Como acertar a marca da sua empresa
Publicados: 2020-09-03& Atingir o Público Certo 
Uma tarefa essencial ao iniciar uma empresa é a marca do seu negócio . A marca que você cria é muito mais do que apenas um logotipo, cores e um slogan. Sua marca também é composta por seus valores, sua mensagem e seu propósito. São essas coisas que farão você se destacar, e são essas coisas que garantem que você tenha o público certo.
Quase todo mundo que sonha em começar um negócio pula de coração primeiro. Eles têm imagens correndo em suas cabeças de compartilhar sua paixão, fornecer soluções e obter uma alta renda como resultado.
Começar um negócio é cheio de entusiasmo, expectativa e muita fé cega. No entanto, como qualquer empresário lhe dirá, chega um momento em que os sonhos dão lugar a mais trabalho duro do que jamais se poderia imaginar.
No entanto, aqui está o problema; sua marca não atrai meramente seu público, sua marca É seu público. Você pode criar, projetar, escrever e criar esta marca única para se destacar no seu mercado-alvo, mas não termina aí! Esse público reage ao seu marketing e seus produtos ou serviços de uma maneira que realmente molda sua marca.
A resposta do seu público ao seu negócio é o cerne da sua marca. Seja qual for a sua mensagem, o que quer que sua empresa promova, o que quer que seu slogan diga, se não ressoar com seu público e levá-los a agir, então realmente não é sua marca.
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A importância da marca
Para entender como seu público afeta sua marca, você precisa realmente entender o que é marca e por que ela é tão importante.
Em larga escala, sua marca é o que vem à mente quando as pessoas pensam em você. É sua identidade, seu batimento cardíaco, sua imagem, e não pode existir sem um grupo de pessoas que a apóie.
Em uma escala menor, sua marca é a sensação que seu público experimenta quando ouve pela primeira vez sobre sua empresa. Sua marca é suas ofertas, a solução que você fornece e sua precisão em fornecê-la. Sua marca também é a conexão que você constrói com seu público e como você os constrói.
Você vê o fio comum? Branding é conexão, solução, confiança, experiência, sentimento e pulsação. O fio comum tecido por toda parte é a autenticidade. Faça o que fizer, no entanto, você comercializa seu negócio, marcando sua empresa com seu público-alvo em mente permitirá que você forneça uma experiência autêntica de conexão, soluções e confiança.
Ao fazer isso, você está abrindo seus negócios para clientes fiéis que estão prontos para determinar se suas soluções funcionarão para eles. Ouça isso de novo: você não está querendo anunciar; você está procurando tirar seu público-alvo de trás de uma parede. Você está procurando as pessoas que ouvem você, confiam em você e estão prontas para dar os próximos passos com você.
Por que, então, o branding é importante? Porque, com ele, você pode identificar seu pessoal. Você pode desenhá-los. Você pode se levantar em uma sala lotada e gritar: “Quem vem comigo?” e eles o seguirão.
Maquete de duas xícaras de café de marca e dois cartões de visita
Determine seu público-alvo, desenvolva sua voz
Você precisa conhecer seu público-alvo. Você precisa saber o que eles gostam, o que comem e o que gostam de fazer no sábado à noite. Você precisa conhecer os prós e contras de quem eles são para torná-los parte de sua marca.
Embora esteja completamente inconsciente do fato, seu público-alvo determinará como você comercializa e para quem comercializa. Eles determinarão sua conexão com outras empresas. Eles ajudarão a determinar o seu sucesso ou a falta dele.
Identifique seu público-alvo e reserve um tempo para conhecê-lo. Esteja onde eles estão, tanto em nível tangível quanto online. Pesquisa através das redes sociais; veja quem eles estão seguindo, ouça seus comentários, respostas e palavras. Observe o que importa para eles e onde eles parecem estar precisando de ajuda.
À medida que você desenvolve uma compreensão mais profunda de seu público-alvo e suas necessidades, você será mais capaz de criar seus valores, mensagem, produtos e voz geral em torno deles.
