As 10 principais ferramentas de gerenciamento de reputação de marca on-line

Se você administra uma empresa ativa on-line, é obrigatório acompanhar a reputação da sua empresa on-line. A necessidade e a importância da reputação da marca online é aumentar a familiaridade e a reputação do negócio entre os clientes. Como proprietário de uma empresa, você precisa saber como seus clientes em potencial percebem sua marca e se essa percepção corresponde à que você deseja estabelecer.

A maioria das empresas não se preocupa com sua reputação online e nem sabe a necessidade de gerenciamento da reputação da marca.

O que contribui para a transição de um nome simples para uma marca reconhecida globalmente? É a reputação da marca. Empresas de todos os tamanhos precisam estar cientes da reputação de sua marca online. Não é algo com o qual qualquer empresário deva brincar porque é uma necessidade e não uma opção.

Se você está se esforçando muito para melhorar seus negócios, o gerenciamento de reputação de marca online é ideal para proteger seu bom nome.

Mostrarei as 10 principais ferramentas de gerenciamento de reputação de marca on-line que podem ajudar sua marca a obter reconhecimento on-line e ajudar a melhorar a reputação de sua marca.

Principais ferramentas de gerenciamento de reputação de marca on-line

1. Alertas do Google

Com o Google como ferramenta de busca número um no mundo, ter um alerta do Google para palavras-chave que você deseja acompanhar é muito importante. Comecei a usar essa ferramenta no estágio inicial da minha carreira de escritor freelance.

Eu o estava usando para rastrear diferentes palavras-chave nas quais tenho interesse; ' empreendedores ', ' blogs de negócios na Nigéria ', ' Francis Nwokike ' e ' The Total Entrepreneurs' . Eu estava fazendo isso para ter certeza de que estou atualizado com tudo o que tem a ver com meu blog e onde as palavras-chave, incluindo meu nome, foram mencionadas. Os alertas do Google são uma das ferramentas de gerenciamento de reputação de marca on-line mais simples e são de uso gratuito.

Os alertas do Google permitem que você insira algumas palavras-chave que você gostaria de rastrear e receba um alerta por e-mail sempre que qualquer uma das palavras-chave for mencionada na web.

2. Menção Social

Essa também é outra ferramenta gratuita de gerenciamento de reputação de marca on-line que não apenas envia alertas quando sua marca é mencionada, mas mostra o quão importante essas menções realmente são. Você deve experimentá-lo. É de graça.

3. Technorati

Esta é uma ferramenta para negócios/empresas que operam um blog. Ele faz duas funções principais que são;

• Acompanhe as postagens do seu blog, fornecendo estatísticas como taxa de abertura, postagens vinculadas a qualquer uma das postagens do seu blog, como os leitores interagem com as postagens do seu blog e outras estatísticas.
• Ele também notifica você sobre postagens de blog, fóruns e até vídeos que mencionam qualquer uma das frases que você está acompanhando.

Surpreendentemente, é gratuito para usar.

4. Image Raider

Esta ferramenta de gerenciamento de reputação online está focada no rastreamento de fotos usadas indevidamente. Essa ferramenta é particularmente boa para empresas que dependem muito de imagens.

Como funciona?

Você apenas carrega sua imagem na ferramenta e ela o ajudará a localizar qualquer site que tenha usado sua imagem com ou sem crédito ou link para a fonte (você).

Também é usado por fotógrafos para obter sites usando seu trabalho sem sua permissão. Esta é uma ferramenta obrigatória se o seu negócio envolve o uso de imagens que são suas propriedades intelectuais.

5. Radiante6

Esta é outra incrível ferramenta de gerenciamento de reputação online que permite criar determinadas palavras-chave para monitorar sua marca na web e site de rede social por meio de um painel interativo.

Com esta ferramenta, você pode acompanhar a menção da sua marca em milhões de blogs, sites de compartilhamento de imagens, fóruns e sites de mídia social como Facebook e Twitter. Ele vem com uma avaliação gratuita, mas custa US $ 600 por mês, se você quiser usá-lo.

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6. BrandsEye

O BrandsEye oferece diferentes pacotes e pode ser usado por blogueiros, pequenas e grandes empresas. Essa ferramenta pode acompanhar a menção da sua marca com base no número de palavras-chave que você escolher. Tem uma pequena semelhança com o Social Mention.

Essa ferramenta não apenas acompanha suas palavras-chave mencionadas on-line, mas também as pontua para mostrar como elas afetam sua reputação on-line. Com esta ferramenta, você está pagando pelo número de palavras-chave que deseja acompanhar.

7. Rastreadores de comentários

Esta é uma ferramenta paga que ajuda você a acompanhar todas as suas avaliações em mais de 60 sites e fontes. A ferramenta coleta avaliações postadas por seus clientes e as exibe em um painel para você acessar e monitorar facilmente.

8. Trackur

Esta ferramenta faz maravilhas. Essa ferramenta mostrará o que será exibido quando clientes em potencial pesquisarem por você no Google ou em qualquer site social de sua localização. Dependendo dos pacotes que inclui; $ 18 por mês (indivíduos), $ 88 (empresas), $ 197 (empresas), você poderá economizar muito mais pesquisas de palavras-chave sobre sua marca e ter atualizações frequentes em seu painel.

Trackur fornece análises sociais monitorando plataformas de mídia social, fóruns, blogs e sites de notícias e muito mais, e revela as tendências e insights que sua marca precisa para ter sucesso.

Também informa se as pessoas que falam sobre você são pessoas influentes. Trackur oferece 10 oportunidades de teste antes de permitir que você decida sobre o pacote que deseja.

9. Quem está falando

Também apenas como menção social. Ele ajuda você a rastrear vídeos, imagens e qualquer conteúdo on-line relevante para as palavras-chave que você fornece. Você só pode olhar para um aspecto das menções de cada vez. Por exemplo, se você estiver visualizando um feed contendo apenas menções do Twitter, será necessário alternar para outro feed para ver as menções do Facebook.

10. BuzzBundle

Essa ferramenta permite rastrear menções sociais relacionadas à marca em tempo real. A ferramenta permite que você responda postagens individuais, envie mensagens diretas e muito mais diretamente do painel.

A ferramenta também permite agrupar postagens relevantes como favoritas e navegá-las em um espaço de trabalho separado.

Conclusão

A ferramenta que você escolhe depende do que você sente que mais precisa para gerenciar a reputação da sua marca online. No entanto, o mundo online é tão barulhento nos dias de hoje que é quase impossível lidar com várias coisas de forma eficiente sem resolver qualquer uma das ferramentas online mencionadas acima.

Quanto mais cedo você se apossar de qualquer uma dessas ferramentas, melhor para a marca do seu negócio.

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