Google My Business: ¿Qué es un listado de GMB?

Google My Business o GMB es una lista de empresas gratuita de Google. Le permite proporcionar detalles esenciales sobre su negocio, como su nombre, ubicación, productos y servicios. También puede agregar fotografías y videos a la lista. Una lista de Google My Business es una excelente manera de promocionar su empresa y aumentar la visibilidad en Internet. La información que proporcione aquí puede aparecer en la Búsqueda de Google, Google Maps y Google Shopping. La lista de GMB puede ayudarlo a obtener tanto tráfico en línea a su sitio web como tráfico peatonal a su tienda. Un curso de capacitación de Google My Business puede ayudarlo a comprender cómo usar la lista en todo su potencial para beneficiar a su negocio.

Optimización de su perfil de Google My Business

Google determina si clasificar su sitio web en los resultados de búsqueda o no en función de tres factores:

• ¿Qué tan relevante es su listado para una búsqueda?
• A qué distancia se encuentra su negocio de la búsqueda
• ¿Qué tan popular es su negocio en el área?

A continuación se presentan algunos consejos para alinearse con las expectativas de Google y optimizar su perfil para ayudarlo a clasificarse en los resultados de búsqueda.

Asegúrese de que su perfil de GMB esté completo

Según Google, las empresas con información completa y correcta son más fáciles de relacionar con el público objetivo correcto. Además, un perfil completo mejora su puntuación de relevancia. Tus clientes deben saber quién eres, tu negocio, tu ubicación y cuándo pueden visitarte desde tu perfil. Es probable que los clientes crean en su negocio y visiten su ubicación si su perfil está completo.

Verifique todas sus ubicaciones

Hay una mayor probabilidad de que las empresas verificadas aparezcan en las búsquedas y mapas de Google. Las ubicaciones verificadas también ayudan a mejorar su puntaje para el factor de clasificación de distancia. Asegúrese de que todas sus ubicaciones estén verificadas para mejorar sus posibilidades de tener un buen desempeño en las búsquedas locales.

Agrega Videos e Imágenes de Tu Negocio

Según Google, las empresas con fotos y videos reciben más solicitudes de dirección y clics en sus sitios web. Su perfil de Google My Business viene con una foto de portada y un logotipo. Asegúrese de que sean coherentes con sus canales de redes sociales. Esto facilitará que las personas reconozcan su marca. Además, agregue tantas imágenes y videos originales de su negocio como sea posible. Esto ayudará a los clientes objetivo a comprender su ubicación, la naturaleza del negocio y el entorno de trabajo. Por ejemplo, puede publicar imágenes de los menús, las comidas, los clientes y el comedor si tiene un restaurante.

Incluya palabras clave siempre que sea posible

Use palabras clave relevantes para describir su negocio. Puede usar varias herramientas para determinar qué términos usan las personas para buscar su negocio. Incorpore estas palabras clave de la forma más natural posible en los títulos y la descripción de su perfil.

Fomente las revisiones y responda las preguntas con regularidad

La mayoría de las personas consideran las opiniones de otras personas antes de tomar cualquier decisión en línea. Verificarán las reseñas sobre cualquier negocio antes de comprometerse con él. Una buena reseña puede cambiar a un cliente potencial a tu favor y ayudar a mejorar tu clasificación. Solicite a sus clientes revisiones y calificaciones. Google proporciona un enlace directo que puede compartir con sus clientes para obtener sus reseñas. Google también permite que los clientes hagan preguntas sobre su negocio en la lista de GMB. Responda tantas preguntas como sea posible y comparta información comercial relevante.

Asegúrese de que la información de su empresa esté actualizada

Mantener tu perfil actualizado es clave para su rendimiento. Edite su perfil comercial con regularidad y actualícelo con información relevante. Cambie el horario de atención antes de los días festivos o actualice la información de contacto en caso de cualquier cambio. Nada irrita más a los clientes que presentarse en el horario de atención y darse cuenta de que su negocio está cerrado. Si tienes horarios especiales para vacaciones o cualquier otro día, agrégalos a tu perfil. Incluso puede crear publicaciones para compartir las últimas actualizaciones, noticias de la empresa, productos y eventos.

Google My Business para marketing local

Si bien Google My Business ayudará a la presencia de su marca y al rendimiento de SEO, es más útil para promocionar su negocio a sus clientes locales. A continuación se presentan formas en las que puede ser útil para el marketing local:

Interactuar con los clientes

Google My Business le permite interactuar e interactuar con sus clientes. Puede responder preguntas y reseñas. Incluso puede habilitar la mensajería directa y configurar alertas asociadas. Su perfil comercial también puede informar a su audiencia sobre noticias y actualizaciones importantes de la compañía a través de publicaciones.

Impulsa las ventas

El 86% de los consumidores usan Google Maps para encontrar negocios locales. Es probable que alrededor del 50% de los clientes compren en negocios que encuentran en los mapas. Cuando crea un perfil de Google My Business y lo verifica, también aparecerá en los mapas, lo que aumentará sus posibilidades de mejorar las ventas.

Las calificaciones y reseñas pueden mejorar su atractivo

El 90% de los consumidores lee testimonios y reseñas en Google antes de tomar una decisión de compra. La lista de Google My Business ayudará a los clientes a revisar su negocio y ver lo que otros dicen. Con el tiempo, a medida que obtenga más y más críticas positivas, su calificación general mejorará, lo que le dará una ventaja sobre la competencia.

Mejorar el tráfico

La falta de tráfico de calidad y de visitas a la tienda es un desafío común al que se enfrentan muchas empresas locales. Si bien las empresas tendrán altibajos a lo largo del año, una lista de Google My Business puede ayudar a aumentar el tráfico de calidad al sitio. Las empresas pueden aumentar las visitas creando una lista y apareciendo en búsquedas locales. La lista también puede aumentar los clics en el sitio web, aumentando así el tráfico al sitio.

Brindarle información sobre los clientes

Cuanto más conozca a sus clientes, mejor podrá atenderlos. La sección Estadísticas de su página de Google My Business puede brindarle una gran cantidad de información sobre sus clientes. Puede informarle qué tan visible es su marca, su público objetivo y cómo interactúan con usted. Las preguntas y reseñas de sus clientes también le dirán lo que esperan de usted. Toda esta información puede ayudarte a mejorar la experiencia del cliente.

Una vez que tenga una comprensión clara de qué es Google My Business y cómo funciona, se dará cuenta de que es más que una herramienta gratuita. Puede ser un componente crítico en la comercialización de su negocio local y la promoción de su marca. La adquisición de clientes locales puede ayudarlo a comprender Google My Business en detalle. Proporcionan métodos probados para mejorar su listado de Google My Business y mejorar su presencia local. Comience hoy con Google My Business y vea cómo puede ayudarlo a hacer crecer su negocio.