A crescente importância das imagens na pesquisa do Google

John Jantsch (00:00): Este episódio do podcast de marketing de fita adesiva é trazido a você por negócios simplificados hospedados por Donald Miller e trazido a você pela rede de podcasts HubSpot Negócios simplificados, elimina o mistério do crescimento de seus negócios. Há muito tempo, os ouvintes saberão que Donald Miller esteve neste programa pelo menos algumas vezes. Há um episódio recente. Eu quero mostrar como ganhar dinheiro com seus produtos atuais, cara, uma lição tão importante sobre alavancar o que você já fez para obter mais com isso. Ouça negócios simplificados onde quer que você obtenha seus podcasts.

John Jantsch (00:46): Olá, e bem-vindo a mais um episódio do podcast de marketing de fita adesiva. Este é John Jantsch e meu convidado de hoje é Mike Blumenthal. Ele é o cofundador e analista da near media, onde pesquisa e relata avaliações de reputação e buscas locais. Hoje. Ele também fornece consultoria local para uma variedade de empresas, grandes e pequenas, nos mercados SMB e SAS. Ele está ajudando uma empresa chamada air.com e um mercado fotográfico profissional on-line a migrar para o espaço de marketing local e ajudando-os a levar o poder da fotografia para todos os locais de negócios nos EUA e no Canadá. Então, a razão pela qual eu falo sobre air.com cam, desculpe, é que vamos falar sobre imagens de busca visual na busca. Então, Mike, bem-vindo de volta ao show. Tem sido um par de vezes para você, pelo menos.

Mike Blumenthal (01:37): Muito obrigado por me receber. É sempre um prazer falar com você pessoalmente e profissionalmente.

John Jantsch (01:43): Ah, muito obrigado. Então, vamos falar, quero dizer, eu vou te dar a grande questão que você provavelmente poderia falar o resto do show, mas você sabe, nossa, você sabe, qual é a crescente importância das imagens na pesquisa, você sabe, o que são todos os fatores que estão nos levando a falar sobre isso?

Mike Blumenthal (01:59): Então, o Google anunciou hoje que 40% de seu público, o público mais jovem, nem acessa mais a pesquisa do Google porque prefere a natureza visual do TikTok. Então fale, então o Google conseguiu isso por muito tempo, mas a pesquisa se tornou mais sobre entidades do que palavras-chave. E nisso o Google está transmitindo visuais de entidades em todos os resultados da pesquisa. Atualmente, tanto em resultados de pesquisa mais antigos quanto em resultados de pesquisa e imagens mais recentes, geram resultados de pesquisa e convertem usuários. Assim, eles desempenham um papel cada vez maior, não apenas no mundo das redes sociais sem buscas, mas particularmente no mundo das buscas do Google. O Google está enfatizando cada vez mais as imagens. Fiz uma análise dos pixels de uma tela de celular em uma pequena empresa focada em manter uma busca e 35% das cirurgias. Bem, 36% eram pixels de imagem versus 2017, quando havia 0% dos resultados da pesquisa eram imagens em dispositivos móveis. Então, eles se moveram muito rapidamente e muito fortemente para um fluxo visual de informações em oposição ao texto.

John Jantsch (03:15): Agora, acho que por muito tempo, se eu procurasse por algo que fosse claramente um produto, eu estava conseguindo recursos visuais. Mas quero dizer, você está sugerindo que isso é realmente, mesmo para coisas que são, você sabe, não tão claramente definidas como produtos.

Mike Blumenthal (03:29): Sim. Portanto, se você dividir, digamos que um resultado de pesquisa para celular seja adicionado no topo, digamos LSA, adicione anúncios de serviço local. Certo, certo, certo. O Google começou a colocar imagens de advogados lá, obviamente, com licença, em buscas de produtos, você vê produtos, mas no pacote, você verá um carrossel associado a cada negócio no resultado orgânico, o Google mostrará até cinco imagens em o resultado para celular de um local para página orgânica. E então eles têm toda uma gama de novas unidades de pesquisa que são estritamente visualmente baseadas em pedidos de comida pesquisados ​​por foto. E não precisa ser em uma indústria visual, pode ser no controle de pragas, pode ser no encanamento. Sim. Obviamente, em indústrias orientadas para a compra, como joalheria, é óbvio, mas está aparecendo em todos esses elementos, anúncios, pacotes locais, resultados orgânicos, novas unidades de pesquisa, e praticamente todos eles se tornaram imagens carregadas.

