Você deve usar uma plataforma de comércio eletrônico grátis Vs Shopify, BigCommerce, WooCommerce ou Wix?
Publicados: 2021-08-19Se você deseja iniciar um negócio de comércio eletrônico de sucesso, precisa ter a capacidade de processar transações em seu próprio site . E escolher a plataforma de comércio eletrônico certa é uma das maiores decisões que você terá que tomar.
No momento, Shopify e BigCommerce são os dois carrinhos de compras principais que a maioria das pessoas recomenda e são plataformas fantásticas para basear seu negócio.
Mas você sabia que existem plataformas de comércio eletrônico gratuitas que são tão poderosas quanto o Shopify ou o BigCommerce?
E você sabia que essas plataformas de código aberto são 100% gratuitas e bem suportadas pela comunidade?
Neste post, discuto minhas próprias experiências com soluções de software de comércio eletrônico grátis e como elas se comparam às plataformas totalmente hospedadas mais populares, como Shopify e BigCommerce.
Nota: Tenho administrado minha loja de comércio eletrônico de 7 dígitos em uma plataforma de código aberto gratuita há mais de 10 anos. Clique aqui para conferir minha loja que é construída em software livre
Em primeiro lugar, quando se trata de selecionar o carrinho de compras certo, seu principal critério deve ser ...
- Custos mensais baixos - quanto custa o carrinho de compras para ser executado mensalmente, incluindo todos os plug-ins, etc ...
- Alto nível de extensibilidade - se houver um recurso de que você precisa, você pode facilmente adicionar funcionalidade ao seu site?
- Suporte de terceiros - existem empresas desenvolvendo ativamente plug-ins para o carrinho de compras?
- Alto nível de controle - você tem liberdade para alterar o carrinho de compras e adaptá-lo às suas necessidades?
- Fácil de usar - O carrinho de compras é fácil de usar e manter?
Infelizmente, não existe um único carrinho de compras que atenda a todos os requisitos acima. Como resultado, analisarei as vantagens e desvantagens de usar plataformas de código aberto gratuitas e soluções pagas como Shopify e BigCommerce
Vamos começar com a opção gratuita primeiro!
Obtenha meu mini curso grátis sobre como iniciar uma loja de comércio eletrônico de sucesso
Se você está interessado em começar um negócio de comércio eletrônico, reuni um pacote abrangente de recursos que o ajudarão a lançar sua própria loja online do zero. Certifique-se de pegá-lo antes de sair!
O que é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto gratuito?
Se você acompanhou meu blog na última década, provavelmente sabe que sou um grande defensor de plataformas de comércio eletrônico de código aberto . O que significa código aberto?
Uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto é basicamente um software que permite criar seu próprio site de loja de comércio eletrônico gratuitamente . O software é freqüentemente mantido por uma comunidade ativa de desenvolvedores que oferecem seu tempo porque são apaixonados pelo projeto.
O exemplo mais famoso de software de código aberto é o Linux. Hoje, o Linux é mantido por dezenas de milhares de desenvolvedores e é um dos sistemas operacionais de servidor mais amplamente usados no mundo.
Quando se trata de sites, a plataforma de código aberto mais conhecida é o WordPress, um sistema de gerenciamento de conteúdo que comanda mais de 30% da web.
O software de código aberto é gratuito para uso e você pode modificá-lo como quiser. Além disso, é extremamente poderoso e geralmente pode funcionar melhor do que soluções pagas se você souber o que está fazendo.
Portanto, se o software é gratuito, qual é o truque?
A ressalva é que você precisa hospedar o software em seu próprio servidor e mantê-lo sozinho . Por exemplo, minha loja de comércio eletrônico, Bumblebee Linens, usa o carrinho de compras de código aberto OSCommerce.
Eu hospedo minha loja em um servidor operado pela Liquid Web e sou responsável por manter a máquina, aplicar patches e manter o software atualizado .
Meus únicos custos são alugar o servidor, que é muito barato em comparação a pagar por uma plataforma totalmente hospedada como Shopify ou BigCommerce.
