7 digitale Marketingtrends, die helfen können, den Umsatz im Jahr 2021 zu steigern

Früher hielt man sprachliche Suchmaschinenoptimierung oder Künstliche Intelligenz für einen Wunschtraum. Heutzutage werden solche Konzepte jedoch immer beliebter. So sehr, dass Marketingfachleute nach Möglichkeiten suchen, es in ihre Strategien zu integrieren.

VSEO und KI sind jedoch nicht nur für den Hype da. Sie können Ihnen helfen, Ihr Marketingspiel zu verbessern.

Wenn Sie diese Trends kennen und sofort Maßnahmen ergreifen, haben Sie einen Vorreitervorteil. Das bedeutet, dass Sie, sobald diese Konzepte berühmt werden, bereits Zugkraft bekommen.

Unternehmen für digitales Marketing

Auf der anderen Seite würden Ihre Konkurrenten immer noch herausfinden, wie sie diese Konzepte nutzen können.

Wenn Sie weiterkommen wollen, hier sind X digitale Marketingtrends, die Sie 2021 nicht ignorieren sollten:

Personalisierung

Die Notwendigkeit, Ihren Marketingansatz zu personalisieren, ist nichts Neues. Es besteht jedoch eine wachsende Nachfrage nach Personalisierung, die Ihre Marke hervorheben kann.

Wenn Sie uns nicht glauben, hier sind einige Statistiken zur Personalisierung:

• 63 % der Verbraucher mögen keine generischen Werbebotschaften.
• 80 % der Verbraucher ziehen es vor, mit einer Marke Geschäfte zu machen, die ein personalisiertes Erlebnis bietet.
• 90 % sagen, dass sie Personalisierung ansprechend finden.

Personalisierung geht jedoch über das Nennen eines E-Mail-Abonnenten beim Vornamen hinaus.

Sie können auch Produktempfehlungen und die von Ihnen erstellten Inhalte personalisieren.

Warum kann Netflix Ihrer Meinung nach Filme und Fernsehsendungen empfehlen, die Ihnen gefallen könnten? Dies liegt an der Datenerfassung und personalisierten Empfehlungen.

Chatbots

Vielleicht ist Chatbot der bekannteste digitale Marketingtrend, den Sie vielleicht bemerken. Und sie werden weiterhin Teil der digitalen Marketingszene sein. So sehr, dass Unternehmen für digitales Marketing in Indien auch die Einrichtung von Chatbots als Teil ihres Dienstes anbieten.

Chatbots werden häufig für den Kundenservice verwendet. Das liegt daran, dass Sie rund um die Uhr sofort auf Kundenanfragen reagieren können.

Darüber hinaus reduziert es die Arbeitskosten, die Sie benötigen. Zum einen müssen nicht mehrere Kundendienstmitarbeiter eingestellt werden, um sicherzustellen, dass jemand rund um die Uhr Kundenanfragen beantwortet.

Was Sie tun können, ist Ihren Chatbot so einzurichten, dass er einfache Fragen beantwortet. Wenn es zu komplex wird, können Sie Ihren Chatbot so programmieren, dass er die Anfrage an einen CSR weiterleitet. Dies entlastet Ihren CSR von der Beantwortung alltäglicher und sich wiederholender Fragen.

Dialogmarketing

Im Einklang mit Chatbots kommt Conversational Marketing. Drift definiert es als einen Eins-zu-eins-Marketingansatz, um Ihren Verkaufszyklus zu verkürzen.

Betrachten Sie es als Ihren Chatbot, der einen Konversationston verwendet. Möglich wird dies durch maschinelles Lernen und KI.

Angenommen, Sie betreiben ein Online-Reisebüro. Und dann bekamst du über Facebook eine Nachricht, dass er „Reiseempfehlungen für einen Kurztrip auf die Bahamas braucht“.

Ihr Chatbot sollte verstehen, dass die Person auf die Bahamas reist und nach tollen Orten zum Besuchen und Aktivitäten fragt.

Aber warum sollten Sie Conversational Marketing verwenden, wenn Sie bereits einen Chatbot haben?

Die Antwort ist einfach: Wer möchte schon mit einem Roboter sprechen?

