As 20 principais plataformas e sites de mídia social para 2022

Para a maioria das pessoas, as principais plataformas de mídia social são para compartilhar ou assistir a vídeos fofos de gatos, hacks virais do TikTok e fotos daquela viagem a Medellín no verão passado.

Mas para as empresas, os sites de mídia social são uma mina de ouro de marketing. Veja o Instagram, por exemplo. O aplicativo de compartilhamento de fotos fatura cerca de 500 milhões de usuários ativos diariamente e tem cerca de 1,386 bilhão de usuários em termos de alcance potencial de anúncios.

São muitos olhos que podem estar consumindo o conteúdo da sua marca e considerando uma viagem pelo seu funil de vendas.

No entanto, o Instagram é uma das centenas de plataformas de mídia social no Metaverso.

E fazer malabarismos com todos eles é demorado, caro e ineficaz. Então, como você escolhe a melhor plataforma de mídia social para seus esforços de marketing?

O primeiro passo é entender suas opções, e nós o ajudaremos com isso. Aqui estão as 21 principais plataformas de mídia social em 2022.

As 21 plataformas de mídia social mais populares para 2022

Você provavelmente nunca ouviu falar de alguns dos sites de redes sociais nesta lista antes, e é exatamente por isso que a compilamos.

Ao explorar, considere como você pode usar alguns aplicativos de mídia social menos conhecidos para ampliar o alcance de sua empresa para mais regiões ou dados demográficos. O mundo é um mercado global e agora é o melhor momento para expandir seus horizontes.

Dito isso, vamos mergulhar.

1. Facebook

Com mais de 2,9 bilhões de usuários mensais, o Facebook é a plataforma de mídia social mais popular do planeta. Isso é quase um terço da população mundial, portanto, não importa seu setor ou localização, você terá uma boa chance de alcançar seu público-alvo no Facebook. Apesar de sua imagem negativa entre os usuários mais jovens, o Facebook continua sendo um dos aplicativos de mídia social mais populares entre as idades de 12 a 34 anos.

As formas de conteúdo mais envolventes no Facebook são notícias do setor, vídeos curtos, gráficos e outras mídias visualmente atraentes. Você também pode usar os Grupos do Facebook para criar uma comunidade e iniciar conversas sobre sua empresa, um produto ou um tópico.

2. YouTube

Hoje, o YouTube é o segundo mecanismo de busca mais popular do mundo, atrás apenas de sua empresa-mãe, o Google. A plataforma é principalmente um site de rede social de compartilhamento de vídeo, e as formas mais populares de conteúdo são… bem, vídeos.

Um gritante 81% dos adultos dos EUA dizem que usam o YouTube regularmente, com uma forte concentração de 15 a 34 anos. Embora haja uma forte concorrência pela atenção dos mais de 2 bilhões de usuários da plataforma, não há limites para os nichos em que você pode criar conteúdo de vídeo para o YouTube.

Você pode usar o YouTube para segmentar um público específico com anúncios ou criar um canal e compartilhar vídeos sobre sua empresa, seus produtos e processos. Tutoriais em vídeo ou orientações, análises de produtos e entrevistas são exemplos de conteúdo de vídeo que sua empresa pode criar e distribuir no YouTube.

3. WhatsApp

O WhatsApp ainda é o aplicativo de mensagens sociais mais popular, com mais de dois bilhões de usuários mensais ativos. O aplicativo de mensagens fechadas pode não parecer a escolha mais óbvia para as empresas, mas considerando que o SMS tem uma taxa de abertura de 98% contra 20% do e-mail, fica claro que ele tem um enorme potencial. Além disso, ao contrário do SMS, as mensagens do WhatsApp são gratuitas.

Para alcançar um usuário no WhatsApp, você precisará ter o número do celular dele. Por ser tão pessoal, o WhatsApp é uma excelente ferramenta para atendimento e retenção de clientes. Se você aproveitar o WhatsApp Business, poderá criar um perfil de marca, adicionar um catálogo, URLs de sites, localizações de lojas, detalhes promocionais, mensagens automáticas com um chatbot e muito mais.