Quanto vou economizar comprando uma plataforma de comércio eletrônico grátis
Comecei minha loja online em 2007 usando uma plataforma de código aberto chamada OSCommerce e estou nesta plataforma há mais de uma década. (Observação: não recomendo OSCommerce hoje e explicarei o porquê em breve)
Quando lancei meu site pela primeira vez, hospedei minha loja em um host barato chamado Bluehost. Naquela época, eu pagava $ 6,95 / mês para alugar um servidor compartilhado, mas hoje você pode se inscrever por apenas $ 2,95 / mês .
De qualquer forma, quando comecei, meu site tinha muito pouco tráfego. E, na época, custaria US $ 29 / mês para hospedar minha loja no Shopify ou BigCommerce. Ao todo, economizei cerca de US $ 20 / mês optando por uma plataforma de código aberto.
Agora, $ 20 / mês pode não parecer muito, mas pagar $ 7 / mês contra $ 29 / mês me deu paz de espírito quando eu era um novato total, porque eu não tinha certeza se minha loja iria dar certo.
Mas as vendas acabaram crescendo exponencialmente.
Nos 2 anos seguintes, rapidamente superei meu servidor no Bluehost e mudei todas as minhas operações para um servidor virtual privado no Liquid Web. E hoje, eu pago cerca de US $ 100 por mês para hospedar minha loja no Liquid Web junto com 5 outros sites na mesma caixa.
Agora, e se minha loja online estivesse em uma plataforma de carrinho de compras totalmente hospedada como Shopify ou BigCommerce hoje?
Quanto mais dinheiro eu pagaria?
Em primeiro lugar, calcular o verdadeiro custo de funcionamento de uma loja de comércio eletrônico no Shopify ou BigCommerce depende muito do número de plug-ins de que você precisa. Em outras palavras, o preço base de um carrinho totalmente hospedado pode ser enganoso.
Por exemplo, se eu estivesse no Shopify, provavelmente pagaria cerca de US $ 400 / mês para executar o Bumblebee Linens se você levar em consideração todos os plug-ins pelos quais eu teria que pagar.
Isso é uma economia de $ 300 / mês!
Se você também levar em consideração o fato de que tenho 6 sites no mesmo servidor, teoricamente poderia pagar apenas $ 50 / mês para operar minha loja online sozinho, o que me economizaria mais de $ 350 / mês!
Ao longo de um ano, são $ 4.200 . E se você multiplicar isso por 10 anos, são $ 42.000!
Nota: Isso nem mesmo leva em consideração os serviços de terceiros que substituí por plug-ins de código aberto gratuitos para economizar mais centenas por mês. Além disso, alguns carrinhos cobram taxas de transação que você evita pagar quando possui sua própria plataforma.
Como você pode ver, a economia pode aumentar rapidamente com o tempo. Além disso, tenho controle total sobre o código-fonte e posso fazer as modificações que desejar. Se houver um recurso que eu não tenho, posso simplesmente implementá-lo sozinho.
Além disso, posso facilmente mover meu site para qualquer host arbitrário, como demonstrei quando migrei minha loja do Bluehost para o Liquid Web em 2009. Como resultado, tenho total autonomia e ninguém pode me desligar.
Enquanto isso, com Shopify e BigCommerce, você está em dívida com a plataforma deles. Eles podem aumentar os preços a qualquer momento ou alterar suas políticas, e é uma dor trocar de carrinho de compras.
Qual é o verdadeiro custo de manter uma plataforma de comércio eletrônico grátis?
A principal desvantagem de rodar em uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto é que você é responsável por manter seu servidor e aplicar os patches apropriados para manter seu software atualizado.
Uma das razões pelas quais estou escrevendo este post hoje é porque acabei de passar por uma atualização PRINCIPAL do meu site que me levou 4 dias inteiros para fazer. E eu tive que tropeçar em toda a atualização lendo tutoriais online e navegando nos fóruns.