Imagine que você está em uma loja movimentada procurando um amigo. Você está lotado de pessoas que são todas relativamente da mesma idade, mesma altura, mesma aparência básica, e todas estão conversando umas com as outras. Você está cansado de se aproximar de cada pessoa e olhar diretamente no rosto dela para ver se ela é sua amiga, então você encontra uma cadeira e se senta. Finalmente, enquanto você está com os pés para cima, a cabeça para trás e os olhos fechados, você ouve uma voz!
Esta voz não pode ser confundida. Esta é a voz do seu amigo. Você não abre os olhos porque não precisa vê-los; você conhece essa voz e pode ouvir enquanto ela se aproxima. Quando a voz fica tão alta que você sabe que eles estão próximos, você abre os olhos e vê seu amigo bem na sua frente.
Toda a busca e luta para encontrar algo termina quando há uma voz distinta que sempre se pode reconhecer. É por isso que você cria uma marca e é por isso que sua marca é projetada em torno de seu público. Ao tecer um fio coeso entre a alma do seu negócio e o coração do seu público, você consegue desenvolver uma voz, um conjunto de valores, uma marca reconhecida e desejada.
Prove seus valores
A autenticidade é uma das qualidades mais importantes que os consumidores procuram em um negócio. Eles querem ser capazes de construir uma conexão com um negócio baseado em valores compartilhados e confiar que é genuíno.
Sua marca pode entregar uma mensagem direcionada e alegar ter valores o dia todo, mas se não estiver provando esses valores intencionalmente, seu público começará a perder a confiança em sua marca, vendo-a como inautêntica.
Os valores da sua marca devem abranger a maneira como você deseja que seu público se sinta, bem como as soluções que deseja fornecer e as causas nas quais deseja fazer a diferença.
Os sentimentos que você está tentando criar em seu público serão um reflexo da experiência geral do cliente. Serão sentimentos desejados, positivos que são sustentados pelas soluções que você oferece com seus produtos e serviços.
Seus valores também devem incluir uma missão; algo maior do que você que você apoia em palavras e ações. Algo que desperte paixão em seu público enquanto eles fazem parceria com você em nome desse valor compartilhado.
Então prove isso. Mostre ao seu público que seu negócio é real. Ele vai dar soluções que realmente funcionam, vai promover esses sentimentos positivos, vai se posicionar e fazer a diferença por essa causa.
Embora seus valores possam atrair seu público e fazê-los sentir uma conexão profunda com sua marca, sem prová-los, eles acabarão achando inautêntico e seguirão em frente.
Maquete de um cartão de marca colocado em uma mesa de centro
A palavra final
Criar um negócio de sucesso começa com paixão e entusiasmo, mas logo leva a muita pesquisa, planejamento e trabalho duro.
Sua paixão só será capaz de definir seu negócio por algum tempo. Eventualmente, você precisará criar uma marca que englobe o coração, a alma e os desejos do seu público.
Com uma compreensão profunda de quem eles são, um foco em sentimentos, valores e experiências compartilhados, bem como um esforço intencional em direção à ação e prova de autenticidade, você poderá construir uma marca de sucesso.
A marca que você construir falará com seu público em uma voz que eles reconhecem acima de todas as outras. Ele formará uma conexão que fará com que seu público faça parte do seu negócio. É essa marca que desenvolve clientes fiéis e de longa data que estão animados para serem incluídos em sua missão.
Como parte de sua marca, certifique-se de imprimir seu logotipo em tudo, de cartões de visita a embalagens, para se tornar mais memorável e identificável aos olhos de seus clientes.
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Autor
William é co-proprietário do Unsung Studio , uma agência de branding que direciona marcas ousadas para futuros mais brilhantes. Conhecido como um canivete digital suíço, William está continuamente aprimorando a psicologia da marca e como maximizar sua utilidade. Você pode segui-lo no LinkedIn .