4. Instagram

O Instagram tem mais de 1 bilhão de usuários mensais e faz muito mais do que informar o que seu influenciador favorito comeu no almoço. Mais de dois terços de todos os usuários do Instagram têm 34 anos ou menos, portanto, se você tem clientes com menos de 40 anos, não pode ignorar a plataforma.

Embora você esteja competindo com mais de 70% das empresas nos Estados Unidos que usam o Instagram como canal de marketing, as recompensas valem o esforço.

Apesar de ter recursos e mecanismos de engajamento semelhantes, as postagens do Instagram recebem uma taxa de engajamento 23% maior do que as imagens publicadas no Facebook. Isso significa que as marcas podem gerar mais de 4x mais interações no Instagram em comparação com o Facebook. Além disso, as estatísticas mostram que 80% dos Instagrammers usam o aplicativo para tomar decisões de compra.

5. TikTok

O TikTok é uma das plataformas de mídia social relativamente novas. Poucos anos após o lançamento internacional em 2017, o TikTok se tornou um fenômeno viral global, com mais de 65 milhões de usuários somente nos Estados Unidos.

O TikTok é a plataforma para conferir se você deseja se conectar com a Geração Z. Os adolescentes representam cerca de 25% do público da plataforma nos EUA. As taxas de engajamento da plataforma de mídia social também estão nas alturas; em janeiro de 2021, o tempo do TikTok por usuário ultrapassou o Facebook.

Vídeos curtos, geralmente definidos com música popular, são o melhor tipo de conteúdo para o TikTok. Evite vídeos excessivamente autopromocionais e concentre-se em entreter seu público para ganhar mais seguidores e lealdade.

6. Mensageiro

O Messenger era um recurso de mensagens do Facebook até 2011, quando o Facebook o transformou em um aplicativo independente com recursos avançados, muitos dos quais são úteis para as empresas. Você pode usar o Messenger para anunciar para seus mais de 1,3 bilhão de usuários ativos, criar chatbots, enviar newsletters e muito mais.

Outros aplicativos de negócios para o Messenger incluem atendimento ao cliente e retenção.

Junte-se às mais de 40 milhões de empresas que já usam o Messenger para se comunicar com clientes em potencial. Com chatbots automatizados que respondem a perguntas e promovem produtos e anúncios que aparecem na caixa de entrada do usuário, o Messenger é a realização do sonho de um profissional de marketing.

7. Telegrama

O Telegram é um aplicativo de mensagens sociais conhecido pela privacidade do usuário, criptografia de mensagens e velocidade de entrega. Possui 400 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, um feito que foi estimulado pela falha de privacidade do WhatsApp em 2020.

Além de fornecer suporte ao cliente individualizado, as marcas podem usar o Telegram de várias maneiras. Por exemplo, os chatbots do Telegram são ótimos para automatizar mensagens promocionais e mediar grupos. A plataforma também permite até 200.000 membros nesses grupos, mais do que outras plataformas de mensagens oferecem.

8. Snapchat

O Snapchat é facilmente uma das redes sociais mais populares do mundo, com quase 530 milhões de usuários ativos no segundo trimestre de 2021. Apesar de perder terreno para plataformas de mídia social como Instagram e TikTok, o Snapchat continua sendo um dos aplicativos mais populares entre pessoas com menos de 25, com mais de 306 milhões de usuários ativos diários em todo o mundo.

O aplicativo foi pioneiro no desaparecimento de postagens e incentiva selfies patetas/divertidas com um vasto catálogo de filtros de realidade aumentada gerado pelo usuário.

Entre no vagão do Snap se seu público-alvo for jovens adultos de 18 a 24 anos, pois eles representam 78% dos usuários ativos na plataforma.

9. Pinterest

O Pinterest cresceu em popularidade como um lugar para salvar ideias e encontrar inspiração criativa para cozinhar, projetos caseiros de bricolage, ideias de preparação de refeições, design de interiores, moda e tudo mais.

