7 trendów w marketingu cyfrowym, które mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży w 2021 r.

Kiedyś myślałeś o optymalizacji wyszukiwarek głosowych lub sztucznej inteligencji jako o marzeniu. Obecnie jednak takie koncepcje stają się popularne. Do tego stopnia, że ​​specjaliści od marketingu badają sposoby włączenia go do swoich strategii.

Jednak VSEO i sztuczna inteligencja służą nie tylko do szumu. Mogą pomóc w podniesieniu poziomu Twojej gry marketingowej.

Znajomość tych trendów i podjęcie natychmiastowych działań daje przewagę pierwszego gracza. Oznacza to, że kiedy te koncepcje staną się sławne, już nabierasz rozgłosu.

Firmy zajmujące się marketingiem cyfrowym

Z drugiej strony Twoi konkurenci wciąż zastanawialiby się, jak wykorzystać te koncepcje.

Jeśli chcesz iść do przodu, oto X trendów marketingu cyfrowego, których nie powinieneś ignorować w tym 2021 roku:

Personalizacja

Potrzeba personalizacji podejścia marketingowego nie jest niczym nowym. Jednak rośnie zapotrzebowanie na personalizację i to właśnie może wyróżnić Twoją markę.

Jeśli nam nie wierzysz, oto kilka statystyk dotyczących personalizacji:

• 63% konsumentów nie lubi ogólnych przekazów reklamowych.
• 80% konsumentów woli robić interesy z marką, która oferuje spersonalizowane wrażenia.
• 90% twierdzi, że podoba im się personalizacja.

To powiedziawszy, personalizacja wykracza poza dzwonienie do subskrybenta wiadomości e-mail po imieniu.

Możesz także spersonalizować rekomendacje produktów i tworzone treści.

Jak myślisz, dlaczego Netflix może polecać filmy i programy telewizyjne, które mogą Ci się spodobać? Wynika to z gromadzenia danych i spersonalizowanych rekomendacji.

Chatboty

Być może chatbot jest najbardziej znanym trendem w marketingu cyfrowym, jaki możesz zauważyć. I nadal będą częścią sceny marketingu cyfrowego. Do tego stopnia, że ​​firmy zajmujące się marketingiem cyfrowym w Indiach oferują również chatbota założonego w ramach swoich usług.

Chatboty są powszechnie wykorzystywane do obsługi klienta. Dzieje się tak, ponieważ umożliwia natychmiastowe odpowiadanie na zapytania klientów 24/7.

Ale co więcej, zmniejsza to koszty pracy, których będziesz potrzebować. Po pierwsze, nie ma potrzeby zatrudniania wielu przedstawicieli obsługi klienta, aby mieć pewność, że ktoś odpowiada na pytania klientów 24/7.

To, co możesz zrobić, to skonfigurować chatbota, aby odpowiadał na proste pytania. Jeśli sprawa stanie się zbyt skomplikowana, możesz zaprogramować swojego chatbota, aby przekazywał zapytanie do CSR. Takie postępowanie odciąża Twój CSR w odpowiedzi na przyziemne i powtarzające się pytania.

Marketing konwersacyjny

W zgodzie z chatbotami jest marketing konwersacyjny. Drift definiuje to jako indywidualne podejście marketingowe, które pomaga skrócić cykl sprzedaży.

Pomyśl o tym jak o swoim chatbocie używającym tonu konwersacyjnego. Jest to możliwe dzięki uczeniu maszynowemu i sztucznej inteligencji.

Załóżmy, że prowadzisz internetowe biuro podróży. A potem otrzymałeś wiadomość na Facebooku, że „potrzebuje rekomendacji dotyczących podróży na Bahamy”.

Twój chatbot powinien rozumieć, że dana osoba jedzie na Bahamy i prosi o wspaniałe miejsca do odwiedzenia i rzeczy do zrobienia.

Ale dlaczego miałbyś korzystać z marketingu konwersacyjnego, jeśli masz już chatbota?

Odpowiedź jest prosta: kto chciałby rozmawiać z robotem?

