Top 10 aplicațiile noastre preferate din 2018

Anul trecut am atins niște repere destul de importante: am mai mult decât dublat numărul de vizitatori pe site-ul nostru, am crescut lista de e-mailuri cu mii de abonați, am adăugat mai multe produse la lista noastră, am vândut și mai mult către mai mulți clienți și am crescut implicare și număr de adepți pe canalele noastre sociale. Toată această creștere a fost câștigată de agitația zilnică pe care am pus-o în afacerea noastră, dar ceea ce a făcut-o mai rapidă și mai eficientă a fost să o facem cu aplicațiile potrivite. Cele mai bune aplicații de afaceri fac afaceri mai bune, așa că împărtășim propria noastră listă cu cele mai bune aplicații de afaceri pe care le-am folosit pe parcursul ultimului an.

Nu suntem străini de aplicațiile de afaceri excelente de aici, de fapt, vorbim despre ele în mod regulat:

• 10 aplicații esențiale de productivitate pentru antreprenori și proprietari de afaceri
• 50+ instrumente, aplicații și resurse puternice pentru afacerea dvs. online
• 20 de aplicații pentru smartphone-uri pentru a vă gestiona afacerea online din mers
• Cele mai bune 10 aplicații Dropshipping Shopify pentru a obține inventar pentru afacerea dvs.

Dar aceste zece aplicații sunt cele mai bune dintre cele mai bune pe care le folosim în prezent.

Unele dintre aplicațiile care au făcut această listă sunt încercate și adevărate aplicații de afaceri pe care le jurăm și nu le putem trăi, altele sunt aplicații pe care le-am descoperit în ultimul an și nu știm cum am lucrat vreodată fără ele.

Deci, dacă vă place să țineți degetul pe pulsul celor mai bune aplicații de afaceri de pe piață sau dacă sunteți interesat să aflați noi modalități de a vă desfășura mai bine afacerea de comerț electronic, consultați acest rezumat al celor mai bune aplicații de afaceri pentru antreprenorii de comerț electronic .

Cele mai bune aplicații de afaceri pentru comerțul electronic nr. 1: Klaviyo

Anul acesta ne-am acordat prioritate listei de e-mailuri și ne-am pus timpul și energia în utilizarea resurselor care să o facă mai bună, mai rapidă, mai frumoasă și chiar mai optimizată. O listă de e-mail sănătoasă este o listă activă de e-mailuri, iar o listă activă de e-mailuri este unul dintre cele mai valoroase puncte de acces la care poate avea acces un magazin de comerț electronic.

O parte din curățarea listei noastre de e-mail a inclus trecerea la un serviciu de marketing prin e-mail mai puternic, ceea ce a însemnat migrarea către Klaviyo. Sunt recunoscuți ca fiind aplicația de marketing prin e-mail pe care o folosesc companiile atunci când doresc să își ridice nivelul campaniilor de marketing prin e-mail, iar lunga lor listă de funcții este o dovadă a acestui fapt.

Ceea ce le face atât de puternice este că puteți personaliza campaniile de e-mail marketing pentru a se potrivi nevoilor dvs., indiferent dacă aveți o listă mică de abonați la e-mail la care doriți să trimiteți campanii personalizate sau dacă sunteți o afacere axată pe creștere care are nevoie de o soluție de e-mail marketing care poate scala cu tine.

Ce ne place la Klaviyo

Ne place că orice ne-am putea dori într-un software de marketing prin e-mail este în Klaviyo. Se integrează cu coșul nostru de cumpărături, astfel încât să ne putem conecta direct abonații la profilul lor de clienți, putem segmenta abonații listei de e-mail în orice mod dorim, putem urmări vizitatorii site-ului în timp ce se deplasează în jurul site-ului nostru, astfel încât să putem viza vizitatorii care nu au Nu ați căutat recent, putem să trimitem e-mailuri personalizate dincolo de simpla utilizare a prenumelor abonaților și putem crea e-mailuri automate sau campanii instantanee ori de câte ori ne convine. De asemenea, experimentăm livrări mai consistente și rate de deschidere mai bune atunci când folosim Klaviyo, ceea ce face o mare diferență în traficul și vânzările noastre.

