AR/VR: Marketing em três dimensões

Você pode interagir com um vendedor ou um produto como se estivesse na mesma sala, mesmo estando em seu computador, em outro lugar?

Contar histórias volumétricas é o que estamos falando. Não há problema em admitir que você nunca chamou isso antes. Isso envolve renderizar um mundo 3D com o qual se pode interagir através do computador, mas deve ser entregue ao usuário. Ou leve-os para o mundo através dos óculos de visão (realidade virtual) ou mostre-lhes a imagem como ela apareceria em sua casa (realidade aumentada).

Essa tecnologia ainda está em fase de “prova de conceito”, com alguns esforços de marketing. Talvez um bom exemplo de narrativa volumétrica em ação tenha sido as aparições holográficas do presidente ucraniano Volodymir Zelensky em vários encontros diplomáticos europeus, ou o recente concerto virtual do ABBA em Londres.

“Eu definiria a narrativa volumétrica como implantada em AR ou VR e aproveitando a fotografia de 360 ​​graus para produzir um modelo 3D feito por meio de captura volumétrica ou captura de movimento.” Explicou DJ Smith, COO da plataforma VR e AR The Glimpse Group.

Mas como você chega lá?

Empilhar blocos de construção visuais

Primeiro, você deve começar com a captura de 360 ​​graus de um objeto para renderizar em 3D. Isso envolverá colocar o assunto no centro de uma série de câmeras para capturar o assunto de todos os ângulos. No caso do show virtual do ABBA, foram necessárias 160 câmeras para capturar os quatro membros da banda.

“A captura volumétrica não é barata e não é leve”, disse Courtney Harding, fundadora e CEO da agência de VR e AR Friends with Holograms. A técnica gera arquivos de tamanho grande que podem engasgar na entrega em larguras de banda estreitas. Se um arquivo volumétrico for entregue em uma rede 5G, tudo bem, mas qualquer coisa menos resultará em uma reprodução “latrosa”, explicou ela.

Uma sessão de fotos em 360 graus tem seus próprios desafios a serem resolvidos. Quantas pessoas? Eles estão se movendo ou parados? Eles estão falando? Dançando? Malabarismo? Uma pessoa – ou quatro? “Você tem que capturar todos os dados, todas as pessoas.” disse Harding. E o vídeo deve ser feito em uma tomada. Se essa cena levar 15 minutos e alguém espirrar nos últimos 30 segundos, você está preso. Não há “cortar” para outra cena, então você pode ter que fazer tudo de novo, disse ela.

Como entregar a mercadoria

A história volumétrica precisa de uma plataforma para ser vista. Isso significa realidade virtual (VR) ou realidade aumentada (AR). Cada método tem seus pontos fortes e fracos, bem como suas próprias sensibilidades.

A tecnologia 360 oferece “grande visibilidade em um ambiente, mas não é confortável em um headset VR”, disse Smith,

O AR fornece uma “experiência única, mas casos de uso isolados e muito prejudicados pela necessidade de usar telefones”. Ele disse. “As oportunidades se abrirão muito com os wearables AR.” Aqui, o Google e a Apple estão preparando novos planos para óculos inteligentes compatíveis com AR, um conceito que o Google tentou uma vez antes.

Quanto à realidade virtual, ela tem “potencial experiencial incrível e transformador, no entanto, [é] prejudicada pelo hardware inicial, volumoso e caro e pela falta de ótimo conteúdo em uma ampla variedade de gêneros”. Smith observou.

Mesmo a plataforma na qual você planeja exibir um arquivo volumétrico ditará os limites de sua narrativa. O smartphone oferece uma pequena tela para uma história AR. A RV é maior, oferecendo um campo de visão muito mais amplo, explicou Harding, mas haverá um nível maior de complexidade.

“A implantação de AR é mais baseada em assunto”, disse Smith. Pense em mostrar um produto na sala de estar de um cliente, visualizado por meio de seu smartphone. “A realidade virtual é mais baseada no ambiente. Você é transportado para a cena volumétrica.” disse Smith. “VR é uma máquina de empatia. Na experiência de RV, o usuário tem uma sensação de presença – você sente como se estivesse lá.”

Mostrar em vez de apenas contar a história

É essa sensação de presença que é a principal atração da narrativa volumétrica. Shlomi Ron, CEO do Visual Storytelling Institute, comparou isso à experiência de ficção científica de ser teletransportado para outro mundo. Quando executada corretamente, a narrativa volumétrica deve proporcionar uma “experiência 3D, deixando as pessoas interagirem” com o assunto, seja ele uma pessoa ou um produto.

É possível replicar uma configuração da vida real, permitindo que os usuários façam uma teleconferência em uma sala de estar virtual, explicou Ron. Pareceria um quarto de verdade. Os usuários seriam capazes de ver tudo e andar nele.

Tal tecnologia seria ideal para marcas de viagens, “criando uma sensação de 'estar lá'” ao vender um destino de férias, explicou Ron. A mesma tecnologia também pode ser usada para planejamento urbano, desenvolvimento de produtos e treinamento remoto.

Ainda assim, um criativo teria que trazer uma sensibilidade diferente para a sala ao criar uma filmagem 3D. “Pense nisso como desenvolvimento de jogos”, disse Ron. “Você precisa ter certeza de que qualquer ângulo e perspectiva em potencial tenham algum valor do ponto de vista do usuário.”

Ainda descobrindo tudo

O problema com as novas tecnologias é que o potencial pode ser demonstrado, mas o uso prático é mais difícil de mostrar. Não há uma lista de verificação de práticas sensatas que um profissional de marketing digital possa “marcar” ao construir uma campanha usando narrativa volumétrica.

Harding incentivou as pessoas a colocar um fone de ouvido “e ter uma noção do que é possível”. Um desses conteúdos é “On the Morning You Wake to the End of the World”, que Harding citou como um exemplo de narrativa volumétrica. O curta-metragem relata um dia em que as pessoas no Havaí acordaram com um alerta de smartphone sobre a chegada de ICBMs.

“Entenda o que é uma boa narrativa e o que é possível”, disse Harding. Então será mais fácil descobrir o que é bom para a marca.

“Cabe ao profissional de marketing aplicar a experiência de teletransporte ao objetivo”, disse Ron.

“A melhor coisa que os profissionais de marketing digital podem fazer é ficar de olho nas implantações do setor para entender o potencial e começar a experimentar pequenas ativações de prova de conceito.” disse Smith.

Os profissionais de marketing devem começar a discernir os pontos fortes e fracos da técnica volumétrica. Eles terão que desenvolver sua própria lista de verificação de melhores práticas da maneira mais difícil – tentando.