Reklama zautomatyzowana

Reklamy online mogą same w sobie być opłacalne. Ale jeśli chcesz podnieść stawkę, rozważ zautomatyzowane reklamy.

Krótko mówiąc, reklama programowa to wykorzystanie sztucznej inteligencji do kupowania przestrzeni reklamowej online. Eliminuje to potrzebę licytowania docelowych słów kluczowych lub proszenia o wycenę i składanie propozycji. W rezultacie możesz szybko generować szybkie wygrane.

A ze względu na wygodę, jaką zapewnia, nie dziwi fakt, że zautomatyzowane reklamy szturmem podbijają marketing cyfrowy.

Sztuczna inteligencja

Być może po robotyce sztuczna inteligencja jest kolejną rzeczą, która zyskuje na popularności w globalnym biznesie. W rzeczywistości przewiduje się, że technologie AI będą wszechobecne w prawie każdym oprogramowaniu i usłudze.

Google to doskonały przykład firmy wykorzystującej sztuczną inteligencję. Na przykład wykorzystywaliby anonimowe dane o lokalizacji ze smartfonów, aby przewidzieć, jak szybko porusza się ruch.

Jak dotąd sztuczna inteligencja służy do zbierania i analizowania danych. Dane te mogą się przydać przy rekomendacjach zakupowych.

Możesz także wykorzystać AI w zarządzaniu relacjami z klientami (CRM). Dzieje się tak, że będziesz zbierać i analizować dane, aby uzyskać wgląd w to, czego potrzebują Twoi potencjalni klienci. Stamtąd możesz opracować odpowiednią strategię marketingową, która może zmusić potencjalnych klientów do zostania płatnymi klientami.

Wyszukiwanie wizualne

Nie, nie mówimy o szukaniu obrazów. Wyszukiwanie wizualne przypomina bardziej używanie obrazów jako zapytań wyszukiwania.

Wyobraź sobie: spacerowałeś po parku, gdzie zobaczyłeś piękny kwiat i nie wiesz, jak się nazywa. Możesz zrobić zdjęcie za pomocą telefonu i pozwolić mu przejść przez rozpoznawanie obrazów.

W ciągu kilku minut możesz określić, czym jest ten kwiat.

W rzeczywistości Pinterest jest jedną z pierwszych platform, które wskoczyły na modę. Pinterest Lens to wizualne narzędzie wyszukiwania, które pozwala zrobić zdjęcie przedmiotu, aby dowiedzieć się, jakie witryny go sprzedają.

Mikromomenty

Według Google ludzie podejmują natychmiastowe decyzje na podstawie tego, co chcą wiedzieć, odwiedzać, robić i kupować. Dlatego skorzystanie z tych możliwości zapewni, że Twoja marka będzie najlepszym wyborem.

Kluczem jest tutaj być, być użytecznym i być szybkim.

Jak więc możesz to zrobić? Oto kilka szybkich wskazówek:

• Przygotuj swoje treści na mikromomenty
• Zainstaluj beacon śledzący witrynę
• Zawsze bierz pod uwagę wrażenia użytkownika
• Spraw, aby Twoja witryna była przyjazna dla urządzeń mobilnych

Jasne, mikromomenty polegają na zrozumieniu podróży klienta na rynku docelowym. Ale o to chodzi: podróż klienta nigdy nie jest liniowa.

Dlatego musisz być dynamiczny w swoim podejściu marketingowym.

Marketing cyfrowy jest szybki

Ponieważ żyjemy w szybko zmieniającym się świecie, ma to tylko sens, by zainteresowanie i zachowanie konsumentów ciągle się zmieniały. Dlatego najlepiej byłoby być na bieżąco z technologiami marketingowymi, które możesz wykorzystać.

Może to dać ci przewagę pierwszego gracza. Pozwala także odkrywać inne sposoby na poprawę widoczności Twojej marki w Internecie i poszerzenie zasięgu rynkowego.

Wreszcie trendy przypominają, że nic nie jest trwałe. Dzieje się tak, ponieważ zmieniają się zachowania konsumentów i musimy być tam, gdzie oni.