أفضل 20+ منصة ومواقع وسائط اجتماعية لعام 2022

بالنسبة لمعظم الأشخاص ، فإن أفضل منصات الوسائط الاجتماعية مخصصة لمشاركة أو مشاهدة مقاطع فيديو القطط اللطيفة ، واختراقات TikTok الفيروسية ، والصور من تلك الرحلة إلى ميديلين الصيف الماضي.

لكن بالنسبة للشركات ، تعد مواقع التواصل الاجتماعي بمثابة منجم ذهب للتسويق. خذ Instagram ، على سبيل المثال. يبلغ إجمالي تطبيق مشاركة الصور حوالي 500 مليون مستخدم نشط يوميًا ولديه حوالي 1.386 مليار مستخدم من حيث الوصول المحتمل للإعلان.

هناك الكثير من العيون التي من المحتمل أن تستهلك محتوى علامتك التجارية وتفكر في القيام برحلة إلى أسفل مسار مبيعاتك.

ومع ذلك ، يعد Instagram واحدًا من مئات منصات الوسائط الاجتماعية في Metaverse.

والتوفيق بينها جميعًا يستغرق وقتًا طويلاً ومكلفًا وغير فعال. إذن ، كيف تختار أفضل منصة وسائط اجتماعية لجهودك التسويقية؟

تتمثل الخطوة الأولى في فهم خياراتك ، وسنساعدك في ذلك. فيما يلي أهم 21 منصة وسائط اجتماعية في عام 2022.

أكثر 21 منصة للتواصل الاجتماعي لعام 2022

ربما لم تسمع أبدًا عن بعض مواقع الشبكات الاجتماعية المدرجة في هذه القائمة من قبل ، ولهذا السبب بالتحديد قمنا بتجميعها.

أثناء الاستكشاف ، ضع في اعتبارك كيف يمكنك استخدام بعض تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأقل شهرة لتوسيع نطاق وصول أعمالك إلى المزيد من المناطق أو الفئات السكانية. العالم سوق عالمي ، وهو الآن أفضل وقت لتوسيع آفاقك.

مع ذلك ، دعنا نتعمق.

1. الفيسبوك

مع أكثر من 2.9 مليار مستخدم شهريًا ، يعد Facebook أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية على هذا الكوكب. يمثل هذا ما يقرب من ثلث سكان العالم ، لذا بغض النظر عن مجال عملك أو موقعك ، ستكون لديك فرصة جيدة للوصول إلى جمهورك المستهدف على Facebook. على الرغم من صورته السلبية بين المستخدمين الأصغر سنًا ، لا يزال Facebook أحد أكثر تطبيقات الوسائط الاجتماعية شيوعًا بين سن 12 إلى 34 عامًا.

أكثر أشكال المحتوى جاذبية على Facebook هي أخبار الصناعة ومقاطع الفيديو القصيرة والرسومات وغيرها من الوسائط الجذابة بصريًا. يمكنك أيضًا استخدام مجموعات Facebook لبناء مجتمع وبدء محادثات حول عملك أو منتج أو موضوع.

2. يوتيوب

اليوم ، يعد موقع YouTube ثاني أشهر محرك بحث في العالم ، بعد الشركة الأم ، Google. النظام الأساسي هو في الأساس موقع للتواصل الاجتماعي لمشاركة الفيديو ، وأشهر أشكال المحتوى هي ... حسنًا ، مقاطع الفيديو.

يقول 81٪ من البالغين في الولايات المتحدة إنهم يستخدمون YouTube بانتظام ، مع تركيز كبير من 15 إلى 34 عامًا. على الرغم من وجود منافسة شديدة لجذب انتباه أكثر من 2 مليار مستخدم للمنصة ، إلا أنه لا توجد حدود للمواضع التي يمكنك فيها إنشاء محتوى فيديو على YouTube.

يمكنك استخدام YouTube لاستهداف جمهور معين بالإعلانات ، أو يمكنك إنشاء قناة ومشاركة مقاطع فيديو حول شركتك ومنتجاتها وعملياتها. تعد مقاطع الفيديو التعليمية أو الإرشادات التفصيلية ومراجعات المنتجات والمقابلات أمثلة على محتوى الفيديو الذي يمكن لشركتك إنشاؤه وتوزيعه على YouTube.

