如何获得 Apple Genius Bar 预约的最佳和最快方法

已发表: 2022-10-16

Apple 产品过于昂贵和有价值,但当这些产品受到物理或内部损坏时,您可能会感到紧张。 您可以自己解决一些小问题,但如果您的 Apple 公司产品出现重大或物理问题怎么办?

那么,在这种情况下,您只能去找一位具有维修苹果公司产品专业知识的技术人员。 这也可能有风险,因为将您的产品交给陌生人可能会有风险。 因此,在这篇文章中,您将了解获得 Apple 天才吧预约的不同方法。

Apple天才吧是Apple为其用户提供的一项服务,因此如果用户遇到任何问题,他们可以通过前往商店轻松解决,而无需了解太多技术知识。

那么,让我们开始吧。


目录

苹果天才吧的用处

根据维基百科,Apple 于 2001 年 5 月 19 日设立了天才吧,为任何 Apple 产品的用户提供支持服务。 天才吧不仅可以解决硬件问题,还可以解决人们在使用产品时遇到的所有软件或使用问题。

Apple 天才吧不仅可以通过实体店访问,还可以通过专家指导的电话、聊天、电子邮件或 Twitter 访问。 无论是线上线下,天才吧里的工作人员都是苹果公司的技术人员。

苹果天才吧提供非常快速和专业的服务。 Apple 天才吧的几乎所有服务都是免费的,但在某些情况下,您可能需要支付少量费用。


2 获得 Apple Genius Bar 预约的方法

预约 Apple 的天才吧很容易,但也很令人困惑。 因此,我通过彻底解释两种不同的方式使这项任务变得简单,如果您在任何方式中发现问题,您都可以轻松地转到下一个方式。

1. 使用支持应用程序

Apple 为其用户提供了一个指定的应用程序,其中包括提供支持。 Apple的这个应用程序用于购买Apple的不同产品,甚至可以在Apple天才吧预约。

第 1 步:安装 Apple Store 应用程序

Apple 没有名为 support 的指定应用程序,但它在 Apple Store 应用程序本身中提供用户支持。 但是,Apple Store 是一个预安装的应用程序,但如果您还没有此应用程序,那么您可以轻松地从 App Store 安装它。

安装苹果商店应用程序进行天才吧预约

步骤 2. 前往天才吧区

安装 Apple Store 应用程序后,在手机上启动它并使用您想要该服务的产品的 Apple ID 登录。 然后,单击底部菜单上名为“商店”的按钮

在这里,您将找到三个选项,即“查找商店”、“天才吧”和“研讨会和活动”。 在这些中,您必须单击“天才栏”选项,您将被定向到天才栏部分。

点击天才吧选项进行天才吧预约

步骤 3. 预订

在天才栏部分,您会在屏幕上找到一个名为“预约”的蓝色文字,只需点击它并选择您需要帮助的产品。 示例:- Mac > 搜索并选择您可以访问并解决问题的商店。

预约天才吧预约

第 4 步。设置约会的日期和时间

预约的最后一步是选择去商店的首选日期和时间。 选择后,单击屏幕右上角的“预订”按钮,这将确定您与天才吧的约会与您想要的产品。

选择天才吧预约的日期和时间

2. 使用 Apple 支持网站

与 Apple 支持应用程序不同,如果您使用 Apple 支持网站,您甚至可以通过手机或笔记本电脑与技术专家在线聊天,并在家中解决您的问题。 因此,请按照以下步骤操作:-

步骤 1. 访问支持网站并选择问题类型

转到 Apple 天才吧网站,通过向下滚动并单击“获取软件帮助”或“获取硬件帮助”来选择您的问题类型,无论是软件还是硬件,然后使用您的 Apple ID 登录。

访问天才吧预约支持网站

步骤 2. 选择您的产品

登录后,单击“查看产品”,您会发现许多产品,例如 Mac、iPhone、iPad、AirPods 等……在这些产品中,您必须选择需要帮助的产品。

选择您的产品进行天才吧预约

步骤 3. 描述您的问题

选择您的设备后,首先,您必须选择“发生了什么?” 然后选择你的主题。 确保您选择了正确的问题,然后继续并单击“继续”。

点击继续按钮进行天才吧预约

第 4 步。预约

完成上述所有步骤后,现在您会在屏幕上找到一些可以浏览的文章,如果您的问题尚未解决,您可以选择“聊天”或“选择您的位置”并设置您的预约。


如何重新安排或取消 Apple Genius Bar 天才吧的预约

通过以上两种方式中的任何一种,您可能已经预约了 Apple 天才吧的预约,但如果您无法参加特定时间怎么办? Apple 还为您提供免费重新安排或取消预约的选项。

为此,首先,您将需要一个案例 ID,您将从 iCloud 邮件中访问该案例 ID,您将在其中收到一封来自 Apple 支持的名为“随身预约确认”的邮件。

前往 Apple 支持并输入您之前从收到的电子邮件中获得的案例 ID,甚至是与您的 Apple ID 关联的姓氏。 现在,您的屏幕将显示所有即将到来的约会。

重新安排或取消天才吧预约的预约

在这些选项中,您会发现两个选项,一个名为“立即重新安排”来重新安排您的约会日期和时间,如果您想取消您的约会,您只需点击“取消”选项即可。


关于如何获得 Apple Genius Bar 预约的总结

这篇文章是完全实用的,所有的方法都被逐步解释了。 在去约会之前,您必须注意几点。

首先,如果您要发送您的 Mac 或 iPhone 以获取该服务,请务必确保备份数据以避免数据丢失。

并确保收集所有产品。 如果您需要任何额外的服务,请确保在确定约会时添加评论。

我希望您喜欢这篇内容丰富的帖子,如果您对 Apple 的天才吧任命有任何疑问,请务必在下方发表评论,以便我们为您提供帮助。


常见问题解答:天才吧预约

在互联网上研究这个主题以便为您提供最好的信息时,我发现了许多尚未回答的人的疑问。 所以,我试图在下面清除其中的一些:-