9 maneiras impressionantes que a tecnologia pode transformar a distribuição no atacado

Vivemos uma ruptura de mercado sem precedentes e uma inovação genuína no mundo corporativo. As fronteiras entre diferentes indústrias estão se esvaindo, produzindo novas possibilidades e novos níveis de rivalidade. As empresas de distribuição atacadista correm o risco de ver sua participação de mercado diminuir se não inovarem e se adaptarem. Alguns desses desenvolvimentos foram impulsionados e possibilitados pela tecnologia inovadora que elaboraremos neste guia da Lightspeed.

Tendências recentes

De acordo com os resultados de nossa pesquisa, uma transformação bem-sucedida em todo o setor industrial resultaria em um retorno total para os acionistas entre US$ 800 bilhões e US$ 2 trilhões, representando um aumento de 9% a 22%. É alcançável através de uma combinação de fatores. Consequentemente, o crescimento da receita de US$ 0,3 trilhão e US$ 0,9 trilhão e o aumento da margem de lucro de US$ 0,3 trilhão e US$ 0,7 trilhão como resultado da eficiência operacional aprimorada fornecem a base para esse valor. Espera-se que esses fatores aumentem a receita em 5% a 10% ou 4% a 9%.

Como resultado, os modelos de negócios para recursos e funções que aumentam o valor do usuário final criam crescimento de vendas; o conhecimento aprimorado do cliente ajuda as empresas a personalizar produtos, desenvolver novos serviços e aumentar a fidelidade do cliente; o comércio eletrônico pode atingir uma gama mais ampla de canais, bem como novos clientes, e a melhoria da avaliação de produtos e serviços seria outro componente que gera crescimento de receita.

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Impacto da digitalização no setor de distribuição atacadista

É impressionante a rapidez com que as coisas estão mudando. Para encontrar novas soluções para dificuldades como as que seguem, os distribuidores atacadistas mais eficazes estão se preparando para aplicar as tecnologias digitais.

• É possível ganhar dinheiro usando novos modelos de negócios, incluindo tendências como marketplace, impressoras 3D, drones e máquinas de venda inteligentes?
• Em um mundo mais conectado, como podemos nos posicionar melhor para lucrar com a necessidade de uma maior variedade de serviços?
• Quais desenvolvimentos e inovações de setores vizinhos impactam os distribuidores (varejistas, fabricantes de bens de consumo e fabricantes da indústria de ciências da vida)?
• E isso importa, já que os novos entrantes no mercado representam o principal perigo?

Tendências emergentes na distribuição por atacado

O jogo está em constante mudança ao nosso redor por causa do avanço da tecnologia, e o setor de distribuição atacadista não é exceção. Mover as coisas do ponto A para o ponto B diretamente agora é muito mais complicado do que costumava ser. Como resultado, inúmeras responsabilidades dentro da tripulação foram transferidas, tais como mudanças para monitores. Ao longo do caminho, a tecnologia também afetou vários outros setores cruciais do negócio de distribuição, incluindo o seguinte:

1. Conectividade em grande medida

Como resultado da mudança para uma economia digital, houve um aumento meteórico no número de conexões entre empresas, indivíduos e máquinas. Além disso, a taxa de expansão dos números é bastante notável. Assim, novos insights e processos de negócios mais flexíveis podem ser obtidos e implementados em toda a cadeia de valor, como melhores previsões, manutenção preventiva e ofertas personalizadas aos clientes.

As empresas se beneficiam de informações aprimoradas sobre o cliente, o que as ajuda a criar novos serviços e aumentar a fidelidade do cliente, melhor conhecimento do cliente e uma melhor compreensão dos consumidores. Como resultado das margens de lucro crescentes, a eficiência do trabalho da empresa é melhorada em todos os aspectos. Além disso, a otimização das despesas não trabalhistas é realizada usando análises sofisticadas e várias estratégias para customização de produtos. Além disso, contribui para as reduções de custos que impulsionam o crescimento da margem.

2. Supercomputação

Os limites do que um computador poderia fazer no século 20 não existem mais. A computação em memória possibilita a realização de negócios em tempo real e elimina a necessidade de separar os programas analíticos dos transacionais.

A informação é acessível para fornecer contexto, o que pode ajudar a fazer julgamentos informados. Você pode ver os obstáculos e encontrar soluções antes que eles se tornem um problema. E você pode fazer tudo isso ao mesmo tempo em que melhora os processos da empresa e oferece um atendimento excepcional ao cliente.

3. Computação na nuvem

As empresas de atacado precisam ser capazes de adotar rapidamente novas tecnologias e inovar suas práticas de negócios para se manterem competitivas no setor altamente competitivo de hoje. A computação em nuvem e os métodos de implantação híbrida reduzirão o tempo necessário para obter um retorno sobre o investimento, aumentar o ritmo de adoção de novas tecnologias e vincular cadeias de valor em tempo real.

Eles estão crescendo mais rápido do que todos os outros na indústria. Todas as empresas são agora empresas de tecnologia no mundo de hoje. A digitalização veio para ficar e influenciará o setor de distribuição atacadista.