Programmatische Werbung

Online-Anzeigen können an und für sich kosteneffizient sein. Aber wenn Sie den Einsatz erhöhen möchten, ziehen Sie Programmatic Advertising in Betracht.

Kurz gesagt, Programmatic Advertising ist die Verwendung von KI zum Kauf von Online-Werbeflächen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, für Ihre Ziel-Keywords zu bieten oder um Angebote zu bitten und Vorschläge zu machen. Dadurch können Sie schnell Quick Wins generieren.

Und aufgrund der Bequemlichkeit, die es bietet, ist es nicht verwunderlich, dass Programmatic Advertising das digitale Marketing im Sturm erobert.

Künstliche Intelligenz

Nach der Robotik ist KI vielleicht das nächste, was im globalen Geschäft an Bedeutung gewinnt. Tatsächlich wird vorausgesagt, dass KI-Technologien in fast jeder Software und jedem Dienst allgegenwärtig sein werden.

Google ist ein hervorragendes Beispiel für ein Unternehmen, das künstliche Intelligenz einsetzt. Sie würden beispielsweise anonymisierte Standortdaten von Smartphones verwenden, um vorherzusagen, wie schnell sich der Verkehr bewegt.

Bisher wird KI verwendet, um Daten zu sammeln und zu analysieren. Diese Daten könnten bei Kaufempfehlungen hilfreich sein.

Auch im Customer Relationship Management (CRM) können Sie KI einsetzen. Was passiert ist, dass Sie Daten sammeln und analysieren, um einen Einblick in die Bedürfnisse Ihrer Leads zu erhalten. Von dort aus können Sie die richtige Marketingstrategie entwickeln, die Ihre Leads dazu bringen kann, zahlende Kunden zu werden.

Visuelle Suche

Nein, wir sprechen nicht über die Suche nach Bildern. Die visuelle Suche ähnelt eher der Verwendung von Bildern als Suchanfragen.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie gingen in den Park, wo Sie eine schöne Blume sahen, und Sie wissen nicht, wie sie heißt. Sie können mit Ihrem Telefon ein Foto davon machen und es durch die Bilderkennung laufen lassen.

Innerhalb weniger Minuten können Sie erkennen, was diese Blume ist.

Tatsächlich ist Pinterest eine der ersten Plattformen, die auf den Zug aufspringt. Pinterest Lens ist ein visuelles Suchtool, mit dem Sie ein Foto eines Artikels aufnehmen können, um zu erfahren, auf welchen Websites er verkauft wird.

Mikro-Momente

Laut Google treffen Menschen sofortige Entscheidungen auf der Grundlage von Dingen, die sie wissen, besuchen, tun und kaufen möchten. Wenn Sie diese Gelegenheiten ergreifen, wird Ihre Marke daher zu einer Top-of-Mind-Wahl.

Der Schlüssel hier ist, da zu sein, nützlich zu sein und schnell zu sein.

Also, wie können Sie es tun? Hier sind einige schnelle Tipps:

• Bereiten Sie Ihre Inhalte auf Mikromomente vor
• Installieren Sie ein Website-Tracking-Beacon
• Berücksichtigen Sie immer die Benutzererfahrung
• Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich

Sicher, bei Mikromomenten geht es darum, die Customer Journey Ihres Zielmarktes zu verstehen. Aber hier ist die Sache: Die Reise eines Kunden ist niemals linear.

Daher müssen Sie mit Ihrem Marketingansatz dynamisch sein.

Digitales Marketing ist schnelllebig

Da wir in einer schnelllebigen Welt leben, macht es nur Sinn, dass sich das Interesse und das Verhalten der Verbraucher ständig ändern. Daher ist es am besten, sich über die Marketingtechnologien auf dem Laufenden zu halten, die Sie nutzen können.

Dies kann Ihnen den First-Mover-Vorteil verschaffen. Es ermöglicht Ihnen auch, andere Wege zu erkunden, um die Online-Präsenz Ihrer Marke zu verbessern und Ihre Marktreichweite zu erweitern.

Schließlich erinnern Sie Trends daran, dass nichts von Dauer ist. Sie entstehen, weil sich das Verbraucherverhalten ändert, und wir müssen dort sein, wo sie sind.