Cele mai bune aplicații de afaceri pentru comerțul electronic nr. 2: Help Scout

Deși suntem o echipă mică, ne mândrim că menținem un raport pozitiv cu publicul nostru, răspunzând la întrebările cu privire la serviciile pentru clienți cât mai repede posibil. Nicio interacțiune cu clienții nu este prea mică și ne place să păstrăm lucrurile cât mai personale posibil, păstrând în același timp lucrurile cât mai eficient posibil.

Pentru a ține pasul cu lucrurile, folosim Help Scout, astfel încât să putem ține la curent toate conversațiile noastre, să atribuim e-mailuri persoanelor potrivite din echipa noastră, să răspundem publicului nostru pe baza principiului „primul venit, primul servit” și să organizăm conversații deschise în căsuța noastră de e-mail, astfel încât să nu se piardă sau să fie îngropați niciodată. Help Scout face gestionarea e-mailurilor mult mai puțin descurajantă și ne face mai ușor să ținem pasul chiar și în perioadele noastre cele mai aglomerate ale anului.

Ce ne place despre Help Scout

În general, Help Scout face munca în echipă într-o singură căsuță de e-mail foarte simplă. Nimeni nu calcă pe degetele de la picioare ale nimănui, deoarece putem vedea cine răspunde la ce conversații, putem alege să redirecționăm e-mailurile către căsuțele noastre primite personale, astfel încât să putem monitoriza ce tip de bilete de asistență pentru clienți intră și ies și folosim „Răspunsurile salvate” pentru a ne ajuta să răspundem la întrebările frecvente mai rapid. În plus, acum că și-au extins serviciile pentru a include chatul live, este un instrument pe care ne putem baza pentru a extinde cu noi pe măsură ce nevoile și tendințele de asistență pentru clienți se schimbă.

Cele mai bune aplicații de afaceri pentru comerțul electronic # 3: Beamer

Acesta este probabil unul dintre instrumentele noastre preferate pe care le-am adăugat în arsenalul nostru în acest an și unul pe care credem că atât de multe tipuri diferite de site-uri web și companii online pot beneficia de pe urma utilizării. Folosim Beamer ca flux de știri la fața locului, vizitatorii noștri pot vizita noutățile de pe site - indiferent dacă sunt produse noi, anunțuri, articole sau conținut de orice fel. Este deosebit de util, deoarece apare ca o notificare subtilă în meniul antet, astfel încât vizitatorii noștri să îl poată accesa oriunde pe site-ul nostru, indiferent de pagina pe care ajung.

Acest lucru face mai ușor pentru publicul nostru să găsească noutățile pe site fără a fi nevoie să îl caute și îl face o experiență de utilizator mai plăcută și pentru ei, deoarece nu trebuie să folosim bannere sau ferestre pop-up timpul pentru a anunța vizitatorii despre anunțuri.

Pentru o privire asupra aspectului Beamer pe site-ul nostru și a modului în care îl folosim pentru a direcționa traficul către diferite pagini, consultați Beamer Review.

Ce ne place la Beamer

Ne place că este ușor de actualizat, ușor de verificat de către vizitatorii noștri și că software-ul său este scos de pe site-ul nostru, astfel încât să nu ne împiedice și să îl facă mai lent. Totul este stocat în afara site-ului, deci nu trebuie să ne facem griji că adaugă în vrac backend-ul existent sau că se deschide lent din cauza întregului conținut care este acolo. În plus, acesta a fost un serviciu pe care am căutat să îl implementăm oricum pe site-ul nostru și este un bonus major că nu a trebuit să cheltuim timp și bani construindu-l pe propriul nostru site! Trebuia doar să-l instalăm (ceea ce era foarte simplu) și funcționa rapid pe toate paginile.

Cele mai bune aplicații de afaceri pentru comerțul electronic # 4: ProveSource

Acesta este un instrument nou pe care l-am adăugat în ultimul an și este unul cu care am văzut deja o rentabilitate semnificativă a investiției. ProveSource adaugă notificări de probă socială site-ului nostru pentru a oferi o reprezentare vizuală a unui magazin aglomerat și pentru a ajuta vizitatorii noștri să descopere mai multe resurse și conținut pe site-ul nostru.

Acesta este unul dintre acele instrumente pe care aproape orice site web le poate folosi, deoarece dovada socială este un șofer imens de trafic și un mod cu adevărat puternic de a determina clienții să aibă încredere în marca dvs. Dacă nu utilizați deja dovezi sociale pe site-ul dvs., vă recomandăm să implementați o aplicație de afaceri precum ProveSource, astfel încât să puteți construi această încredere cu publicul dvs., care vă va ajuta în cele din urmă să vă creșteți vânzările.