John Jantsch (04:30): Então, voltando aos tempos antigos da internet, sabe, as pessoas às vezes até desligavam as imagens por causa de problemas de largura de banda e coisas assim. E então nós, todos nós começamos a produzir, você sabe, alt attribute, você sabe, descrevendo o que a imagem realmente era. E isso foi uma, uma ajuda. Certamente foi uma ajuda para deficientes visuais, mas também foi certamente uma ajuda para o Google talvez saber do que se trata aquela foto. O que os motores de busca podem saber sobre imagens agora? Quero dizer, como é, como isso mudou?

Mike Blumenthal (04:55): Então, a parte mais empolgante da pesquisa hoje em dia é a incrível compreensão do Google, impulsionada pela IA e aprendizado de máquina de tudo na imagem. Eles entendem os objetos na imagem. Eles entendem as entidades nas imagens. Eles entendem os padrões de cores. Eles entendem se são sugestivos ou inseguros em um sim. Sim. Sentido social. Eles até entendem estilos de roupas, não apenas entendem cores e padrões de cores, mas também podem ler e entender os logotipos. Eles podem ler texto e converter a imagem de texto em um entendimento de texto. Então, eles literalmente entendem todos os aspectos de uma imagem, quer você tenha uma tag T ou não. E isso é para mim, a coisa mais incrível, porque eles estão usando isso extensivamente para combinar imagens, para pesquisar sua intenção nos resultados da pesquisa. Portanto, eles realmente mostrarão imagens com base em que os resultados da pesquisa serão alterados com base em sua consulta, as imagens refletirão mais perto de sua consulta do que

John Jantsch (06:01): Então, uma das críticas que ouvi um pouco sobre isso, é claro, sabe, os empresários gostam de reclamar porque acham que o Google está lá para atendê-los. é que, você sabe, se eu pesquisar um produto, ele também dirá, uh, aqui estão algumas coisas assim que você pode comprar, ou se você gosta disso, certamente está nos dizendo que seu estilo é esse. E aqui estão alguns produtos concorrentes que você pode comprar novamente. Você sabe, o que você diz para o empresário que diz, eu não gosto disso porque eles estão mostrando meus concorrentes, eu fiz um ótimo trabalho, você sabe, de otimizar e aparecer e pesquisar, e agora o Google sair e mostrar meus concorrentes

Mike Blumenthal (06:35): Bem, o Google é como o Google. Certo? E eles são grandes. E você é pequeno a realidade é que mais pessoas o veem na pesquisa do Google do que em qualquer outro lugar do mundo. E a outra realidade é que mais pessoas convertem para sua empresa a partir da pesquisa do Google diretamente da pesquisa do Google do que do seu site ou de qualquer outro lugar em vários estudos que fiz, a alegria que Hawkins fez é Sterling sky, em qualquer lugar de 75 a 85% das conversões locais estão acontecendo diretamente no Google. Em outras palavras, as pessoas estão clicando na chamada, certo. Clique para direccionar direcções de condução ali mesmo, sem chegar ao seu Web site. Então você pode aceitar essa realidade ou ignorá-la. Obviamente ignorando 75% de suas conversões. Não estamos falando de visibilidade ou de conversões. É um erro. E se eles vão te dar as conversões, especialmente se eles vão te dar de graça, eu acho que você precisa maximizar isso para fazer isso, você precisa entender que é aqui que você vai estar mais visto. Sim. E você não apenas precisa otimizar sua listagem, mas também otimizar todas as imagens e tudo o que faz lá. Então, quando você é comparado a esses outros lugares, você parece ambos, visualmente melhor e melhor em termos de reputação, para que as pessoas o escolham.

John Jantsch (07:55): Você diria, então vamos dizer uma postagem de blog típica. Você diria que o elemento visual dessa postagem do blog está enviando um sinal agora? Isso será um sinal de classificação para os mecanismos de pesquisa, mesmo que seja apenas vagamente sobre o assunto da postagem, ou você está dizendo que deveríamos escolher uma, uh, imagens que podemos otimizar e que claramente gostaria de melhorar, você sabe , o componente de pesquisa, você sabe, em vez de apenas o componente visual.