A plataforma é um importante ponto de parada de descoberta de produtos para seus mais de 444 milhões de usuários mensais, cerca de 70% do sexo feminino. Com seu público feminino concentrado, o Pinterest é um ótimo aplicativo de mídia social para se concentrar se você deseja promover moda, decoração de interiores ou negócios de bricolage para mulheres de 21 a 34 anos.

10. Reddit

Reddit é uma plataforma de mídia social onde os usuários podem participar de subreddits e interagir com outros usuários sobre uma variedade de tópicos. É também um agregador de notícias, pois os usuários compartilham as notícias mais recentes de várias fontes no site. Outros usuários irão interagir com esta notícia, votando para cima ou para baixo e deixando comentários.

Os profissionais de marketing não são grandes fãs do Reddit. Mas tem um grande número de comunidades ativas e direcionadas e mais de 1,3 bilhão de visitantes mensais. Isso o torna uma opção viável para sites que desejam expandir seu público.

11. Quora

Como o Reddit, o Quora é um aplicativo de mídia social baseado em interação. Os usuários podem fazer perguntas, obter respostas sobre vários tópicos, votar para cima ou para baixo e deixar comentários. Com mais de 300 milhões de usuários mensais e centenas de grupos de nicho chamados Spaces, você sem dúvida encontrará sua tribo no Quora.

Você pode usar o Quora para construir sua marca como líder de pensamento em um campo específico, contribuindo para um espaço existente ou criando o seu próprio. Lembre-se de que as postagens de perguntas costumam ter uma classificação alta nos resultados de pesquisa do Google, portanto, mesmo as pessoas que não usam o Quora podem encontrar seu conteúdo por meio de uma pesquisa no Google.

12. LinkedIn

Se você está procurando tomadores de decisão para fazer negócios com sua empresa, estocar seu produto ou fazer parceria com você, o LinkedIn é o lugar certo. O site evoluiu de uma plataforma de busca de emprego para uma plataforma profissional de mídia social, onde especialistas do setor compartilham conteúdo, rede e desenvolvem marcas pessoais.

O LinkedIn é extremamente popular entre o público B2B, com 48,8% dos profissionais de marketing nos EUA usando a plataforma para fins de marketing somente em 2019. As empresas também podem usá-lo para construir liderança de pensamento e autoridade em seu setor e adquirir os melhores talentos.

Com mais de 774 milhões de usuários, o LinkedIn tem muito a oferecer se você se esforçar para criar um ótimo conteúdo e estabelecer uma presença na plataforma de rede social.

13. WeChat

O WeChat da Tencent, que foi lançado pela primeira vez em 2011, é um aplicativo de mensagens móveis. O WeChat era anteriormente conhecido como Weixin na China antes de ser relançado como WeChat para o público mundial em 2012. Com mais de 1,25 bilhão de usuários ativos mensais de várias faixas etárias, o WeChat é obrigatório para empresas que desejam se conectar e operar na China.

Embora o WeChat tenha uma base de usuários predominantemente chinesa, os profissionais de marketing nos EUA devem considerar o serviço como um possível canal de marketing, já que 23% dos usuários de internet móvel dos Estados Unidos com idades entre 18 e 24 anos têm contas no aplicativo.

14. Twitter

O Twitter ganhou destaque como uma plataforma de microblog que permitia aos usuários enviar mensagens de texto de até 140 caracteres. Não é tão popular quanto o Facebook, com apenas cerca de 330 milhões de usuários ativos mensais, mas o Twitter tem taxas de engajamento incríveis que podem beneficiar seus negócios.

As marcas podem usar o Twitter para desenvolver e refinar sua voz, pois há espaço para ser informativo, mas também inteligente e envolvente. O Twitter também é frequentemente usado como um canal de atendimento ao cliente, e os anunciantes no Twitter testemunham que mais de 80% das solicitações de atendimento ao cliente social acontecem no Twitter.

15. QQ

QQ é um programa chinês de mensagens instantâneas que já esteve disponível apenas na China, mas desde então se estendeu para incluir mais de 80 nações.

O aplicativo de mídia social também inclui um tradutor de idiomas integrado para ajudá-lo a se comunicar com pessoas que falam um idioma diferente.