Ce ne place despre ProveSource

Am folosit în trecut tipuri similare de instrumente, dar nimic nu s-a apropiat de tipul de interacțiune pe care am primit-o de când am început să folosim ProveSource. Abilitatea de a personaliza notificările și de a adăuga pictograme și GIF-uri este ceea ce le face deosebit de atrăgătoare și credem că este motivul pentru care vizitatorii noștri fac clic pe notificările noastre la fel de des ca și ei.

Cele mai bune aplicații de afaceri pentru comerțul electronic # 5: Sumo

Indiferent de părerea ta despre pop-up-uri, ele funcționează. Deoarece funcționează, intenționăm să le folosim pe site-ul nostru pentru a genera mai mulți clienți potențiali și pentru a stimula lista noastră de e-mailuri. Una dintre cele mai bune aplicații de afaceri pe care le-am întâlnit pentru a implementa ferestre pop-up pe site-ul nostru este Sumo și, deoarece oferă atât de multe opțiuni pop-up diferite și alte instrumente conexe, este un serviciu pe care îl adorăm.

Ce ne place la Sumo

Ferestrele pop-up de sumo sunt cele mai frumoase pe care le-am întâlnit și ne place să le putem personaliza pentru a se potrivi brand-ului propriului site web. Sunt un alt exemplu de instrument care funcționează, astfel încât să știm că putem configura pop-up-urile noastre cu Sumo și să uităm de ele pentru că știm că funcționează. În plus, acestea oferă toate tipurile diferite de ferestre pop-up, deci dacă nu doriți să utilizați unul care ocupă întregul ecran și preferați să utilizați o casetă de defilare a barei laterale sau un banner de antet, puteți efectua acel apel. Consultați Sumo Review pentru a obține o prezentare completă a tuturor tipurilor de ferestre pop-up pe care le oferă, deoarece este mai mult decât am văzut orice altă ofertă de servicii.

Cele mai bune aplicații de afaceri pentru comerțul electronic # 6: CloudApp

Suntem o echipă la distanță ca atâtea alte companii de comerț electronic, astfel încât comunicarea online este cu adevărat importantă pentru noi. Când am descoperit CloudApp anul acesta, era genul de instrument de care nici nu știam că avem nevoie, dar, din moment ce îl folosim, am fost fericiți surprinși de modul în care caracteristicile sale fac ca funcționarea ca o echipă la distanță să fie mai eficientă.

Am inclus CloudApp ca una dintre cele mai bune aplicații de afaceri pe care le-am folosit în ultimul an, deoarece a schimbat modul în care lucrăm online. Este în esență un instrument de înregistrare a ecranului care vă permite să faceți imagini și videoclipuri de pe ecran, dar oferă câteva alte caracteristici care îl fac cu adevărat util.

În primul rând, funcția de adnotare este foarte utilă pentru capturi de ecran, pentru a face notițe despre ele sau pentru a ilustra ce vrei să spui atunci când dai feedback echipei tale. Acesta este un instrument deosebit de util de utilizat atunci când oferiți instrucțiuni sau instrucțiuni cuiva și are mult mai mult sens să îl trageți în loc să îl scrieți.

Instrumentul de înregistrare a ecranului este un lucru pe care îl folosim pentru a comunica eficient cu echipa noastră dacă dorim să ne conectăm unul cu celălalt ca și cum am fi într-un apel video, dar nu avem de fapt timpul sau compatibilitatea de programare pentru a face apelul respectiv. Cu CloudApp putem înregistra pur și simplu un videoclip al ecranului nostru și putem vorbi împreună cu înregistrarea, apoi îl putem împărtăși cu membrii echipei noastre, astfel încât aceștia să îl poată revizui.

De asemenea, folosim aceste funcții pentru a comunica mai clar cu clienții noștri dacă au o întrebare care ar fi mai bine servită cu un răspuns vizual (cum ar fi dacă au nevoie de instrucțiuni de configurare sau instrucțiuni de instalare) și constatăm că obținem o reacție cu adevărat pozitivă de la ei când facem acest lucru, deși a fost o metodă de comunicare mai ușoară și mai eficientă pentru noi!

Ce ne place la CloudApp

Ne place că CloudApp facilitează comunicarea pentru noi și pentru echipa noastră și este aplicația pe care ne bazăm atunci când comunicarea scrisă nu este suficientă. Este una dintre acele aplicații de afaceri de care suntem foarte bucuroși că avem când vine timpul să o folosim și este una pe care o putem vedea făcând parte din lista noastră de mult timp.