Caso você esteja curioso, esta é a cirurgia de grande porte que fiz na semana passada.
- Migrei meu servidor para o sistema operacional Linux mais recente - a versão do sistema operacional que eu estava usando não era mais compatível, então fui forçado a mudar. E mudar para um novo sistema operacional atualizado causou alguns problemas de compatibilidade com os quais eu tive que lidar.
- Eu atualizei para a versão mais recente do PHP - PHP é a linguagem de programação na qual meu site está escrito. Minha versão antiga do PHP não era mais suportada, então fui forçado a atualizar. E as versões mais recentes do PHP removeram certos recursos do meu carrinho, então tive que reescrever partes do código
- Eu atualizei meu software de banco de dados para o mais recente - Este processo foi relativamente fácil, embora, mais uma vez, eu tive que substituir alguns códigos obsoletos
- Eu atualizei um monte de plug - ins - principalmente devido à atualização da versão do PHP
Alguma das opções acima te assusta?
Na verdade, o que acabei de passar com minha loja online é provavelmente o pior cenário .
Aqui está a coisa quando se trata de executar um carrinho de compras de código aberto.
Se a plataforma de código aberto que você está usando é popular e bem mantida , manter seu software atualizado é bastante simples .
Por exemplo, WordPress (que é onde este blog funciona) é extremamente bem suportado . Como resultado, a atualização de uma versão para outra é feita através de um botão e contínua .
Ocasionalmente, há alguns soluços, mas há tantos usuários úteis por aí que você geralmente pode descobrir o problema rapidamente.
No entanto, se a sua plataforma de software de código aberto cair no favor dos desenvolvedores e eles decidirem parar de manter o código , você está por conta própria.
Isso é exatamente o que aconteceu com minha loja e OSCommerce.
Era uma vez, OSCOmmerce era um dos MELHORES carrinhos de compras de código aberto que existe. Mas cerca de 5 anos atrás, os desenvolvedores começaram a arrastar os pés quando se tratava de atualizar o software.
Novas versões demoravam para serem lançadas e os desenvolvedores não conseguiam acompanhar os recursos de ponta de plataformas pagas como Shopify ou BigCommerce.
Como resultado, nos últimos 5 anos ou mais, tenho desenvolvido meus próprios plug-ins e mantido meu carrinho de compras sozinho .
Desnecessário dizer que isso tem sido uma dor (mas divertido para mim de uma forma sádica :)).
A única razão pela qual a Bumblebee Linens ainda é uma loja online viável depois de todos esses anos é porque sou uma pessoa técnica e aprendi a programar. Caso contrário, eu provavelmente teria mudado para um Shopify ou um BigCommerce há muito tempo.
A boa notícia é que só preciso fazer uma grande atualização a cada 5 anos , o que não é grande coisa. No entanto, esta é a grande desvantagem de optar por uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto que não é bem suportada.
Se você não tem inclinação técnica ou não é do tipo que suja as mãos, recomendo que fique longe.
A plataforma de comércio eletrônico de código aberto que eu recomendo
Se eu fosse começar tudo de novo hoje, provavelmente escolheria a plataforma de comércio eletrônico de código aberto OpenCart. Nos últimos 7 anos ou mais, o OpenCart tem sido bem mantido e há uma comunidade de desenvolvedores terceirizados de tamanho decente.
A plataforma em si é bem codificada , fácil de entender e os plug-ins podem ser adquiridos de forma muito barata por uma taxa única, ao contrário dos plug-ins no Shopify ou BigCommerce que exigem uma taxa mensal recorrente.
A biblioteca de plugins do Open Cart também é bastante grande e você pode encontrar add-ons que fazem praticamente tudo o que você precisa. Muitas empresas terceirizadas de serviços de comércio eletrônico também oferecem suporte imediato para o OpenCart.
No entanto, ir com o OpenCart traz os mesmos riscos que adotar qualquer outra plataforma de carrinho de compras. Se a popularidade do carrinho começar a diminuir ou se os desenvolvedores perderem o interesse, você pode ficar preso em uma plataforma sem saída .