O QQ tem 639 milhões de usuários ativos mensais, por isso é um ótimo lugar para começar se você também deseja entrar no mercado chinês.

16. Tumblr

O Tumblr é uma plataforma de microblog e rede social que permite aos usuários compartilhar textos, fotografias, links, vídeos, áudio e outras mídias. A base de usuários diminuiu um pouco nos últimos anos, mas o Tumblr ainda recebe cerca de 319 milhões de visitas mensais.

A população de negócios do Tumblr não é tão grande quanto em outros sites como o Facebook.

Mas isso pode ser uma boa notícia para sua empresa, pois será mais fácil se destacar e se conectar com seu público no Tumblr, especialmente se sua empresa puder se beneficiar de conteúdo baseado em texto.

17. Linha

O Line é um programa de mensagens sociais multifuncional que permite aos usuários enviar e receber mensagens, compartilhar adesivos, jogar, fazer pagamentos, chamar táxis e fazer compras online.

Com 86 milhões de usuários ativos mensais, o Line é o aplicativo de mensagens mais popular no Japão e em outros países asiáticos.

As marcas podem criar contas oficiais da Line para fornecer notícias e promoções aos seus fãs, que são exibidas em sua linha do tempo.

18. Flickr

O Flickr é uma conhecida plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos. Está na moda entre fotógrafos e empresas que querem que suas imagens sejam amplamente compartilhadas na internet. Também pode ajudá-lo a encontrar imagens isentas de royalties para usar em seu conteúdo. A influência do site na indústria diminuiu nos últimos anos, mas ainda tem uma base de usuários mensal de mais de 60 milhões de pessoas.

O Flickr divide sua plataforma em grupos, cada um com um tema e conteúdo distintos. Isso significa que você pode direcionar seu conteúdo para alcançar pessoas que provavelmente estarão interessadas em seu produto ou serviço. Se sua empresa produz muitas imagens, você pode usar o Flickr como uma solução econômica de armazenamento em nuvem. Uma conta gratuita vem com incríveis 1 TB de espaço.

Você também pode integrar facilmente o Flickr em sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS), como o WordPress, para exibir sua coleção de fotos em seu blog/site.

19. Triller

O Triller tem mais de 65 milhões de usuários ativos mensais e é um aplicativo de compartilhamento de vídeo semelhante ao TikTok em seus recursos. Este aplicativo de videoclipe com inteligência artificial permite que os usuários criem vídeos divertidos e curtos em segundos para compartilhar com seus seguidores.

As marcas que desejam maximizar o Triller para marketing devem considerar o uso de microinfluenciadores, pois já teriam seguidores fiéis e entenderiam os melhores tipos de conteúdo que atrairão seu público.

20. Médio

Medium é uma plataforma de publicação online habilitada para mídia social. A publicação é gratuita no Medium, e a maioria dos artigos é gratuita para leitura, embora alguns estejam disponíveis apenas para membros pagantes.

Além de publicar conteúdo original no Medium, as marcas podem republicar postagens de blog de seu blog corporativo na plataforma para ampliar seu alcance.

21. Vibração

O Viber parece ser muito semelhante a aplicativos populares de mensagens sociais, como WhatsApp e Messenger. Ele permite que os usuários enviem mensagens de texto e multimídia, façam chamadas telefônicas, compartilhem adesivos e GIFs e muito mais.

Mas, a plataforma de mídia social oferece uma infinidade de oportunidades de negócios, considerando que possui quase 1,17 bilhão de usuários registrados em todo o mundo. Você pode comprar anúncios, promover sua marca, envolver sua comunidade, exibir seus produtos e fornecer atendimento ao cliente como empresa.

Aproveite as mídias sociais

Escolher em qual rede social focar os esforços de marketing da sua marca é uma grande decisão. E um que você não deve fazer por capricho.

A verdade é que certas plataformas são mais apropriadas para uma marca do que para outra devido a diferentes funções e recursos.

Se você puder obter uma compreensão sólida de todos esses fatores, sua próxima campanha de mídia social terá muito mais probabilidade de entregar os resultados que sua empresa merece.