3. ال WhatsApp

لا يزال WhatsApp هو تطبيق المراسلة الاجتماعية الأكثر شعبية ، مع أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا. قد لا يبدو أن تطبيق المراسلة المغلقة هو الخيار الأكثر وضوحًا للشركات ، ولكن بالنظر إلى أن معدل فتح الرسائل القصيرة 98٪ مقابل 20٪ للبريد الإلكتروني ، فمن الواضح أن لديها إمكانات هائلة. بالإضافة إلى ذلك ، على عكس الرسائل القصيرة ، فإن رسائل WhatsApp مجانية لإرسالها.

للوصول إلى مستخدم على WhatsApp ، ستحتاج إلى الحصول على رقم هاتفه المحمول. نظرًا لأنه شخصي جدًا ، يعد WhatsApp أداة ممتازة لخدمة العملاء والاحتفاظ بهم. إذا استفدت من WhatsApp Business ، فيمكنك إنشاء ملف تعريف ذي علامة تجارية وإضافة كتالوج وعناوين URL لمواقع الويب ومواقع المتاجر والتفاصيل الترويجية وأتمتة الرسائل باستخدام chatbot والمزيد.

4. Instagram

لدى Instagram أكثر من مليار مستخدم شهريًا ، وهو يفعل أكثر من مجرد إعلامك بما تناوله المؤثر المفضل لديك على الغداء. أكثر من ثلثي جميع مستخدمي Instagram تبلغ أعمارهم 34 عامًا أو أقل ، لذلك إذا كان لديك عملاء تقل أعمارهم عن 40 عامًا ، فلا يمكنك تجاهل النظام الأساسي.

على الرغم من أنك ستتنافس مع أكثر من 70٪ من الشركات في الولايات المتحدة التي تستخدم Instagram كقناة تسويق ، إلا أن المكافآت تستحق العناء.

على الرغم من وجود ميزات وآليات مشاركة مماثلة ، تتلقى منشورات Instagram معدل مشاركة أعلى بنسبة 23٪ من الصور المنشورة على Facebook. هذا يعني أنه يمكن للعلامات التجارية إنشاء تفاعلات أكثر من 4 مرات على Instagram مقارنة بالفيسبوك. بالإضافة إلى ذلك ، تُظهر الإحصائيات أن 80٪ من مستخدمي Instagrammers يستخدمون التطبيق لاتخاذ قرارات الشراء.

5. تيك توك

TikTok هي واحدة من منصات الوسائط الاجتماعية الجديدة نسبيًا. في غضون بضع سنوات من إطلاقه دوليًا في عام 2017 ، أصبح TikTok ظاهرة فيروسية عالمية ، ويضم أكثر من 65 مليون مستخدم في الولايات المتحدة وحدها.

TikTok هي منصة للتحقق مما إذا كنت تريد التواصل مع جيل Z. يشكل المراهقون حوالي 25٪ من جمهور المنصة في الولايات المتحدة. معدلات المشاركة في منصة التواصل الاجتماعي هي أيضًا من خلال السقف ؛ اعتبارًا من يناير 2021 ، تجاوز وقت TikTok لكل مستخدم Facebook.

تعد مقاطع الفيديو القصيرة ، التي يتم تعيينها عادةً على الموسيقى الشعبية ، أفضل أنواع المحتوى لـ TikTok. تجنب الإفراط في استخدام مقاطع الفيديو الترويجية ذاتيًا وركز على ترفيه جمهورك لكسب المزيد من المتابعين والولاء.

6. رسول

كان Messenger إحدى ميزات المراسلة على Facebook حتى عام 2011 عندما حوله Facebook إلى تطبيق مستقل بميزات متقدمة ، والعديد منها مفيد للشركات. يمكنك استخدام Messenger للإعلان لأكثر من 1.3 مليار مستخدم نشط وإنشاء روبوتات محادثة وإرسال رسائل إخبارية والمزيد.

تتضمن تطبيقات الأعمال الأخرى لبرنامج Messenger خدمة العملاء والاحتفاظ بهم.

انضم إلى أكثر من 40 مليون شركة تستخدم Messenger بالفعل للتواصل مع العملاء المحتملين. مع روبوتات الدردشة الآلية التي تجيب على الأسئلة وتروج للمنتجات والإعلانات التي تظهر في صندوق الوارد الخاص بالمستخدم ، فإن Messenger هو حلم المسوق يتحقق.