Mike Blumenthal (08:23): Então, neste último, não fica claro no orgânico que as imagens são fatores de classificação, mas o Google entende o conteúdo das imagens e aumentará seus cliques. Se o Google incluir uma imagem em seus resultados orgânicos. Assim, você obtém benefícios diretos com isso. No local, temos evidências concretas de aumentos de conversão de 15 a 90% nas conversões. E há algumas pesquisas fora do pop de pacientes, onde eles viram um aumento de 15% ao mudar tanto o Google local quanto o site de imagens de banco de imagens para imagens profissionais, eles viram uma melhoria de cerca de 15% nas consultas nas práticas participantes. Um grande número de melhorias, e isso vem de tudo. Não é apenas o post do blog, é o post do blog mais o site mais o local, eu acho. Sim. Então, acho que você não pode se concentrar em nenhum deles, mas se você fizer isso, se o resultado da pesquisa tiver imagens e seus concorrentes não tiverem imagens, você obterá mais cliques de qualquer maneira.

John Jantsch (09:34): Sim. E acho que isso é ótimo porque acho que ficamos tão obcecados com a classificação , mas isso, isso, você sabe, se houvesse cinco, cinco concorrentes na primeira página, e apenas, como você disse, talvez eu esteja na posição três, mas tenho uma imagem que é muito atraente. Você sabe, eu não só vou conseguir mais cliques, mas provavelmente vou melhorar meus resultados de pesquisa. não são

Mike Blumenthal (09:56): Eu cronometrei e você vai melhorar suas conversões, o que

John Jantsch (09:58): Sim. Que é afinal o que

Mike Blumenthal (09:59): Estamos atrás do que se trata. Certo. Quer dizer, uma pesquisa interessante do Airbnb 2017, onde eles desconstruíram fotografias e entenderam os elementos delas e depois analisaram quando seguiram esse tipo de regra de fotografia com fotógrafo profissional, fotografias que seguiram a regra dos terços e boa iluminação e imagens equilibradas , eles viram as unidades de aluguel aumentarem as vendas, em média, em US$ 2.800 por ano. Estamos falando de grandes números de resultados por ter imagens melhores, nada mais mudou. As imagens mudaram e os valores em dólares da listagem subiram.

John Jantsch (10:39): Sim. Eu realmente vi, em algum momento eles estavam oferecendo fotógrafos, você sabe, fotógrafos locais para sair e fotografar seu lugar, porque eles sabiam o valor que isso tinha porque as pessoas estavam fazendo um realmente, você sabe, você veria alguns fotos muito ruins. E assim sim. Faz muito sentido.

John Jantsch (10:53): E agora vamos ouvir um patrocinador, você sabe, todo mundo está online hoje, mas aqui está a pergunta. Eles estão encontrando seu site? Você pode atrair os holofotes online e a atenção do seu cliente com a SEMrush, desde conteúdo e SEO até anúncios e mídias sociais. O SEMrush é o seu balcão único para criar, gerenciar e medir campanhas de marketing on-line em todos os canais com mais rapidez e facilidade. Você está pronto para levar sua empresa ao próximo nível, para ser visto, obter SEMRush, visite SEMrush.com que é SEM rush.com/go.

John Jantsch (11:31): E você pode experimentar por sete dias de graça. Existe uma relação entre pesquisa de imagens ou pesquisa visual e voz e texto?

Mike Blumenthal (11:39): Bem, a tecnologia subjacente de todos eles são entidades, coisas do mundo real que o Google está construindo gráficos em torno de pessoas, lugares, itens que o Google está entendendo mais sobre eles e as relações entre eles. Então, no nível mais alto, eles entendem sua marca e então entendem o que sua empresa faz e entendem os produtos. Essas são todas as entidades e todas as pesquisas se tornam pesquisas de entidades, ao contrário do que costumava ser orientado por palavras-chave agora. Sim, é meio que conceitualmente orientado pelo gráfico de conhecimento. E isso é verdade. Quer se trate de pesquisa de texto ou pesquisa visual ou pesquisa de áudio, toda a tecnologia subjacente em todos eles é o gráfico de conhecimento com a interligação entre os vários elementos. Portanto, todos funcionam basicamente da mesma forma, mas o Google apenas os entrega em um formato diferente.