Mas, pelo que eu posso dizer, o Open Cart teve um histórico muito bom nos últimos 7 anos. Aqui está um vídeo rápido que mostrará como instalar o Open Cart on Siteground Hosting, que é meu host compartilhado recomendado para lojas de comércio eletrônico.
Observação: as instruções neste vídeo irão ensiná-lo a configurar uma loja online totalmente funcional no Siteground Hosting, que é o host que recomendo a todos os meus alunos.
Também é importante observar que plataformas totalmente hospedadas como Shopify ou BigCommerce também não são imunes a esses riscos . Por exemplo, se o Shopify perdesse sua popularidade ou falisse, sua loja de comércio eletrônico ainda estaria em risco.
Na melhor das hipóteses, você seria forçado a realizar uma migração muito dolorosa e, na pior das hipóteses, poderia perder tudo.
Em outras palavras, as plataformas de comércio eletrônico pagas não tornam o seu site à prova de futuro .
Na verdade, eu vi um monte de carrinhos de compras totalmente hospedados definharem ao longo dos anos com muito pouco suporte ao desenvolvedor.
Por exemplo, antigamente, o Yahoo Merchant Solutions era a melhor plataforma que existe. Mas hoje, é uma plataforma de suporte à vida sem novos recursos adicionados desde que me lembro.
As plataformas de comércio eletrônico totalmente hospedadas que eu recomendo
Experimente gratuitamente e receba 10% de desconto no primeiro ano |  Grande comércio Conjunto de recursos superior pronto para uso Menos caro Melhor suporte de opções de produto Melhores recursos de desconto Melhor suporte internacional Melhores análises Receba 1 mês grátis e 10% de desconto no primeiro ano |
 | |
Se você ainda não adivinhou, meus carrinhos de compras totalmente hospedados favoritos são Shopify e BigCommerce.
Ambas as empresas, especialmente a Shopify, têm grandes caixas de dinheiro para a guerra e é altamente improvável que fechem as portas. Além disso, ambos os carrinhos são bem suportados, estão constantemente adicionando novas funcionalidades e são considerados plataformas de comércio eletrônico de ponta .
Quando se trata de novos recursos de comércio eletrônico, os desenvolvedores são os primeiros a criar plug-ins para Shopify e BigCommerce porque eles têm a maior base de clientes instalada .
Na verdade, se você olhar a app store para ambas as plataformas, encontrará plug-ins que farão praticamente tudo o que você precisar. A única desvantagem é que esses plug-ins geralmente carregam uma taxa mensal recorrente que pode aumentar rapidamente.
Se você não deseja lidar com a manutenção de seu próprio servidor e de seu próprio software de plataforma de comércio eletrônico, não pode errar com o Shopify ou com o BigCommerce.
A principal desvantagem é que vai custar mais dinheiro, mas você evitará todas as dores de cabeça de gerenciar os aspectos técnicos do seu site!
Observação: se você está tentando escolher entre Shopify e BigCommerce, verifique minha postagem sobre Shopify Vs BigCommerce Review - Uma Comparação Honesta de Dois Grandes Carrinhos de Compras
Outras plataformas de carrinho de compras não mencionadas acima
Como parte da execução do meu blog, podcast e curso de comércio eletrônico, muitas vezes sou questionado sobre as seguintes plataformas de comércio eletrônico, que são muito mais baratas do que o Shopify ou o BigCommerce .
- WooCommerce - Este carrinho de compras é baseado em WordPress e é gratuito para a plataforma base
- Wix - Este é um construtor de sites muito barato que permite a você criar belos sites.
- Squarespace - como o Wix, o Squarespace é outro ótimo construtor de sites que possui recursos de comércio eletrônico integrados.
WooCommerce
Acredite ou não, WooCommerce é uma das plataformas de comércio eletrônico mais utilizadas no mundo. É um carrinho de compras desenvolvido em WordPress e a plataforma base é de uso gratuito .