7. برقية

Telegram هو تطبيق مراسلة اجتماعية معروف بخصوصية المستخدم وتشفير الرسائل وسرعة التسليم. يضم 400 مليون مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم ، وهو إنجاز حفزه فشل خصوصية WhatsApp في عام 2020.

بصرف النظر عن توفير دعم العملاء الفردي ، يمكن للعلامات التجارية استخدام Telegram بعدة طرق. على سبيل المثال ، تعد برامج Telegram chatbots رائعة في أتمتة الرسائل الترويجية ومجموعات التوسط. تتيح المنصة أيضًا ما يصل إلى 200000 عضو في المجموعات المذكورة ، أكثر مما تقدمه منصات المراسلة الأخرى.

8. سناب شات

Snapchat هي بسهولة واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية شعبية على مستوى العالم ، مع ما يقرب من 530 مليون مستخدم نشط اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2021. على الرغم من فقدانها لمنصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و TikTok ، لا يزال Snapchat أحد أكثر التطبيقات شعبية بين الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 ، مع أكثر من 306 مليون مستخدم نشط يوميًا في جميع أنحاء العالم.

كان التطبيق رائدًا في اختفاء المنشورات ويشجع التقاط صور السيلفي المضحكة / المرحة من خلال كتالوج ضخم من فلاتر الواقع المعزز تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.

اقفز على عربة Snap إذا كان جمهورك المستهدف من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا ، حيث يمثلون 78٪ من المستخدمين النشطين على المنصة.

9. بينتيريست

نمت شعبية Pinterest كمكان لحفظ الأفكار والعثور على الإلهام الإبداعي للطهي ، ومشاريع المنزل DIY ، وأفكار تحضير الوجبات ، والتصميم الداخلي ، والأزياء ، وكل شيء بينهما.

تعتبر المنصة محطة توقف مهمة لاكتشاف المنتجات لأكثر من 444 مليون مستخدم شهريًا ، حوالي 70 ٪ من الإناث. من خلال جمهوره النسائي المركّز ، يعد Pinterest تطبيقًا رائعًا لوسائل التواصل الاجتماعي للتركيز عليه إذا كنت ترغب في الترويج للأزياء أو الديكور الداخلي أو الأعمال اليدوية للنساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 21 و 34 عامًا.

10. رديت

Reddit عبارة عن منصة وسائط اجتماعية حيث يمكن للمستخدمين الانضمام إلى subreddits والتفاعل مع مستخدمين آخرين حول مجموعة متنوعة من الموضوعات. إنه أيضًا مجمع أخبار ، حيث يشارك المستخدمون أحدث الأخبار من مصادر مختلفة على الموقع. سيتفاعل المستخدمون الآخرون بعد ذلك مع هذه الأخبار ، ويصوتون عليها لصالحها أو ضدها وترك التعليقات.

المسوقون ليسوا من عشاق Reddit. لكن لديها عدد كبير من المجتمعات النشطة والمستهدفة وأكثر من 1.3 مليار زائر شهريًا. هذا يجعله خيارًا قابلاً للتطبيق للمواقع التي تتطلع إلى توسيع جمهورها.

11. كورا

مثل Reddit ، Quora هو تطبيق وسائط اجتماعية قائم على التفاعل. يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة والحصول على إجابات حول مواضيع مختلفة والتصويت لأعلى أو لأسفل وترك التعليقات. مع أكثر من 300 مليون مستخدم شهريًا ومئات المجموعات المتخصصة التي تسمى Spaces ، ستجد بلا شك قبيلتك في Quora.

يمكنك استخدام Quora لبناء علامتك التجارية كقائد فكري في مجال معين من خلال المساهمة في مساحة موجودة أو إنشاء مساحة خاصة بك. تذكر أن منشورات السؤال غالبًا ما تحتل مرتبة عالية في نتائج بحث Google ، لذلك حتى الأشخاص الذين لا يستخدمون Quora قد يصادفون المحتوى الخاص بك من خلال بحث Google.

