A melhor e mais rápida maneira de obter a nomeação do Apple Genius Bar

Os produtos da Apple são muito caros e valiosos, mas você pode ficar tenso quando esses produtos são danificados física ou internamente. Existem alguns problemas menores que você pode resolver sozinho, mas e se o produto da sua empresa Apple estiver com um problema importante ou físico?

Então, neste caso, você só pode ir a um técnico que tenha experiência em reparar os produtos da empresa Apple. Isso também pode ser arriscado porque entregar seu produto a um estranho pode ser arriscado. Portanto, neste post, você conhecerá diferentes maneiras de obter uma consulta no bar genial da Apple.

A barra genial da Apple é um serviço fornecido pela Apple aos seus usuários para que, se os usuários enfrentarem algum problema, possam resolvê-lo facilmente indo à loja sem entrar em muito conhecimento técnico.

Então vamos começar.

Utilidade da Apple Genius Bar

De acordo com a Wikipedia, a Apple criou sua barra de gênios em 19 de maio de 2001, para fornecer um serviço de suporte aos usuários de qualquer produto da Apple. A barra Genius não apenas resolve problemas de hardware, mas também todos os problemas de software ou uso que as pessoas enfrentam com o produto.

A barra genial da Apple não só pode ser acessada indo a uma loja física, mas também é acessível por telefone, bate-papo, e-mail ou Twitter, que é guiado por um especialista. Todos os funcionários presentes na barra de gênios online ou offline são técnicos da Apple.

A barra genial da Apple oferece um serviço muito rápido e especializado. Quase todos os serviços da barra genial da Apple são gratuitos, mas em alguns casos, pode haver um pequeno custo que você pode ter que pagar.

2 maneiras de obter a nomeação do Apple Genius Bar

Conseguir uma consulta para a barra genial da Apple é fácil, mas bastante confuso. Então, tornei esta tarefa fácil, explicando detalhadamente as duas maneiras diferentes, e se você encontrar um problema em qualquer uma das maneiras, poderá passar facilmente para a próxima.

1. Usando o aplicativo de suporte

A Apple tem um aplicativo específico para seus usuários que inclui o suporte. Este aplicativo da Apple é usado para comprar diferentes produtos da Apple e até mesmo para marcar uma consulta no Apple genius bar.

Etapa 1: Instalando o aplicativo da Apple Store

A Apple não possui um aplicativo específico chamado suporte, mas fornece suporte ao usuário no próprio aplicativo da Apple Store. No entanto, a loja da Apple é um aplicativo pré-instalado, mas se você ainda não tiver esse aplicativo, poderá instalá-lo facilmente na App Store.

Etapa 2. Indo para a seção Genius Bar

Depois de instalar o aplicativo Apple Store, inicie-o em seu telefone e faça login com seu ID Apple de qual produto você deseja o serviço. Em seguida, clique no botão no menu inferior chamado "Lojas"

Aqui encontrará três opções nomeadamente “Encontrar uma loja”, “Barra Genius” e “Oficinas e Eventos”. Nestes, você deve clicar na opção “Barra Genius” e será direcionado para a seção da barra Genius.

Etapa 3. Fazendo uma reserva

Na seção da barra genial, você encontrará um texto azul na tela chamado “Fazer uma reserva”, basta tocar nele e selecionar o produto para o qual você precisa de ajuda. Exemplo:- Mac > Pesquise e selecione a loja onde você pode visitar e resolver seu problema.

Etapa 4. Definir o dia e a hora do compromisso

O passo final da marcação de um encontro é escolher o dia e a hora preferidos para visitar a loja. Depois de escolhê-lo, clique no botão “Reservar” no canto superior direito da tela e isso corrigirá seu compromisso com a barra genial com o produto desejado.

2. Usando o site de suporte da Apple

Ao contrário do aplicativo de suporte da Apple, se você usar o site de suporte da Apple, poderá conversar com os especialistas técnicos on-line com seu telefone ou laptop e resolver seu problema enquanto está em casa. Então, siga os passos abaixo: -

Etapa 1. Acesse o site de suporte e selecione o tipo de problema

Acesse o site da Apple genius bar e selecione seu tipo de problema, seja software ou hardware, rolando para baixo e clicando em “Obter ajuda do software” ou “Obter ajuda do hardware” e faça login com seu ID Apple.

Etapa 2. Selecionando seu produto

Depois de entrar, clique em “Ver Produtos” e você encontrará muitos produtos como- Mac, iPhone, iPad, AirPods, etc… Nestes, você terá que selecionar o produto com o qual deseja a ajuda.

Etapa 3. Descrevendo seu problema

Depois de selecionar seu dispositivo, primeiro você deve selecionar “O que está acontecendo?” e depois disso selecione seu tópico. Certifique-se de ter selecionado o problema correto e depois disso vá em frente e clique em “Continuar”.

Etapa 4. Obtendo seu compromisso

Depois de seguir todos os passos acima, agora você encontrará alguns artigos na tela a partir dos quais você pode passar e ainda se seu problema ainda não foi resolvido, você pode escolher “Chat” ou “Escolhendo seu local” e configure seu compromisso.

Como reagendar ou cancelar um compromisso reservado para o Apple Genius Bar

Ao seguir qualquer uma das 2 maneiras acima, você já pode ter reservado seu horário para o Apple genius bar, mas e se você não puder comparecer no horário específico? A Apple também oferece a opção de reagendar ou cancelar seu compromisso sem nenhum custo.

Para isso, em primeiro lugar, você precisará de um ID do caso, que você acessará no e-mail do iCloud, no qual receberá um e-mail do suporte da Apple chamado “ Confirmação de agendamento de entrega ”.

Dirija-se ao Suporte da Apple e insira o ID do caso que você recebeu antes do e-mail recebido e até mesmo o sobrenome associado ao seu ID Apple. Agora, sua tela mostrará todos os seus próximos compromissos.

Neles, você encontrará duas opções, uma chamada “ Reagendar agora ” para remarcar seu dia e horário do compromisso e, caso queira cancelar seu compromisso, basta clicar na opção “Cancelar”.

Conclusão sobre como obter a nomeação do Apple Genius Bar

Este post foi completamente prático e todas as formas foram explicadas passo a passo. Existem alguns pontos que você deve focar antes de ir a um compromisso.

Antes de tudo, se você estiver enviando seu Mac ou iPhone para o serviço, sempre faça um backup dos dados para evitar a perda de dados.

E também certifique-se de reunir todos os produtos. Se você quiser algum serviço extra, certifique-se de adicionar um comentário ao marcar o compromisso.

Espero que você tenha gostado deste post informativo e, ainda assim, se tiver alguma dúvida relacionada à consulta da barra genial da Apple, deixe um comentário abaixo para que possamos ajudá-lo.

Perguntas frequentes: nomeação do Genius Bar

Ao pesquisar este tópico na internet para fornecer a melhor informação possível, encontrei muitas perguntas das pessoas que ainda não foram respondidas. Então, eu tentei limpar alguns deles abaixo: -