Google Meu Negócio: o que é uma listagem do GMB?

O Google My Business ou GMB é uma listagem de empresas gratuita do Google. Ele permite que você forneça detalhes essenciais sobre sua empresa, como nome, localização, produtos e serviços. Você também pode adicionar fotos e vídeos à listagem. Uma listagem do Google Meu Negócio é uma ótima maneira de promover sua empresa e aumentar a visibilidade na Internet. As informações fornecidas aqui podem aparecer na Pesquisa do Google, no Google Maps e no Google Shopping. A listagem GMB pode ajudá-lo a obter tráfego on-line para seu site, bem como tráfego de pedestres para sua loja. Um curso de treinamento do Google Meu Negócio pode ajudar você a entender como usar a listagem em todo o seu potencial para beneficiar sua empresa.

Otimizando seu perfil do Google Meu Negócio

O Google determina se deve classificar seu site nos resultados de pesquisa ou não com base em três fatores:

• Quão relevante é sua listagem para uma pesquisa
• A que distância sua empresa está localizada da pesquisa
• Quão popular é o seu negócio na área

Abaixo estão algumas dicas para se alinhar às expectativas do Google e otimizar seu perfil para ajudá-lo a classificar nos resultados de pesquisa.

Certifique-se de que seu perfil GMB esteja completo

Segundo o Google, empresas com informações completas e corretas são mais fáceis de combinar com o público-alvo correto. Além disso, um perfil completo melhora sua pontuação de relevância. Seus clientes devem saber quem você é, sua empresa, sua localização e quando podem visitá-lo em seu perfil. Os clientes provavelmente acreditarão em sua empresa e visitarão sua localização se seu perfil estiver completo.

Verifique todos os seus locais

Há uma chance maior de empresas verificadas aparecerem nas pesquisas e mapas do Google. Locais verificados também ajudam a melhorar sua pontuação para o fator de classificação de distância. Certifique-se de que todos os seus locais sejam verificados para melhorar suas chances de bom desempenho nas pesquisas locais.

Adicione vídeos e imagens do seu negócio

De acordo com o Google, as empresas com fotos e vídeos recebem mais solicitações de direção e cliques em seus sites. Seu perfil do Google Meu Negócio vem com uma foto de capa e um logotipo. Certifique-se de que eles sejam consistentes com seus canais de mídia social. Isso tornará mais fácil para as pessoas reconhecerem sua marca. Além disso, adicione o máximo possível de imagens e vídeos originais da sua empresa. Isso ajudará os clientes-alvo a entender sua localização, natureza do negócio e ambiente de trabalho. Por exemplo, você pode postar fotos dos cardápios, refeições, clientes e sala de jantar se administrar um restaurante.

Inclua palavras-chave sempre que possível

Use palavras-chave relevantes para descrever sua empresa. Você pode usar várias ferramentas para determinar quais termos as pessoas usam para pesquisar sua empresa. Incorpore essas palavras-chave o mais naturalmente possível nos títulos e na descrição do seu perfil.

Incentive comentários e responda regularmente a perguntas

A maioria das pessoas considera as opiniões de outras pessoas antes de tomar qualquer decisão online. Eles verificarão as avaliações sobre qualquer empresa antes de se envolver com ela. Uma boa avaliação pode transformar um cliente em potencial a seu favor e ajudar a melhorar sua classificação. Solicite aos seus clientes comentários e avaliações. O Google fornece um link direto que você pode compartilhar com seus clientes para obter suas avaliações. O Google também permite que os clientes façam perguntas sobre sua empresa na listagem do GMB. Responda ao máximo de perguntas possível e compartilhe informações comerciais relevantes.

Certifique-se de que suas informações comerciais estejam atualizadas

Manter o seu perfil atualizado é fundamental para o seu desempenho. Edite seu perfil comercial regularmente e atualize-o com informações relevantes. Altere o horário de funcionamento antes dos feriados ou atualize as informações de contato em caso de alteração. Nada irrita mais os clientes do que aparecer no horário de funcionamento apenas para perceber que seu negócio está fechado. Se você tiver horários especiais para feriados ou outros dias, adicione-os ao seu perfil. Você pode até criar postagens para compartilhar as atualizações mais recentes, notícias da empresa, produtos e eventos.

Google Meu Negócio para Marketing Local

Embora o Google Meu Negócio ajude a presença da sua marca e o desempenho de SEO, ele é mais útil no marketing de sua empresa para seus clientes locais. Abaixo estão as maneiras pelas quais isso pode ser útil para o marketing local:

Envolva-se com os clientes

O Google Meu Negócio permite que você interaja e se envolva com seus clientes. Você pode responder a perguntas e comentários. Você pode até habilitar mensagens diretas e configurar alertas associados. Seu perfil comercial também pode informar seu público sobre notícias e atualizações importantes da empresa por meio de postagens.

Impulsiona as Vendas

86% dos consumidores usam o Google Maps para encontrar empresas locais. Cerca de 50% dos clientes provavelmente comprarão de empresas que encontram nos mapas. Ao criar um perfil do Google Meu Negócio e verificá-lo, você também aparecerá nos mapas, aumentando suas chances de melhorar as vendas.

Classificações e avaliações podem melhorar seu apelo

90% dos consumidores leem depoimentos e avaliações no Google antes de tomar uma decisão de compra. A listagem do Google Meu Negócio ajudará os clientes a avaliar sua empresa e ver o que os outros dizem. Com o tempo, à medida que você recebe mais e mais críticas positivas, sua classificação geral melhora, dando a você uma vantagem sobre a concorrência.

Melhorar o Tráfego

A falta de tráfego de qualidade e visitas às lojas é um desafio comum que muitas empresas locais enfrentam. Embora as empresas tenham altos e baixos ao longo do ano, uma listagem do Google Meu Negócio pode ajudar a aumentar o tráfego de qualidade para o site. As empresas podem aumentar as visitas criando uma listagem e aparecendo nas pesquisas locais. A listagem também pode aumentar os cliques no site, aumentando assim o tráfego para o site.

Forneça insights sobre os clientes

Quanto mais você conhecer seus clientes, melhor poderá atendê-los. A seção Insights da sua página do Google Meu Negócio pode fornecer muitas informações sobre seus clientes. Ele pode informar a visibilidade da sua marca, seu público-alvo e como eles se envolvem com você. As perguntas e avaliações de seus clientes também informam o que eles esperam de você. Todas essas informações podem ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente.

Depois de entender claramente o que é o Google Meu Negócio e como ele funciona, você perceberá que ele é mais do que apenas uma ferramenta gratuita. Pode ser um componente crítico no marketing de sua empresa local e na promoção de sua marca. O Local Client Takeover pode ajudar você a entender o Google Meu Negócio em detalhes. Eles fornecem métodos testados e comprovados para melhorar sua listagem do Google Meu Negócio e melhorar sua presença local. Comece a usar o Google Meu Negócio hoje mesmo e veja como ele pode ajudar você a expandir seus negócios.