12. ينكدين

إذا كنت تبحث عن صانعي القرار للقيام بأعمال تجارية مع شركتك ، أو تخزين منتجك ، أو الشراكة معك ، فإن LinkedIn هو المكان المناسب لك. تطور الموقع من منصة للبحث عن الوظائف إلى منصة وسائط اجتماعية احترافية حيث يشارك خبراء الصناعة المحتوى والشبكات ويطورون العلامات التجارية الشخصية.

يحظى موقع LinkedIn بشعبية كبيرة بين جمهور B2B ، حيث يستخدم 48.8٪ من محترفي التسويق في الولايات المتحدة المنصة لأغراض التسويق في عام 2019 وحده. يمكن للشركات أيضًا استخدامها لبناء قيادة فكرية وسلطة في قطاعها واكتساب أفضل المواهب.

مع أكثر من 774 مليون مستخدم ، فإن LinkedIn لديها الكثير لتقدمه إذا بذلت جهدًا لإنشاء محتوى رائع وإنشاء وجود على منصة التواصل الاجتماعي.

13. ويشات

WeChat من Tencent ، الذي تم تقديمه لأول مرة في عام 2011 ، هو تطبيق مراسلة على الهاتف المحمول. كان WeChat يُعرف سابقًا باسم Weixin في الصين قبل إعادة إطلاقه باسم WeChat للجماهير في جميع أنحاء العالم في عام 2012. مع أكثر من 1.25 مليار مستخدم نشط شهريًا من العديد من الفئات العمرية ، يعد WeChat أمرًا ضروريًا للشركات التي ترغب في التواصل والعمل في الصين.

على الرغم من أن WeChat لديها قاعدة مستخدمين يغلب عليهم الطابع الصيني ، يجب على المسوقين في الولايات المتحدة اعتبار الخدمة كقناة تسويق محتملة نظرًا لأن 23 ٪ من مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول في أمريكا الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا لديهم حسابات على التطبيق.

14. تويتر

برز موقع Twitter كمنصة تدوين مصغر تسمح للمستخدمين بإرسال رسائل نصية تصل إلى 140 حرفًا. إنه ليس شائعًا مثل Facebook ، مع ما يقرب من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا فقط ، لكن Twitter يتمتع بمعدلات مشاركة لا تصدق يمكن أن تفيد عملك.

يمكن للعلامات التجارية استخدام Twitter لتطوير صوتهم وتحسينه ، حيث يوجد مجال لتقديم المعلومات بينما يكون ذكيًا وجذابًا أيضًا. غالبًا ما يتم استخدام Twitter كقناة لخدمة العملاء ، ويشهد المعلنون على Twitter أن أكثر من 80 ٪ من طلبات خدمة العملاء الاجتماعية تحدث على Twitter.

15. QQ

QQ هو برنامج مراسلة فورية صيني كان متاحًا في السابق فقط في الصين ، ولكنه امتد منذ ذلك الحين ليشمل أكثر من 80 دولة.

يشتمل تطبيق الوسائط الاجتماعية أيضًا على مترجم لغة متكامل لمساعدتك على التواصل مع الأشخاص الذين يتحدثون لغة مختلفة.

QQ هو 639 مليون مستخدم نشط شهريًا ، لذا فهو مكان رائع للبدء إذا كنت تتطلع إلى اقتحام السوق الصينية أيضًا.

16. نعرفكم

Tumblr عبارة عن منصة تدوين مصغر وشبكات اجتماعية تتيح للمستخدمين مشاركة النصوص والصور والروابط ومقاطع الفيديو والصوت والوسائط الأخرى. تقلصت قاعدة المستخدمين قليلاً في السنوات الأخيرة ، لكن Tumblr لا يزال يتلقى حوالي 319 مليون زيارة شهرية.

عدد رجال الأعمال في Tumblr ليس كبيرًا كما هو الحال في المواقع الأخرى مثل Facebook.

ولكن ، قد تكون هذه أخبارًا جيدة لعملك حيث سيكون من الأسهل تمييزك والتواصل مع جمهورك على Tumblr ، خاصةً إذا كان عملك يمكن أن يستفيد من المحتوى المستند إلى النص.

17. الخط

Line هو برنامج مراسلة اجتماعية متعدد الأغراض يتيح للمستخدمين إرسال واستقبال الرسائل ومشاركة الملصقات وممارسة الألعاب وتسديد المدفوعات وسيارات الأجرة والتسوق عبر الإنترنت.

