Google My Business: cos'è una scheda GMB?

Google My Business o GMB è una scheda di attività commerciale gratuita di Google. Ti consente di fornire dettagli essenziali sulla tua attività, come nome, posizione, prodotti e servizi. Puoi anche aggiungere fotografie e video all'elenco. Una scheda Google My Business è un ottimo modo per promuovere la tua azienda e aumentare la visibilità su Internet. Le informazioni fornite qui possono essere visualizzate in Ricerca Google, Google Maps e Google Shopping. L'elenco GMB può aiutarti a ottenere sia traffico online verso il tuo sito web sia traffico pedonale verso il tuo negozio. Un corso di formazione su Google My Business può aiutarti a capire come utilizzare la scheda al massimo delle sue potenzialità a vantaggio della tua attività.

Ottimizzazione del tuo profilo Google My Business

Google determina se classificare o meno il tuo sito web nei risultati di ricerca in base a tre fattori:

• Quanto è pertinente il tuo annuncio rispetto a una ricerca
• Quanto dista la tua attività dalla ricerca
• Quanto è popolare la tua attività nella zona

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per allinearsi alle aspettative di Google e ottimizzare il tuo profilo per aiutarlo a posizionarsi nei risultati di ricerca.

Assicurati che il tuo profilo GMB sia completato

Secondo Google, le aziende con informazioni complete e corrette sono più facili da abbinare al pubblico di destinazione corretto. Inoltre, un profilo completo migliora il tuo punteggio di pertinenza. I tuoi clienti dovrebbero sapere chi sei, la tua attività, la tua posizione e quando possono visitarti dal tuo profilo. È probabile che i clienti credano alla tua attività e visitino la tua sede se il tuo profilo è completo.

Verifica tutte le tue posizioni

C'è una maggiore possibilità che le attività commerciali verificate appaiano nelle ricerche e nelle mappe di Google. Le posizioni verificate aiutano anche a migliorare il tuo punteggio per il fattore di classificazione della distanza. Assicurati che tutte le tue sedi siano verificate per aumentare le loro possibilità di ottenere buoni risultati nelle ricerche locali.

Aggiungi video e immagini della tua attività

Secondo Google, le aziende con foto e video ricevono più richieste di indicazioni e click-through sui loro siti web. Il tuo profilo Google My Business viene fornito con una foto di copertina e un logo. Assicurati che siano coerenti con i tuoi canali di social media. Ciò renderà più facile per le persone riconoscere il tuo marchio. Inoltre, aggiungi il maggior numero possibile di immagini e video originali della tua attività. Ciò aiuterà i clienti target a comprendere la tua posizione, la natura dell'attività e l'ambiente di lavoro. Ad esempio, puoi pubblicare immagini dei menu, dei pasti, dei clienti e della sala da pranzo se gestisci un ristorante.

Includi parole chiave ovunque possibile

Usa parole chiave pertinenti per descrivere la tua attività. Puoi utilizzare vari strumenti per determinare quali termini le persone utilizzano per cercare la tua attività. Incorpora queste parole chiave nel modo più naturale possibile nei titoli e nella descrizione del tuo profilo.

Incoraggia le recensioni e rispondi regolarmente alle domande

La maggior parte delle persone considera le opinioni degli altri prima di prendere qualsiasi decisione online. Controlleranno le recensioni su qualsiasi attività commerciale prima di impegnarsi con essa. Una buona recensione può trasformare un potenziale cliente a tuo favore e aiutarti a migliorare il tuo posizionamento. Richiedi ai tuoi clienti recensioni e valutazioni. Google fornisce un collegamento diretto che puoi condividere con i tuoi clienti per ottenere le loro recensioni. Google consente inoltre ai clienti di porre domande sulla tua attività nella scheda GMB. Rispondi a quante più domande possibili e condividi le informazioni aziendali pertinenti.

Assicurati che le tue informazioni commerciali siano aggiornate

Mantenere il tuo profilo aggiornato è fondamentale per le sue prestazioni. Modifica regolarmente il tuo profilo aziendale e aggiornalo con le informazioni pertinenti. Modificare gli orari di apertura prima delle vacanze o aggiornare le informazioni di contatto in caso di modifiche. Niente irrita di più i clienti che presentarsi durante l'orario di apertura solo per rendersi conto che la tua attività è chiusa. Se hai orari speciali per le vacanze o altri giorni, aggiungili al tuo profilo. Puoi persino creare post per condividere gli ultimi aggiornamenti, notizie aziendali, prodotti ed eventi.

Google My Business per il marketing locale

Mentre Google My Business aiuterà la presenza del tuo marchio e le prestazioni SEO, è molto utile per commercializzare la tua attività ai tuoi clienti locali. Di seguito sono riportati i modi in cui può essere utile per il marketing locale:

Interagisci con i clienti

Google My Business ti consente di interagire e interagire con i tuoi clienti. Puoi rispondere a domande e recensioni. Puoi persino abilitare la messaggistica diretta e impostare avvisi associati. Il tuo profilo aziendale può anche informare il tuo pubblico su importanti notizie e aggiornamenti aziendali tramite post.

Aumenta le vendite

L'86% dei consumatori utilizza Google Maps per trovare attività commerciali locali. È probabile che circa il 50% dei clienti acquisti da attività commerciali che trovano sulle mappe. Quando crei un profilo Google My Business e lo verifichi, apparirai anche nelle mappe, aumentando le tue possibilità di migliorare le vendite.

Valutazioni e recensioni possono migliorare il tuo appeal

Il 90% dei consumatori legge testimonianze e recensioni su Google prima di prendere una decisione di acquisto. La scheda Google My Business aiuterà i clienti a recensire la tua attività e vedere cosa dicono gli altri. Nel tempo, man mano che ricevi recensioni sempre più positive, la tua valutazione complessiva migliorerà, dandoti un vantaggio sulla concorrenza.

Migliora il traffico

La mancanza di traffico di qualità e di visite in negozio è una sfida comune che molte aziende locali devono affrontare. Mentre le aziende avranno alti e bassi durante tutto l'anno, una scheda Google My Business può aiutare a migliorare il traffico di qualità verso il sito. Le aziende possono aumentare le visite creando un elenco e comparendo nelle ricerche locali. L'elenco può anche aumentare i clic sul sito Web, aumentando così il traffico sul sito.

Darti informazioni sui clienti

Più conosci i tuoi clienti, meglio sarai in grado di servirli. La sezione Approfondimenti della tua pagina Google My Business può darti una grande quantità di informazioni sui tuoi clienti. Può informarti sulla visibilità del tuo marchio, sul tuo pubblico di destinazione e su come interagiscono con te. Le domande e le recensioni dei tuoi clienti ti diranno anche cosa si aspettano da te. Tutte queste informazioni possono aiutarti a migliorare l'esperienza del cliente.

Una volta che avrai una chiara comprensione di cos'è Google My Business e di come funziona, ti renderai conto che è più di un semplice strumento gratuito. Può essere una componente fondamentale nel marketing della tua attività locale e nella promozione del tuo marchio. Local Client Takeover può aiutarti a comprendere dettagliatamente Google My Business. Forniscono metodi collaudati per migliorare la tua scheda Google My Business e migliorare la tua presenza locale. Inizia subito a utilizzare Google My Business e scopri come può aiutarti a far crescere la tua attività.