Agora você pode construir um carrinho de compras completo no WooCommerce que rivaliza com o Shopify ou o BigCommerce , mas a razão pela qual não sou um grande fã do WooCommerce é porque ele foi criado com base no WordPress .
Aqui está a coisa.
O WordPress não foi projetado para empresas de comércio eletrônico. Como resultado, quando você tenta transformá-lo em uma plataforma de comércio eletrônico, ele acaba sendo mais lento do que uma plataforma de comércio eletrônico construída do zero para vender online.
Para executar o WooCommerce em grande escala, você precisa pagar a mais por uma hospedagem na web mais poderosa . A outra desvantagem é que o WooCommerce não é verdadeiramente gratuito .
Embora você possa usar a plataforma básica sem custos, o WooCommerce pronto para uso não faz muito e cada peça de funcionalidade extra tem um custo recorrente .
Além disso, você ainda precisa manter seu próprio software e gerenciar seu próprio servidor .
Se você tem que lidar com tudo isso e pagar taxas recorrentes para usar o software, você também pode ir com um Shopify ou um BigCommerce, onde eles cuidam de tudo para você.
A razão número um para escolher WooCommerce é se você já tem um blog WordPress e gostaria de vender produtos diretamente de seu site.
Squarespace e Wix
Tanto o Squarespace quanto o Wix são plataformas fantásticas para a construção de belos sites online . E qualquer pessoa não técnica pode facilmente construir um site lindo em questão de horas.
Além disso, tanto o Squarespace quanto o Wix têm preços muito razoáveis, e é por isso que sou constantemente bombardeado com perguntas sobre por que não recomendo essas plataformas para comércio eletrônico.
Aqui está a coisa.
Squarespace e Wix são ótimos para criar sites de comércio eletrônico muito simples . Mas eles carecem de recursos importantes de que você precisará quando seu negócio de comércio eletrônico crescer.
Por exemplo, meu provedor de marketing por e-mail preferido, Klaviyo, não é compatível com nenhuma das plataformas. Não só isso, mas há muito poucos ou nenhum desenvolvedor de comércio eletrônico criando plug-ins para Squarespace ou Wix.
Além do marketing por e-mail, também há uma série de funções que você precisará adicionar a partir das seguintes categorias que o Squarespace e o Wix simplesmente não suportam.
- Vendas e marketing - conforme você cresce, você terá que interagir com muitos serviços de marketing de terceiros para expandir seus negócios
- Remessa e Cumprimento - À medida que seu volume de remessa aumenta, você precisará interagir com plataformas de remessa terceirizadas.
- Gerenciamento de estoque e pedidos - conforme você começa a vender em várias plataformas, precisará de integrações de terceiros para manter seu estoque em sincronia
- Atendimento ao cliente - À medida que sua base de clientes cresce, também aumentam suas necessidades de suporte
- Contabilidade e Análise - Suas necessidades de contabilidade se tornarão mais complicadas conforme você cresce e você desejará suporte por botão para software de contabilidade de terceiros
Com muito pouco ou nenhum suporte de terceiros , tanto o Squarespace quanto o Wix estão destinados a ficar para trás quando se trata de operar uma plataforma de comércio eletrônico de ponta.
Resumindo, se você deseja administrar uma loja muito simples e sem enfeites, o Squarespace ou o Wix farão o trabalho por um preço muito razoável. Mas os jogadores sérios de comércio eletrônico devem evitar.
Conclusão
Antes de embarcar em uma plataforma de comércio eletrônico gratuita ou totalmente hospedada, você precisa se perguntar o que precisa .
Se você deseja controle máximo, flexibilidade e custos mais baixos às custas de ter que gerenciar um servidor e seu software, escolha uma plataforma de código aberto.
Se você preferir se concentrar em vendas e nada mais , terceirize todos os problemas de tecnologia com uma plataforma totalmente hospedada como Shopify ou BigCommerce.
Em geral, as plataformas de comércio eletrônico de código aberto gratuitas são para aqueles que são mais tecnicamente inclinados e exigem o nível máximo de controle.