مع 86 مليون مستخدم نشط شهريًا ، يعد تطبيق Line أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا في اليابان ودول آسيوية أخرى.

يمكن للعلامات التجارية إنشاء حسابات رسمية على Line لتقديم الأخبار والعروض الترويجية لمعجبيها ، والتي يتم عرضها على جدولهم الزمني.

18. فليكر

Flickr هي منصة معروفة لمشاركة الصور والفيديو. إنه أمر شائع بين المصورين والشركات الذين يرغبون في مشاركة صورهم على نطاق واسع على الإنترنت. يمكن أن يساعدك أيضًا في العثور على صور خالية من حقوق الملكية لاستخدامها في المحتوى الخاص بك. تضاءل نفوذ الموقع في الصناعة في السنوات الأخيرة ، لكن لا يزال لديه قاعدة مستخدمين شهرية تزيد عن 60 مليون مستخدم.

يقسم Flickr منصته إلى مجموعات ، لكل منها موضوع ومحتوى مميزان. هذا يعني أنه يمكنك استهداف المحتوى الخاص بك للوصول إلى الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بمنتجك أو خدمتك. إذا كانت شركتك تنتج العديد من الصور ، فيمكنك استخدام Flickr كحل تخزين سحابي فعال من حيث التكلفة. يأتي الحساب المجاني بمساحة هائلة تبلغ 1 تيرابايت.

يمكنك أيضًا دمج Flickr بسهولة في أنظمة إدارة المحتوى (CMS) ، مثل WordPress ، لعرض مجموعة الصور الخاصة بك على مدونتك / موقع الويب الخاص بك.

19. Triller

لدى Triller أكثر من 65 مليون مستخدم نشط شهريًا وهو تطبيق لمشاركة الفيديو مشابه لـ TikTok في ميزاته. يتيح تطبيق الفيديو الموسيقي المدعوم بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو قصيرة وممتعة في ثوانٍ لمشاركتها مع متابعيهم.

يجب أن تفكر العلامات التجارية التي تتطلع إلى زيادة Triller للتسويق في استخدام المؤثرين الجزئي ، حيث سيكون لديهم بالفعل متابعون مخلصون ويفهمون أفضل أنواع المحتوى التي ستجذب جمهورك.

20. متوسطة

ميديوم هي عبارة عن منصة نشر عبر الإنترنت تدعم وسائل التواصل الاجتماعي. إنه مجاني للنشر على Medium ، ومعظم المقالات مجانية للقراءة ، على الرغم من أن بعضها متاح فقط للأعضاء الذين يدفعون رسومًا.

بالإضافة إلى نشر المحتوى الأصلي على Medium ، يمكن للعلامات التجارية إعادة نشر منشورات المدونة من مدونة الشركة على النظام الأساسي لتوسيع نطاق وصولها.

21. فايبر

يبدو أن Viber مشابه جدًا لتطبيقات المراسلة الاجتماعية الشائعة مثل WhatsApp و Messenger. يتيح للمستخدمين إرسال رسائل نصية ورسائل وسائط متعددة وإجراء مكالمات هاتفية ومشاركة الملصقات وملفات GIF والمزيد.

لكن منصة الوسائط الاجتماعية توفر عددًا كبيرًا من الفرص التجارية ، مع الأخذ في الاعتبار أن لديها ما يقرب من 1.17 مليار مستخدم مسجل في جميع أنحاء العالم. يمكنك شراء الإعلانات والترويج لعلامتك التجارية وإشراك مجتمعك وعرض منتجاتك وتقديم خدمة العملاء كعمل تجاري.

استفد من وسائل التواصل الاجتماعي

يعد اختيار الشبكة الاجتماعية التي ستركز عليها جهود تسويق علامتك التجارية قرارًا مهمًا. وواحد لا يجب أن تصنعه لمجرد نزوة.

الحقيقة هي أن بعض المنصات مناسبة لعلامة تجارية أكثر من غيرها بسبب الوظائف والميزات المختلفة.

إذا تمكنت من اكتساب فهم قوي لجميع هذه العوامل ، فمن المرجح أن تحقق حملتك التالية على وسائل التواصل الاجتماعي النتائج التي تستحقها شركتك.