John Jantsch (12:36): Esta é uma grande questão que você talvez possa se concentrar porque você pode ir por toda parte. Você sabe, qual é o papel da IA ​​em tudo isso.

Mike Blumenthal (12:43): Então é crítico. O Google tem, eu não, se você for, se você se lembrar do Google, além disso, deixe-me contar um pouco da história aqui. Claro. O Google introduziu o Google Photos como parte do Google Plus, e foi um produto muito inovador que, quando o Google Plus estava caindo, o Google Photos foi desmembrado em sua própria coisa. E eu acho que era 2050 quando foi lançado, eu estava usando. E ficou claro na época que eles estavam entendendo tudo nas imagens sem rotulagem. Sim. E eles entendiam a localização e todas essas outras coisas sobre isso. Agora, desde então, eles enviaram 4 trilhões de imagens. Eles recebem 28 bilhões por semana carregados. Eles rasparam quase todas as imagens na internet. Eles conseguiram que as empresas carregassem todos os produtos de imagem sobre o local. Então, o Google tem trilhões e trilhões de imagens para as quais eles costumavam treinar grandes, esses grandes ativos para treinar sua compreensão.

Mike Blumenthal (13:42): E eles, eles criaram um dos melhores entendimentos de imagens. Agora, a IA ainda tem seus limites e certamente a IA pode ser estúpida às vezes de maneira não humana e cometer erros. Então, nesse sentido, é realmente importante que, quando você tira uma fotografia hoje em dia, ela atraia um humano, mas também seja compreensível pela IA na máquina. Você tem que testar. Você tem que saber que a imagem do dentista, Google, não só o consumidor acha que fica bem com o dentista, mas que o Google como uma máquina entende isso também.

John Jantsch (14:21): Então, isso me leva ao ponto. Você sabe, nós, muitas pessoas têm usado a IA para testar qual é a melhor linha de assunto agora que eu deveria enviar. Certo. Então você está sugerindo que alguém poderia tirar três fotos que eles estão pensando em usar para algo e usar uma ferramenta que diria que esta é realmente a melhor foto do entendimento do Google ou do ponto de vista da otimização?

Mike Blumenthal (14:43): Sim, estou dizendo que a ferramenta que você quer usar é a IA de visão em nuvem do Google. Ele costumava ser gratuito agora, coloque-o atrás de um paywall, mas a empresa que você mencionou no início, na verdade, recentemente mudou seu site para air cam.ai. Embora o outro redirecionamento recriou a ferramenta do Google em seu site. Então, se você for lá, air camm.ai forward size, Google dash vision, eu acho, mas você encontrará na página principal. Clique nele, coloque a imagem em três imagens e veja o que o Google entende de anúncios gráficos Z. E se for um ótimo desempate, porque se o Google entender uma melhor que a outra, de fato, isso aconteceu em uma sessão real. Estávamos em um consultório de dentista e tiramos algumas fotos do dentista com a secretária na cadeira. Mas, e um pensamento do Google foi sobre equipamentos médicos porque a mão com a luva médica estava na frente, apenas um pouco baixa na imagem e o Google confundiu isso com a intenção da imagem, enquanto aquela em que a mão estava escondida , o Google viu isso como uma imagem odontológica, embora para humanos, ambos parecessem igualmente bons.

John Jantsch (15:51): E os dados de, sim. OK. Então, os dados desse exercício ou dessa pesquisa, de que outra forma você usaria isso? Você colocaria isso como a tag alt? Você usaria isso de alguma outra forma?