Cele mai bune aplicații de afaceri pentru comerțul electronic # 7: ShortPixel

Realizarea rapidă a site-ului nostru este foarte importantă pentru noi, nu numai pentru că oferă o experiență de utilizare mai bună pentru publicul nostru, ci pentru că ajută la creșterea eforturilor noastre de optimizare a motorului de căutare. O parte din ceea ce ne ajută să ne facem site-ul rapid este optimizarea imaginilor noastre pentru a fi cât mai mici posibil, iar ShortPixel este una dintre cele mai bune aplicații de afaceri pe care le-am descoperit anul acesta pentru a ne ajuta să facem acest lucru.

Ce ne place despre ShortPixel

Ne place ShortPixel pentru că face ceea ce spune că va face: reduce dimensiunile fișierelor fiecărei imagini fără a afecta efectiv calitatea, astfel încât, deși imaginile noastre încă arată excelent, ele au fost de fapt optimizate la un centimetru din viața lor, astfel încât să poată încărcare super rapidă.

ShortPixel oferă opțiuni pentru cât de optimizate doriți să fie imaginile dvs. - Lossy, Glossy and Lossless - astfel încât să puteți obține cantitatea exactă de optimizare pe care o căutați, adaptată fiecărei imagini.

Este o aplicație foarte ușor de utilizat și este foarte rapid să săriți pe site-ul lor, să glisați și să fixați un fișier imagine în instrumentul lor și apoi să descărcați imaginea optimizată. Pentru o metodă de optimizare și mai rapidă, acestea se integrează în unele platforme de comerț electronic, astfel încât să puteți optimiza imaginile care sunt deja pe site-ul dvs., ceea ce este util dacă aveți acolo o grămadă de imagini neoptimizate.

Cele mai bune aplicații de afaceri pentru comerțul electronic # 8: MissingLettr

Ne plac aplicațiile de afaceri pe care le putem seta și uita, iar MissingLettr este una dintre acele aplicații. Când l-am descoperit anul acesta, a fost o soluție majoră la cantitatea de timp și energie pe care o cheltuiam pe conținutul nostru de pe rețelele de socializare și una în care am putut vedea mult potențial. Până acum, după ce l-am folosit timp de câteva luni, a devenit rapid una dintre cele mai bune aplicații în care am investit și una pe care am recomanda-o companiilor care doresc să profite mai mult de pe rețelele de socializare fără a depune mult mai multă muncă.

Cu MissingLettr creăm campanii de socializare pe tot parcursul anului care se postează periodic pe tot parcursul anului. De fiecare dată când configurați o campanie, MissingLettr vă sugerează imagini și copii pentru a le utiliza în postările pe care aveți opțiunea de a le edita sau de a le lăsa așa cum este și apoi puteți împinge campania pentru a fi difuzată oricând doriți și se va desfășura pe tot parcursul anului .

Ce ne place la MissingLettr

Prin crearea unei biblioteci de campanii MissingLettr, am contribuit la extinderea rețelelor noastre sociale fără a fi nevoie să petrecem mult - sau orice timp - pe ea în fiecare zi, care este atât de util pentru noi. Echipa noastră are o greutate uriașă, știind că conținutul nostru de social media este gata în aripi, așteaptă să continue și am făcut deja treaba pentru anul următor.

Cele mai bune aplicații de afaceri pentru comerțul electronic # 9: SocialBee

Aceasta este o aplicație nouă pe care am adăugat-o anul acesta, dar pe care suntem foarte interesați să ne adâncim, deoarece are toate caracteristicile pe care ni le dorim cu adevărat într-un software de gestionare a rețelelor sociale.

Rețelele sociale nu sunt principala noastră metodă de achiziție a clienților, așa că suntem mereu în căutarea unor modalități de a le face mai ușor, mai eficient și, în general, mai eficient pentru noi de gestionat, în timp ce vedem încă o parte din rentabilitatea investiției noastre. SocialBee a fost acest răspuns pentru noi anul acesta și suntem încântați să vedem unde ne va duce în anul următor.

