectă și apoi mergeți mai departe și faceți clic pe „Continuare”.

Pasul 4. Obținerea programării

După ce urmați toți pașii de mai sus, acum veți găsi pe ecran niște articole din care puteți parcurge și totuși, dacă problema dvs. nu este încă rezolvată, puteți alege „Chat” sau „Alegerea locației” și configurați programare.

Cum să reprogramați sau să anulați o întâlnire rezervată pentru Apple Genius Bar

Urmând oricare dintre cele 2 moduri de mai sus, este posibil să fi rezervat deja o întâlnire pentru Apple Genius Bar, dar ce se întâmplă dacă nu poți participa la ora anume? Apple vă oferă, de asemenea, opțiunea de a reprograma sau de a vă anula programarea fără costuri.

Pentru aceasta, în primul rând, veți avea nevoie de un ID de caz pe care îl veți accesa din e-mailul iCloud în care veți primi un e-mail de la suportul Apple denumit „ Confirmare programare de transport ”.

Mergeți la Apple Support și introduceți ID-ul cazului pe care l-ați primit anterior din e-mailul primit și chiar numele de familie asociat cu ID-ul dvs. Apple. Acum, ecranul tău va afișa toate întâlnirile viitoare.

În acestea, veți găsi două opțiuni, una numită „ Reprogramați acum ” pentru a vă reprograma ziua și ora întâlnirii și, în cazul în care doriți să vă anulați programarea, puteți face acest lucru făcând clic pe opțiunea „Anulați”.

Rezumat despre cum să obțineți o întâlnire la Apple Genius Bar

Această postare a fost complet practică și toate modalitățile au fost explicate pas cu pas. Există câteva puncte asupra cărora trebuie să vă concentrați înainte de a merge la o întâlnire.

În primul rând, dacă trimiteți Mac-ul sau un iPhone pentru serviciu, asigurați-vă întotdeauna că faceți o copie de rezervă a datelor, astfel încât să evitați pierderea datelor.

Și, de asemenea, asigurați-vă că adunați toate produsele. Dacă doriți orice serviciu suplimentar, asigurați-vă că adăugați un comentariu în timp ce stabiliți programarea.

Sper că v-a plăcut această postare informativă și, totuși, dacă aveți întrebări legate de programarea la barul de geniu Apple, asigurați-vă că lăsați un comentariu mai jos, astfel încât să vă putem ajuta.

Întrebări frecvente: programare la barul Genius

În timp ce cercetam acest subiect pe internet, pentru a vă oferi cele mai bune informații posibile, am găsit multe întrebări ale persoanelor la care nu s-a răspuns încă. Deci, am încercat să șterg unele dintre ele mai jos: -