Google My Business: รายชื่อ GMB คืออะไร

Google My Business หรือ GMB เป็นรายชื่อธุรกิจฟรีจาก Google ช่วยให้คุณให้รายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น ชื่อ ที่ตั้ง ผลิตภัณฑ์ และบริการ คุณยังสามารถเพิ่มรูปถ่ายและวิดีโอลงในรายชื่อได้อีกด้วย รายชื่อ Google My Business เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตบริษัทของคุณและเพิ่มการมองเห็นทางอินเทอร์เน็ต ข้อมูลที่คุณให้ที่นี่สามารถปรากฏใน Google Search, Google Maps และ Google Shopping รายชื่อ GMB สามารถช่วยให้คุณได้รับทั้งการเข้าชมออนไลน์ที่มายังเว็บไซต์และการเข้าชมร้านค้าของคุณ หลักสูตรฝึกอบรม Google My Business สามารถช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการใช้รายชื่อให้เต็มศักยภาพเพื่อสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ Google My Business ของคุณ

Google พิจารณาว่าจะจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหาหรือไม่ โดยพิจารณาจากปัจจัยสามประการ:

• รายชื่อของคุณเกี่ยวข้องกับการค้นหามากน้อยเพียงใด
• ธุรกิจของคุณอยู่ห่างจากการค้นหาแค่ไหน
• ธุรกิจของคุณได้รับความนิยมมากน้อยเพียงใดในพื้นที่

ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับบางประการเพื่อให้สอดคล้องกับความคาดหวังของ Google และปรับแต่งโปรไฟล์ของคุณเพื่อช่วยให้ติดอันดับในผลการค้นหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ GMB ของคุณเสร็จสมบูรณ์

จากข้อมูลของ Google ธุรกิจที่มีข้อมูลครบถ้วนและถูกต้องจะจับคู่กับกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องได้ง่ายกว่า นอกจากนี้ โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ยังช่วยปรับปรุงคะแนนความเกี่ยวข้องของคุณ ลูกค้าของคุณควรรู้ว่าคุณเป็นใคร ธุรกิจของคุณ ที่ตั้งของคุณ และเมื่อใดที่พวกเขาสามารถเยี่ยมชมคุณจากโปรไฟล์ของคุณ ลูกค้ามักจะเชื่อในธุรกิจของคุณและเยี่ยมชมสถานที่ของคุณหากโปรไฟล์ของคุณสมบูรณ์

ยืนยันตำแหน่งทั้งหมดของคุณ

มีโอกาสสูงที่ธุรกิจที่ได้รับการยืนยันจะปรากฏในการค้นหาของ Google และแผนที่ สถานที่ที่ได้รับการยืนยันยังช่วยปรับปรุงคะแนนของคุณสำหรับปัจจัยการจัดอันดับระยะทาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่ทั้งหมดของคุณได้รับการยืนยันเพื่อเพิ่มโอกาสในการทำงานได้ดีในการค้นหาในท้องถิ่น

เพิ่มวิดีโอและรูปภาพของธุรกิจของคุณ

จากข้อมูลของ Google ธุรกิจที่มีรูปภาพและวิดีโอจะได้รับคำขอทิศทางและการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของตนมากขึ้น โปรไฟล์ Google My Business ของคุณมาพร้อมกับรูปภาพปกและโลโก้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ สิ่งนี้จะทำให้ผู้คนจดจำแบรนด์ของคุณได้ง่าย นอกจากนี้ เพิ่มรูปภาพและวิดีโอต้นฉบับของธุรกิจของคุณให้ได้มากที่สุด สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายเข้าใจสถานที่ตั้ง ลักษณะธุรกิจ และสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโพสต์รูปภาพของเมนูอาหาร อาหาร ลูกค้า และห้องอาหาร หากคุณเปิดร้านอาหาร

รวมคำหลักทุกที่ที่ทำได้

ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่ออธิบายธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อกำหนดว่าผู้คนใช้คำใดในการค้นหาธุรกิจของคุณ รวมคำหลักเหล่านี้ให้เป็นธรรมชาติที่สุดในชื่อและคำอธิบายโปรไฟล์ของคุณ

สนับสนุนการรีวิวและตอบคำถามอย่างสม่ำเสมอ

คนส่วนใหญ่พิจารณาความคิดเห็นของผู้อื่นก่อนตัดสินใจทางออนไลน์ พวกเขาจะตรวจสอบบทวิจารณ์เกี่ยวกับธุรกิจใด ๆ ก่อนที่จะมีส่วนร่วม บทวิจารณ์ที่ดีสามารถเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เข้าข้างคุณและช่วยปรับปรุงอันดับของคุณ ขอให้ลูกค้าของคุณรีวิวและให้คะแนน Google มีลิงก์โดยตรงที่คุณสามารถแชร์กับลูกค้าเพื่อรับรีวิวได้ Google ยังให้ลูกค้าถามคำถามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณในรายชื่อ GMB ตอบคำถามให้ได้มากที่สุดและแบ่งปันข้อมูลทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลธุรกิจของคุณเป็นปัจจุบัน

