UI vs UX Design: a diferença na interface do usuário e na experiência do usuário

Na indústria, o design de interface do usuário e o design de UX são os mais comumente usados, no entanto, os termos mais frequentemente confusos no design da web e do aplicativo. É comum as pessoas usarem os termos UI e UX de forma intercambiável ou, às vezes, de forma imprecisa. Mas, na verdade, eles significam coisas muito diferentes. Essas duas coisas são cruciais para um produto de TI e funcionam juntas. Embora sejam parte integrante um do outro, seus papéis são bastante diferentes, incluindo processos distintos.

Se você já se perguntou o que esses dois termos realmente significam e como eles diferem, então você veio ao lugar certo. Neste post, tentaremos nos aprofundar um pouco mais em ambos os conceitos para entender melhor as diferenças entre eles. Continue lendo para descobrir o que exatamente cada conceito significa no contexto da indústria de tecnologia e quais são as principais diferenças entre eles.

Antes de considerarmos as principais diferenças entre design de UI e UX, vamos primeiro definir o que cada termo significa individualmente. O design da interface do usuário refere-se ao termo 'design de interface do usuário', enquanto UX significa 'design de experiência do usuário'. Ambos os elementos são importantes para um produto/website e ajudam os usuários a conseguir o que procuram. Apesar de sua relação profissional, seus papéis são bem diferentes; eles se referem a aspectos completamente diferentes do processo de desenvolvimento do produto e da parte de design. Em palavras simples, a interface do usuário é sobre a aparência das coisas, enquanto a UX se concentra em como as coisas funcionam.

O principal problema surge na palavra 'design' quando as pessoas se confundem com UI e UX design. Para muitas pessoas, a palavra 'design' está relacionada à criatividade, gráficos e cores, enquanto sua verdadeira definição está na funcionalidade do produto, bem como no processo de fazer um produto que forneça uma experiência perfeita aos usuários.

O que é Design de interface do usuário?

Em um nível muito básico, a interface do usuário (UI) é o layout gráfico de um aplicativo. É o conjunto de páginas, telas e elementos visuais como ícones e botões que permitem que uma pessoa/usuário interaja com um produto. O design da interface do usuário é uma combinação de conteúdo (texto, imagens, documentos, vídeos, etc), forma (rótulos, botões, caixas de seleção, listas suspensas, campos de texto, design gráfico, etc) e comportamento (o que acontece quando o usuário cliques/arrasta/digita). A interface do usuário refere-se à parte do site ou aplicativo que o usuário vê e clica. Em resumo, o design da interface do usuário considera a sensação, a aparência e a interatividade de um produto. Trata-se de garantir que a interface do usuário de um produto seja o mais intuitiva possível.

O design da interface do usuário concentra-se na transferência de pesquisa, conteúdo, layout e desenvolvimento de um produto em uma experiência atraente e responsiva para os usuários. É puramente uma prática digital que considera todos os elementos visuais e interativos de uma interface de produto, como ícones, botões, tipografia, esquemas de cores e design responsivo. O principal objetivo do design da interface do usuário é guiar o usuário visualmente pela interface de um produto. Projetar uma interface do usuário inclui selecionar cores, imagens, definir a identidade da marca/corporativa, aprimorar a aparência do produto e seguir os princípios de design mais recentes.

Um designer de interface do usuário torna a tecnologia fácil e intuitiva para os usuários usarem. Eles trabalham nas áreas onde as pessoas interagem diretamente com o produto. Eles criam interfaces estruturadas e orientadas para atender às necessidades dos usuários, e não apenas para facilitar soluções técnicas.

A interface do usuário é a primeira coisa em qualquer site/aplicativo que chama sua atenção quando você visita o site. Ele também desempenha um papel vital na decisão do usuário de continuar visitando o site inteiro ou deixá-lo. E é por isso que é essencial prestar atenção ao design da interface do usuário do seu site/aplicativo.

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O que é Design de Experiência do Usuário?

A experiência do usuário (UX) é a experiência que os usuários têm ao interagir com o produto. Isso inclui tudo, desde telas, teclados, sons e luzes. Abrange todos os aspectos da interação do usuário com a empresa, seus produtos e serviços. O design UX tem tudo a ver com a criação de experiências suaves e agradáveis ​​para os usuários. Ao falar sobre um site, UX refere-se ao conteúdo, sistemas, estrutura e design do site.

A experiência do usuário refere-se à interação entre o usuário e o produto/serviço. E o design UX abrange todos os elementos que moldam essa experiência. Criar/projetar uma UX significa definir a forma como um produto funciona e como ele atende às necessidades dos usuários. Portanto, é óbvio que deve ser confortável, claro e fácil de usar.

Um designer de experiência do usuário pensa nos usuários, como a experiência de um produto faz com que os usuários se sintam e como é fácil para eles realizar as tarefas desejadas. Os designers de UX são responsáveis ​​por garantir que a empresa forneça um produto ou serviço que atenda aos requisitos do cliente e permita que eles alcancem o resultado desejado de maneira perfeita. Eles usam os insights obtidos para iterar e melhorar constantemente as experiências do usuário, com base em pesquisas qualitativas e quantitativas.

O design UX ainda é um campo relativamente novo para muitos. É necessário se as empresas quiserem ter sucesso em atrair e reter clientes. A ótima experiência do usuário ajuda a aumentar a satisfação e a confiança do cliente a longo prazo. O design UX também visa melhorar a qualidade da interação entre o cliente e a empresa.

UI vs UX Design – Entendendo a diferença básica

Mesmo que a interface do usuário e o design da UX estejam correlacionados e a interface do usuário seja uma parte importante do design, é importante distinguir a experiência do usuário (UX) da interface do usuário (UI). Basicamente, a interface do usuário inclui todos os elementos que permitem aos usuários interagir com um produto ou serviço. Por outro lado, UX é sobre a experiência do usuário ao interagir com esse produto ou serviço.

Vamos dar um exemplo. Considere seu site/aplicativo como uma jornada. Cada pessoa/usuário que visita seu site ou baixa seu aplicativo, encontrando-o na loja de aplicativos, usando o aplicativo e alcançando seus objetivos com o aplicativo, é levado em uma jornada. E esta jornada deve ser maravilhosa e agradável. Portanto, você não deseja jogar todas as informações relacionadas na primeira página do site ou na tela do aplicativo esperando que o visitante/usuário as pegue a partir daí. E é exatamente aqui que uma boa interface de usuário entra em cena. Você, como guia turístico, levaria o usuário a uma viagem agradável pelo seu aplicativo. E para isso, você deve ser capaz de deslocar e mover a atenção de um lugar para outro, orientando-os, criando uma maior experiência do usuário.

“A interface do usuário é uma parte fundamental do UX que permite que os usuários interajam com seu produto e causem a primeira impressão. No entanto, é importante lembrar que apenas projetar um aplicativo atraente não garante altas taxas de conversão; é a UX que aborda essas preocupações e outros fatores que influenciam a fidelidade do usuário.” – conforme mencionado por Cache Merrill, o fundador e CEO da Zibtek, ao discutir as diferenças entre UI e UX em seu recente comunicado à imprensa.

UI vs UX Design – As principais diferenças:

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Conclusão:

Não importa o que os diferencie, User Interface e User Experience são inseparáveis. Independentemente das definições e divisão de função, eles são partes essenciais do desenvolvimento e entrega do produto; ao contrário, eles são um investimento no produto ou serviço. Mas isso significa que você pode nomear uma única pessoa como designer de UX/UI para concluir todo o processo de design de UX? O design da interface do usuário e da UC são partes de um processo e podem ser atribuídos a uma única pessoa. Mas, o design UX é mais do que apenas design gráfico e requer um conjunto de habilidades mais amplo. Enquanto um designer de UX pode criar protótipos e coordenar com a equipe de interface do usuário para projetar o produto, um designer de interface do usuário precisa ter as habilidades para conduzir pesquisas de mercado e entender o comportamento do usuário para projetar um produto com uma interface instintiva que os usuários adorariam e usariam.