4. Um mundo mais informado

No futuro, robôs mais inteligentes, impressão mais inteligente, aprendizado de máquina mais brilhante e coisas mais inteligentes mudarão o mundo. Com a instalação de vending machines inteligentes, você cria um novo canal de distribuição e melhora a fidelização de clientes. Outros modelos de suporte e reparo podem ser adotados utilizando drones e novas formas de entrega de mercadorias.

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5. Cibersegurança

A proteção de informações confidenciais e financeiras de clientes passou para o topo da lista de prioridades do CIO após uma série de roubos de dados de alto perfil envolvendo grandes quantidades de dados. Apesar do que a maioria das pessoas supõe, os cibercriminosos não são os principais culpados na maioria dos incidentes de segurança. O risco vem de dentro da empresa na maioria das vezes. Tecnologia e governança adequada são essenciais para todos os dados, contatos, identidades e parceiros de negócios, pois qualquer falha pode levar a uma ocorrência catastrófica.

Emergir rapidamente e de locais inesperados são várias fontes de interrupção. Os adotantes iniciais agora têm a vantagem. As empresas de distribuição que adotam o ambiente digital e executam efetivamente uma estratégia digital podem obter maiores retornos para acionistas e partes interessadas.

6. O fluxo de informações

As disciplinas de distribuição e logística por atacado evoluíram para serem integradas e agora estão intimamente ligadas ao marketing e vendas. Programas foram concebidos para traduzir estimativas de vendas e marketing em tempo real em pedidos para transportar mercadorias de um local para outro, como parte de um mecanismo em constante movimento.

Embora os avanços tecnológicos e a introdução de novos equipamentos tenham afetado significativamente as características de desempenho, muitos aspectos da cadeia de suprimentos e distribuição permanecem inalterados. O mercado de trabalho e muitos setores continuarão a se adaptar a essas mudanças.

7. Demanda pelo produto

A função de colocação de pedidos nas cadeias de suprimentos agora pode ser realizada com uma quantidade mínima de participação humana. Em um sistema verticalmente integrado com parceiros na cadeia de suprimentos fortemente alinhados, as informações sobre vendas e demanda podem ser transferidas de volta para a rede de distribuição para prever as quantidades dos pedidos.

Da mesma forma, os distribuidores podem fornecer a seus fornecedores e fabricantes acesso em tempo real aos dados de redução de estoque, permitindo que essas partes prevejam os horários e doses de produção com precisão. Flexibilidade, agilidade e redução significativa de estoque devido à demanda prevista são algumas vantagens oferecidas por esse método.

8. Gerenciamento de armazém

Em um armazém contemporâneo, os funcionários não vão até os produtos; em vez disso, os itens chegam aos trabalhadores. Essa mudança de pensamento tem uma influência substancial na força de trabalho e nas indústrias envolvidas, resultando em melhorias em termos de velocidade e precisão, bem como na eficiência do espaço.

Os armazéns podem se tornar menores à medida que a tecnologia avança. Como as pistas do armazém são espaçosas o suficiente para duas pessoas trabalharem com conforto, a altura e a largura do armazém não são limitadas pelas capacidades de alcance das empilhadeiras.

9. Tratamento de tráfego, carregamento e procedimentos de entrega

Os gerenciadores de tráfego usam software para maximizar a eficácia do equipamento e o tempo gasto na distribuição de mercadorias. Antes do carregamento, os pedidos são examinados para determinar a maneira mais eficiente de roteá-los. Os caminhões são carregados de acordo com o caminho que fornecerá a quantidade mais significativa de saída, enquanto os motoristas são direcionados por dispositivos GPS para manter as despesas no mínimo.

É possível organizar paletes ou outras unidades aleatoriamente em slots conectados a uma rede de trilhos, transportadores e elevadores. Ele permite que a rede de computadores centralizada recupere as equipes posteriormente. Quando uma chamada para uma área de carregamento é recebida, o sistema direciona transportadores controlados por computador para trazer as unidades individuais para a área de carregamento para que possam ser carregadas no caminhão de entrega adequado.

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Conclusão

O acesso rápido a uma grande variedade de itens tem sido historicamente um dos serviços mais valiosos que os distribuidores têm prestado à sua clientela. Quanta diferença uma década faz. Atualmente, um número significativo de clientes inicia suas pesquisas de produtos online. Os clientes têm outras opções além de comprar as mercadorias diretamente de um distribuidor, e podem fazê-lo. Essa mudança pode ser atribuída a duas causas diferentes.

A maioria dos estoques dos atacadistas de marcas e itens agora também é realizada em mercados on-line, com apenas algumas exceções notáveis. Como a maioria dos distribuidores não possui a experiência necessária em comércio eletrônico e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), os consumidores que procuram itens on-line os encontrarão em outro lugar.

Os gerentes de logística e engenheiros de software continuarão a otimizar o processo de distribuição no atacado para reduzir custos em toda a cadeia de suprimentos. Isso será alcançado diminuindo os estoques, reduzindo os prazos de entrega e diminuindo os suprimentos de segurança em cada nível.