Mike Blumenthal (16:02): Quer dizer, alt tags ainda têm valor, mas o motivo voltou ao seu motivo original, que é ajudar as pessoas que têm visão a entender o conteúdo de uma imagem. Correto? Sim. O Google, acho que desistiu de todas as tags há muito tempo, eles perceberam que a maioria das empresas não as usaria. Eu estava tentando entender o que, por que o Google estava incluindo imagens nos resultados de pesquisa para celular. Então eu escolhi 50 resultados de pesquisa que tinham imagens e olhei as imagens no site. E, literalmente, apenas um deles tinha uma tag all e o Google ainda pegou todas essas imagens e as colocou nos resultados da pesquisa. Agora acho que o Alag ajudou o Google a confirmar. Eu não, mas eles não estão usando isso como uma coisa primária. E mais importante, ajuda seu usuário a entender a imagem, certo? Então eu acho que todas as tags ainda são importantes. Só para não informar o Google,

John Jantsch (16:52): Diga-me onde está a realidade aumentada com imagens. Então, eu não sei quanto tempo atrás, 10 anos atrás, você se lembra que o Yelp saiu com aquela coisa do Parascope? Acho que foi chamado, né. E você poderia apontar seu telefone, o aplicativo para uma rua e aumentaria o que você estava vendo. Onde está isso nesta conversa ou ainda tem um lugar?

Mike Blumenthal (17:13): Bem, ele tem um, bem, não tem um lugar hoje no marketing de pequenas empresas na maior parte. Agora há um aspecto de pesquisa visual. A pesquisa visual tem um significado muito específico. O que temos falado até este tipo de tempo é a busca visual. Em outras palavras, resultados de pesquisa, resultados de pesquisa que são massivamente preenchidos com imagens, mas onde as pessoas ainda inserem e pesquisa visual de texto como um termo técnico, referem-se a alguém, colocando uma imagem na pesquisa e pesquisando na imagem que é pesquisa visual. Yeah, yeah. Sim. Portanto, a lente do Google agora implementou uma pesquisa combinada onde você pode tirar uma foto de um objeto, adicionar um texto Modi e, em seguida, retornará os resultados para uma pesquisa visual. Agora, o papel do AI AR nisso tem sido muito lento para ser desenvolvido porque as ferramentas para ver o AR demoraram para desenvolver as ferramentas mais sofisticadas no momento são da Niantic e da Apple.

Mike Blumenthal (18:17): Esses são os dois líderes e a Apple tem sido muito lenta e metódica na construção de tecnologia subjacente nos telefones, mas tem sido muito mais lenta no lançamento de um dispositivo focado nisso. Mas você está começando a vê-lo aparecer muito como a Amazon o usa para permitir que você posicione móveis em seu quarto. Ah, certo, certo. Esses tipos de coisas em que você vê objetos colocados no mundo real. Sim. E o anúncio da Apple em torno do iOS, dezesseis vai acelerar drasticamente isso. Então, agora não está pronto para uma pequena empresa se preocupar com isso do ponto de vista do marketing. Hum, mas acho que haverá casos de uso. Agora o vídeo, por outro lado, o vídeo curto, particularmente de 30 segundos ou menos, o Google está sob análise. Da mesma forma que analisam imagens, entendendo todos os elementos do vídeo, os pontos de interrupção, os tópicos, o que as pessoas estão falando. Eles estão transcrevendo-os em tempo real. Acho que o vídeo provavelmente está à beira do avanço no TikTok, mas acho que será no Google muito em breve. Acho que os vídeos de 30, 32 e mais curtos têm um papel enorme no marketing de pequenas empresas. E acho que é eminentemente factível com a tecnologia disponível. E acho que o Google irá recompensá-lo da mesma maneira. É recompensar as imagens com mais conversões, maior visibilidade, mais chamadas telefônicas,

John Jantsch (19:50): E esses vídeos precisam estar no YouTube ou incorporados nativamente em seu site, tudo bem.

Mike Blumenthal (19:57): Eu, você sabe, eu não sei onde você vai conseguir a melhor conversão, mas eu faria o seu site. Vamos Google meu negócio. Além do YouTube. Eu faria todos os três lugares. E eu provavelmente os faria. Eu faria no YouTube. Use o YouTube para incorporá-lo ao seu site e, em seguida, faça o upload para o Google meu negócio também. E eu acho que te daria o máximo

John Jantsch (20:18): Só para pesquisar minha empresa no Google, ou acho que precisamos dizer perfil comercial do Google. Nós

Mike Blumenthal (20:22): Precisa

John Jantsch (20:23): Diga negócios Google

Mike Blumenthal (20:24): Perfil de negócios,

John Jantsch (20:25): Qual profissional de negócios do Google eu tinha, na verdade, alguém me perguntou se eu poderia ajudar a otimizar sua página do Google Places. Então eu fiquei tipo, uau, ótimo. Isso realmente não foi atualizado por um tempo. Tem? Então, você está dizendo que colocar esses vídeos em postagens, no seu negócio do Google