Ceea ce avem cu adevărat nevoie de instrumentul nostru de gestionare a rețelelor sociale și de ce ai putea avea nevoie și de al tău, este ceva care se ocupă de o mare parte a procesului pentru noi, astfel încât nu trebuie să introducem atât de mult timp și energie în el. Vrem ca brandurile noastre să fie active pe rețelele de socializare, dar nu avem timp sau echipa să depună o cantitate semnificativă de muncă, așa că avem nevoie de instrumentul pentru a face multe pentru noi. Cerem multe, dar SocialBee este conceput pentru asta.

Ce ne place la SocialBee

Ceea ce ne-ar fi luat mai multe instrumente de socializare diferite înainte, acum putem face totul cu SocialBee. Putem adăuga conținut veșnic verde la o bibliotecă care reciclează postări periodic pe tot parcursul anului, astfel încât conținutul să fie întotdeauna difuzat, putem posta automat conținut zilnic direct pe toate platformele noastre sociale, așa că nu trebuie să o facem manual și putem crea și urmăriți adresele URL personalizate chiar în tabloul nostru de bord. Ne place că există atât de multă versatilitate și că ne permite să postăm conținutul nostru cum vrem și când vrem, astfel încât să putem crește mai mult fără a lucra mai mult.

Cele mai bune aplicații de afaceri pentru comerțul electronic # 10: Mangools

Acest instrument este aproape arma noastră secretă și pe ce ne-am bazat pentru a ne aduce atât de multă creștere, nu numai în ultimul an, ci în ultimii cinci. Este una dintre cele mai bune aplicații de afaceri pe care le folosim și cea pe care v-am recomanda să o obțineți, dacă vă puteți angaja doar la una din această listă.

În primul rând, înscriindu-vă la Mangools, veți avea acces la toate cele cinci instrumente ale acestora, care includ:

• KWFinder: găsiți cele mai bune cuvinte cheie pe care să le vizați
• SERPWatcher: Urmăriți pozițiile dvs. de clasare în motorul de căutare
• SERPChecker: Analizați pozițiile de clasare a motorului de căutare
• LinkMiner: Descoperiți oportunitățile de backlink
• SiteProfiler: Identificați punctele tari și punctele slabe ale site-urilor web

Toate acestea sunt instrumente extrem de valoroase pentru orice afacere de comerț electronic. Folosim cel mai mult instrumentele KWFinder și SERPWatcher (consultați KWFinder Review și SERPWatcher Review aici pentru a afla mai multe despre ele) și sunt aplicațiile de afaceri fundamentale pe care le folosim pentru a atrage mai mult trafic pe site-ul nostru. Perspectivele pe care ni le oferă sunt de neprețuit pentru afacerea noastră și nu am fi adus la fel de mult trafic ca și fără ele.

Dacă afacerea dvs. se bazează pe optimizarea motorului de căutare sau doriți să vă îmbunătățiți optimizarea motorului de căutare, atunci instrumentele Mangools merită cu siguranță să fie analizate. Oferă informații incredibile, fiind în același timp ușor de utilizat și de înțeles, ceea ce le face accesibile noilor antreprenori care nu au experiență cu aceste tipuri de instrumente.

Ce ne place la Mangools

Deoarece am avut atât de mult succes folosind instrumentele Mangools de atâția ani, avem încredere în orice va ieși echipa lor. Adesea vin cu noi instrumente pe care suntem întotdeauna încântați să le explorăm, deoarece funcționează bine și oferă o valoare imensă operațiunilor noastre existente.

SEO este o mare parte din ceea ce facem, astfel încât instrumentul lor KWFinder este deosebit de valoros pentru noi și este ceva pe care îl folosim destul de mult zilnic. Este unul dintre cele mai bune instrumente de cercetare a cuvintelor cheie disponibile pe piață și vă recomandăm cu tărie ca toți antreprenorii de comerț electronic să-l folosească pentru propriile afaceri, deoarece este una dintre acele aplicații care vor ajuta orice afacere online să își sporească traficul de căutare organică.

Concluzie

Ne plac aplicațiile de afaceri, așa că încercăm multe dintre ele, dar nu toate merită să le scriem acasă. Vedeți bucăți de aplicațiile noastre preferate aici pe blog atunci când le examinăm sau le recomandăm într-o postare pe blog, dar am vrut să completăm cele mai bune zece aplicații de afaceri pe care le-am iubit anul trecut, astfel încât să știți ce merită să încercați pentru dvs. Afaceri. Aceste aplicații sunt schimbătoare de jocuri pentru noi și sperăm că vor fi și pentru afacerea dvs.