การรักษาโปรไฟล์ของคุณให้เป็นปัจจุบันเป็นกุญแจสำคัญในประสิทธิภาพ แก้ไขโปรไฟล์ธุรกิจของคุณเป็นประจำและอัปเดตด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เปลี่ยนแปลงเวลาทำการก่อนวันหยุดหรือปรับปรุงข้อมูลการติดต่อในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไม่มีอะไรทำให้ลูกค้าหงุดหงิดได้มากไปกว่าการมาในเวลาทำการเพียงเพื่อทราบว่าธุรกิจของคุณปิดทำการ หากคุณมีเวลาทำการพิเศษสำหรับวันหยุดหรือวันอื่นๆ ให้เพิ่มในโปรไฟล์ของคุณ คุณยังสามารถสร้างโพสต์เพื่อแชร์การอัปเดตล่าสุด ข่าวสารของบริษัท ผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมต่างๆ

Google My Business สำหรับการตลาดในท้องถิ่น

แม้ว่า Google My Business จะช่วยให้การแสดงแบรนด์และประสิทธิภาพ SEO ของคุณดีขึ้น แต่ก็มีประโยชน์มากที่สุดในการทำตลาดธุรกิจของคุณกับลูกค้าในพื้นที่ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่เป็นประโยชน์สำหรับการตลาดในท้องถิ่น:

มีส่วนร่วมกับลูกค้า

Google My Business ช่วยให้คุณโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ คุณสามารถตอบคำถามและวิจารณ์ได้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานการส่งข้อความโดยตรงและตั้งค่าการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง โปรไฟล์ธุรกิจของคุณยังสามารถแจ้งให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับข่าวสารและข้อมูลอัปเดตที่สำคัญของบริษัทผ่านโพสต์

ช่วยเพิ่มยอดขาย

86% ของผู้บริโภคใช้ Google Maps เพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น ลูกค้าประมาณ 50% มีแนวโน้มที่จะซื้อจากธุรกิจที่พบบนแผนที่ เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ Google My Business และยืนยัน คุณจะปรากฏในแผนที่ด้วย ซึ่งเพิ่มโอกาสในการปรับปรุงยอดขาย

การให้คะแนนและคำวิจารณ์สามารถปรับปรุงการอุทธรณ์ของคุณได้

90% ของผู้บริโภคอ่านข้อความรับรองและบทวิจารณ์บน Google ก่อนตัดสินใจซื้อ รายชื่อ Google My Business จะช่วยให้ลูกค้าวิจารณ์ธุรกิจของคุณและดูว่าคนอื่นพูดอะไร เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อคุณได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกมากขึ้นเรื่อยๆ คะแนนโดยรวมของคุณจะดีขึ้น ทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

ปรับปรุงการจราจร

การขาดทราฟฟิกที่มีคุณภาพและการเข้าชมร้านค้าเป็นความท้าทายทั่วไปที่ธุรกิจในท้องถิ่นจำนวนมากต้องเผชิญ แม้ว่าธุรกิจจะมีขึ้นและลงตลอดทั้งปี รายชื่อ Google My Business สามารถช่วยเพิ่มการเข้าชมไซต์ที่มีคุณภาพ ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มการเข้าชมได้โดยสร้างรายชื่อและปรากฏในการค้นหาในท้องถิ่น รายชื่อยังสามารถเพิ่มการคลิกไปยังเว็บไซต์ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการเข้าชมไซต์

ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า

ยิ่งคุณรู้จักลูกค้าของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น ส่วนข้อมูลเชิงลึกของหน้า Google My Business สามารถให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ สามารถแจ้งให้คุณทราบว่าแบรนด์ของคุณเป็นอย่างไร ผู้ชมเป้าหมายของคุณ และพวกเขามีส่วนร่วมกับคุณอย่างไร คำถามและคำวิจารณ์ของลูกค้าจะบอกคุณด้วยว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากคุณ ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

เมื่อคุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Google My Business คืออะไรและทำงานอย่างไร คุณจะรู้ว่า Google My Business เป็นมากกว่าเครื่องมือฟรี มันสามารถเป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำการตลาดธุรกิจในท้องถิ่นของคุณและส่งเสริมแบรนด์ของคุณ Local Client Takeover สามารถช่วยให้คุณเข้าใจ Google My Business โดยละเอียด พวกเขาให้วิธีการที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วเพื่อปรับปรุงรายชื่อธุรกิจใน Google My Business และปรับปรุงการนำเสนอในท้องถิ่นของคุณ เริ่มต้นใช้งาน Google My Business วันนี้และดูว่าจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร