5 erros que os empreendedores cometem que levam à frustração e ao fracasso

Gostaríamos que o empreendedorismo fosse um passeio no parque, mas na maioria dos dias, não é. A carga de trabalho pode parecer impossível, a receita pode ser irregular e os resultados imprevisíveis.

Mas, aqui está a coisa - você colocou seu coração e alma em seu negócio, e não há como voltar atrás. Seu negócio é seu bebê, e você irá até os confins da terra para protegê-lo e garantir que ele cresça.

Você prefere não ficar batendo a cabeça contra a parede por causa de erros evitáveis. Mas, já que você lançou um negócio com a intenção de crescer e escalá-lo, provavelmente você precisa de algumas dicas para evitar a frustração no futuro.

Nº 1 Pagando a mais por alterações no site

Parabéns! Você acabou de atualizar seu site e adicionou alguns recursos mais fortes para adicionar aquele toque mais agradável ao usuário. E não vamos mencionar, parece mais fresco. Você tem uma foto matadora, uma cópia ágil e cores lindamente coordenadas. E embora tudo pareça bom e funcione corretamente, você já considerou as horas se estiver pagando demais pelo serviço?

Os desenvolvedores de software realizam um trabalho de conhecimento que concluem em intervalos inconsistentes de tempo. Ao contrário do trabalho manual que produz resultados previsíveis, esse trabalho se inclina para cronogramas e fluxos de trabalho ambíguos. Dito isso, é fácil para o desenvolvedor de software superestimar a quantidade de tempo que levará para concluir o trabalho.

É seguro dizer que os desenvolvedores de software desprezam o gerenciamento e o rastreamento de cronogramas de projetos. Eles não gostam especialmente de esperar lembrar de todos os aspectos de seu trabalho (o que é mais trabalhoso), examinar cada tarefa linha por linha ou ter seu trabalho como Big Brother. Felizmente, a implementação de sistemas de cronometragem pode fornecer aquele primeiro suspiro de alívio que registra horários mais precisos, elimina a frustração e economiza tempo e um relacionamento comercial (ou dois).

Nº 2 Sufocando o crescimento por causa do capital limitado

Regras de dinheiro. Quando se trata de negócios, decolar não está apenas vinculado aos fluxos de receita, mas certamente ajuda. Em outras palavras, “Ter acesso ao crédito empresarial é a salvação para um negócio. Ele permite que você obtenha o capital necessário para expandir, cobrir as despesas do dia-a-dia, comprar estoque, contratar pessoal adicional e conservar o dinheiro disponível para cobrir seus custos de negócios.” ( Blog SBA ).

Quando você deseja dimensionar suas despesas de saída, medir o capital e expandir os fluxos de receita, pode ser uma dor de cabeça desnecessária fazer malabarismos com vários pools de recursos.

Se você está estressado com o desafio, ou seja, levantar capital para cobrir o custo de equipamentos caros de escritório ou o carro comercial que o leva até um cliente, ter um fluxo confiável de receita pode ser o suporte de que você precisa.

Sua empresa também se beneficia de registros organizados.

Se se tornar uma tarefa árdua gerenciar faturas e ver todas as compras vinculadas à sua empresa, você precisará de uma atualização. Felizmente, você não precisa mais ficar no escuro quando se trata de seus gastos. Em vez disso, você pode usar um sistema de faturamento organizado que permitirá controlar seus gastos, minimizar a entrada de dados tediosa e limitar seu estresse. Além disso, esteja ciente de quão importante é o seguro do proprietário do negócio. Uma apólice de seguro de proprietário de empresa cobre as ações judiciais mais comuns de clientes e danos à propriedade comercial.

#3 Enfraquecimento da moral da equipe de vendas

Sua equipe de vendas pode não admitir isso para você, mas pode estar se sentindo negligenciada, subestimada e temendo seu trabalho. Por outro lado, seu trabalho pode ser tão esmagador e intolerável que eles podem estar prestes a sair.

Mas antes de considerar substituir essas pessoas, você pode motivá-las a superar seu desempenho anterior e se envolver totalmente com a equipe. Você pode melhorar o desempenho de suas equipes de vendas sem gastar mais em treinamento, introduzindo motivações virtuais para sua equipe. As ferramentas de gamificação de vendas incentivam um nível saudável de conclusão entre as equipes e recompensam suas conquistas de vendas.

E se essa ideia parece boa demais para ser verdade, não é. 71% das empresas que implementaram esta ferramenta melhoraram os KPIs de vendas de 11% para 50%. Além disso, empresas como Microsoft, Zillow e Box se recusaram a esperar para sempre para colher seus frutos.

As plataformas de jogos virtuais trouxeram vida de volta ao local de trabalho com mashups 'Head-to-Head' que funcionam como jogos de suporte e permitem momentos de reconhecimento e recompensas para as equipes de vendas.

O fator genial por trás dos sistemas de jogos para equipes de vendas é como eles melhoram sua percepção e relacionamento com seu papel. Criar mais acesso a um status de função mais alto, melhores acomodações de trabalho, mais vantagens e recompensas da empresa pode melhorar o calibre de seu trabalho e reduzir o estresse relacionado ao seu desempenho.

#4 Enfraquecimento do relacionamento com o cliente com processos desorganizados

A parte complicada de administrar uma empresa é manter tudo em ordem. Felizmente, essa situação não se aplica a você, mas se você já teve um sistema de integração ruim com uma empresa e teve mais idas e vindas do que gostaria, provavelmente é por causa da falta de sistemas.

Se o manual estivesse em um ponto, as práticas do local de trabalho em outro e seus benefícios empacotassem ainda outro, a desorganização deles poderia ter afetado o relacionamento com os clientes.

Quando se trata de melhorar o relacionamento com o cliente, sua empresa pode começar com um processo simplificado. Então, com uma abordagem consistente em todos os departamentos, você pode melhorar a experiência do cliente e destacar uma percepção brilhante de sua marca.

Se você não tem ideia por onde começar, dê uma olhada nos processos de outras empresas. Verifique como seu concorrente administra tudo, de vendas a finanças, em uma pitada. Então, imagine como seria se você pudesse agilizar o processo de negócios sem ter que compilar código.

Isso e muito mais são possíveis quando você decide sobre um sistema estruturado. Quando você melhora seu processo, você pode aprimorar seus relacionamentos com os clientes. Comece com uma abordagem simplificada para evitar erros de sua equipe de vendas com as informações do cliente ou esquecer os pontos de contato do cliente.

#5 Perder clientes quando não acompanha o crescimento corretamente

Convencer as pessoas a se tornarem clientes recorrentes é a diferença entre uma compra única e uma receita recorrente. Infelizmente, desenvolver clientes fiéis é uma atividade indescritível que não parece tão previsível ou rastreável. A medição de Indicadores Chave de Desempenho (KPIs), no entanto, pode prever o relacionamento com o cliente e ajudar a aumentar gradualmente o valor da sua empresa.

Vários fatores (muito numerosos para citar aqui) se relacionam com o valor da vida útil do cliente, mas comece verificando sua taxa de rotatividade de clientes, receita recorrente mensal e Net Promoter Scores.

Sua Taxa de Churn informa a taxa na qual os clientes deixarão de fazer negócios com você em um período específico. Você pode calcular o churn dividindo o número de clientes não inscritos em seu serviço ou associação pelo número total de clientes no início do período e multiplicando por 100.

Outros KPIs podem mostrar previsões precisas de quão bem sua base de clientes crescerá para impulsionar o crescimento de sua empresa. Em última análise, obter clareza sobre esses números pode economizar muito dinheiro, confusão e mágoa.

Conclusão

Se os negócios fossem fáceis, todos começariam os seus, certo? No entanto, como ele vem com uma curva de aprendizado substancial, é essencial aprender o que fazer para evitar muitas dores de cabeça.

Seu negócio é seu bebê, seu orgulho e alegria que você vai até o fim do mundo para proteger. Mas você já considerou as ações que estão esmagando seu potencial?

Felizmente, não há mais necessidade de ficar no escuro com os recursos disponíveis.

Lançar e dimensionar um negócio já é bastante difícil. Encontre as ferramentas, processos e sistemas certos para facilitar a sua vida!