Mike Blumenthal (20:38): Perfil, nas postagens e na sua área de fotos, ambos

John Jantsch (20:42): Oh na foto

Mike Blumenthal (20:43): E o Google irá analisá-los. Eu estava ouvindo um webinar do Google para especialistas em produtos. Eu sou o especialista em produtos do Google para o qual me ofereci como voluntário para fazer negócios com o Google. E eles gostaram muito do que chamavam de selfies, eram fotos dos produtos do seu negócio, na prateleira onde o Google e o consumidor podiam ter uma ideia bem sólida de como era o lugar e a variedade de produtos que você estava oferecendo. Então eu acho que selfies são, se eles criaram um termo para isso. Sim. Eles estão claramente focados nisso. E acho que é o tipo de fotografia que você quer.

John Jantsch (21:17): Sim. Interessante. Então, de muitas maneiras, uma das maiores vantagens para o negócio local ou para o pequeno negócio é, você sabe, fazer um trabalho melhor com as imagens que você está usando. E agora existem algumas ferramentas que podem dizer se você está fazendo um bom trabalho com

Mike Blumenthal (21:32): Bem, certo. Acho que você precisa pensar sobre isso semanticamente. Em outras palavras, você precisa pensar na gama de serviços que oferece ou na gama de produtos que oferece. E você quer várias imagens de alta qualidade em cada uma dessas categorias que você pode pingar para o Google ao longo do tempo que o Google entende como essas categorias. Sim. Portanto, pense em seus produtos e serviços de maneira ampla, categorize-os, tire várias imagens em cada um verifique essas imagens com a IA do Google. E então descobrimos que pingando-os no GMB no perfil comercial do Google, Google BPGBP, pingando-os alguns por mês, vai lhe dar o aumento máximo na visibilidade do GBP. Por qualquer motivo, não sabemos bem como o Google faz isso, mas aumenta drasticamente as conversões se você fizer dessa maneira.

John Jantsch (22:32): Incrível. Bem, Mike, é sempre bom conversar com você. Você está sempre na vanguarda das coisas e testando e, você sabe, vendo os resultados do mundo real. Então eu adoro receber sua visão sobre as coisas. Você quer dizer às pessoas onde elas podem se conectar com você, se assim o desejarem.

Mike Blumenthal (22:48): Claro. Então, meu principal local de escrita agora é perto de media.cl. Se você se inscrever lá, ou seja, basta clicar no botão de inscrição ou perto da mídia Dosio slash subscribe, nós lhe daremos um e-book sobre imagens no Google local para resumir todas essas coisas para você, colocá-las de forma mais concreta formulário e ajudar a desenvolver um plano para você. Então, e no Twitter e Blumenthal, e ter a abertura do Mentha, e eu tenho o e-mail aberto. Estes, eu sempre tenho e-mail aberto, fique a vontade para me enviar e-mail [email protected] eu respondo todos os e-mails. Isso é

John Jantsch (23:24): Incrível. E eu posso atestar, pelo menos você responde a minha.

Mike Blumenthal (23:27): Bem, eu não respondi as duas últimas que você me enviou, mas é porque eu já estava arrumando meu equipamento.

John Jantsch (23:32): Incrível. Bem, meu grande encontro com você e esperamos encontrar você um dia desses, em breve lá na estrada.

Mike Blumenthal (23:37): Tudo bem. Soa bem. Muito obrigado por me receber. Eu realmente gostei disso.

John Jantsch (23:42): Ei, e uma última coisa antes de você ir, você sabe como eu falo sobre estratégia de estratégia de marketing antes de tática? Bem, às vezes pode ser difícil entender onde você está em relação ao que precisa ser feito em relação à criação de uma estratégia de marketing. Por isso, criamos uma ferramenta gratuita para você. É chamado de avaliação da estratégia de marketing. Você pode encontrá-lo @ marketingassessment dot co not .com .co confira nossa avaliação de marketing gratuita e saiba onde você está com sua estratégia hoje. Isso é apenas marketingassesment.co que eu faria. Adoro conversar com você sobre os resultados que você obtém.